............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сумотори-Авто 

​Сервисный центр
3.8
84 оценки
ООО Сумотори-Авто

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото44

3.8
84 оценки
АН
​Андрей Николаевич​9 отзывов
Да какой это уже суматори авто.так одно название.очень всё дорого.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, расскажите, пожалуйста, более подробно о проблеме с который Вы столкнулись. Можете отправить…
АК
​Андрей Казаков​1 отзыв
Все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AM
​Alex Mnt​30 отзывов
Стремительное падение уровня сервиса. Льют отстойное масло по цене премиум, спорят. Когда то покупал тут 2 автомобиля, обслуживался, но видимо настали у сумотори тяжелые времена и жульничество, подмена понятий стали нормой. Не рекомендую более покупать тут авто, качество обслуживания упало.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
19 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой некачественного обслуживания. Пожалуйста, расскажите…
​Дмитрий Беломытцев​36 отзывов
Я 4 раза звонил по телефону, прежде чем потратить своё время и приехать на руссификацию Mazda CX-5, чтобы удостовериться в полезности визита (08.08 14:00). Я сообщил всё что нужно знать об автомобиле: модель, страна, год, кузов. Я звонил просить уточнить у мастера, мне девушка говорила что перезвонит. Мне парень хамским тоном заявлял что ГУ 100% прошьют, по приборке смотреть нужно. В итоге во время визита по факту узнаю, что руссифицировать они не могут, видите ли у меня новое ПО (Mazda Connect 2). У меня нет слов, почему по телефону не уточнили? Качество сервиса дно. С такими менеджерами вы обречены на банкротство.
Читать целиком
ЕГ
​Елена Гурская​3 отзыва
Ужасный сервис, максимально равнодушное отношение к клиенту
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Если мы правильно понимаем Ваш комментарий- произошла неприятная ситуация. Чтоб…
​Елена Мицура​20 отзывов
Люди, которые у вас работают имеют явные проблемы с памятью, вы им выдайте записную книжку и ручку, очень пригодится и пусть по каждой АМ прописывают фронт работ! А то как не приедешь , они всегда что-то забыли, постоянно приходится ждать и срывать все планы!!!!! Но им видимо глубоко на это фиолетово ! Просто прождать на 2 часа дольше машину это же нормально!!!!!!!!!
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напиш…
ЯГ
​Ян Громов​11 отзывов
Оставили машину на замену свечей, по телефону сказали стоимость услуги 2000р , оказалось 2000р это только две свечи ,то есть в общем 4000р,меняют же обычно 2 свечи😂а не комплект. Дальше , после замены оплачиваю , села в машину , а она заводится и глохнет сразу .Никто не предупредил ,что надо будет переобучить дроссельную заслонку,просто выкатили машину,позвонили типо готово,забирайте,в не понятном состоянии.После этого звоню в сервис,объясняю ситуацию,мне говорят да у вас дросельная заслонка засорилась ,внезапно так взяла и засорилась как ездили до этого не понятно,почистить соответственно еще 3т рублей ,в итоге вместо 2т за замену свечей отдала 7 т рублей,прождала на много больше времени +испорченное настроение,т.к была с маленьким ребенком. Конские цены, сервис на уровне дна) отношение к клиентам никакое. Раньше было намного лучше. Щербинин Станислав отдельное спасибо 😂
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
4 августа 2025, официальный ответ
Ян, Здравствуйте! Чтобы мы могли принять меры в сложившейся ситуации, напишите нам на эл. почту - in…
ТT
​Тоха Toha​9 отзывов
Обслуживаю служебный автомобиль. Цена на замену масла и фильтров 17т.р. это зло. Просил подтянуть ручник, сказали, что сделали - по факту без изменений. При этом лютая очередь, запись на 2 недели вперёд, к электрику так вообще не попадёшь. Горели предохранители на поворотники, просто посреди города остаёшься без указателей, а у них электрик гарантийную машину может посмотреть только через месяц! Если бы не гарантийный срок - в жизни бы не обратились в эту контору.
Читать целиком
​6 9​67 отзывов
Мастера квалифицированные, но иногда ТО проходит очень долго. Ну и цена конечно в два раза выше рынка, это основной минус
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В своей работе мы используем только оригинальные запчасти и расходные материалы. Всегда рады видеть Вас!
​Евгений Е​19 отзывов
Всё нормально, обслуживаем здесь служебный автомобиль, единственное, по времени выходит дольше, чем обещают
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
5 июля 2023, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего сервисного центра! Всегда рады видеть Вас!
РЛ
​Роман Люляев​7 отзывов
Не дозвониться. Загнали машину Ford Transit на диагностику педаль сцепления туго ходила, сказали что нужно менять сцепление ( диск ,корзину, выжимной подшипник, и рабочий цилиндр) было все заменено в данном сервисе после чего проблема не ушла. При повторной диагностике оказалось что проблема в другом, нужно менять главный выжимной. Так же после замены сцепления начал вылетать тросик переключения МКПП на котором поломан крепёжный элемент который крепится на самой коробке. И концевик педали сцепления тоже перестал работать.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
5 августа 2023, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
ОА
​Олег Аникин​5 отзывов
На клиентов просто плюют, записывают на одно время а потом не принимают. Общение периодически хамское. Всячески попытаются не выполнять гарантийные работы под любым предлогом
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
16 ноября 2022, официальный ответ
Олег, добрый день! Нам очень жаль, что с вами произошла данная ситуация. Уточните пожалуйста, марку…
ТС
​Татьяна Сосновская​27 отзывов
Отличное место, сервис прекрасный. Все рассказали, протестировали, очень все достойно 👍
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
8 ноября 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы сервисного центра "Сумотори-Авто". Всегда рады видеть Вас!
ЦК
​Цена Качество​37 отзывов
Рекомендую, цена машин конечно высокая, но это мацда
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
10 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. В своей работе мы используем только оригин…
НО
​Наташа Озерова​4 отзыва
Все замечательно.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
26 апреля 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы сервисного центра "Сумотори…
​Tatyana Vakulenko​3 отзыва
Отличный сервисный центр
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
15 марта 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего сервисного центра. М…
​Дмитрий Варнаков​1 отзыв
Самое отвратительное обслуживание в дилерском центре Сумотори-Авто , нигде в стране такого нет ,наплевательское отношение к клиенту!!!.Люди не связывайтесь с ними, лучше за 1000км уехать чем с ними сотрудничать!!! 17.02.2022.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Просьба более конкретно уточнить ситуацию для оперативного и эффе…
​А.VA .​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
АС
​Андрей Сальников​1 отзыв
Работать не хотят. Попросил проверить ходовку. Сказали, что все в порядке. Хотя салентблоки переднего рычага с большими трешинами (Эскудо, пробег 115 т.км). Заменили масло и фильтры, взяли 15000 руб. А то что просил не сделали и даже не собирались делать.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
​Vadim Kovalevskiy​15 отзывов
Согласен с негативными отзывами! Наплевательское отношение, ценник дороже чем в лексусе
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
​Слава Крутиков​2 отзыва
Согласен нс все 💯 % с предыдущими отзывами Малого того что сервиса ноль, причём полный) Менеджеры хомят, и не чего не знают и не хотят делать... Разговаривают будто ты им должен, и это настолько раздражает что хочется опуститься до этого же уровня и дать ему в челюсть)
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
АМ
​Артур Максимов​3 отзыва
Самый стремный сервис, хуже просто быть не может
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
​Анатолий Дулицкий​5 отзывов
Худшее обслуживание из всех ДЦ! Звоню второй день, обещают перезвонить, но не звонят! Когда начал общаться с их общим менеджером (пытался выяснить причину), он просил трубку. Максимальное неуважение.
Читать целиком
Сс
Сумотори-Авто, сервисный центр
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы каждый…
​Александр Морозов​21 отзыв
Купил здесь новый автомобиль Мазда. На ТО ездить не собирался, т.к. из Хабаровска далеко. Но так сложилось, что замену лобового по КАСКО решил совместить с тех.обслуживанием. В итоге, как и думал, на ТО можно было и не ездить. Ничего кроме замены масла на нём не делают. Даже колёса не снимали. Пока владел Тойотой, те на каждом обслуживании делали ревизию тормозов как минимум, смазка направляющих суппортов и т.д. Эти не делают ничего. После ТО дали бумаги и отправили на кассу. Оплатил сколько сказали, уехал. Через месяц позвонили и объявили, что оплатил не всё, должен еще 1995 рублей. Менеджер предложил скинуть ему на карту и потом он сам оплатит. Странный способ. Попросил его скинуть реквизиты юр.лица и сделал перевод. Но осадочек, как говорится... По установке стекла вопросов не было. Но с заказом его у них намучался. После одобрения замены страховой, созвонился с дилером, чтобы записаться на замену и ТО через 2 месяца. А мне объявляют: ничего не знаем, стекло уже заказали, приезжайте ставить (из Хабаровска в Артём 700км.?) или пусть кто-нибудь заберёт из знакомых. Вот простота... Вежливо отказался, обозначив, что проблема это не моя. Согласились, но чтобы забронировать себе стекло, попросили еще раз позвонить и заказать где-то за месяц до приезда. В общем, сервис грустный куда ни посмотри. Учитывая то, что с гарантии дилер снять автомобиль не может ни при каких условиях, смысла ездить именно к этому дилеру нет. Масло с фильтрами поменять - не хитрая работа. А больше они ничего и не делают.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее