Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

24 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МЗ

Марат Золотовский2 отзыва

Предложение/наставление по точке. Повысить Дарью до старшего на пвз! Только из за нее заказываю сюда товары , лучший работник И вообще все девочки молодцы, но дашка лучшаяЧитать целиком

ЕБ

Елена Башкирцева1 отзыв

Ужасный пункт выдачи, когда работала БАБУШКА, хоть расписание соблюдалось , а сейчас работают девочки, когда хотят тогда и закрывают пункт, а на вопрос поменялось расписание что-ли , в грубой форме одна сказала, что они хотят кушать 🤦‍♀️ на что я сказала , кушать можно по очереди ( работают вдвоем)Читать целиком

Ozon

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и окончани…

ЮД

Юлия Драгомирова3 отзыва

Всегда выбирала этот пункт, но сегодня была не компетентная девушка. Больше Даше ходить туда не хочется .Читать целиком

Ozon

9 августа 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобр…

БЧ

Борис Чигиринцев9 отзывов

Уже третий раз приезжаю в пункт выдачи этот в 20:20 уже все закрыто, график написано до 21:00🤔

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Буланова8 отзывов

Были сегодня в пункте выдачи, подруга забирала заказ, пока она проверяла товар я воспользоваться зеркалом чтоб поправить головной убор, сотрудница пункта выдачи стала возмущаться что я не клиент и не имею права смотреться в зеркало, сказала она это очень агрессивным тоном, я попросила мне не грубить, на что я опять получила хамское отношение в свою сторону.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай Жолобов1 отзыв

Нормально там всё. Чё вы наговариваете на людей.

ЛП

Лилия Понамарева1 отзыв

Речь идёт о пожилой женщине которая работает на ПВЗ. Пришла за заказом и решила проверить работает зарядное устройство или нет , а мне сказали мол включать в розетку нельзя так как розетка не работает . Это вообще как так вообще ????? Хотя розетка работает .Читать целиком

Ozon

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и…

КМ

Кристина Махонова1 отзыв

Что у вас работает вообще на вид несовершеннолетний ребенок которая постоянно грубит и спорит с клиентами

Елена Гулямова2 отзыва

Речь пойдёт о пожилой женщине ( смотрю очень много отзывов по поводу её работы ) Первый раз с таким сталкиваюсь Пришла за заказами , тут мне говорят мне мол некогда , всмысле некогда , ты работаешь ты должна и обязана отдавать товары клиенту ! Тут следующее , я спрашиваю могу ли я оставить товар на хранение , посмотреть подойдёт или нет , либо отменить либо чуть позже забрать , тут она начинает спорить со мной что так нельзя , в правилах озона оставлять на хранения товар нельзя , вопрос где такое написано что оставлять товар на хранение нельзя ? Я сама работала на озоне и у меня такого не было , товары на хранения оставлять можно . Просто хамка , ещё не права так продолжает споритьЧитать целиком

Ольга Луганская5 отзывов

Менеджеры молодцы, всё расскажут, подскажут. Даже если принимают товар. Вежлевые, приятные в общении, компетентные. Бывает не могу найти, но после того когда найду позвонят сообщат. Товару много приходит у них, и конечно принять товар и обслужить клиента, можно потерять. Если клиент понимающий может немного и подождать. Девочки со своими помощниками молодцы, справляются со своей работой.Читать целиком

VL .98 отзывов

05.04 Отменили заказ который ждал месяц с Китая, хотя не просил, молодцыЧитать целиком

Ozon

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что заказ был отменён. Обязательно во всём разберёмся и проведём дополнитель…

Гж

Городской житель3 отзыва

Пришл получать товар. Бабуля сказала жди два чеса ей не когда. Она товар принимает вместе со стажировщиком....Читать целиком

Ozon

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы стараемся сделать процесс получения товаров…

АЦ

Александра Цой2 отзыва

В этом пвз работает сильно взрослая женщина, речь пойдет о ней. Так вот прошу провести с этой сотрудницей беседу по поводу неуместных комментариев клиентам озон. Я мама в декрете и довольно часто пользуюсь услугой озон, но вот приходит забирать заказ в смену этой женщины не хочется, то я упаковку при проверке не так раскрываю, то примерочной не так пользуюсь, то вообще на личные вещи не касающиеся доставки подвергаются критике. Прошу донести до сотрудника что свое мнение нужно держать при себе как я должна получать свои покупки. А вот ее сменщица высокая, черноволосая просто умничка, всегда подскажет, поможет, с улыбкой🫶Читать целиком

А🌸

Анастасия 🌸6 отзывов

Когда в пункте выдачи работает БАБУШКА, туда не хочется идти!!! Увольте данного сотрудника, либо проведите с ней беседу. Грубит, не дает мерить товар, возмущается, что упаковку не так открывают. Постоянно в какой то истерике эта женщина!!! Вторая девушка, с темными волосами, прекрасный сотрудник. Всегда улыбается , вежливая.Читать целиком

ММ

Марина М5 отзывов

Заказывала один и тот же товар на 2х разных пункта выдачи тут и в п. Кавалерово . Пришел не тот товар (товар из Китая) ,что сюда что в Кавалерово. Сотрудник в Заводском (бабушка) отказ не приняла, сказала фотай и разбирайся в приложении. Товар из зарубежа! Она не виновата, это всем понятно ))) но она мне и нечем помочь не может! Мне пришлось потратить на это время и получить сумму я смогла только через 4 дня . и то после общения с продавцом через переводчик ! Что касается пункта выдачи в кавалерово . Пришла знакомая , показала штрихкод, увидела что товар не тот и сразу отдала его на возврат ! Сумма через пару часов была в кошельке ! Я думаю нужно научить бабушку не тратить чужое время и нервы, а принимать возвраты из Китая. Как это делают в других пунктах выдачи! Это было неделю назад! Сегодня пришла забирать заказ в рабочие часы закрыта дверь (ждала 10 мин и ушла ) через час подъехала и там опять бабушка! И сказала она мне не может выдать у неё скоро товар . Скоооорооооо 🤦‍♀️ До этого я пришла забирать товар работала Девушка и во время приемки товара выдавала всем заказы поралельно . Последние товары забиру и больше туда заказывать не буду 🫤Читать целиком

ТТ

Татьяна Тихонова2 отзыва

вежливые сотрудники , всегда помогут все объяснят!

Алина Щербакова5 отзывов

Когда работают девушки,все хорошо,но когда там работает парень,туда не возможно зайти,постоянно много людей которые просто там сидят постоянно кричат и т.д Ужасно себя ведут рядом с пунктом выдачи Вообщем когда работает парень там просто творится ужас,куда смотрит хозяин не известноЧитать целиком

Ozon

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта…

Артем К6 отзывов

Всё хорошо.

Ozon

10 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

АС

Антон Скуби-Ду46 отзывов

Быстрая выдача

Ozon

12 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Приходите снова 💙

Карта

Владивосток

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии