............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зайчики 

​Магазин
1.6
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото2

1.6
64 оценки
ММ
​Милана Макарова​9 отзывов
Добрый вечер, если почитать отзывы то не у меня одной такая ситуация, 30.12 примерно в 15:40, зашла в данный магазин за консилером, пошла к нужной полке так как знала где лежит, то что мне нужно, выбрав определенный оттенок, заметила следы, то ли от этого же консилера, то ли от чего-то другого попросила подойти консультанта, женщину с темными волосами в розовой кофте, рассказываю, что мне нужен данный оттенок, но он испачкан и возможно использован, есть ли у вас в наличии другой такой же по оттенку, но запечатанный, поскольку мало ли кто там до меня этим пользовался, на что данный консультант ответил: «ТУТ ЖЕ ЗАЩИТНАЯ ПОЛОСКА на товаре, как ее возможно открыть», хотя она всего лишь держится на клею ничего сложного в отклеивание данной полоски нет, я еще раз спросила, без какой либо агрессии,нет ли такого же консилера с таким же оттенком, на что мне поступил ответ: «ВАМ НУЖНО, ВЫ И ИЩИТЕ, я консультант, я только показываю где что лежит, а дальше вы сами читайте и разбирайтесь» и стала уходить ( до этого она просто гуляла по залу, да и ее никто не просил о помощи во время разговора со мной), после чего я еще раз попросила посмотреть данный оттенок так как на витрине был всего один, консультант выхватив у меня из рук консилер, демонстративно побежала вытирать его салфеткой, хотя проблема была абсолютно в другом, и зачем-то не дождавшись пока я уйду данная женщина на весь магазин оповестила других консультантов о том, что яко бы мне просто не нравится что он испачкан, консультант вернулась обратно стала мне его продавать, яко бы ну все чистый, значит им никто не пользовался и никаких бактерий там нет. Я конечно извиняюсь, но я товар пришла приобретать не бесплатно, к чему был данный спектакль не понятно, если у данного консультанта с работой какие-то проблемы и она в своем возрасте не может найти работу по душе, это 100% не мои проблемы. Если так и дальше будет продолжаться, желаю удачи, осталось совсем немного до закрытия.
Читать целиком
​София .​9 отзывов
Я так понимаю руководству все равно на то какие у них сотрудники,на то как они работают и в принципе как обстоят дела в магазине. Сотрудники полное……,позволяют себе оскорблять и повышать тон на человека который им ничего не сделал. Протестировала на себе три средства чтобы выбрать,на что они сказали «если мажете-покупаете». С какого это момента???Мне же не может подойти все,что я взяла в руки. На 10 средств у них 2 тестера,на что они мне грубо говорят «а вы и их тратите безбожно». Ценники нужно самим искать,продукты нельзя смотреть,а уж тем более мазать!!Еще следят за тобой так,как будто камер нет)) Хотя если ты попросишь нормального сотрудника подойти и помочь,вы вместе будете мазать друг другу все руки,чтобы выбрать нужное средство и ни у кого не будет претензий. До этого они смотрели нас когда мы слушали духи в колпачках!!даже не брызгали их,так будто делаем запрещенное что-то. И это при том что,средство было куплено.
Читать целиком
ВР
​Вероника Рогачева​1 отзыв
Зашли в данный магазин. И ладно, что продавец с нас не сводила глаз, пока мы ходили, так еще после того, как я взяла с полки коробку с духами, чтобы рассмотреть товар, ко мне тут же она подбежала и сказала в пренебрежительном тоне, что трогать руками ничего нельзя, что надо спрашивать консультантов. Но. Это открытая витрина, покупатель имеет право брать товар с полки. Ужасное отношение, желания приходить в данный магазин нет.
Читать целиком
​Андрей Самойлов​2 отзыва
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об этом "чудо-магазине". Заехала в данный магазин чтобы приобрести товары по уходу. На руках у меня были подарочные сертификаты на сумму 3000 руб. Взяв необходимое, решила посмотреть отдел декоративной косметики, а точнее палетки с тенями. Я потянулась за определенной палеткой и нечаянно рукавом куртки задела рядом стоящую. Естественно, по законам физики она полетела вниз и упала. Сразу скажу данные палетки очень неустойчиво стояли на своих местах. Тут же ко мне подошла консультант и мы начали рассматривать какие там повреждения. Там треснуло зеркало, конечно, момент неприятный, но данная палетка оказалась тестовой. Сами тени оказались целыми для дальнейшего тестирования продукта. На мою фразу "она же тестовая ничего страшного, сами тени целые" главный консультант или менеджер кинула мне фразу злостную:" И ЧТО ТЕПЕРЬ! БИТЬ ТОВАР!" На что я ответила, что пришла сюда не бить товар, а сами тени стояли на таком месте, где они могут легко соскользнуть вниз и упасть. Я предложила оплатить тестер. На что мне снова кинули фразу с пренебрежением: "НЕ НАДО!". Естественно, ситуация накалилась, так как я поняла, что из меня хотят сделать не клиента их магазина, а какую-то растяпу. Больше я ничего не захотела смотреть из косметики и пошла на кассу. Товаров я набрала на сумму 1500 руб, а у меня сертификат на 3000 руб. На кассе они мне предложили добрать товаров на 1500 руб, но у меня уже не было настроения и желания что-либо смотреть. Я сказала: "Проводите на 1500 руб, а остальное заберите себе на оплату тестера. И сказала, что в жизни не пойду в этот магазин." Больше в этот магазин ни ногой!!! Я сделала вывод, что в этом магазине работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, они не умеют работать в конфликтных ситуация. Неудивительно, что у них очень много негативных отзывов от покупателей. Уважаемая администрация магазина, вы хоть читаете отзывы о работе вашего магазина??? Ладно бы только мой и еще парочку отзывов негативных было, а тут каждый первый!!! Не рекомендую данный магазин. И всем своим знакомым тоже скажу, чтобы не ходили туда.
Читать целиком
К*
​Ксения *​20 отзывов
На двери не написано, что запрещен вход с мороженным и напитками. Ребенка не пустили с мороженным. На мое замечание, где при входе написано, что с мороженным нельзя, мне предложили пройти в какой-то закуток и что-то мне там показать. И сказали, что они не обязаны при входе на двери ничего размещать, «такого закона нет» и сказали «что вы орете». Уровень клиентоориентированности «0». От покупки отказалась, очевидно, больше сюда не прийду, пойду совершать покупки к конкурентам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Горбатенко​4 отзыва
В мире где царит конкуренция, владельцы вкладывают кучу денег, многие заведение догфрендои, тебя не пускают в магазин с водой. Я хожу в этот магазин постоянно. Зашла с термокрушкой в данный магазин. Внутри вода, кружка прозрачная Попросили оставить на кассе, так как с напитками и едой нельзя. Это где такие правила, что с водой нельзя в магазин. Я взрослый адекватный человек, нахожусь у положении, и даже после того что я сказала что я в положении сотрудник начал говорить, что они не обязаны показывать эти правила, достаточно что она просто сказала это. Старший сотрудник не удосужился как-то решить этот вопрос, даже наоборот усугубила.
Читать целиком
​Виктория 🍩🍭🍫​10 отзывов
Грубый персонал, хуже не встречала. Ходят везде за тобой с недовольным лицом, моют полы-хотя магазину работать еще час. МНЕ не разрешали подходить к стойкам, где помыты полы 😂 Всем своим видом показывали, чтобы я быстрее уходила. Ноль клиентоориентированности. Кассир также не очень улыбчив и не рад покупателям, отталкивающее поведение. Ищите себе новую работу, раз что-то не нравится. На протяжении 3х лет вижу эти недовольные ебл@, все без изменений.
Читать целиком
АИ
​Анастасия Ионенко​5 отзывов
Зашли в магазин,консультант Анна каждый раз ходит по пятам дыша в спину . Поставили не на тот цвет дезодорант-девушка цокнула и начала грубо переставлять. Грубила,говорила будет ходить за нами,вдруг мы что-то украдем. Общалась на ты и повышала тон,просто ужасно. Работает очень давно,и так каждый раз,предвзятое отношение. Специально уже начала наворачивать круги,а она продолжает за мной идти с недовольным лицом. Зачем вы держите работников,которые работают с таким отношением
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Басанова​5 отзывов
Девушка на кассе сразу справа, темная с челкой, очень грубая, зашли с молодым человеком выбрать ему парфюм, подошли только коснулись рукой, она сразу подошла сказала руками ничего не трогать, мы сами все покажем, хотя когда мы подошли и выбирали никто к нам не подошел и не консультировал! Попросили тогда раз она покажет, дать послушать аромат, оказалось что ни одного пробника в магазине нет, и покупать надо наугад( мы просто сказали спасибо и пошли к выходу на что она нам начала делать замечания что мы зашли с напитком, который был с крышкой! вообщем ведать она решила на нас просто выплеснуть свое плохое настроение. Обидно, духи нашли именно те которые, хотели, стоили они очень не мало, но из-за консультанта магазин потерял прибыль А сам магазин классный, очень часто берем здесь всю бытовую косметику)
Читать целиком
ВП
​Виктория Полякова​15 отзывов
Сегодня решила посетить данный магазин, купить проф.уход для волос. Так как магазин недавно открылся, решила походить посмотреть что есть в наличии, положив только пачку ватных дисков в корзину, подойдя к парфюму, мне девушка стоящая возле кассы(кассир) сказала , что может меня посчитать не правильно и тем более вы стоите возле парфюма, я была с двумя детьми, один ребенок в коляске, ребенок расплакался, тем самым дав мне понять что в этом магазине с детьми делать нефиг, может она подумала что мои дети расфигачат стойку с парфюмом, старший ребенок вел себя нормально и ничего не трогала, я начала говорить ей что сюда нельзя с детьми? В итоге я ничего не купила , хотя хотела оставить там не маленькую сумму за проф уход и парфюм. В этом магазин я больше не ногой, так как там покупателям с детьми не рады, у меня все …
Читать целиком
ЕК
​Елизавета Кедрова​1 отзыв
Большой выбор продукции, отзывчивый персонал
​Дарья Чудодеева​7 отзывов
На протяжении нескольких лет пользуюсь шампунем Constant Delight. В последний год или полтора одним определённым. Знаю какой у него запах и консистенция. Эти шампуни в принципе отличаются нейтральным запахом и тем что не понятия из-за отсутствия сульфата. Купила этот шампунь в Зайчиках. А дома обнаружила, что шампунь сильно жидкий и зелёного цвета, хотя должен быть достаточно густым и прозрачным. Резко пахнет, вкусно конечно, но этого не должно быть. И пенится как обычный самый дешёвый шампунь. Уже неделю я мою голову им, в надежде, что все таки я ошибаюсь и шампунь на самом деле хороший. В итоге волосы как сопли, голова чешется. Итак вопрос. У вас поставщики левые или сами на складе разливапте шампуни???
Читать целиком
ДП
​Дарья Полывянная​6 отзывов
Зашли почти за час до закрытия с мужем и ребенком (в коляске) Уборщица магазина наехала на мужа, пока я стояла на кассе, зачем мы зашли с коляской в магазин и могли бы подождать снаружи, ведь она только помыла полы. Естественно я ничего не купила, оставила покупку на кассе и вообще больше не вернусь в ваш магазин ! Слякоти почти от коляски не было, потому что было холодно и сухо в этот день !!!
Читать целиком
OM
​Oleg Mangol​3 отзыва
Очень грубый персонал. Никакого уважения к покупателям. Продавцы могут спокойно подбежать и с недовольным лицом спросить " а чё вы там делаете". И да, те, кто пишет, что будьте довольны, что продавцы вас матом не посылают, якобы они работают за маленькую зарплату, то, пожалуйста, думайте головой. Продавцов в этом магазине явно силой никто не держит. А раз их что-то не устраивает, то в этом уж точно не покупатель виноват.
Читать целиком
​Елена Маринина​2 отзыва
Просто УЖАСНЫЕ консультанты!!! Спросила у продавца: "почему на половине товара в магазине нет антикражек? Особенно на тех товарах, которые можно открыть, намазать и т.д. На продавец ответила: захочу приклею их, захочу отклею. Может быть она ещё возьмёт товар и использует его, а потом обратно поставит? Кошмар просто🤦🏼‍♀️ руководство уже пора давно обратить внимание на персонал, складывается впечатление, что и руководство такое ужасное, раз позволяет так разговаривать с покупателями!
Читать целиком
​Александра Чернышева​71 отзыв
В этом магазине отвратительные консультанты. Пришли в «Зайчики», взяли с полки запакованную упаковку парфюма, подлетела консультант, вырвала из рук коробочку. Сказала, что в магазине запрещено брать парфюм в руки и если нам нужно, то она может пшикнуть нам тестер. Во-первых, я как потребитель имею право ознакомится с информацией на упаковке. Во-вторых, тестер стоял за запакованной коробочкой парфюма, каким образом его достать не потрогав упаковку? Если в магазине действует подобное глупое правило, то как минимум об этом хоть где то должно быть написано, а как максимум, духи должны быть за стеклом. Вопросы так же возникают и к вежливости персонала. Одно дело, когда вы вежливо сообщаете, что трогать упаковку нельзя и вежливо забираете её/просите поставить на место и совсем другое, когда девушка подходит и вырывает у тебя что то из рук и агрессивно сообщает, что трогать нечего нельзя. Я не однократно покупала парфюм в других магазинах и такого отношения нигде не встречала. Например, никто не запретит вам воспользоваться своим законным правом, ознакомится с информацией на упаковке, в магазинах Бонжур и Чудодей. Я бы никому не советовала совершать покупки в этом магазине.
Читать целиком
​Анна Секрет​147 отзывов
Слишком все плотно расположено на полках, неудобно. Ещё и мало места между полок, ещё и поставят какой-нибудь стенд.. и просто вообще негде развернуться, продавцы какие-то немотивированные. Спросила про пенку для локонов, так она со мной вместе искала🤷‍♀️
Читать целиком
Зм
Зайчики, магазин
1 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день . Благодарим Вас за обратную связь . Для нас это важно . Учтем .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее