Банк ВТБ

Банки

4.8

269 оценок

ПАО Банк ВТБ

132 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Бадеева12 отзывов

Отличный банк, предложения в отличии от других

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

9 ноября 2026, официальный ответ

Ольга Бадеева, благодарим за высокую оценку нашей работы!

No Name13 отзывов

Сотрудники знают свою работу, все объяснят и помогут решить проблему! Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ, Банки

сегодня, официальный ответ

No Name, благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественное обслуживание и рады, что вы оценили это 😊

Anna Aksenova2 отзыва

Являюсь клиентом ВТБ банка очень много лет. Постоянно обращаюсь с различными вопросами к специалистам банка, как физ так и юр вопросам. Сегодня встретила Анну в отделении банка г.Артема ПК, которая достаточно долго работает… Таких грамотных и приятных сотрудников очень редко встретишь в банках. Хочу поблагодарить Анну за высокий профессионализм, компетентность и внимание. Ваши советы и рекомендации всегда помогают принять правильные финансовые решения. Особенно хочу отметить ваше терпение и готовность помочь в каждом вопросе. Благодарю Вас за теплое и доброжелательное отношение‼️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

24 июля 2026, официальный ответ

Anna Aksenova, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

Sergey Che20 отзывов

Отделение расположено в удобном месте, хорошая парковка. Очень вежливый и приветливый персонал, выполняющий свою работу на высоком профессиональном уровне. Одну из сотрудниц хотелось бы поблагодарить особо : Татьяна Юрьевна, огромное спасибо за помощь ! Вернусь обязательно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

10 августа 2026, официальный ответ

Sergey Che, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценк…

Abror1 отзыв

Самый плохой банк мою карту без причины закрыли хотя оттуда снять деньги мне сказали что ждать 10 дней чтобы закрыть карту и снять деньги чтобы снять деньги после закрытия снять деньги две недели надо ждЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

5 августа 2026, официальный ответ

Abror, позвольте уточнить, карту закрыли или на нее наложены ограничения?

Гж

Городской житель1 отзыв

Комфортный и уютный офис. Доброжелательные и компетентный сотрудники. Вопрос решили быстро. Спасибо)

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

14 августа 2026, официальный ответ

Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

НИ

Наталия Иванова1 отзыв

Отличное отделение, приветливый персонал, большая парковка.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

20 июля 2026, официальный ответ

Наталия Иванова, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊

АН

Андрей Наконечных3 отзыва

Попали к данному сотруднику уже второй раз. Такого подхода к клиенту давно не встречали- все быстро, четко , по делу. Все понятно. Респект👏все бы такие были!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

8 июня 2026, официальный ответ

Андрей Наконечных, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

ВЛ

Вячеслав Ли2 отзыва

Хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу данного филиала! Грамотный и профессиональный подход к своему делу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

29 мая 2026, официальный ответ

Вячеслав Ли, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊

ИС

Ирина Слабоспицкая1 отзыв

Большое спасибо за обслуживание Диане. 11 окно, обращаемся постоянно и она замечательный сотрудник.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

18 мая 2026, официальный ответ

Ирина Слабоспицкая, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.

ТИ

Там Итс4 отзыва

Диана 11 окошко благодарю за работу)

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

18 мая 2026, официальный ответ

Там Итс, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. Ждем вас снова!

Ольга4 отзыва

Хотела положить деньги на счёт мелочью, т.к. мелочи много! спросила есть ли машинка для мелочи, сказали что есть, но кассир считала всю мелочь вручную. Зачем вам машинка для мелочи???Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

16 июля 2026, официальный ответ

Ольга, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…

АД

Алина Дмитриевна9 отзывов

Обслуживание ужасное на нуле, сотрудники ничего не могут объяснить, хамят, проблема не решенаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

28 апреля 2026, официальный ответ

Алина Дмитриевна, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…

Владимир Блюденов12 отзывов

Офис огонь, сотрудники вежливые. Новый формат офиса мне подходит

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

20 апреля 2026, официальный ответ

Владимир Блюденов, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !

СЧ

Светлый Человек Твори добро6 отзывов

Удобное расположение. Приятный коллектив. Быстро и оперативно

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

24 декабря 2025, официальный ответ

Светлый Человек Твори добро, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

katrik mya6 отзывов

10.11 Хотела положить деньги на счет мелочью, обратилась в банк, которым пользуюсь уже не первый год Девушка, что сидела в кассе даже не поздоровалась, когда к ней зашли клиенты! Как разговаривала по телефону, так и продолжила На вопрос можно ли обменять деньги, сказала тысячу отмазок Они упадут на счет, у нас большая комиссия На вопрос какая, сомневаясь сказала, тысяча рублей Я согласилась с условиями, после чего девушка сказала мне, что этим вопросом занимаются специалисты,что сидят в зале Благодарю за ,,отличную,, работу банка До этого случая, банк устраивал полностью, после этой ужаснейшей ситуации буду заниматься закрытием счета в этом банкеЧитать целиком

БВ

Банк ВТБ

10 ноября 2026, официальный ответ

katrik mya, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным…

Гж

Городской житель3 отзыва

Ирина 9 рабочее место, вы просто супер. Человек просто хорошо работает, подобрали три варианта, из них выбрали лучшее. Реально работает и в пользу клиента исходя из ситуации которую предлагает банк. Если вы читаете спасибо, всех благ вашей семье!Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

13 октября 2026, официальный ответ

Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Дарья Токарь80 отзывов

Пришла закрыть карты и все счета, попросила, что б где то сделали пометку и .д что б мне никто не звонил. Подписала доки, через пару часов позвонили и сказали что у них заявка на открытие рассчеткного счета + что б взять талон нужно записать свой номер, согласие на рекламную рассылку. Любила втб, но вы в край афигелиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

24 апреля 2026, официальный ответ

Дарья Токарь, простите за неудобства. Обязательно проведем проверку ситуации из вашего отзыва и пере…

Алексей Ионов138 отзывов

Огромные очереди, клиенты сидят с сотрудником по 20-30 минут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

20 апреля 2026, официальный ответ

Алексей Ионов, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут ст…

НИ

Николай Иванов3 отзыва

Не уважение к клиентамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

13 октября 2025, официальный ответ

Николай Иванов, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожа…

Елена .32 отзыва

Была дважды и дважды сидела с очереди. Первый раз минут 40, второй пол часа. Второй раз ещё и сотрудник была с недовольным лицом.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

9 октября 2026, официальный ответ

Елена ., мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнут…

Юлия Мальцева6 отзывов

Очень интересно, стильно оформлен офис. В пятницу в середине дня не было очереди, необходимые операции произвела весьма быстро. Специалист была вежливой, лишние услуги активно не навязывала. Всё понравилось.:)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

4 августа 2025, официальный ответ

Юлия Мальцева, благодарим вас за отзыв. Для нас действительно важно, чтобы обслуживание в нашем Банк…

АМ

Анна Мердина21 отзыв

Отличное обслуживание!консультант Татьяна профессионал,побольше бы таких сотрудников!Вежлива,грамотна,все доступно объясняет!благодарю за отличную работу,буду обращаться только в этот филиал!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

21 мая 2025, официальный ответ

Анна Мердина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от клиентов!

Svetlana3 отзыва

Сегодня была в этом филиале, решала сразу несколько вопросов. Обслуживание очень понравилось, все было объяснено, на все вопросы мои получила ответы. Обе сотрудницы (Мельник Анна Александровна умничка, другая Татьяна) были вежливы и внимательны. Почитав отзывы не особо хотела ехать в этот офис, но они развеялись... Современное здание,красивый офис, терминал работает , очереди не было. Так что приходите на ул. Фрунзе и пользуйтесь услугами банка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

24 марта 2025, официальный ответ

Svetlana, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.

Александр1 отзыв

Девушкам благодарность за высокий профессионализм и вежливость в общении

БВ

Банк ВТБ

9 ноября 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за высокую оценку нашей работы!

Нж

Ник житель2 отзыва

Удобно , быстро

БВ

Банк ВТБ

3 ноября 2026, официальный ответ

Ник житель, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё !

ЛК

Лидия Кустина1 отзыв

Мельник Анна очень грамотно и доходчиво объяснила все мои вопросы. Доброжелательна и высокая культура обслуживания

БВ

Банк ВТБ

31 августа 2026, официальный ответ

Лидия Кустина, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !

АП

Александр Помазкин2 отзыва

Лучший банк на свете

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

11 августа 2025, официальный ответ

Александр Помазкин, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!

Валерия ❤️3 отзыва

Прекрасный офис, вежливые сотрудники, все подробно рассказали, очень рекомендую

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

4 августа 2025, официальный ответ

Инна Белова, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍

Ольга Карпинская3 отзыва

Хороший офис. Вежливые, компетентные специалисты.

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

14 июля 2025, официальный ответ

Ольга Карпинская, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

НЦ

Наталья Ц10 отзывов

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ВТБ Орешко Татьяне Юрьевне за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь. Благодаря её поддержке открытие счёта прошло быстро и комфортно, а также была оказана квалифицированная помощь в переводе денежных средств. Очень приятно встречать таких доброжелательных и компетентных специалистов, которые умеют не только решать задачи, но и создавать доверительную атмосферу. Спасибо за высокий уровень сервиса!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

3 сентября 2025, официальный ответ

Наталья Ц, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍

Irma Loginyan15 отзывов

Хороший офис,

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

28 августа 2025, официальный ответ

Irma Loginyan, рады, что вам понравилось. Не зря стараемся 😃

Иван2 отзыва

Отличное обслуживание, хорошей консультанты💕

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

8 августа 2025, официальный ответ

Иван, спасибо, мы стараемся! Приятно, что вы это оценили 😊

Крестина Распутная4 отзыва

Обслуживание и клиентоориентированность на уровне 10 звезд, спасибо за компетентных сотрудников.

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

4 августа 2025, официальный ответ

Крестина Распутная, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

Е-

Евгений -2 отзыва

Очень вежливые сотрудники, грамотные, помогли решить проблему с картой, сам офис современный , красивый, чистота, комфортно, кондиционеры работают, удобное расположение офисаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

14 июля 2025, официальный ответ

Евгений, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Dsadas Asdasd3 отзыва

Хороший качественный сервис, душевная атмосфера

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

10 июня 2025, официальный ответ

Dsadas Asdasd, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!

Полина О57 отзывов

Отделение норм. Но сама система втб отстой. Вчера открыла счет и карту, сегодня мне забронировали вход в онлайн банк. Едьте в отделение, онлайн решить невозможно. Мне же нечего делать, по 2 часа в день этим заниматься.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

19 июня 2025, официальный ответ

Полина Попова, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Сообщаем, что мы…

Денис Шульженко13 отзывов

Очень стильно

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

31 марта 2025, официальный ответ

Денис Шульженко, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили нам положительный отзыв.

Alex M43 отзыва

Очень все печально. Потеряли документы за которыми я ездила 420 км туда обратно. Если подаете документы фиксируйте входящее о приеме и селфи с человеком которому передаете (особенно у безопасника)потому, что потом на вопрос «где документы??»Они начинают говорить,что мы вас не помним и вы не приносили ничего 🫠единственное, девушка менеджер запомнила, которая мне и пыталась помочь в этом вопросе. К девочкам вообще вопросов нет. Только к начальству!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

17 марта 2025, официальный ответ

Alex M, хотим разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Для этого просим направить на наш а…

ОЕ

Ольга Егоричева8 отзывов

Рук. состав этого банка лучший!

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

13 марта 2025, официальный ответ

Ольга Егоричева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Елена Тимофеева22 отзыва

Очень классный банк. Вот от парковки, входа, дизайна, энергетики и до уровня сервиса и клиентоориентированности специалистов. Теперь только сюда, хотя живу в городе. Уютно, тепло, с улыбками. Вам, Елена Чуваева и Евгений, отдельное спасибо за творческий подход к работе, и в том числе к квесту по выбору номера платежного стикера ВТБ привелегия. ))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

26 февраля 2025, официальный ответ

Елена Тимофеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Евгений Ростов15 отзывов

Первый раз в этом отделении. Зашел обменять деньги. Взял талон, практически сразу по громкоговорителю обьявляют номер моего талона и приглашают пройти в окно номер три, я начинаю его искать, сотрудник сидящий в зале за столом спрашивает что у меня, я ответил, что обмен валют, что мне в третье окно, она говорит, вам в кассу, проходите пожалуйста. Я захожу, у окна сидит женщина без верхней одежды а за окном сидит другая женщина. они посмотрели обе на меня молча и дальше сидят, стою жду. После того как они закончили и одна женщина ушла, кассир еще меня отчитала, за то что я зашел. Но они же меня сами вызвали, Откуда мне знать что они там сидят, может им настолько нечего делать на работе, что они сидят и обсуждают своих мужей. Еще и валюту не продали, хотя курсы везде висят. Короче мне тут не понравилось. Дата посещения 18 февраля талон к-1. В ближайшее время закрою все депозиты и все счета и буду советовать всем не ходить туда. Клиентоориентированность на нуле.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

22 февраля 2025, официальный ответ

Евгений Ростов, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в на…

РД

Роман Дмитриенко8 отзывов

Хорошая обстановка, очень уютное окружение. Компетентное руководство, вежливый и толковый персонал - всё что нужно для успешной работы банка. Удачи вам, и успехов! :-)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

23 января 2025, официальный ответ

Роман Дмитриенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Волк Таежный11 отзывов

В целом хорошая заведение, обслуживание моего вопроса заняло мин 10,ожидание мин 10 в Понедельник(за 30 мин до закрытия) Рабочая зона менеджеров по всему залу(столики как в кафе) не то что окошечки у многих) Только места ожидания немного увеличить для клиентов. Являюсь клиентом банка на протяжении 3 лет и не разу не разочаровалсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

21 января 2025, официальный ответ

Волк Таежный, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечани…

Сергей .2 отзыва

очень долго работают !Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

13 октября 2026, официальный ответ

Сергей ., простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые мероприяти…

Виктор Фисюн20 отзывов

Ужасный банк с плохими условиями и не работающим кондиционером и грубыми сотрудникамиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

4 августа 2025, официальный ответ

Виктор Фисюн, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Мы учли текущие п…

Гж

Городской житель1 отзыв

Большое спасибо за сердечное обслуживание Дюжевой Диане Муратовне!!! Премию ей!!!!!

БВ

Банк ВТБ

31 августа 2026, официальный ответ

Городской житель, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу !

МБ

Максим Бани1 отзыв

Окошко 8 все супер

БВ

Банк ВТБ

17 августа 2026, официальный ответ

Максим Бани, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !

Анна Анина6 отзывов

Отличный банк

БВ

Банк ВТБ

21 июля 2026, официальный ответ

Анна С, искренне рады, что выбрали наш Банк своим финансовым партнёром! Спасибо за высокую оценку !

ROMAN AS/DS2 отзыва

Замечательная девушка и отличный специалист ,более часа решала проблему и получилось! Диана Маратовна ,спасибо ей большое !

БВ

Банк ВТБ

6 июля 2026, официальный ответ

ROMAN AS/DS, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!

Карта

Владивосток

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии