билайн

Офис обслуживания

3.4

69 оценок

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

𝓛𝓟

𝓛 𝓟4 отзыва

Оплатила детализацию звонков за определенный период в размере 450₽, прошло почти два месяца, услугу так и не оказали, и деньги не возвращают , хотя и заявление было написано и чек имеется. В офисе работают абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые не могут решить вопрос, те не могут осуществить возврат средств по чеку!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

2 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день! Обеспокоены отзывом и готовы помочь во всём разобраться. Качеству обслуживания мы уделя…

ДК

Дмитрий Касьянов2 отзыва

Очень долго всё

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Многие вопросы можно решить дистанционно, написав в любой удобный канал, контакты здесь: https://beeline.ru/messengers

Надежда А.37 отзывов

Мне очень повезло 14.01.26, очередей не было, девушка всё сделала, максимально уделила мне внимание, перевела меня с корпоративного тарифа, подобрала тариф для меня, по моей просьбе заменила симку. Всё отлично. Очень хочется чтобы этого сотрудника дополнительно премировали. Работает на совесть и грамотно, что является редкостью.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

15 января 2026, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы сотрудника :)

Serg Vas7 отзывов

Долго обслуживают. Обслуживала одна девушка (или парень, не поймешь). Через полчаса появилась другая, но толку больше не стало. Присесть негде, стульев нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

16 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что расстроили вас длительным ожиданием. Обслуживание совершается по процеду…

ВТ

Валентина Терещенко11 отзывов

Спасибо за помощь девушкам ! Решили проблему с сим-картой 😁

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

13 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв :) Если возникнут вопросы - заходите, будем рады вам помочь!

ПК

Полина Криворотова4 отзыва

Оперативное хорошее обслуживание, приветливый персонал, хорошая клиентоориентированность, чистое помещение. Девочки быстро и хорошо выполняют свою работуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатл…

Фёдор К35 отзывов

Спасибо большое девушке за помощь с сим-картой. Просто надо было поменять слот, а я и не сообразил)

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

26 июня 2025, официальный ответ

Привет! Спасибо, что отметили нашу работу! Мы ценим это :)

Иван Иванов13 отзывов

Ужасные специалисты.

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

16 мая 2023, официальный ответ

Иван, добрый день! Печально, что вы так думаете. Расскажете нам, что случилось?

Д.

Дмитрий .22 отзыва

Как работает данный офис одним словом не как!!!С начал при каждом посещении ты стоишь на улице по пол часа ждёшь не понятно чего при этом весит бумажка перерыв 15мин это постоянно явление не важно в какое время! Дальше сотрудники не знают не чего не пытаются помочь такое чувство что их заставили там работать за бесплатно потому что желания помочь с какой либо проблемой либо разобраться желания совсем нету! Делается всё так что бы поскорей бы клиент свалил а потом приходится звонить оператором просить исправить их же косяки!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

23 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв — сожалеем, что опыт посещения офиса оказался таким неприятн…

Каролина Добри12 отзывов

Приятные сотрудники, помогли ❤️

бо

билайн, офис обслуживания

27 августа 2026, официальный ответ

Каролина, спасибо за приятный отзыв ❤️ Мы рады, что смогли помочь 🤗

Диана Хан15 отзывов

Написано с 9 до 20,а по факту закрыто на обедЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! В офисах не регламентировано время обеда, поэтому сотрудники могут брать его в…

ОС

Ольга Сокол2 отзыва

Была сегодня в данном филиале в 12:03 сотрудник девушка очень милая) вопрос был с переоформление сим-карты, девушка быстро и грамотно проконсультировала ! До этого посетили два филиала и там нам не смогли помочь. Спасибо огромное 🌸Читать целиком

Николай Бердяев19 отзывов

Всегда народа много, долго ждал оба своих посещения данного салона. Девочки продавцы-консультанты вполне себе приветливые и доброжелательные. P.S. Одно только плохо, из Заводского далеко ездить.😁Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, как важно быстрое обслуживание в офисе. При этом скорость решения вопрос зав…

Elliss Langdon6 отзывов

Была сегодня 9.12 по замене е-сим на обычную, столько сколько мне сворачивали кровину в других салонах Билайна не передать словами, пришла, девочки очень оперативно все решили, без каких либо проблем, 5 минут и я счастливый обладатель своей симкарты 🤗🎇 большое спасибоЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

9 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо, что нашли время написать отзыв. Рады, что ваш вопрос был решён! Приходите ещё! :-)

Ерофей Нежинский85 отзывов

Сегодня (30.11.2025) заходил за сим на раздачу интернета, Ребята проконсультировали грамотно, помогли максимально, настроили всё сразу. Хочу сказать слова благодарности, к сожалению не заполнил их имена. Прошу руководство отметить их грамотность, рвение и клиентоориентированность!!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что поход в офис оставил позитивные впечатления. Будем ждать вас снова!

alex dant2 отзыва

Самый лучший магазин в билайне, который вы только видели. Консультант Андрей очень добрый и заботливый. Покупал iPhone и остался очень доволен. Телефоны рабочие.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вам понравилось в нашем офисе 😊

Елена Владивосток15 отзывов

Обращалась 1 февраля для отключения городского номера, написала заявление. Обещали отключить через пару дней. Не отключено до сих пор!!! Обратилась в техподдержку - нет заявления, нужно написать повторно!!! Испытываю стойкое желание перейти на другого оператора! В этом офисе НИ РАЗУ с первого раза не решали вопросы!!! Такое ощущение, что вы сотрудников по определенным параметрам набираете. К- клиентоориентированность!!! Даже одной звезды вам много!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 февраля 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте. Приносим извинения, что вопрос не удалось решить с первого раза. Мы готовы пров…

ММ

Мария Мариева10 отзывов

Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуйс…

Наталья Кахидзе4 отзыва

Помогли оперативно, все молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻спасибо большое 🤝🏻

бо

билайн, офис обслуживания

26 августа 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку 💛 Будем становиться только лучше!

Н/

Нарру /\5 отзывов

Пришел обновить данные, обновил, номер всё равно заблокирован, 10 вежливых работников из 10Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

21 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нужно понять, почему так произошло. Напишите ваш номер нам в Telegram @beelinerussiabo…

ALIS ROHAS™8 отзывов

Качество и скорость обслуживания на высоте. Быстро помогли с сим картой и услугой дели с близкими. А самое главное не навязывают другие услуги. Короче топчик.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

16 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!

ОИ

Оксана Игнатьева6 отзывов

Ужасный салон,даже не поинтересовались что подсказать, да что там даже не поздоровались, зато когда зашла другая сотрудница с энергетиком сразу все активизировались... Кашмар не рекомендую этот салон....Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

3 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Полученная информация дает нам возмож…

ИС

Ирина Соколова2 отзыва

Сотрудник отказался исправить ошибку в паспортных данныхЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников: https…

ТЛ

Татьяна Л11 отзывов

Ужасное обслуживание!!! Общение Анастасии оставляет желать лучшего! По хамски общается, ничего объяснить не может, а главное и не хочет!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

10 августа 2023, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы уделяем качеству обслуживания большое внимание…

Яникс2 отзыва

Норм магаз. Купил бати телефон. Консультанты добрые и общительные. Повысти их.

бо

билайн, офис обслуживания

1 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за приятные слова :)

Александра Пузырькова9 отзывов

Отвратительное обслуживание, работает одно хамло и при этом не в компитеньте ответить на вопросы.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

27 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление:( Напишите нам в личку ВК https…

Настасья Я8 отзывов

С каких пор за десять минут до закрытия симкарту нельзя продавать? Какой-то ужас.. специальные неслась из Прохладного, срочно симкарта понадобилась, а тут такое.. я бы поняла, если бы за одну минуту до закрытия приехала.. сервис "на высоте"!!! Администрации стоило бы поговорить по поводу такой работы с персаналом..Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

2 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Полученная информация дает нам возможность повысить качество сервиса и избежать подобн…

НХ

Николай Химия2 отзыва

Отличный салон

бо

билайн, офис обслуживания

4 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вам все понравилось, приходите еще)

Konstantin Vinokurov7 отзывов

Настолько был поражён уровнем персонала и манерой общения с клиентами, что решил написать отзыв. Захожу - а тут все такие отзывы!)))) Годы идут, а быдлосервис не меняется)) Чего стоит только заявление "Вы чё такой жадный??" в ответ на мое нежелание платить по QRкоду, а оплатить картой) Сначала вообще соврали, что картой нельзя, а когда достал наличку, выяснилось, что терминал работает, но по QR коду у них бонус повышенный, и я был обвинен в жадности))) Учитывая, что перед этим мне отказались продать сим-карту, пока я не подпишу согласие на получение карты Альфа-Банка (???) ("Нам программа не позволит это сделать!"), либо в этом конкретном офисе совсем отмороженные сотрудники, либо это закономерное следствие общей политики Билайна.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

22 ноября 2022, официальный ответ

Здраствуйте, Константин! Примите извинения за данную ситуацию. Для того, чтобы мы могли её исправить…

Lexs L11 отзывов

Это что то с чем-то!😏 Не ходите сюда никогда!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

12 октября 2021, официальный ответ

Добрый день! Уточите, пожалуйста, что произошло в магазине, чтобы мы могли понимать, что нам нужно…

Александр Добрый4 отзыва

Никогда не открывается по расписанию... Закрывается когда хочет.... Обслуживание отвратительное!!!!

Жека Сбоев1 отзыв

Там полные олени сидят

ТС

Татьяна Скрылева1 отзыв

Сегодня была в офисе компании г. Артём, Кирова 22 а. Персонал это ужас... сонные, с "кислым" выражением лица, во время работы с клиентом разговаривают между собой на личные темы. Глядя на их вид, заходить не охота. Мой вопрос так и не решили. Сегодня в 14.00 подтверждала паспортные данные для сим карты, сказали что всё оформили, а вечером пришло сообщение - "Подтвердите паспортные данные, а то заблокируем карту".😳 Завтра опять надо идти, выяснять ситуацию!!! В этом же офисе была неделю назад, была та же самая картина, отрешённые лица, висят друг на друге, обнимаются, им нет дела до клиентов... Вопрос - что эти люди делают там? Не хотят работать пусть сидят дома....!!!Читать целиком

Сергей Полозов17 отзывов

Пришел оформить Сим карту, по данному адресу сидит полная девушка ничего не знает, она спрашивает по WhatsApp у своих подружек что и как делать.... промурыжила пол часа.... в итоге у нее ничего не получилось! А по WhatsApp ответ ей прилетел от ее подружек "Я ХЗ" Вот это сервис -Читать целиком

Карта

Владивосток

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии