............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АльянсТелеком 

​Интернет-провайдер
1.7
1047 оценок
Скоростной интернет 100 Мбит/сек и интерактивное ТВ от 340 руб./мес.
​Реклама​ООО ОктопусНет
ООО ОктопусНет

Контакты

Инфо

Отзывы967

Цены

Фото5

1.7
1047 оценок
ЕК
​Екатерина Комлева​18 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Ужасная компания, месяц назад сказали сделают перерасчёт и свяжется служба качества. Служба качества до сих пор не может позвонить и перерасчет был сделан лишь на словах. Буду уходить от этой компании "рога и копыта". 2 января у них не повадки срок устранения в течении суток... вопрос почему вы деньги списываете без задержек, а проблемы у вас каждую неделю ?! Вы ждете пока напишу на вас в роспортебназдозр?!
Читать целиком
ВЕ
​Вячеслав Егоров​4 отзыва
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ ДОГОВОР С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. 24 декабря в 9 утра пришли 2 мастера проводить мне оптоволокно. Я уже был клиентом альянса, но сидел на лане. Смонтировали все быстро и качественно, но не могли завести роутер так, что бы он мог подключиться к интернету. Потратили на все это дело чуть больше двух часов, при этом мастер постоянно называл этот роутер всеми возможными уничижительными словами, что не придавало мне желания дальше им пользоваться. По словам мастера, он в последний раз работал с этим роутером пол года назад. В итоге оставил мне свой номер телефона и попросил позвонить вечером, т.к. мастер спешил на следующий заказ, а я уже опаздывал на работу. Вечером с ним созвонился, он в свою очередь подключил удалённую техподдержку и с ними я дальше вел общение. И какое чудо! Мне отключили старый интернет, но новый так мне и не завели. Следующий звонок в тех поддержку был так же безуспешен, на телефоне был абсолютно не квалифицированный специалист, который кроме как перезагрузить роутер ничего дельного не посоветовал. Утром 25 числа я снова звоню в тех поддержку , мне снова рекомендуют перезагрузить роутер, само собой чуда не произошло и назначили мне мастера на вечер. Вот сегодня вечер 25 числа, пришлось раньше вернуться с работы, что бы успеть встретить мастера. Мастер так и не пришел. Позвонил в тех поддержку, меня перевили к специалисту который в свою очередь сказал что увы, уже все кто смогут решить этот вопрос удаленно уже не работают. Тогда интересный вывод получается,если можно решить этот вопрос удаленно, почему меня утром не перевели на квалифицированного человека, если таковой в вашей компани имеется? В итоге потраченное время, потраченные нервы и второй вечер без интернета. P.S. в субботу приехал мастер с другой компании, перетянул кабель и все сразу же заработало. Так что если вы хотите подключать оптоволокно, обращайтесь сразу к другому провайдеру
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
28 декабря 2025, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный…
​Сергей Иванов​15 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительная компания, блокируют все соц сети, приходится отключать вай фай, чтоб общаться
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
23 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Роскомнадзор блокирует ресурсы по закону (ФЗ-149, ФЗ-139, ФЗ-303), основываясь…
​Юлия …​10 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Пользуемся уже много лет Альянслом. Такое ощущение, что с каждым годом наш тариф становится хуже и хуже 😔 пульт от интерактивного это вообще нечто! Тормознутый просто ужас! Нам его меняли и все равно тупит жестко (при чем у моих родителей от Ростелекома такой же пульт работает отлично!) Интернет, как я понимаю, работает по настроению: хочу работаю хорошо, хочу не работаю! В последнее время вай фаем в квартире не пользуюсь вообще, ибо работает отвратительно!
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
22 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы остались не…
ОВ
​Отсутствует В Ис Отсутствует В Ис​1 отзыв
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Интернет медленный, wink не работает, за что вы берете деньги? То интернет вообще не работает, звонишь в поддержку говорят, все у вас подключено хотя,не работает НЕЧЕГО! лучше уйти от вас в другую компанию...
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
​Ярослава ***​15 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Надо было сделать перенос с одного адреса на другой. Сначала сказали, что по новому адресу нет возможности подключить кабельное телевидение впарили две самые дорогие WIFI приставки для телевизора потом, на следующий день, оказалось что возможность подключить кабельное ТВ, оказывается, есть, т.е. эта приставки не нужны. Но нужно разблокировать услугу подключения по старому адресу иначе по новому ничего не смогут подключить, хотя изначально это условие не озвучивалось. Зачем то понадобился старый паспорт, хотя у меня новый с 2017 года и раньше их ничего не смущало. Оператор Татьяна разговаривает так как будто отдолжение мне делает, вам клиенты вообще не нужны? В нашем доме, к сожалению, работает только Ростелеком и его "дочка" Альянс, так бы с удовольствием заменила их на что-нибудь приличное. А теперь даже не знаю что они там делать собираются, если они в этом сами не разбираются.
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Ярослава, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный…
​Александр aleksandrdgraf​4 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
4 день нет интернета! Деньги со счета забирают ни за что, позвонил в техническую службу сказали подождать еще 4 дня, позвонил информационную службу чтобы перерасчет сделать, ждал оператора с очередью около 20 минут так и не дождавшись потому что ушел на минус, деньги у номера телефона было около 200₽, забрали все, в итоге с оператором не поговорил, перерасчета не было, я на минусе, деньги со счета забирают! И интернета до сих пор нет!!!! Однажды я захотел поработать в этой компании, но поняв как они работают и политика перед клиентами, я ушел от них! Но к сожалению моя квартира, здание в общем обслуживает только альянс телеком, мне что из-за интернета менять квартиру? Сам президент обещал, что связь и интернет должна работать без перебоев и быть везде! Где это все!
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информаци…
DO
​Denis Oleynikovv​2 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасный провайдер ,кормят завтраками со своим вонючим интернетом уже 8 дней подряд ,инженеры походу с улицы по набирали что 8 дней не могут найти и подчинить причину поломки, а деньги списали и еще по 30 минут дозвон идет а они ехидно отвечают ,ждите подключения и на этом все
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
14 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
АГ
​Андрей Гайдай​1 отзыв
Владивосток, Луговая улица, 21а
Не дозвониться до них такое чувство что там не кого нет
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информаци…
​MarVl 🦾​4 отзыва
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Уже просто нет слов! С января месяца постоянно отсутствует интернет, то сутки нет то двое. Оставляешь заявки, мастера приходят (ребята сами хорошие) проверяют все, пытаются, меняют какие -то детали. Но это не меняет ничего, сами говорят, что проблема в портах. А организация делает вид, что все хорошо! Зато деньги списывать не забывают! Провайдер никакой!
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
мк
​марина красуля​2 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Уже трое суток сидим без телевидения , проблему не устраняют каждый день говорят мастера работают наладят в течении суток и так ничего не происходит уже в течении трех суток , буду менять провайдера, а от альянс отказываться. Устранять проблему так долго это говорит о некомпетентности команды , или ее отсутствия ! Я как домком сейчас разговариваю с жильцами , чтоб все переходили на другую компанию
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
SK
​Stanli Kuper​1 отзыв
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Все время проблемы с интернетом и тв. До оператора не дозвониться.
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
8 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
​Виктория vika​29 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Это ужас, постоянно проблемы😡дно а не компания, невозможно дозвонится, все не так, проблемы не решают
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
4 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный…
​Евгений Туркин​7 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Три дня нет интернета в поселке Новый Каждый день обещают исправить, а на следующий говорят что «вчера была неверная информация»
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
Б
​Булочка​46 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Интернета 0, всегда какая-то авария у них. Только в кассу заносить не забывайте. Позвонил спросил где интернет, мне ответили что заблокирован за неуплату, естественно нет никаких оповещений об этом (нужно догадаться самому) оплатил а интернета всё равно нет. Перезваниваю а оказывается опять авария и интернета не будет, почему прошлый оператор не знал об аварии остаётся загадкой. Очень не рекомендую, поищите по лучше провайдера.
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
2 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
RS
​Roman Sh.​5 отзывов
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Год, два,три, четыре.....вот и опустились, взяли мелко инженеров и поставили мелко заведующую.,..всегда за вас топил....после отношения, такого, когда мне, человеку который платит за услугу,и которая не предоставляется, хамят....или тупо скидывают трубку...? Альянс "лучший"...всем расскажу и на пишу
Читать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
2 декабря 2025, официальный ответ
Роман, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный ад…
​Елена Е​20 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасная тех поддержка! Одни хамы!
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
1 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный ад…
​Д​10 отзывов
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Пользуюсь услугами альянса много лет. Интернет стал расстраивать в этом году, а последний месяц это просто кошмар. Сидеть дома на мобильном интернете и платить за вайфай это сюр. Иногда, конечно, случаются моменты "просветления", но в течение дня эти скачки раздражают просто. Смотришь фильм - 5 секунд показывает, 30 секунд загружает и так по кругу. Иногда даже просто зайти в банальную мобильную игру превращается в "выключить вайфай, переключиться на мобильный интернет, загрузить игру, включить вайфай, молиться". У операторов есть только три варианта проблем и все они у вас, у провайдера все всегда отлично. У вас либо проблема с устройством (со всеми разом и у гостей тоже), либо блокировка некоторых мессенджеров (удобная отговорка, но по этому поводу претензий не было), либо VPN включён (нет, не включён). Отправляют делать замеры скорости и до свидания, у альянса все хорошо. И в отзывах у каждого второго такая же ситуация. Но это всё ваши проблемы, у них все прекрасно, деньги же не забывают вовремя получать.
Читать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам…
​Светлана Сергеевна​8 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Трое суток не могут починить мне интернет дома нет сети !!!! Подъезды не могут осмотреть на причину обрыва !!!!! и так без сети мобильного интернета !!!! Еще и вайфая нет !!!!! Кто будет делать перерасчет !!!!!! Обслуживание ужасное !!!!! Как и сам интернет!
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жа…
С
​Софья​22 отзыва
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
заявленные 100 мб/с магическим образом приобразовываются в дай бог 50 кб/с. приезжали, что-то делали, на 2 дня интернет дал о себе знать, после снова умер. снова приехали, сказали, что проблема нашла - полетел роутер. курили новый. что-то изменилось? конечно! 10 минут загрузки 80 мб. безусловно, лучше, чем ничего, но за что такие деньги, если мой мобильный за 400 рублей в месяц при учете вечных глушителей справляется лучше?
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! В первую очередь, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль…
ОП
​Олег Пискунов​1 отзыв
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Быстро оплатил. Пока все нравиться. Дозвониться долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информаци…
ПЗ
​Павел Зинкевич​10 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Спасибо за стабильно «хороший» интернет! Главное деньги не забываете списывать вовремя, а ответственность за качество услуг на потребителе, у вас всегда всё отлично
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный во…
​Аня​7 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасно работает интернет уже очень долгое время, по тарифу должно быть 250 мбит/с, не так давно меняли роутер и тянули оптоволокно, обещали супер скорость, по итогу - невозможно банально полистать ленту в соц сетях. И нет, дело не в впне и не в технике как они любят говорить)) Разве может быть такое, что на абсолютно всех устройствах в доме не работает интернет? Сомневаюсь) Давно бы перешли на другого провайдера, но увы, самый хороший провайдер в городе мой дом не обслуживают, а остальные ничем не лучше альянса. Приходили «специалисты» разбираться с проблемой скорости интернета, и неоднократно. Как итог - абсолютно все жмут плечами и не могут устранить проблему. Никому не советую альянс, поберегите нервы и деньги
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный воп…
​Виктор НВН​2 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Убогая кантора вместе с ростелекомом.
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам бы хотелось узнать причины, по которым у Вас…
АМ
​Алина Мальвина​33 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ищите другого провайдера , если что то будет не работать , то тех поддержка скажет, что это проблема у вас , а не у них . Буду расторгать договор
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный ад…
ЕС
​Екатерина С​9 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Невозможно дозвониться и расторгнуть договор.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, вопрос еще актуальный?
АН
​Арина Новикова​46 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Заявка на подключение была 31.10.2025 На Иртышской, все отлично. Пришел мастер без проблем все протянул, вежливый. Телевизор настроил. Работает все отлично и интернет и телевидение, ни чего не навязывал. Рекомендую
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Арина, добрый день! Благодарим за приятный отзыв! «АльянсТелеком» — вместе создаем лучший клиентски…
ИС
​Илья С​3 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Хотите подключиться? Будьте готовы! "В настоящее время наблюдаются трудности в нашу службу поддержки...". О, чудо - дозвонились! "... Вы дозвонились, Ваша позиция в очереди 24...". Ради интереса попробовал подождать. 50 минут и никакого решения. В худые времена в регистратуре бесплатной поликлиники сервис лучше был
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
1 декабря 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Для улучшения качества обслуживания, напишите нам, пожалуйста, на электронный адр…
​Про100бог ...​15 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Какие 250 и выше мбит/с некогда такого не было максимум 100 это ночью наверное если не брать начало когда типо было 20🤣 даже когда была шара локальная сеть не было даже 150 ща они тут 300 задвигают смешно
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если Вы столкнулись с перебоями в работе интернета, необходимо обрат…
​Евгения К​12 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
2 дня нет интернета! По телефону никаких сроков решения проблемы, никакой конкретики. Почему я должна платить за ваши услуги, которые вы не предоставляете.
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось решить данный…
​Сергей Сергей​21 отзыв
Владивосток, Луговая улица, 21а
Нет интернета 3 день, когда будет сделано ни кто не знает, ждите-ждите-ждите. Я теряю деньги, а они не могут отремонтировать своё оборудование.
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! На данный момент услуги предоставляются корректно?
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Владивосток, Луговая улица, 21а
Ужасная компания, не могу дозвониться уже пол дня. Отлетел интернет, не могу сделать уже 2 дня. Перехожу на другого провайдера Не советую
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в службу техничес…
К
​Ксения​4 отзыва
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Звонок в тех поддержку: за 15 минут дозвона позиция в очереди изменилась с 8 на 6.... а хотелось-то всего получить разъяснение, почему в ЛК тариф обозначен 620/мес а уходит порядка 1000 (уходит по моим подсчетам, ибо они статистику списаний нигде не дают, злодеи хитрые).
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в службу технической поддерж…
ЕД
​Евгения Долгорукова​1 отзыв
Владивосток, Луговая улица, 21а
Очень интересно как можно дозвониться в офис компании ? В любое время очередь и очередь . Какой то критицизм . Написала на почту тоже ответа нет тишина . У вас сотрудники работают вообще ?
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
26 ноября 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Если по каким-то причинам Вы не смогли дозвониться в отдел информационной подд…
ЮГ
​Юлия Гапоненко​10 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Не позоритесь, возьмите в штат доп сотрудника в кол центр! По послала висеть на линии, чтобы подключить интернет…
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
18 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
​Roman Zuev​17 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительная компания, если бы не монополия я бы ушел , но куда? везде Ростелеком. Написано про блокировку добровольную одно , а денеги снимут за другое ( практически на всех тарифах включено телевидение - оно не блокируется и деньги снимают с вас) . За непредоставление услуги интернета , если у провайдера в течение суток нет интернета, должен быть перерасчет. Но как правило провайдер включает интернет на короткий срок и сутки обнуляются. И так во всем. Если спросят рекомендую эту компанию я , то я скажу обходите стороной !
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
16 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
КИ
​Ксения Ивушкина​8 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отвратительный сервис!!! 3 месяца назад, случайно оплатили за интернет на расчетный счет 3000₽. Сразу позвонила в компанию, и оператор порекомендовал написать письмо, с приложением квитанции. Письмо написала 30.06.25. В течении месяца, мне никто не ответил. Позвонила вновь , сверили адрес, попросили продублировать. Вновь написала письмо 5.08.25 - и снова игнор. Ни денег на счете, ни ответа на почте. 10 сентября вновь звоню - составляем жалобу, по телефону озвучили срок рассмотрения этого вопроса ориентировочно 2 недели. Сегодня 6 октября - до сих пор нет денег на счете, вопрос не рассмотрен, обратной связи нет. Конечно вновь звонила, но операторы ничего внятного сказать не могут. 3 месяца ожидания и никакого результата. Деньги на счет не зачислены, соответсвенно интернета нет.
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
9 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
ЮС
​Юлия Сап​3 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
Отлетел интернет со вчерашнего вечера,служба техподдержки обещала устранить причину и установить оборудование к сегодняшнему вечеру.Сидим без интернета,не могу работать,т.к всё завязано на интернете.Такое впечатление что никто ничего делать не собирается.Сегодня вечером сказали что продолжат работы к завтрашнему дню,часам к 16 может закончат.Что такого может сломаться,чтоб так долго это ремонтировать?
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
9 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
ПД
​Павел Дорофеев​6 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Альянс, что по скорости? Потоковое видео отлично, пытаешься что-то скачать скорость 0. Вызвали мастера. Супруга была дома, приехал мастер, что-то пролечил ей, говорил мол "у нас все хорошо, это что-то у Вас". У нас... На всех устройствах... Со всех сервисов... Отключаюсь от Wi-Fi, раздаю интернет с телефона, все скачивается. На второй квартире тоже Альянс, но там почему-то с этих же устройств все скачивается отлично. Вызвал мастера на слеющий день, чтобы лично присутствовать, мастер решил не приезжать.
Читать целиком
​Виктория С​16 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
За пол часа ожидания на линии в очереди место сменилось с 8-го на 5-е! Пол часа! У вас один оператор на весь город? Издевательство, а договор расторгнуть возможно только по телефону, сказали мне менеджеры на столетии. К качеству интернета за 8 лет претензий не было, тут 5 звезд
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, Офис продаж
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Раньше была хорошая компания. Как только перешли в Ростелеком- цена выросла без предупреждения, а качество стало ужасным. Интернет работает через раз . Сегодня окончилась моя оплата. Раньше предупреждали, что надо оплатить. Сейчас просто отключили и при попытке открыть личный кабинет для оплаты через мобильный телефон, интернет МТС- сайт "альянс личный кабинет " тупо отказывает в подключении. Все страницы открываются кроме страницы с личным кабинетом. Вероятно деньги не нужны. Буду расторгать договор. Просто достали
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим за обратную связь. Согласно законодательству и договора, компания обяза…
​Кирилл Поздняков​3 отзыва
Артем (Артёмовский городской округ), улица Фрунзе, 34
Оставил заявку на сайте на подключение частного дома, месяц проверяли техническую возможность, хотя на сайте сразу показало что возможность подключения есть, далее составили заявку, я все оплатил, и уже месяц жду подключение, хотя при оплате сказали что в течении недели подключат все, итог, За месяц работы протянули только кабель, подключать не торопятся, каждый день звоню в офис, кормят завтраками, мастер говорит мол у него срочные дела какие-то появляются ему некогда, цитирую «У меня срочное дело, я не могу закончить их дом, пусть отдыхают». С таким отношением лучше в подряд подключиться.
Читать целиком
АльянсТелеком, интернет-провайдер
17 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
​Анастасия З​6 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Компания самовольно подключили услугу «управление просмотром» (99₽) звоню в контакт центр, они ее отключают, а на следующий день она снова подключена 🤦‍♀️, так уже два раза было…на сайте подробности тарифа невозможно просмотреть😣
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
15 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
​Voron Di​6 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Работает ❗️замечаний нет, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, офис продаж
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый абонент! Спасибо за теплые слова. Мы рады, что вам всё понравилось ❤ «АльянсТелеком» — вместе создаем лучший клиентский сервис
АМ
​Анна Мах​13 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
Ужасное место! И сотрудник в офисе хам и работать не хочет! Из офиса звонила по горячей линии решать вопрос, который должен быть решён в офисе!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АльянсТелеком, Офис продаж
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
​Бушмейстер ***​9 отзывов
Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 42а
С некоторых пор WIFIстал работать отвратительно . Не грузятся все приложения . Грешил на ВЭФ , но сегодня никаким вэфом и подавно не пахнет . Позвонил в техподдержку . Сонный голос мне посоветовал " отключить VPN" . Я сказал , что у меня не только "ютруп " не грузится , но и остальные приложения . Попросил посмотреть скорость . Он сказал , что не может посмотреть , и снова посоветовал удалить VPN . Странно , на 4g грузится всё нормально , а на WIFI нет . И никакой VPN не помеха . Раньше смотрели , что - то делали , интернет работал отлично . А сейчас " ничиво ни можыт " " спицыализд" сделать 🤔 Звонил сегодня 08.09.2025 в 13.43 . Тогда возникает вопрос - а зачем мне такой WIFI , если и 4g работает прекрасно ?! 🤔
Читать целиком
АльянсТелеком, Офис продаж
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
АС
​Артем Сазонов​2 отзыва
Владивосток, Луговая улица, 21а
@Мы не можем приехать к вам провести процедуру переезда, но мы будем присылать смс-сообщение с требованием оплатить интернет, которым не можешь пользоваться Альянс-телеком, у вас как дела? Всё нормально?
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
СС
​Сергей Савушкин​7 отзывов
Владивосток, Луговая улица, 21а
Все хуже и хуже! Клиентоориентированность на нуле. Интернета нет, дозвониться надо часами стоять в очереди, если вдруг удалось дозвониться, то присылают мастера, который не может решить проблему! Пора менять провайдера
Читать целиком
АльянсТелеком, офис продаж
8 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и нам бы хотелось реши…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее