............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4
321 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
134
Цены
Фото
4
Вакансии
4
321 оценка
​Анна Анисимова​2 отзыва
Цены очень высокие, но все равно приходится брать товары для ребенка тут, так как ассортимент широкий. Недавно брали плюшку, классная
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
А0
​Анна 0707​12 отзывов
Сотрудники хамят, при чем все как один. Нагрубили на зоне выдачи заказов с такой претензией, что я подошла в зону А, а не В. Хотя делала заказ первый раз и просто не знала про зоны. Но интонация продавца была будто я каждый день делаю заказы и никак не могу выучить их зонирование. На кассе товар кидают в пакет, нервничают, огромная очередь. Будто мы в гости приходим к этим сотрудникам домой, а не в магазин приобрести детские товары за свои кровно заработанные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​🙂‍↔️ 🙂‍↔️​93 отзыва
Персонал грубый,желание ходить на данную точку нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Вероника .​26 отзывов
Неоднократно, в магазине, и на кассе нет ни одного сотрудника. Ходишь ищешь их. Заглянула к ним в коморку, чтоб хоть кто-то пришёл на кассу,ибо очередь собралась большая. Вышла очень недовольная, грубая женщина. У меня был большой заказ,соотвенно люди начали просить ещё одну кассу, так женщина сказала :" все заняты". Хотя 3 минуты назад они все сидели и пили чай у себя в коморке. Обратите внимание на своих сотрудников, для них попить чай на работе в приоритете,чем выполнять обязанности за которые они получают заработную плату.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберёмся в обс…
​Marnemets Getuntag​2 отзыва
Почему сотрудница магазина, рыженькая девушка всегда недовольная и злая. С её лица прям считывается , «идите все …. «как вы уже …» почему вы считаете что люди этого не замечают ?) просто приходишь за заказом улыбаешься, ну вот такие сотрудники максимально портят впечатление.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​Оксана •​21 отзыв
Из каких диспансеров вы сотрудников понабрали? Оформила 3 заказа несколько дней назад. По сроку хранения все в норме, по месту получения именно этот филиал. Приезжаем- сообщают о том, что у них только один заказ и остальные 2 оформлены, наверное, не к ним. Я перепроверила- заказы актуальны, статус- готово к выдаче, адрес и город- Артём на Кирова. Сотрудники пожимают плечами и предлагают купить без заказа. На вопрос о возможности дособрать те заказы, ответили, что нужно ждать час. Они у Вас совсем невменяемые там? Заказ собран и готов к выдаче с 21 декабря и по сегодняшний день я могу его забрать. Что значит ждать час, если заказ висит у меня, значит и у сотрудников в программе он есть и поставить 2 банки смеси не должно занимать столько времени. Разница в цене очень большая, так как были применены промокоды, о том, что в магазине можно купить по цене из приложения сотрудники тоже не сообщили.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Спасибо, что нашли время пере…
КА
​Ксения А​2 отзыва
Очень любила этот магазин до сегодняшнего дня ... ехали с пригорода вл целенаправленно, но попали в жуткую пробку, добирались около 2х часов , в итоге выбрав ,что купить спросила у сотрудницы можно ли нам в туалет , на что мне грубо отвечала молодая особа, -нет! Вы не в тц ! Администрация запрещает! Что за новости ? Это детский магазин и в оприори должен быть туалет для детей и родителей , не говоря уже о беременных девушках . На часах 8 вечера , на улице -1 , на ребенке комбинезон , то есть его придется раздеть для нужды, это получается я должна своего ребёнка где-то там пристроить ?! Раньше не было таких проблем . Была дико шокирована данной ситуацией. Пожалуй 100 раз подумаю в следующий раз стоит ли ехать именно в этот магазин или проще в бубльгум заскочить ... Ознакомьте свою администрацию и продавцов с законодательством на данную тему.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Дело в том, что сеть магазинов "Детский мир" является розничной сетью по продаже детски…
ш
​шторм​6 отзывов
Хочу сообщить о крайне неприятном инциденте, который произошел с сегодня примерно в 20 02 вашем магазине Кассирша продемонстрировала откровенно хамское и неуважительное отношение к клиенту. При выдаче сдачи она не положила ее мне в руку, а бросила монеты,как будто даёт мне милостыню после чего кинула купюры, едва коснувшись моей ладони. Подобные действия не только унизительны, но и показывают полное пренебрежение к посетителям. Я регулярно совершаю покупки в вашей сети, но после такого обращения теряю всякое желание возвращаться. Прошу разобраться в ситуации с сотрудником и принять соответствующие меры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​KotYarRa MuR​7 отзывов
Магазин совершенно пустой! Приходится ездить во Владивосток, это кошмар какой-то, а не магазин. Большую часть товаров нельзя доставить в этот магазин! Специалисты — те ещё кадры!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
СА
​Софья Алексеева​6 отзывов
Добрый день, хочу прокомментировать ответ от «детского мира» У вас нет тележек чтобы возить в ней ребенка, вы говорите, что это не безопасно, что лучше возить ребенка в коляске Как возить ребенка в коляске, когда ты находитесь на втором этаже. До вас 2-3 лестничных пролёта без пандуса и лифта Как? А ещё Что происходит с магазином Он пустой? Добавила 40 товаров в корзину, через 2 дня ни один из них нельзя получить в вашем магазине Это как? За 2 дня скупили все пюре и подгузники? Ответьте пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за неудобства! Мы понимаем, что отсутствие лифта и пандуса может быть проблемо…
​София Жданова​3 отзыва
Ужасный магазин, хотела купить игрушку на подарок, взяла собаку интерактивную по ценнику она шла со скидкой 50%, товар стоял один и ценник один. В итоге мне отказали , потому что товар не шел со скидкой. У меня только один вопрос почему консультанты не следят за ценниками, которые находятся в зале. Больше ни ногой туда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Ольга К.​41 отзыв
Вместо подгузников Manu premium в интернет заказ положили обычные Manu. Теперь предлагают поехать к ним в магазин, чтобы вернуть товар, купленный по акции и купить другой по обычной цене, потратив на это время, деньги на дорогу и доплатить за товар! Спасибо сборщику! Клиентоориентированности ноль, компетенции тоже. Обновлено: Мною был оформлен заказ номер 6188092936 Срок хранения до 11.06.2025г. В магазине г. Артем, Кирова 64а. Однако в магазине отказались выдать заказ ссылаясь на то, что его отменили. Хотя день ещё не кончился. В поддержке заскриптованные боты, руководству плевать на качество обслуживания и компетенцию сотрудников. Больше сюда ни ногой. В этом филиале постоянная проблема с интернет-заказами, то не то положат, то отказываются выдавать заказ. Богом забытое место, сотрудники что хотят, то и творят. P.s я все еще жду решения проблемы и ответ на мою претензию , хотя вы и продолжаете класть на негативные отзывы.
Читать целиком
МТ
​Марта Тимофеева​29 отзывов
У меня ребенок, который еще не ходит. Вопрос. Как мне с ним ходить в магазин, если тележки не оснащены сиденьем для ребенка? Это же детский магазин, в чем проблема купить нормальные тележки?🤣 мы в 21 веке живем , испокон веков тележки с сиденьем есть практически во всех супермаркетах, а в «детском мире» нет. Как-то раз пришли, тележек вообще не было. Спрашиваю у сотрудника зала «можно пожалуйста тележку», мне ответили «поищите в зале, я одну свободную там видела». Сервис 👍👏
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Тележки не имеют необходимых защитных механизмов, чтобы обеспечить безопасность ребенка…
S
​Sdfgh​3 отзыва
Очень неприятный менеджер магазина Светлана, все время ощущение, что я прихожу к ней домой и что-то прошу сделать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Konstantin Mironov​12 отзывов
Свободные специалисты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин К​28 отзывов
Детский магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Фоменко​33 отзыва
Обратите внимание на вечные проблемы у этого магазина с использованием промокода по оплате сбп. У меня был действующий промокод от сбп( туда не входит питание ,подгузники ,средства гигиены),но я покупала одежду! И применить на кассе кассир Ирина не смогла сегодня -код действующий до 25.04 . И это уже не в первый раз в данном магазине. Для чего тогда мы делаем вам оплату по qr-коду ? Персонал мягко говоря на расслабоне и с недовольным лицом ! Разбирайтесь с персоналом !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анна Чунихина​13 отзывов
Посетили магазин г. Артём ул. Кирова 64а 08.03.2025 примерно 15:00, заказали заказ, так как дата сборки стояла 9.03 , а подарок ребенку заказали на 8.03 решили сами приехать найти товар, что бы его пробили как интернет заказ. Девушка нам помогла подтвердить интернет заказ , сказала на кассе показать полный номер заказа, при подходе на кассу она к нас потребовала листок с заказом. На что ей сказали, что нам девушка сказала показать, полный номер заказал. Она начала психовать и кричать , что она не может пробить. На что в ответ она тоже с моей стороны услышала крики. И послала. Мы подарок специально спрятали, так как ребенок стоял с нами, и не хотели, что бы она узнала, что там . В итоге ваш продавец испортил подарок ребенку и так же настроение на 8 марта. И еще обозвала ха**ло (2 ним не пропускает даже то слово, как назвал сотрудник) и сказала, что будет на меня жаловаться директору. Это что за сервис,? Вам уже все равно кого брать с улицы может послать и оскорблять. ? До этого я так же оставляла жалобу на этого сотрудника, по не проставлению промокода . На что ваш сервис так и не ответил . И сотрудника не как не наказали. А я из за неё в тот раз понесла на 1000 ущерб . А когда нас расчитывал директор на кассе. Все прекрасно у неё на кассе проходила, на что я спросила почему так , ответ стрессует сотрудник. Я говорю пол года стрессует? В итоге не извинились . Испортили настрое и подарок ребенок. Сервис на высоте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Евгений Веркеенко​29 отзывов
Первый раз увидел, чтобы в магазине друг с другом общались по громкой связи… Цена по приложению в 2 раза ниже на некоторые позиции чем на прилавке. Развод какой-то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Чтобы на кассе магазина стоимость товара была такая же, как и в интернет-магазине, дост…
НВ
​Наталья Власова​3 отзыва
Цены на кассе не совпадают с ценниками на витрине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АЧ
​Анна Чернова​3 отзыва
Приезжаешь забрать собранный и оплаченный заказ и торчишь в этом магазине по 30-40 минут. Постоянное отсутствие сотрудников.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ИР
​Иван Р.​1 отзыв
Приветливый персонал, выбор не плохой, но постоянный бардак на полках
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Александра Р.​1 отзыв
Промокоды не применяют, товар найти не помогают, заказ собирают очень долго
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Kristina Gevorgyan​6 отзывов
заказы собирают несколько дней, по итогу заказ собран на половину, другие позиции естественно раскупили за 3 дня, раньше сборка была в течении дня. грубые сотрудницы, применяешь акции, акция не сработала, они без выяснения причины продолжают пробивать товар, даже не сообщив о том, что что-то не так, в общем это крах, раньше постоянно туда ездили, теперь только в бубль гум
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Арина Айловкана​3 отзыва
Подошли на кассу купи смесь,нистожен 2,5 пачек ,касир пробил,спросил карту бонусную,продиктовали по цифрам,муж заметил что касир ошибся в цифре,я еще раз продектовала номер переспросила карта прошла?все нормально ?касир ответил что все поошло по итогу,пришли домой карта не прошла и продовец не начислил бонусы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Александра Бурдеина​5 отзывов
Заказ не собрали за 2 дня, хоть и срок прошел, пришли а его и не начинали собирать.найти товар не помогли, попросили применить промокод на кассе в итоге по чеку увидели что его не применили. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЛЕ
​Любовь Е​2 отзыва
Детский магазин, а с коляской в него никак не зайти, приходится маленького ребенка тащить на руках, тащить корзину с детским питанием, подгузники, никакого удобства. Сотрудники магазина ужасно обслуживают, вечно с недовольными лицами, последний раз так вообще была ситуация, я стояла в очереди, дошла до меня очередь и кассир просто закрыла кассу, ничего не объяснив, встала и ушла, хотя видела и могла заранее мне сказать пройти на соседнюю кассу, другая девушка на кассе стала ей выговаривать за это, на что она сослалась, что все так делают у них в магазине, в итоге мне пришлось вставать на соседнюю кассу и ждать еще раз очередь. Клиентоориентированность на нуле!
Читать целиком
НФ
​Нина Ф​3 отзыва
Случайно разбили 4 пюрешки в пределах торгового зала, сотрудница сети заставляла нас оплатить товар игнорируя права потребителя, орала, оскорбляла при других покупателях, обещала , что сделает так, что на нас будет срабатывать система безопасности,мы оставили больше уже сотни тысяч рублей в данной сети, и не мы одни,в ответ на наше доверие сети рассчитывали на элементарный уровень сервиса и соблюдение законодательства
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
МН
​Мария Н.​1 отзыв
Всегда есть акции. Хороший магазин детский. Недорогой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Крупянко​22 отзыва
Добрый день. Самый ужасный из всех магазинов сети Детский мир. Сегодня были в магазине, мало того что все заставлено крробками и неудобно ходить, ещё и по приезду домой оказалось, что кассир пробила пеленки нам дважды, при этом мы приобрели 1 уп. Итого магазин взял с нас лишние деньги в размере 299 рублей. Приезжали второй раз, больше не поедем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Andrei Smirnov​63 отзыва
Долго пришлось ждать кассира на выдачу заказа
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
МБ
​Михаил Белогрудов​2 отзыва
Имба хороший маг
ВВ
​Валерия В.​1 отзыв
Очень нравится этот магазин, всегда есть все в наличии и цены приемлемые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Хороший магазин. За одеждой деткам ходим постоянно. Можно заказать на сайте, очень удобно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Andrey Chiby​5 отзывов
Очень не понравилось обслуживание. Сайт сделан удобно и быстро работает, но обслуживание в магазине на дне. Посмотрев на сайте я нашёл в наличии нужную мне игрушку, игрушка не дешёвая, решил купить в магазине. Пришёл в магазин и каково же было моё удивление когда мне сказали что этой игрушки нет в наличии. Я показал сотрудникам сайт и что вот же числится в наличии. Мне сказали нет нету. Я попросил поискать может на складе у них или ещё где-то в завалах на полках. Мне сказали нет точно нет такого товара. Хорошо, я в приложении зашёл на сайт, оформил заказ, списал бонусы и мне на сайте написало что все в наличии, что можно через некоторое время забирать. Я подошёл ещё раз к сотрудникам выдачи и показал что все в наличии, что вот же заказ. На что мне снова сказали что нет в наличии этого. Я попросил поискать все же, на что получил отказ. Что за бред? Сотрудник магазина уверяет что товара нет в наличии и даже не пытается найти его! Я сам лично пошёл, начал рыться на полках, убирая товар в сторону. В итоге через некоторое время поисков я сам нашёл свой товар из заказал который все же был в наличии! Когда принёс сотруднику и сказал что вот же он в наличии. Не услышал ни извинений, ничего, только упрёк что это Я САМ ПЛОХО СМОТРЕЛ, когда пришёл. Хамства такого я давно не слышал. Выглядит это все как сельский магазин с хамовитыми "торгашами". Моя ошибка что не отказался от дорогостоящего заказа, а выкупил его и ушёл получив заряд негативных эмоций.
Читать целиком
​Анна Парфенова​19 отзывов
Тоже решила оставить свой отзыв) Мы постоянные покупатели.В целом магазин нравится,большой выбор игрушек и разнообразных творческих наборов.Единственное,редко когда сотрудник выдачи заказов на месте.Не в звоночек не дозвониться - никак.С грубым отношением не сталкивалась.Нравится приложение,почти всегда заказываю онлайн.Принесла как-то комбез ,не подошёл размер. Так обмен совершили быстро,ещё и сотрудница со мной минут 15 стояла,подбирали нужный размер.Советовала,как будет лучше.Умница=)Не нравится то,что раньше собирали день в день,а теперь в лучшем случае на следующий день можно получить.Даже если заказ был оформлен утром или ночью. Нравятся скидки частые.Покупаю очень выгодно одежду на малышку,подгузники и смесь.Одежда тоже 3=2 бывает. В том же бубль гуме нормальных реальных скидок не дождешься.Вчера была акция на подгузники.Две пачки покупаешь,третья в подарок)ещё и два дополнительных промокода.Заказала подгузы очень дёшево)одежда дешёвая,что плюс.Единственное,на совсем маленького ребенка не особо большой выбор.Беру тут постоянно боди, комбинезоны нательные брала.А вот кофточки/распашонки и ползунки вообще тут нереально найти.Часто смотришь по сайту,а в наличии ничего нет. Предложила бы расширить ассортимент на одежду для малышей,ибо приходится заказывать с маркетплейсов с долгом ожиданием.Но подгузники и смесь берём тут постоянно по очень частым акциям.Оставляем тут десятки тысяч рублей каждый месяц)во Владивостоке или в Находке ассортимент одежды на малышей больше в том же "Детском мире".Ну и да,стоит отметить минус,что подняться с коляской нереально. Находится на втором этаже,не лифта,не пандуса для коляски. Приходится оставлять дома ребенка,и ездить за заказами самостоятельно.Но так и в Авиаторе,там вообще без лифта на третьем этаже детский магазин,не продумано.Но,кстати, одежды для старшей моей дочери пяти лет хороший ) как-то платюшки на лето довольно дёшево покупали ) обычно, заказываем. В общем и целом хорошо! Немного улучшить и будет вообще конфетка 😊
Читать целиком
​Katerina *​36 отзывов
Приобрела и дала ребёнку сегодня детское питание предназначенное для детей до 6 лет, а оно оказалось просроченное на несколько месяцев и воняет плесенью!!! Уважаемая администрация магазина, изучите законы и отметьте для себя, что грозит за данное нарушение! Это питание необходимо утилизировать, а не скидки делать!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее