............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятая Точка 

Медицинский центр
4.3
98 оценок
Профессиональное решение деликатных проблем — клиника «Пятая Точка»
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
98 оценок
Алексей Rv47 отзывов
АЖ
Андрей Жеребцов7 отзывов
Честно скажу, не клиника а какой-то развод. Позвонили по телефону узнать про рентген, объяснили что необходимо, дали цену 1400 руб. приехал в клинику, показал бумагу от врача с необходимой задачей, мне сказали ожидайте вас вызовут. Уточнил цену, мне сказали 1400 руб. Захожу делать рентген, выхожу и иду на оплату, сумма 2600 руб. я спрашиваю, а почему такая цена, ведь цена должна была быть другой. На что администратор мне отвечает, я ничего вам не могу сказать, здесь вот написано в квитанции два раза по 1300 руб. Я дальше выясняю, почему так, ведь я сразу выяснил что мне нужно сделать и сколько это будет стоить, на что администратор говорит я не могу знать цены, поэтому мы берём оплату после того как сделаем процедуру., А кто должен знать цены если не вы, мне отвечают, врач. Объясняю, значит нужно было сначала спросить у врача, а потом мне озвучивать цену, на что мне ответили, что вы же видели, в этот момент врача не было. Я снова объясняю что это какой-то странный подход, на что мне отвечают, «мы что можем сделать?». Привожу пример с автосервисом, в котором вам озвучили сумму, а потом с вас берут в два раза больше и объясняю что это неправильный подход и это развод, на что мне отвечают «так везде так, сначала озвучат одну сумму, а в итоге берут больше». В итоге исходя из всего разговора я как клиент вместо того чтобы выяснять цену у администратора должен был выяснять цену у врача, мне в принципе так и сказали, но вы же должны были с врачом поговорить и это уточнить наверное. Я объясняю, что в мои функции как клиента это вообще не входило. Я спросил у администратора, она озвучила цену, был там врач или не был там врач, известна им стоимость или неизвестна, я как клиент тут причём? Если вы не знаете сколько будет стоимость процедуры, ну значит вы должны поговорить с врачом и потом ответить клиенту. А не клиент должен выяснять это с врачом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
Alina Mayer3 отзыва
Начнем с того, что 2 -3 недели назад муж записался на фгдс под седацией. Приехали заранее и ждали пока его примут, потому что врач опаздывает- ок. Дождались. Далее выяснилось , что во время процедуры врач не взял пробу на хеликабактор( как правильно называется не помню) … Ладно-окей, сдадим другой анализ раз так вышло…. Потом записались к врачу на прием, когда прислали подтвердить запись -указано другое время- окей, приехали… далее записываюсь я на фгдс под седацией за 2 недели на первое время, в связи с своим диагнозом, я крайне плохо переношу голод За 2 дня мне присылают подтвердить запись- подтверждаю. Приезжаю , опоздав на 2 минуты. Оформляют говорят сидите ждите… проходит 10 минут, 20, еще время… выходит женщина дает мне выпить эспумизан , при чем когда муж ходил ему этот препарат не давали… я выпиваю и тут один из администраторов у другого спрашивает я все еще жду или уже вышла, на что вторая отвечает ждёт и когда муж вклинился в разговор, говорят : вы зашли в 35 минут, то есть я опоздала на 5 минут , так как меня не было ровно в 30 минут они взяли другого пациента. По закону до 15 минут опоздание допускается. И ни один человек не сказал, что мы опоздали и они взяли другого в связи с чем ждите. На минуточку мы когда зашли в кабинете уже был пациент, потому что ни кто не заходил при нас . В 10:10 мне становится плохо ( именно поэтому я всегда записываюсь на самое ранее время) и мы уходим. Так же ни кто мне не дал никаких рекомендацией перед процедурой! Спасибо вам большое.
Читать целиком
ПГ
Полина Гамова6 отзывов
АA
Антон Anikin6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее