............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

16 оценок

Контакты

2.7

16 оценок

13 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Луганская·4 отзыва

В восторге

Менеджеры молодцы, всё расскажут, подскажут. Даже если принимают товар. Вежлевые, приятные в общении, компетентные. Бывает не могу найти, но после того когда найду позвонят сообщат. Товару много приходит у них, и конечно принять товар и обслужить клиента, можно потерять. Если клиент понимающий может немного и подождать. Девочки со своими помощниками молодцы, справляются со своей работой.Читать целиком

VL .·98 отзывов

Совсем не понравилось

05.04 Отменили заказ который ждал месяц с Китая, хотя не просил, молодцыЧитать целиком

O

Ozon

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что заказ был отменён. Обязательно во всём разберёмся и проведём дополнитель…

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришл получать товар. Бабуля сказала жди два чеса ей не когда. Она товар принимает вместе со стажировщиком....Читать целиком

O

Ozon

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы стараемся сделать процесс получения товаров…

А🌸

Анастасия 🌸·6 отзывов

Не понравилось

Когда в пункте выдачи работает БАБУШКА, туда не хочется идти!!! Увольте данного сотрудника, либо проведите с ней беседу. Грубит, не дает мерить товар, возмущается, что упаковку не так открывают. Постоянно в какой то истерике эта женщина!!! Вторая девушка, с темными волосами, прекрасный сотрудник. Всегда улыбается , вежливая.Читать целиком

АЦ

Александра Цой·2 отзыва

Было средне

В этом пвз работает сильно взрослая женщина, речь пойдет о ней. Так вот прошу провести с этой сотрудницей беседу по поводу неуместных комментариев клиентам озон. Я мама в декрете и довольно часто пользуюсь услугой озон, но вот приходит забирать заказ в смену этой женщины не хочется, то я упаковку при проверке не так раскрываю, то примерочной не так пользуюсь, то вообще на личные вещи не касающиеся доставки подвергаются критике. Прошу донести до сотрудника что свое мнение нужно держать при себе как я должна получать свои покупки. А вот ее сменщица высокая, черноволосая просто умничка, всегда подскажет, поможет, с улыбкой🫶Читать целиком

ММ

Марина М·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказывала один и тот же товар на 2х разных пункта выдачи тут и в п. Кавалерово . Пришел не тот товар (товар из Китая) ,что сюда что в Кавалерово. Сотрудник в Заводском (бабушка) отказ не приняла, сказала фотай и разбирайся в приложении. Товар из зарубежа! Она не виновата, это всем понятно ))) но она мне и нечем помочь не может! Мне пришлось потратить на это время и получить сумму я смогла только через 4 дня . и то после общения с продавцом через переводчик ! Что касается пункта выдачи в кавалерово . Пришла знакомая , показала штрихкод, увидела что товар не тот и сразу отдала его на возврат ! Сумма через пару часов была в кошельке ! Я думаю нужно научить бабушку не тратить чужое время и нервы, а принимать возвраты из Китая. Как это делают в других пунктах выдачи! Это было неделю назад! Сегодня пришла забирать заказ в рабочие часы закрыта дверь (ждала 10 мин и ушла ) через час подъехала и там опять бабушка! И сказала она мне не может выдать у неё скоро товар . Скоооорооооо 🤦‍♀️ До этого я пришла забирать товар работала Девушка и во время приемки товара выдавала всем заказы поралельно . Последние товары забиру и больше туда заказывать не буду 🫤Читать целиком

БЧ

Борис Чигиринцев·9 отзывов

Совсем не понравилось

Уже третий раз приезжаю в пункт выдачи этот в 20:20 уже все закрыто, график написано до 21:00🤔

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надин Светлова·10 отзывов

Понравилось

Забыла положить в пакет часть заказа, ушла. Не напомнили на месте и не позвонили, чтобы вернулась.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Буланова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Были сегодня в пункте выдачи, подруга забирала заказ, пока она проверяла товар я воспользоваться зеркалом чтоб поправить головной убор, сотрудница пункта выдачи стала возмущаться что я не клиент и не имею права смотреться в зеркало, сказала она это очень агрессивным тоном, я попросила мне не грубить, на что я опять получила хамское отношение в свою сторону.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТТ

Татьяна Тихонова·2 отзыва

В восторге

вежливые сотрудники , всегда помогут все объяснят!

Алина Щербакова·5 отзывов

Не понравилось

Когда работают девушки,все хорошо,но когда там работает парень,туда не возможно зайти,постоянно много людей которые просто там сидят постоянно кричат и т.д Ужасно себя ведут рядом с пунктом выдачи Вообщем когда работает парень там просто творится ужас,куда смотрит хозяин не известноЧитать целиком

O

Ozon

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…

Артем К·6 отзывов

В восторге

Всё хорошо.

O

Ozon

10 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

АС

Антон Скуби-Ду·46 отзывов

Понравилось

Быстрая выдача

O

Ozon

12 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙

🍪

Мы используем cookies подробнее