............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4
365 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы283

Цены

Фото7

4
365 оценок
​Мария Соколова​43 отзыва
Как же все -таки приятно общаться с сотрудниками тут. Помогли, карточку оформили и я практически сразу ее забрала. Еще и про всю выгоду рассказали по дебетовому продукту. Сервис хороший, меня по крайней мере устраивает
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВМ
​Виктория Мусс​11 отзывов
довольна обслуживанием, помогли скачать приложение на мой старенький iphone) Устанавливали при мне и я лично все видела.
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
СН
​София Недосека​14 отзывов
Банк хороший, но отделение маленькое, количество сотрудников тоже, очереди до самой двери, скорость обслуживания тоже желает лучшего, для того что бы просто забрать готовую карту пришлось отсидеть в отделении 2часа
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
АГ
​Анна Горелова​3 отзыва
Пришла за картой для сына, получила за 5 минут. Отличное обслуживание, никаких проблем не было.
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КП
​Катя Прохорова​3 отзыва
Удобное расположение и режим работы до 19:00, успела зайти после работы. Приятная атмосфера в офисе, непринужденная . Приветливый сотрудник девушка при входе, помогли решить вопрос с мобильным приложением, которое не работало. Переустановили, оказывается дело было в обновлении. Благодарю
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КФ
​Карина Федорова​2 отзыва
Нравится, что ушли от этих окошек непонятных, сидишь комфортно за столом и общаешься с менеджером, никаких очередей и толпы ожидающих.
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
МП
​Маргоша Петрова​1 отзыв
Отделение само по себе малипусечное, но приятное глазу. Открывала здесь счет, нет таких бешеных очередей как в больших отделения в час пик.
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕС
​Елена Субботина​2 отзыва
Была проблема с кешбеком, не начислили за билеты. Пришла разбираться, оставила претензию. Девочки сами вежливые, от лица банка извинились, хотя я понимаю, что они-то вообще не виноваты. Баллы пришли, но главное - впечатление осталось положительное от такого сервиса
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Екатерина Михайловна​4 отзыва
Не тратьте время сразу едете во Владивосток даже с учетом дороги будет быстрее, за 1,5 часа очередь не сдвинулась вообще
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было…
КШ
​Ксения Шмидт​1 отзыв
Увидела в приложении, что можно оформить детскую карту. Заполнила данные, выбрала это отделение для получения. Получать пришли вместе, дочке понравилось, что с ней общаются так по взрослому, установили ей приложение, наклейки дали. Для нее это было первое посещение банка в качестве клиента, спасибо вам)
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
СШ
​Светлана Шангареева​3 отзыва
Из плюсов здесь отзывчивые сотрудницы, знающие свое дело. Из минусов маленькое помещение. Правда была 2 раза дольше 15 минут в очереди не проводила
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
​Валерия Смирнова​2 отзыва
Маленький офис. На входе аппарат, девушка прочитала мой талон, посадила к себе, ноутбук открыла, всё забила, я только паспорт пододвигала. Быстро, без крика и без этих щелей в стекле.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Валерия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НГ
​Надежда Голубева​1 отзыв
Я часто бываю в этом месте и всегда довольна. Здесь не бывает длинных очередей, так что можно спокойно поговорить с консультантом в любое время. Консультанты всегда готовы помочь, даже если у тебя сложный вопрос.
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
​Vyacheslav Enotov​9 отзывов
Что офис, что сам банк весьма посредственный Оформлял карту Билайн с кешбеком 25% при оплате номера Билайн, о том, что время кешбека ограничено ни где не написано - компания просто пишет, что акция закончилась и кешбек предоставляться не будет Успел воспользоваться кешбеком два месяца Подключают платные уведомления сами, без разрешения, когда пишешь о том, что не подключал, возвращают деньги и бахвалятся тем, что «не каждый банк вам вернет деньги за оплаченную услугу» Но и не каждый банк её в наглую подключит И это только верхушка айсберга Продолжение истории взаимодействия с этим банком, оформлял кредит наличными так как не хватало на покупку машины В последствии, так как друг помог мне недостающей суммой, решил отказаться от кредита Внимание, в офисе артема сказали, что заявку на отказ от кредита они оформить не могут, в последствии попадавшись с ними, кое как оставили заявку на отказ Но не прошло и часа пришел ОТКАЗ по заявке на отказ от кредита Деньги были в заморозке, горячая линия не отвечала как бы не старался выйти на оператора, было решено поехать во Владивосток для решения этого вопроса, в офисе консультант настояла все таки на звонке в горячую линию и о чудо оператор пришел, на вторую просьбу позвать оператора, отказ по кредиту приняли и мол все закроет в ближайшее время Казалось бы вот и конец истории ? Но нет, спустя пару часов, не поверите, опять приходит отказ, без причин, без комментариев просто отказ Горячая линия опять не доступна, выйти каким либо образом на оператора нет возможности, бот просто говорит «я вас не понял, отключаюсь» После всех потраченных нервов и денег от поездок, было решено написать в чат с одной единственной фразой, что будет подан иск И о чудо, моментально произошел отказ от кредита Альфа, че с лицом ?
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуацию. Нап…
VZ
​V Z​11 отзывов
Наплевательское отношение к клиентам , игнорирование и хлопанье дверьми перед носом. Самое позорное отделение, сотрудники как мухи сонные, на заданный вопрос , сотрудник проигнорировал и ушла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
СП
​Светлана Попова​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудницу Дарью за быстрое и грамотное решение моего вопроса. Побольше бы таких профессионалов, которые знают своё дело на все 100%! Огромное спасибо! 🙏🏻
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕС
​Екатерина Сергеевна​28 отзывов
Самое отвратительно ебслуживание которое только видела, очередь заканчивается на улице, потому что все работают как в штаны наложили! Сижу в очереди час, за час приняли 2 клиента! Потом почему то принимают клиента без очереди, которого не смогли обслужить утром! Потом они ходят на перерывы, и только и слышно как сидят ржут в служебном помещении!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за с…
​Сергей Глядяев​9 отзывов
Мало того что единственное отделение в городе, обслуживают крайне медленно и после каждого клиента уходят на 10-15 минут в коморку, очередь стоит а обслуживать не кому!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…
АС
​Арина Сергеева​1 отзыв
Небольшой офис, поэтому рекомендовала бы тем, кто приходит в пиковые часы вырваться в другое время, хоть это и сложно. Зато всегда мои визиты минут по 15 были. Даже когда с народом плотно, все не так уж и плохо
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Валерий Семенов​2 отзыва
Я тут оформлял свою дебетовую карточку впервые и перевыпускал в последующем. Сотрудники не зависают на месте, всё делают быстро и без проволочек
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КЖ
​Катя Жукова​1 отзыв
Хороший филиал, была здесь несколько раз то карту забрать, то вклад оформить. Консультанты тут действительно хорошо разбираются в вопросах, если появляются сложности они никогда не оставят ситуацию на самотёк. Объяснят и подскажут все что нужно для понимания полноценного продукта)
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕЕ
​Елизавета Евтух​5 отзывов
Приехали в 18:50 простояли 20 минут , время 18:10 девушка сказала что примут 2 людей только ! 3 оператора работают ! И за час до закрытия могут принять только двоих . Ужасное отношения к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Иногда клиенты приходят в офис с несколькими вопросами, и на их решение тре…
ЕА
​Елена Алимова​3 отзыва
Очень компактный филиал, в котором все есть , что может дать банк. Я была с вопросом про кредитную карту и все что планировала , узнала. Менеджеры умнички, расторопные очень)
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕЛ
​Евгений Лекомцев​2 отзыва
Небольшое отделение банка, расположено удобно, я на машине без труда припарковался. Размер отделения никаким образом не мешает сотрудникам качественно выполнять свои рабочие обязанности.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЕН
​Елена Новичихина​1 отзыв
Подглядела на сайте хорошие условия по накопительном счёту,а я как раз давно хотела начать откладывать деньги. Через отделение узнала как его открыть и как пользоваться, очень кстати удобно, что все можно делать через приложение.
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
СВ
​Сэм Винчестер​4 отзыва
Сервис напоминает работу ленивцев из зверополиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Почему так считаете? Пожалуйста, расскажите о своём опыте подробнее.
ДБ
​Даниил Босов​5 отзывов
Не знали как решить мою проблему, обращались на ты, в общем колхоз какой то
Читать целиком
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
АВ
​Анна Волобуева​1 отзыв
Если мне нужно по каким-либо вопросам приехать в филиал банка я на 100% всегда выбираю этот офис. Так как персонал тут самые адекватные!
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
​Алексей Баранов​2 отзыва
.
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и поставили высокую оценку!
ЮН
​Юрий Новиков​4 отзыва
Я оформил детскую карточку для своей дочери. Спасибо менеджеру Виктору так как он помог оформить карту быстро. Я довольна обслуживанием и уже уверен в том что обязательно приеду сюда ещё за консультацией поинтересуюсь меня продуктам
Читать целиком
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СВ
​Света Волкова​3 отзыва
В ситуации когда время играет ключевое значение я считаю что стоит обратить внимание на Альфа-Банк так как он меня выручил. Рекомендую его на все 100%, ведь в течение получаса я смогла получить одобрение от банка на кредит в экстренной ситуации
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Мария Круглова​1 отзыв
Менеджер Илья был очень вежлив и с пониманием отнесся к проблеме... Быстро оформил все документы, все сделал так, как мне надо, доброжелательный гражданин)
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НБ
​Настёнка Березина​3 отзыва
Обслуживание огонь, персонал говорит все чётко и по делу, мне ничего не навязывают. Пришла во вторник по записи в приложении, и меня уже ждал сотрудник Максим
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
ЕА
​Елена Анисимова​1 отзыв
В альфабанке мне нравятся ставка по кредитам, процесс получения моего оказался очень лёгким. Оформила быстро с помощью сотрудника Даниила
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВП
​Валерий Поляков​2 отзыва
У меня визит в это отделение прошел максимально быстро и комфортно. Решил все свои вопросы за 10 минут. Спасибо за хорошую скорость обслуживания!
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Валерий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АС
​Алёна Смирнова​1 отзыв
Само отделение небольшое, но расположение для меня просто идеально. Прямо рядом с работой. Периодически захожу в банкомат во время обеденного перерыва или после работы.
Читать целиком
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КШ
​Ксения Шегай​2 отзыва
Маленькое помещение, 3 работника, которые принимают по пол часа, огромная очередь, буквально тот кто первый за стол сядет, того и будут обслуживать, просидела полтора часа, думала сейчас пойду и мужчина, который только зашел сразу же сел, не стала ждать и ушла, карту забирать нет никакого желания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше об…
​Валерий Васин​9 отзывов
Оценка 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
KV
​Kat V​3 отзыва
Что с сотрудниками , где компетентность ? Всегда все долго , отвечает на вопрос сквозь зубы или убегают , не сказав не слова .. Куда делась Елена , которые все вопросы могла решить по компании, понимала с полу слова , а сейчас , я вынуждена ездить во Владивосток .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…
ЕЕ
​Елена Елизарова​1 отзыв
Просто хочу сказать спасибо. Всегда решаю здесь свои финансовые вопросы, и меня никогда не подводили. Надежность – это главное, что я здесь нашла
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮУ
​Юлия Уварова​2 отзыва
Красивый офис, все есть что нужно. Народа бывает много, однако скорость обслуживания высокая. Очереди отнимают не более 20 минут. У меня так, дольше никогда не ждала.
Читать целиком
Альфа-банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Сергей Чистяков​14 отзывов
17.10.25 , пятница, заблаговременно пришёл получать карту, было много людей в очереди на обслуживание. Всех передо мной обслужили, и 2 консультанта ушли к себе в офис за пол часа до закрытия, прождал 20 минут - никто не подошёл. За 10 минут до закрытия подошёл администратор и сообщил что меня уже не успеют обслужить.
Читать целиком
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…
​Анна Кушникова​5 отзывов
Напугались сначала, не сразу поняли где там консультанты) но оказывается, новый формат такой) девушки вежливые, без проблем помогли)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДВ
​Давид Васильев​3 отзыва
Который раз убеждаюсь что именно в альфе работают профи высшего уровня подготовки. Реально крутые парни и девушки. Разбираются во всех вопросах просто на пять баллов
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Давид! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Кирилл Шолдан​2 отзыва
Мне нужно было подключить накопительный счет. Необходимую информацию бъяснили доступно, показали расчет на планшете, ответили на все вопросы. Не торопили, не пытались продать что-то лишнее
Читать целиком
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Кирилл! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ЕИ
​Екатерина Игнатьева​1 отзыв
Приятно здесь бывать, захожу частенько. Персонал готов помочь и доступно объяснить любые тонкости, 5 звезд.
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
EZ
​Evg Zah​17 отзывов
Вам часто пишут люди что очереди постоянные и маленькое помещение. Неужели нельзя решить эту проблему? Сидеть минимум час в очереди чтобы оформить карту это так себе сервис!
Читать целиком
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, не всегда удаётся открывать просторные офисы в каждом городе. Простите з…
​Елена Владивосток​15 отзывов
Сервис уровня почтового отделения в глубокой деревне. Прождали в очереди более 40 минут, хотели открыть ребенку молодежную карту. Три сотрудника на обслуживании клиентов. Подходит наша очередь, встает одна из сотрудниц, начинает выяснять у очереди, кто по какому вопросу. И тут выдает мне - а вы не могли бы минут 20 где-нибудь погулять, а то оформить карту у нас только одна сотрудница может, а она на перерыве еще не была🤦‍♀️ Сотрудница, которая «может» не дожидаясь моего ответа встает и сваливает в закат. Я просто в недоумении от такой клиентоориентированности. Ушли, в след мне еще предлагали записаться на завтра. Спасибо, не надо, обращусь в другой банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее