............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
33 оценки
3.1
33 оценки
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AM
Antonina Mazur9 отзывов
Отвратительный персонал. Дата посещения 11.10.2025 примерное время 15:30-15:40, вышла я от вас в 16:20 по причине того что ваши сотрудники потеряли мою посылку. Хорошо, форс-мажор случается, но то как общается ваш персонал это нечто, складывается ощущение что это я потеряла ее посылки и она отчитывает меня. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, ваш сотрудник грубым, приказным тоном сказала (цитирую) Стойте и ждите, я ниче не знаю, после чего продолжила игнорировать мои вопросы с уточнением ее слов, чего ждать? Кого ждать? Сколько ждать? Еще хочу подметить что сотрудник абсолютно не стеснялся в выражениях касательно данной ситуации. Помимо этого, во время ожидания непонятно чего, я обратила внимание на то как сотрудник отпускал других клиентов. Внимание все товары были швырком брошены на стол, про слова здравствуйте и до свидания, я думаю вообще говорить не надо, и так понятно что никто их не говорил. Недовольное выражение лица вызывает только один вопрос, ЗАЧЕМ ТЫ ВООБЩЕ ТУТ РАБОТАЕШЬ? Если тебя настолько раздражают люди и эта работа? Ребята все мы люди я все прекрасно понимаю, но когда в мою сторону проявляют неуважительное и хамское обращение, тем самым провоцируя конфликт, я терпеть не буду. Данному сотруднику я советую поскорее уйти с такой работы и вообще не связываться с таким рода работой, иначе уж очень часто будут происходить подобные конфликты. Дата и время у вас есть, смотрите камеры. И вы сами все прекрасно увидите и услышите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Snezhana Blonda18 отзывов
7-го января работала великая королева ,считающая себя звездой всея ПВЗ и пакетов Валберис ,королева решила что она недостойна общения и вежливости с холопом-курьером и попросту начала грубить ,пакет для клиента она выдала из под прилавка откуда -то ,весь помятый и грязный ,в то время когда вокруг нее висели нормальные пакеты ,до которых к сожалению не дотянуться .И сказала ,что не великое это дело давать курьерам пакеты ,то что было моим аргументом «это не мне ,а клиенту чтобы донести почти два килограмма весом -для королевы это не аргумент,не убедило. 😅😅😅Звезда под именем Вероника "Далеко пойдешь" с таким гонором )) Видимо дома пакетов самой не хватает,берет под личное пользование бедняжка ,экономя на клиентах ,как она сказала "вообще то курьеры берут заказы без пакетов не положено "😅😅😅🤔🤔🤔 По какой причине не положено -я так и не нашла информации,обратилась в службу поддержки .Все машут руками ,впервые сами такое слышат .Все ПВЗ как ПВЗ,сотрудники выдают либо сами либо берешь ты со стола .
Читать целиком
С
Субхон2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РШ
Рома Шутов2 отзыва
АА
Анастасия Алексеевна4 отзыва
Это уже не пункт выдачи Wildberries, а филиал ада на земле! Обслуживание в пункте выдачи просто отвратительное. Каждый поход туда – испытание для нервной системы. Постоянно сталкиваюсь с хамством и полным безразличием сотрудников. На лицах вечно недовольные гримасы, словно клиенты лично им чем-то обязаны. Самое вопиющее – они заставляют забирать заказы даже с явным браком! Один раз распаковала перед камерами заказ, а оказался некомплект. Так консультант, даже не взглянув толком, заявила: "Забирайте, все вопросы потом через претензию." Другой раз на платье было небольшое пятнышко, скорее всего, пыль. Даже не попробовав отряхнуть сказали забирать в обязательном порядке. А ведь заказ я еще не оплатила и хотела отказаться! То есть, они заставляют покупать бракованные вещи! Создается впечатление, что главная задача сотрудников – как можно быстрее списать деньги и выпроводить клиента. Никакого желания помочь, разъяснить или решить проблему. Общение сводится к минимуму, и то в грубой форме. Полностью недовольна обслуживанием уже который месяц! Это какой-то кошмар! Прошу руководство Wildberries обратить внимание на работу данного пункта выдачи и принять срочные меры! Необходимо провести обучение персонала по правилам обслуживания клиентов и контролировать качество их работы. В противном случае, вы будете терять клиентов, которые просто устанут от такого хамского отношения.
Читать целиком
Михаил Дубов16 отзывов
ВТ
Владлен Топильский9 отзывов
ン リナ23 отзыва
soulmate16 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее