Альфа-банк

Банки

3.8

519 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

280 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Людмила Серебрякова1 отзыв

На новом месте работы расчёты идут через Альфу, поэтому я пришла сюда за зарплатной картой. Выдали моментально, здорово. И рассказали какой можно кэшбек получитьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Леонидова90 отзывов

Небольшая комната, стоят три стола, три сотрудника, очередь тут же, ты решаешь свои вопросы, очередь прям вот она,все всё видят и слышат , какие у тебя проблемы, сколько там у тебя денег на счетах, не всегда все понятно,что тебе объясняют, окружающие могут подумать, что ты не совсем умный. Сотрудники тоже привирают, чтоб получить свои выгоды, мой вопрос решен не был, это я узнала по состоянию счета через месяц, хоть меня и уверяли, что все оформили. Создалось впечатление цыганской лавочки. А по большому счёту, просто безобразие.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, когда…

STAR Пёр16 отзывов

Ужас

2 посещения

Отзыв подтверждён

Оксана Канзибаева2 отзыва

Офис приятный, но главное даже не это. Нормально объяснили мой вопрос, поэтому ушла без привычного мне “ладно, дома еще почитаю”

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ФР

Филипп Раков4 отзыва

Был здесь уже несколько раз по разным вопросам. Пока ни разу не сталкивался с каким то плохим обслуживанием, все кайфово

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анастасия Мошникова1 отзыв

Вклад закрыла раньше срока, получила на руки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МР

Максим Романов9 отзывов

Одно название, что офис.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?

Дарья Токарь75 отзывов

Открывала ИП Сначала пытались навязать выпуск кредитной карты, которую я не просила, потом при открытие счета деньги с банка в банк гоняла, при чем с комиссией в обе стороны 🙃 Дополняю отзыв. Это ужас. Сам банк мне названиет по 4-6 раз на день, так еще и разгласили данные, о чем меня не уведомили. Мне ЗВОНЯТ РАЗНЫЕ БАНКИ И НАВЯЗЫВАЮТ УСЛУГИ ИЗ ЗА ВАС. ЭТО УЖАС. Предприятия и прочее, которое мне не нужно. Самый ужасный банк. Буду менять И это только те которые я заблокировала ваши !!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Простите за такой опыт. Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@a…

Софья ✨11 отзывов

Отвратительное отделение, людей понабрали, работать не научили, пришла обновить паспортные данные тк через приложение не могла этого сделать, невероятно умный парень вписал старую фамилию, вместо новой🤦🏼‍♀️ Как можно было до этого додуматься держа в руках паспорт с другой фамилией не понимаю.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

15 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Софья. Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения, ког…

ЕМ

Екатерина Маляренко11 отзывов

Маленькое помещение, никакого выделенного обслуживания для юр лиц, ожидание свыше 40 минут, отвратительно, зря открывала счёт на ИПЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Про…

ИИ

Ирина Ирина17 отзывов

5 звезд только за работу сотрудников, абсолютно клиентоориентированы, грамотные специалисты, которые окажут помощь. О самом же банке, ужасно мало места, неудобно ожидать, в мое посещение было около 15 клиентов, всем приходилось стоять, бедные сотрудники ютятся в маленьком помещении, чуть ли не на друг друге сидят, кому-то из ни приходится уступать свое рабочее место для ожидания, тк среди клиентов есть пожилые люди, люди с детьми до года и беременные женщины. Расширьте помещение! Удобно будет и клиентам и персоналу, будьте людьми, в таких условиях невозможно работать и абсолютно нет никакой конфиденциальности, все слышат зачем пришел клиент, что хочет исправить, оформить и тд.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было к…

Евгений Е53 отзыва

И так.. товарищи! 1- Невероятно маленькое помещение! Максимально не удобное… три стола с Алиэкспресс.. и то вечно занятые и одно место для рандомной бабушки, остальным - стоять в проходе! 🔥 2- я, Юр лицо, никакого приоритетного обслуживания, более того, я ждал когда меня примут 30-40 минут. 3- Никакого отдельного приватного помещения для наших «миллионов». 4- Так же «порадовало» отсутствие компетентности у сотрудника который меня обслуживал. Которая смотрела значение кодов (108, 104) в гугле🤣 5- отзывы накрученные 200%. Даже не додумались удалить отзывы однодневки с неподтвержденных. Дада, все точно верят, как будто ва за 3 дня сотня человек поставили 5 звезд 🔥 ну умнички!)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Адам! Увы, не всегда получается открыть просторные офисы. Стараемся обеспечить комфорт…

ВУ

Виталий Уссурийск10 отзывов

Сотрудники -не понимают где они работают !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 июня 2026, официальный ответ

Виктор, здравствуйте! Очень жаль, что у вс сложилось такое впечатление. За компетентность сотруднико…

Гж

Городской житель4 отзыва

Лучше ехать во Владивосток в Альфа банк. Там быстро и приветливо. В этом филиале на Фрунзе, 65 в городе Артём, бесконечная очередь, люди заходят и тут же разочарованно выходят, не желая стоять в долгом ожидании. Работает одна девушка, за 40 мин отпустила одного клиента. Теперь вышла вторая, всё медленно. В глазах у сотрудников вселенская ненависть... Сразу отпадает желание обращаться. На фото девочки студентки сидят на полу в ожидании. Работаю с Альфа банком как юр лицо, тут идеально. Всё онлайн классно и быстро. В этом филиале из позитивного только мызыка!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Приветствуем! Стараемся сильно не задерживать клиентов. Но, на решение вопросов, с которыми к нам об…

V Z10 отзывов

Наплевательское отношение к клиентам , игнорирование и хлопанье дверьми перед носом. Самое позорное отделение, сотрудники как мухи сонные, на заданный вопрос , сотрудник проигнорировал и ушлаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…

Сергей Глядяев9 отзывов

Мало того что единственное отделение в городе, обслуживают крайне медленно и после каждого клиента уходят на 10-15 минут в коморку, очередь стоит а обслуживать не кому!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Извините, что пришлось ждать. Каждый сотрудник занимается отдельными вопросами…

КШ

Ксения Шегай4 отзыва

Маленькое помещение, 3 работника, которые принимают по пол часа, огромная очередь, буквально тот кто первый за стол сядет, того и будут обслуживать, просидела полтора часа, думала сейчас пойду и мужчина, который только зашел сразу же сел, не стала ждать и ушла, карту забирать нет никакого желанияЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2025, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше об…

Vyacheslav Enotov9 отзывов

Что офис, что сам банк весьма посредственный Оформлял карту Билайн с кешбеком 25% при оплате номера Билайн, о том, что время кешбека ограничено ни где не написано - компания просто пишет, что акция закончилась и кешбек предоставляться не будет Успел воспользоваться кешбеком два месяца Подключают платные уведомления сами, без разрешения, когда пишешь о том, что не подключал, возвращают деньги и бахвалятся тем, что «не каждый банк вам вернет деньги за оплаченную услугу» Но и не каждый банк её в наглую подключит И это только верхушка айсберга Продолжение истории взаимодействия с этим банком, оформлял кредит наличными так как не хватало на покупку машины В последствии, так как друг помог мне недостающей суммой, решил отказаться от кредита Внимание, в офисе артема сказали, что заявку на отказ от кредита они оформить не могут, в последствии попадавшись с ними, кое как оставили заявку на отказ Но не прошло и часа пришел ОТКАЗ по заявке на отказ от кредита Деньги были в заморозке, горячая линия не отвечала как бы не старался выйти на оператора, было решено поехать во Владивосток для решения этого вопроса, в офисе консультант настояла все таки на звонке в горячую линию и о чудо оператор пришел, на вторую просьбу позвать оператора, отказ по кредиту приняли и мол все закроет в ближайшее время Казалось бы вот и конец истории ? Но нет, спустя пару часов, не поверите, опять приходит отказ, без причин, без комментариев просто отказ Горячая линия опять не доступна, выйти каким либо образом на оператора нет возможности, бот просто говорит «я вас не понял, отключаюсь» После всех потраченных нервов и денег от поездок, было решено написать в чат с одной единственной фразой, что будет подан иск И о чудо, моментально произошел отказ от кредита Альфа, че с лицом ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуацию. Нап…

Kat V3 отзыва

Что с сотрудниками , где компетентность ? Всегда все долго , отвечает на вопрос сквозь зубы или убегают , не сказав не слова .. Куда делась Елена , которые все вопросы могла решить по компании, понимала с полу слова , а сейчас , я вынуждена ездить во Владивосток .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…

Убо Рщик5 отзывов

Читаю отзывы и думаю, стоять ли в очереди, где передо мной 9 человек и за 15 минут очередь не сдвинулась совсем... Нужно расширяться, увеличивать штат и помещение, естественно. Пока всё плохо уже на входе)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и от сложн…

ЕС

Екатерина Сергеевна26 отзывов

Самое отвратительно ебслуживание которое только видела, очередь заканчивается на улице, потому что все работают как в штаны наложили! Сижу в очереди час, за час приняли 2 клиента! Потом почему то принимают клиента без очереди, которого не смогли обслужить утром! Потом они ходят на перерывы, и только и слышно как сидят ржут в служебном помещении!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за с…

СВ

Сэм Винчестер4 отзыва

Сервис напоминает работу ленивцев из зверополиса

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем! Почему так считаете? Пожалуйста, расскажите о своём опыте подробнее.

Валерий Васин9 отзывов

Оценка 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

Николай Логинов28 отзывов

Банк, который не решает вопросы, а только переводит ваше обращения в чате от одного специалиста к другому. Вас могут перевести 10 раз, так и не решив проблему. А если её зафиксируют в виде обращения, то потом не смогут вам назвать статус этого обращения так как не смогут, по всей видимости, его найти. Если у вас было банкротство и вас восстановили, но остались долги, вы не сможете оплатить их через сайт или приложения из-за технической ошибки, которую никто не хочет чинить. Вас отправят в банк, в банке скажут, что вы пришли в филиал, а надо ехать в банк, где вы заключали договор, а в банке, где вы заключали договор, вам скажут, что там они таким не занимаются, технические проблемы не решают, деньги не принимают. Чтобы потом не говорили, что отзыв фейк, так как я сейчас похвалю другой банк на букву Т, где всё решает быстро в чате, то вот вам мои договора: №PILCANJ51I2202041053 и №PILPANJ51I2202140345. Хочу погасить долги, а сам банк просто препятствует мне это сделать. Люди, вы только сами вдумайтесь! Вы приходите к человеку, которую должны денег, протягиваете ему деньги, а он говорит: тебе надо сначала сделать сальто не сломав голову, потом пробежать вокруг банка 10 раз, далее научиться управлять вертолетом, искупаться в реке с аллигаторами и не умереть, и только потом вернуться и может быть ты будешь достоин, чтобы я принял от тебя долг. Но, это не точно! Бесполезный банк-ресторан! Приходишь, как в кафе.Читать целиком

Альфа-банк

18 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, дату…

Валерий Полищук2 отзыва

Оформлял детскую карту для сына подросткового возраста. Сотрудник общался с ним вежливо и на равных, объяснил базовые правила безопасности и про кешбек.Читать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Р…

Батува Анастасия6 отзывов

Отвратительный сервис в точке банка - все безумно долго, после клиентов все сотрудники банка ушли в техническую комнату и осталась одна девушка по юридическим лицам - очередь снова накапливается, менеджер просто сказала, что было очень много клиентов, поэтому им сейчас нужно отъехать Парень, который выпускал карту и что то не получилось - просто сказал матершиное слово, как будто бы так и должно быть - разве это нормально? Почему нет возможность корректно распределить работу между сотрудниками, чтобы у всех было время по очереди выходить Кто то решает вопрос за секунду, а получить карту пришлось ждать час - почему нельзя заказать доставку карты? Почему мужчины, которые пришли, как к себе домой за кредитом, обслуживание получают быстрее, чем люди, которые молча сидят в очереди - безумно долгое ожидание и отвратительный сервис Ни бейджиков - ни имен, в итоге на пол отделения еще пришлось ругаться с менеджером - смешно слушать было, учитывая, что она даже не видела очереди, так как отсутствовала на местеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Елизавета Евтух12 отзывов

Приехали в 18:50 простояли 20 минут , время 18:10 девушка сказала что примут 2 людей только ! 3 оператора работают ! И за час до закрытия могут принять только двоих . Ужасное отношения к клиентам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Елизавета! Иногда клиенты приходят в офис с несколькими вопросами, и на их решение тре…

ЕВ

Евгений Винник30 отзывов

Не связывайтесь с этим банком!!! Не открывайте ИП ни в коем случае!!! Всё красиво и сладко сначала, потом , через 6 месяцев начинается развод на деньги!!! Отключают кассуЧитать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что сложилось такое впечатление. С тарифами на обслуживание всегда…

Анна Кушникова7 отзывов

Напугались сначала, не сразу поняли где там консультанты) но оказывается, новый формат такой) девушки вежливые, без проблем помогли)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ир

илья рябота4 отзыва

Это не офис, шараж какой-то. Пока вы в очереди будете сидеть дети в армию уйдут. 2 сотрудника и те не знают ничего. Только кредиты оформляют. Кароче не советую. Состаритесь быстрее. Да еще и в очереди оказываются люди которые оказывается вне очереди, на повторный приём типо.после каждого клиента перекур. Ой как не советую. Не тоаттте свое время едте сразу в горол лучшеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Илья. Не скрываем, что в период загруженности время ожидания может быть больше, чем об…

Вадим Карасев1 отзыв

Очень приятная температура внутри. Летом особенно ценишь такие вещи

Альфа-банк

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Ким Ким170 отзывов

Даже доллары не продаютЧитать целиком

Альфа-банк

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Не во всех офисах работаем с валютой. Посмотреть адреса можете на сайте: alfabank.ru/m…

БТ

Борис Таиров2 отзыва

Удобный график, успел после работы заскочить за выпиской по счету. Только в очереди пришлось 10 мин подождать, но норм

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Борис. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Юлия Будаева1 отзыв

Удобное размещение и режим работы. Менеджеры приветливые и подробно рассказали условия размещения вкладов, предложили более доходный вариант. Посоветовали как еще увеличить процент. СпасибоЧитать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ДИ

Данил Изов2 отзыва

Не очень большое помещение. Когда много народа, некоторые в предбаннике ждут, потому что в зале нет места. Не смотря на это отделение все равно отличное, так как главное в том, как тут работает коллектив. А он работает на пять с плюсомЧитать целиком

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Данил. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЗР

Захария Романова3 отзыва

Настоящее крутое отделение где есть все , что требуется. Менеджеры банка супер профи. Решили мой вопрос с переводом кредита быстро и качественно. Спасибо, я довольнаЧитать целиком

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Захария! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

Ирина Максименкова (Кряжева)2 отзыва

Сам офис маловат, хотелось бы побольше места, но как есть. Зато обслуживание топ, по крайней мере меня очень грамотно проконсультировали, 5 балловЧитать целиком

Альфа-банк

8 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Илья Харитонов3 отзыва

Отделение находится в хорошем месте. Внутри всё красиво и современно. Мне нравится, как всё подобрано. Я брал здесь ипотеку и открыл дебетовую карту. Мне нравится, как меня обслуживают. Сотрудники вежливые и стараются помочь.Читать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МР

Михаил Русаков2 отзыва

небольшое отделение, но это не минус. важно на очередь не попасть, а для этого нужно не затягивать визиты на такие дни типа после праздников больших. так все в порядке, я приходил за стикером, в очередь не попалЧитать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ДЗ

Дмитрий Зарецкий2 отзыва

Открывал расчетный счет для своего небольшого ИП. В отделении на Фрунзе менеджер Оксана занималась моим вопросом, очнь приветливая, запрос обработали быстроЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

НЩ

Николай Щукин4 отзыва

Менеджер Максим оперативно помог перевыпустить карту взамен старой размагниченной. Все заняло минут 15 вместе с активацией и переустановкой приложения. За такое обслуживание ставлю вам 5 звезд😉Читать целиком

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Павел Ломов1 отзыв

На прошлой неделе я получил рекламу от банка с предложением взять кредитную карту. Мне показалось заманчиво, и я быстро оформил её в этом офисе. Всё получилось отлично.Читать целиком

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Semenov Re 0091 отзыв

Нормальный банк как по мне. Ничего необычного, обслужиили хорошо, общались со мной вежливо. На входе берешь талон и ждешь, я недолго просидел. Вопрос по счету решил, так что пользуюсь дальшеЧитать целиком

Альфа-банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами!

Татьяна Мостовщикова1 отзыв

С легкостью получила автокредит. Думала будет муторная процедура, сбор бумаг и вот это все. Не угадала. Паспорт и права и вся любовь) Условия неплохие, платить не проблематичноЧитать целиком

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

Елена Владивосток15 отзывов

Сервис уровня почтового отделения в глубокой деревне. Прождали в очереди более 40 минут, хотели открыть ребенку молодежную карту. Три сотрудника на обслуживании клиентов. Подходит наша очередь, встает одна из сотрудниц, начинает выяснять у очереди, кто по какому вопросу. И тут выдает мне - а вы не могли бы минут 20 где-нибудь погулять, а то оформить карту у нас только одна сотрудница может, а она на перерыве еще не была🤦‍♀️ Сотрудница, которая «может» не дожидаясь моего ответа встает и сваливает в закат. Я просто в недоумении от такой клиентоориентированности. Ушли, в след мне еще предлагали записаться на завтра. Спасибо, не надо, обращусь в другой банк.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 октября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…

Юлия Загородняя13 отзывов

Чтобы закрыть дебетовую карту пришлось сидеть час в очереди! Девушки работать не торопятся, крутят колесо кэшбэка с клиентами. Сидят втроем , по сути выполняет свою работу одна. Места мало , орет джаз на всю комнату 😂просто цирк. Слава богу, что я закрыла все карты и счета и не стану больше клиентом этого банкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Нам искренне жаль, что ваше посещение отделения вызвало столько неудобств и нега…

АБ

Алик Бахов2 отзыва

Помещение очень маленькая, думаю с хорошим офисом они привлекли бы очень много клиентов! Обслуживание отличное

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алик! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

. .20 отзывов

25 июля был в банке. 2 менеджера очень долго оформляют кредитные карты, третий сказали на обеде в 2 часа дня. Без бейджиков не привет не пока. просто с ходу ВЫ НЕ ТУДА СЕЛИ, ТУТ СЯДЕТ СОТРУДНИК. Что к чему не пойми, сотрудника ждали пол часа. Принимают без очереди, просто кто успел поймать сотрудника, тому и оформляютЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В…

Вероника Сахарова14 отзывов

Помещение маленькое, сотрудников очень мало. Прождали в очереди около 2-х часов. Ужас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Простите, что пришлось ждать. Скорость обслуживания зависит не только от кол…

Elena Kostyuk16 отзывов

Маленький офис, часовое ожидание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем, Елена. Извините, что заставили ждать. Будем стараться улучшать качество обслуживания и сокращать время ожидания.

Карта

Владивосток

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии