............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДЭК Дальэнергосбыт 

Единый расчетно-информационный центр
1.9
56 оценок
Получайте квитанцию на электронную почту и оплачивайте в один клик!
РекламаПАО Дальневосточная энергетическая компания
ПАО Дальневосточная энергетическая компания
1.9
56 оценок
ГП
Галина Пугачева4 отзыва
Выбран компанией
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
6 октября 2025, официальный ответ
Галина, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы высоко оценили…
Розалия Цветочная26 отзывов
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Розалия, добрый день! Благодарим за обратную связь. Скоро всё исправим, вернём праздничное настроение в наш ЕРИЦ))
ES
Elena S5 отзывов
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Elena, добрый день! Уточните адрес жилого помещения.
ВК
Владимир Куксгаузен2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим Вас за приятный отклик. Для Вашего удобства и экономии времени рек…
ЕП
Екатерина Перминова7 отзывов
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Пожалуйста, уточните лицевой счет.
II
Ivan Ivanov18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Лицевой счет открыт 1 октября.
Анника Дмитриева11 отзывов
Как дозвониться до этой организации где все вымерли как мамонты?! Час сегодня, вчера 30 минут и позавчера полтора часа меня бесит робот "ваш звонок очень важен для нас", в личном кабинете ничего сделать не могу все слетает. Интернет у меня работает исправно, проблема в косоруко сделанном сайте! Мне нужно отписаться от электронных квитанций это первое, я вчера внесла за электро энергию 2500, сегодня пришла квитанция на 1300 и платеж не указан это второе, с чего бы мне дважды платить если кто-то не внёс данные или ещё что то!? Буквально вынуждаете лично приехать в офис и устроить скандал/драку/разбирательство уже на повышенных тонах или ещё что, потому что нервы у меня закончились ещё вчера! Дозвониться нельзя, а на комментарий сразу кто то ответит, дурацкую отмазку! Лучше бы нормально работали и не неслось на вас от каждого нелестные коментарии.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
10 октября 2025, официальный ответ
Анника, добрый день! Платежи, которые Вы внесли в октябре, отразятся в квитанции за октябрь, которую…
O
Olga16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Olga, добрый день! Напишите полный адрес жилого помещения на электронную почту appeal@dvec.ru, попро…
Анна Олеговна16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Заявления в соответствии с действующим законодательством обрабатываются в течение…
AL
Alex Laushkin10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
18 июля 2025, официальный ответ
Alex, добрый день! Пожалуйста, опишите, подробнее ситуацию, вызвавшую у Вас такие эмоции, уточните д…
ВН
Виталий Непокупный3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
21 июля 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните дату Вашего обращения, п…
Balloon_vdk 🎈5 отзывов
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Рекомендуем подписаться на сервис"электронная квитанция". Она приходит всегда вовремя и…
Ника С10 отзывов
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 июня 2025, официальный ответ
Ника, добрый день! Напишите, пожалуйста, обращение через интернет-приемную на сайте ДЭК или в личном…
Саша Васильева2 отзыва
26.02.2025 Я, Васильева Александра Эдуардовна с пакетом документов для оформления лицевого счета, приехала в Артемовский офис, подписала документы и мне должны были прислать заключенный договор в бумажном виде, и оповестить по телефону. 26.05.25 после звонка в единый контакт центр мне сказали « мы можем найти только по лицевому счету, приезжайте в офис где оформляли» На минуточку каждый раз из Владивостока в Артем не наездишься. Я стала звонить в офис по номеру +74233791091 там мне сказали «звоните +7 (423) 379-10-03 может они знают», дозвонилась только с 5 раза. Но и там мне сказали звонить по другому номеру +7 (423) 379-10-18 на который я уже в течении недели дозвониться не могу. Сегодня, 03.06.25 после звонка в колл-центр выяснилось что у них есть возможность найти по ФИО. Конечно же лицевой счёт на мое имя не был найден. Где блин мой договор на заключение лицевого счета?? Где мне его искать? А потом еще и пени начислят за их же безолаберность !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
4 июня 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неуд…
НР
Надежда Романовская7 отзывов
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
26 мая 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Лицевой счет Вам открыт.
Татьяна Харисова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
28 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей сотрудницы и высокую оценку. Нам…
ОЕ
Ольга Елисеенко3 отзыва
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
25 октября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в наших…
ЕШ
Елена Шульженко8 отзывов
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
27 июня 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень огорчены получить такую обратную связь. Будем пр…
АХ
Александра Хабаровск53 отзыва
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
2 июня 2024, официальный ответ
Александра, узнать телефон диспетчерской службы сетевой компании (аварийной службы) вы можете в разд…
Aлександр П21 отзыв
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
30 января 2024, официальный ответ
Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, подробности визитов в наш ЕРИЦ: дату, примерное время…
Павел З.8 отзывов
За сентябрь пришел ОДН на 8 квартирный дом - 1106квт, а суммарное потребление в доме - 3 056квт. В доме нет ни управляющей компании, ни ТСЖ. Показания снимались мной и передавались по электронной почте. Посмотрев маршрутный лист, и сложив все показания по индивидуальным приборам учета оказалось — 3044квт. Позвонив на горячую линию, девушка оператор сказала что ДЭК переходит на новую систему и это какая то ошибка, зарегистрировала обращение и посоветовала написать обращение через личный кабинет, что я собственно и сделал 9 октября, а так же продублировал на электронную почту с которой мне присылают маршрутные листы. Естественно до сих пор мне никто не ответил. В декабре отправив показания 22 числа, 29 числа приходит новая квитанция за декабрь и там опять ОДН, но уже — 4824квт. При суммарном потреблении по индивидуальным приборам учета — 6328квт, а при моих расчетах по отправленному маршрутному листу — 10370квт. Опять звоню на горячую линию, опять слушаю про какую то ошибку, и то что пока можно не платить, после праздников разберутся. 10 января составив заявления, распечатав старое обращение из личного кабинета, квитанции за ноябрь и декабрь и маршрутные листы еду с тремя соседями в ДЭК на Интернациональную. Где девушка выслушав опять сослалась на какую то мифическую ошибку и сказала пока не оплачивать квитанции, пока они не разберутся. А так же позвала секретаря чтобы зарегистрировать заявление. Секретарь при прочтении заявления обронила фразу: «Что вы все пишите и пишите, что по электронной почте, то теперь лично приехали». Значит заявления и обращения читаются, просто в установленные самим ДЭКом 30 дней на них никто не отвечает. Приехав домой я оплатил сумму выставленною только по прибору учета не оплачивая ОДН, думал разберутся (как я ошибался). Сегодня мне приходит письмо на электронную почту с требованием оплатить ОДН в течении 7 дней, иначе подадут в суд. Ну что ж суд так суд.
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
25 января 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес МКД.
Юлия А.13 отзывов
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
22 сентября 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
Zarpeh 35021 отзыв
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Вы могли бы написать в наш адрес по какому вопросу Вы обращались, Ваше ФИО. дату и врем…
Евгений Романюк1 отзыв
Читать целиком
ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр
16 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! По Вашему обращению был осуществлен контрольный звонок службой качества, специалисты от…
ЖА
Жора Асрян5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее