Зайчики

Магазин

4.2

84 оценки

Контакты

62 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Зоя Шихалиева27 отзывов

Всегда приветливый персонал, всегда проконсультируют и помогут с выбором .

1 посещение

Отзыв подтверждён

НС

Надежда Степанова4 отзыва

Отличная консультация по выбору продуктов.

Сбер

Отзыв подтверждён

АК

Алёна К1 отзыв

Хороший магазин с большим ассортиментом косметики , парфюмерии на любой вкус и бюджет . Консультанты приветливые и отзывчивые, всегда помогут в выборе, покажут новинки и предложат товары по акциям и скидкам . Являюсь покупателем практически с открытия магазина и за все время конфликтных ситуаций , непонимания и предвзятого отношения от персонала не было . ♥️♥️♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Колодина13 отзывов

Нормально

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аля Кокос47 отзывов

Сегодня ,16.09.26 ,около 10 утра я зашла в ваш магазин с целью приобрести парфюм. За кассой стояла девушка кассир , я увидела коробку с парфюмом , без слюды. Я коробочку открыла , хотела взять флакон в руки и девушка , что стояла за кассой , без здравствуйте и адекватного отношения, начала хамски говорить , о том, что коробки нельзя вскрывать. Я ей сказала , что я ее не вскрывала , а лишь открыла коробку , что бы посмотреть флакон, она вступила со мной в перепалку , начала дерзить и говорить «Я вам сказала не открывать упаковку.» я развернулась и ушла, очень не приятное впечатление от вашего магазина, хотя ассортимент достаточно большойЧитать целиком

ДП

Дарья Полывянная6 отзывов

Зашли почти за час до закрытия с мужем и ребенком (в коляске) Уборщица магазина наехала на мужа, пока я стояла на кассе, зачем мы зашли с коляской в магазин и могли бы подождать снаружи, ведь она только помыла полы. Естественно я ничего не купила, оставила покупку на кассе и вообще больше не вернусь в ваш магазин ! Слякоти почти от коляски не было, потому что было холодно и сухо в этот день !!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕХ

Елизавета Хмельницкая1 отзыв

Хороший магазин с приятными ценами и всегда приветливыми продавцами. Очень большой выбор декоративной и уходовой косметики, парфюмерии, бытовой химии. Есть скидочные дни в которые выгодно совершать покупки🫶🏼Читать целиком

ИХ

Илья Хмельницкий1 отзыв

Прекрасный магазин, много выбора парфюмерии, декоративной и уходовой косметики . Хорошие и отзывчивые консультанты, которые всегда помогут в выборе товара.😁Читать целиком

АА

Анастасия Андреева1 отзыв

Хочу обратить внимание руководства сети «Зайчики» на вопиющий инцидент и крайне низкий уровень клиентоориентированности в филиале г. Артём (ТЦ «Артлюкс», ул. Кирова, 26, бутик 101). Посещала магазин 23.07. примерно между 15:45 и 16:00.Неприятные впечатления начались прямо с порога. На входе меня в приказном тоне заставили оставить закрытый кофейный стакан на стойке. При этом в магазине не предусмотрено никаких безопасных зон или ячеек для хранения, то есть за сохранность оставленных вещей никто ответственности не несет. Ограничение прав покупателей начинается еще до того, как они успевают посмотреть товар.Но главным абсурдом стало поведение консультанта в зале. Мне необходимо было подобрать плотный консилер, чтобы замаскировать синяк на лице после медицинской инъекции. Когда я вежливо попросила зеркало, чтобы оценить, как продукт перекрывает дефект именно на лице, сотрудник в грубой форме заявила, что «тестеры косметики у них для рук, а не для того, чтобы краситься», и добавила, что зеркал у них нет.Хочу напомнить персоналу и администрации, что тестеры декоративной косметики (особенно тональных кремов, консилеров и помад) создаются в бьюти-индустрии в первую очередь для подбора оттенка и проверки текстуры именно на лице, так как кожа рук кардинально отличается по цвету и плотности от кожи лица. Нанесение средства производилось мной максимально гигиенично (с руки на лицо чистым пальцем), поэтому неуместное замечание и отказ предоставить зеркало в магазине косметики — это полнейший непрофессионализм.Судя по отзывам на картах, низкий уровень сервиса и синдром «вахтера» на входе — это системная проблема данного филиала. Прошу руководство провести строгую проверку работы сотрудников, находившихся на смене в указанное время, обучить их базовому этикету общения с клиентами и объяснить истинное назначение тестеров. Возвращаться в этот магазин после такого приема нет никакого желания.Читать целиком

ЕМ

Елена Могилёвкина7 отзывов

Удивила некомпетентность продавца-консультанта. На вопрос покупателя ,,Какой из товаров лучше?,, был получен ответ,,Я в этом не разбираюсь,,.На вежливые указания другого покупателя о некорректности ответа продавца, было высказано ,,Я -здесь работаю, а не Вы,,Бейджа у сотрудника не было. Пропало всякое желание посещать Ваш магазин.Читать целиком

К*

Ксения *24 отзыва

На двери не написано, что запрещен вход с мороженным и напитками. Ребенка не пустили с мороженным. На мое замечание, где при входе написано, что с мороженным нельзя, мне предложили пройти в какой-то закуток и что-то мне там показать. И сказали, что они не обязаны при входе на двери ничего размещать, «такого закона нет» и сказали «что вы орете». Уровень клиентоориентированности «0». От покупки отказалась, очевидно, больше сюда не прийду, пойду совершать покупки к конкурентам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОО

Олег Олег42 отзыва

Прекрасный магазин! Есть все необходимое от уходовой косметики для волос до бытовой химии Так же прикольно что есть и небольшой островок с брилочками, кружками и канцелярией! Персонал не с рынка! На глупенькие вопросы гостей слышал что отвечают с подходом Постоянно к вам захожу 💝Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Белый Бим5 отзывов

Была в данном магазине 07.07.25 В магазине беспорядок Ценники стоят не правильно Тестеры на консилеры засохшие На большинство товаров вообще нет тестеров,бери на абу Продавец Анна ходит по залу с гримасой не довольного лица На кассе отпускает без здравствуйте и до свидания. Надеюсь руководство магазина обратит внимание на состояние магазина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КМ

Ксения Михеева20 отзывов

Наталья, научитесь здороваться с покупателями и не смотреть на людей, которые делают чек эквивалентный вашему дневному заработку, как на г@в#о... не нравятся люди - не работайте с людьми ;)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Ионенко4 отзыва

Зашли в магазин,консультант Анна каждый раз ходит по пятам дыша в спину . Поставили не на тот цвет дезодорант-девушка цокнула и начала грубо переставлять. Грубила,говорила будет ходить за нами,вдруг мы что-то украдем. Общалась на ты и повышала тон,просто ужасно. Работает очень давно,и так каждый раз,предвзятое отношение. Специально уже начала наворачивать круги,а она продолжает за мной идти с недовольным лицом. Зачем вы держите работников,которые работают с таким отношениемЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НК

Наталья Костина1 отзыв

Я такого хамства не встречала, обратилась к консультанту за помощью на что услышала смотрите все на витрине выпучив глаза и жувала не переставая жвачку с чавканьем , на что я спокойно сказала что не могу найти нужную краску для волос и тогда в ответ услышала хамство и то что в этом магазине нет консультантов смотрите сами. Подойдя на кассу, все тоже самое хамство я услышала от кассира, что мы не в тот магазин пришли, что бы нас консультировать ‼️ даже рядом стоящая бабушка сказала, что это все ужасно звучит и то что кассиру просто извиниться нужно. Это самый ужасный магазин с персоналом который я встречала!!!!!!!!!! Вижу отзывов очень много плохих и жаль, что руководство закрывает на это глаза. В этот магазин я больше не зайду!Читать целиком

Алиса В Стране Чудес65 отзывов

Мы с подругой были проездом в Артеме, я решила показать ей любимый магазин косметики моей юности. Но бестактный консультант вопреки всем канонам сервиса, испортила впечатление, и отбила желание что-либо приобрести в некогда любимом месте:)Читать целиком

Elizaveta 💕9 отзывов

Девка на кассе зажала пакет за 0.1 копейку, хотя я за него заплатила, отдала как от сердца оторвала еще отчитала, что сразу не взяла его, когда она предлагала😂 твоя работа продать товар и комментариев не давать ненужных и неважно, купили его сразу или позже. Вообще первый раз слышу чтобы что-то высказывали за ПАКЕТ😂 консультанты пучат глаза и не здороваются, даже если с ними здороваешься первый. Проведите беседу со своими работниками, может чтоб хоть улыбнулись разок, было бы неплохо. Но судя по комментариям директору все равно на то что происходит. Зайду еще за пакетиком))Читать целиком

Агния2 отзыва

Хамят всем подряд, консультанты не имеют никакой клиентоориентированности и вместо помощи грубят и не могут выполнить свою работу

ЕС

Елена Симонова22 отзыва

На товаре ценник, дома в чеке обнаружила что цена пробита другая…вместо 483,99 взяли денег 679,99

✨💚

✨ 💚7 отзывов

Ужасное обсуждение, грубый персонал

😛 😛1 отзыв

Очень грубая консультант с черными волосами и челкой, отвечает так, будто я ей что то должна, она же вроде консультант? Зачем тогда стоять в зале и вообще работать там, где тебе надо разговаривать с людьми и тебе это не нравится👎🏻 Поменяйте персонал или, в конце концов, обучите, как нужно себя вести на рабочем месте, а то как в колхозе. Если руководству не пофиг, конечно, что у вашего магазина плохой рейтинг. Не понимаю, для чего вам делать столько филиалов, если не можете руководить персоналом? Или и так сойдет? Позорище, самый нишевый магазин, только за салфетками, да за бумажкой туалетной ходить, эти интересные правила, что нельзя с напитками выдуманные, что за бред? Все понимаю, что магазин сам вправе создавать свои правила, но вы хотя бы табличку сделайте, что нельзя, тогда и вопросов не будет к вам, а не кричать через весь зал, что с напитками нельзя, потом на весь магазин обсуждать это, как на базаре, просто треш(не могу другие слова к сожалению), позорищееее Консультанты и продавцы которые работают во всех филиалах, отдельная тема, везде злые, с надменным взглядом, как будто они работают не в зайчиках, а где покруче, хотя может от низкой зп в 35к?))) Прислушивайтесь к вашим покупателям, а не забивайте йух)Читать целиком

Милана Евгеньевна9 отзывов

Добрый вечер, если почитать отзывы то не у меня одной такая ситуация, 30.12 примерно в 15:40, зашла в данный магазин за консилером, пошла к нужной полке так как знала где лежит, то что мне нужно, выбрав определенный оттенок, заметила следы, то ли от этого же консилера, то ли от чего-то другого попросила подойти консультанта, женщину с темными волосами в розовой кофте, рассказываю, что мне нужен данный оттенок, но он испачкан и возможно использован, есть ли у вас в наличии другой такой же по оттенку, но запечатанный, поскольку мало ли кто там до меня этим пользовался, на что данный консультант ответил: «ТУТ ЖЕ ЗАЩИТНАЯ ПОЛОСКА на товаре, как ее возможно открыть», хотя она всего лишь держится на клею ничего сложного в отклеивание данной полоски нет, я еще раз спросила, без какой либо агрессии,нет ли такого же консилера с таким же оттенком, на что мне поступил ответ: «ВАМ НУЖНО, ВЫ И ИЩИТЕ, я консультант, я только показываю где что лежит, а дальше вы сами читайте и разбирайтесь» и стала уходить ( до этого она просто гуляла по залу, да и ее никто не просил о помощи во время разговора со мной), после чего я еще раз попросила посмотреть данный оттенок так как на витрине был всего один, консультант выхватив у меня из рук консилер, демонстративно побежала вытирать его салфеткой, хотя проблема была абсолютно в другом, и зачем-то не дождавшись пока я уйду данная женщина на весь магазин оповестила других консультантов о том, что яко бы мне просто не нравится что он испачкан, консультант вернулась обратно стала мне его продавать, яко бы ну все чистый, значит им никто не пользовался и никаких бактерий там нет. Я конечно извиняюсь, но я товар пришла приобретать не бесплатно, к чему был данный спектакль не понятно, если у данного консультанта с работой какие-то проблемы и она в своем возрасте не может найти работу по душе, это 100% не мои проблемы. Если так и дальше будет продолжаться, желаю удачи, осталось совсем немного до закрытия.Читать целиком

City spirit2 отзыва

Если не хотите,что бы вам после посещения магазина настроение испортили на весь день, не ходите в Зайчики !!!! Продавцы консультанты колхоз, там и директор хамит, как рыночная торговка, ужас !!! Консультант так нахомила за то что ребенок взял пробник , напугала ребенка 😡😤обхожу стороной этих злых зайцев !!!!Читать целиком

ИЦ

Ирина Цырульник6 отзывов

Что за прикол у ваших сотрудников ходить по пятам за покупателями невозможно расслабится и что-то выбрать

ВР

Вероника Рогачева1 отзыв

Зашли в данный магазин. И ладно, что продавец с нас не сводила глаз, пока мы ходили, так еще после того, как я взяла с полки коробку с духами, чтобы рассмотреть товар, ко мне тут же она подбежала и сказала в пренебрежительном тоне, что трогать руками ничего нельзя, что надо спрашивать консультантов. Но. Это открытая витрина, покупатель имеет право брать товар с полки. Ужасное отношение, желания приходить в данный магазин нет.Читать целиком

Андрей Самойлов2 отзыва

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв об этом "чудо-магазине". Заехала в данный магазин чтобы приобрести товары по уходу. На руках у меня были подарочные сертификаты на сумму 3000 руб. Взяв необходимое, решила посмотреть отдел декоративной косметики, а точнее палетки с тенями. Я потянулась за определенной палеткой и нечаянно рукавом куртки задела рядом стоящую. Естественно, по законам физики она полетела вниз и упала. Сразу скажу данные палетки очень неустойчиво стояли на своих местах. Тут же ко мне подошла консультант и мы начали рассматривать какие там повреждения. Там треснуло зеркало, конечно, момент неприятный, но данная палетка оказалась тестовой. Сами тени оказались целыми для дальнейшего тестирования продукта. На мою фразу "она же тестовая ничего страшного, сами тени целые" главный консультант или менеджер кинула мне фразу злостную:" И ЧТО ТЕПЕРЬ! БИТЬ ТОВАР!" На что я ответила, что пришла сюда не бить товар, а сами тени стояли на таком месте, где они могут легко соскользнуть вниз и упасть. Я предложила оплатить тестер. На что мне снова кинули фразу с пренебрежением: "НЕ НАДО!". Естественно, ситуация накалилась, так как я поняла, что из меня хотят сделать не клиента их магазина, а какую-то растяпу. Больше я ничего не захотела смотреть из косметики и пошла на кассу. Товаров я набрала на сумму 1500 руб, а у меня сертификат на 3000 руб. На кассе они мне предложили добрать товаров на 1500 руб, но у меня уже не было настроения и желания что-либо смотреть. Я сказала: "Проводите на 1500 руб, а остальное заберите себе на оплату тестера. И сказала, что в жизни не пойду в этот магазин." Больше в этот магазин ни ногой!!! Я сделала вывод, что в этом магазине работают абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, они не умеют работать в конфликтных ситуация. Неудивительно, что у них очень много негативных отзывов от покупателей. Уважаемая администрация магазина, вы хоть читаете отзывы о работе вашего магазина??? Ладно бы только мой и еще парочку отзывов негативных было, а тут каждый первый!!! Не рекомендую данный магазин. И всем своим знакомым тоже скажу, чтобы не ходили туда.Читать целиком

ЮК

Юрий Крючков7 отзывов

Персонал начал грубить из-за того что ребенок взял несколько тюбиков, разговаривать с клиентами не умеют

Виталий Горбатенко4 отзыва

В мире где царит конкуренция, владельцы вкладывают кучу денег, многие заведение догфрендои, тебя не пускают в магазин с водой. Я хожу в этот магазин постоянно. Зашла с термокрушкой в данный магазин. Внутри вода, кружка прозрачная Попросили оставить на кассе, так как с напитками и едой нельзя. Это где такие правила, что с водой нельзя в магазин. Я взрослый адекватный человек, нахожусь у положении, и даже после того что я сказала что я в положении сотрудник начал говорить, что они не обязаны показывать эти правила, достаточно что она просто сказала это. Старший сотрудник не удосужился как-то решить этот вопрос, даже наоборот усугубила.Читать целиком

ВК

Виктория Кузнецова5 отзывов

Пришли сегодня в магазин и не нашли на некоторые товары ценник, но хотелось сказать о том, что проверяйте чек на кассе, так как в нашем из не откуда появился порошок.Читать целиком

Роман Т6 отзывов

Не печатный текст не пропускает, а жаль, много о себе нового узнали

РТ

Роман Тутубалин1 отзыв

Ужасный магазин, все хамят от продавцов до директора

Yuriа Stolyarova36 отзывов

Грубый персонал. Просрочек много обнаружила. Все, за чем идешь нужно проверять. Позорище

Ольга Сергиенко4 отзыва

Зашла в магазин за 2 минуты до открытия. Выгнали!😹 Руководство, вы обучите свой недоперсонал правилам ведения бизнеса и хотя бы начального уровня клиентоориентированности.Читать целиком

Olga 🤍7 отзывов

Грубый персонал, хуже не встречала. Ходят везде за тобой с недовольным лицом, моют полы-хотя магазину работать еще час. МНЕ не разрешали подходить к стойкам, где помыты полы 😂 Всем своим видом показывали, чтобы я быстрее уходила. Ноль клиентоориентированности. Кассир также не очень улыбчив и не рад покупателям, отталкивающее поведение. Ищите себе новую работу, раз что-то не нравится. На протяжении 3х лет вижу эти недовольные ебл@, все без изменений.Читать целиком

Татьяна Басанова7 отзывов

Девушка на кассе сразу справа, темная с челкой, очень грубая, зашли с молодым человеком выбрать ему парфюм, подошли только коснулись рукой, она сразу подошла сказала руками ничего не трогать, мы сами все покажем, хотя когда мы подошли и выбирали никто к нам не подошел и не консультировал! Попросили тогда раз она покажет, дать послушать аромат, оказалось что ни одного пробника в магазине нет, и покупать надо наугад( мы просто сказали спасибо и пошли к выходу на что она нам начала делать замечания что мы зашли с напитком, который был с крышкой! вообщем ведать она решила на нас просто выплеснуть свое плохое настроение. Обидно, духи нашли именно те которые, хотели, стоили они очень не мало, но из-за консультанта магазин потерял прибыль А сам магазин классный, очень часто берем здесь всю бытовую косметику)Читать целиком

Д*

Дарья *22 отзыва

Магазин косметики без ЗЕРКАЛ!!!! Вы вообще как себе это представляете?🤣 В прошлый раз девушка-консультант разрешила взять маленькое зеркало, которое стоит на продаже. Я взяла то, что стояло рядом, она попросила поменять его на дешевое. В этот раз не разрешили взять даже те зеркала, пришлось идти в машину за своим зеркалом, это п....ц товарищи😂Читать целиком

Hypnose 029 отзывов

Зашла в магазин и захотелось выйти. Зашла за пудрой, девушка светлая подошла с надменным видом, не заинтересованая в продаже. Тыкнкла пальцем на пудру и ушла, в след что то промямлив. Больше не приду. Поменяйте персоналЧитать целиком

ВП

Виктория Полякова17 отзывов

Сегодня решила посетить данный магазин, купить проф.уход для волос. Так как магазин недавно открылся, решила походить посмотреть что есть в наличии, положив только пачку ватных дисков в корзину, подойдя к парфюму, мне девушка стоящая возле кассы(кассир) сказала , что может меня посчитать не правильно и тем более вы стоите возле парфюма, я была с двумя детьми, один ребенок в коляске, ребенок расплакался, тем самым дав мне понять что в этом магазине с детьми делать нефиг, может она подумала что мои дети расфигачат стойку с парфюмом, старший ребенок вел себя нормально и ничего не трогала, я начала говорить ей что сюда нельзя с детьми? В итоге я ничего не купила , хотя хотела оставить там не маленькую сумму за проф уход и парфюм. В этом магазин я больше не ногой, так как там покупателям с детьми не рады, у меня все …Читать целиком

ТБ

Тимур Бухминов4 отзыва

Продавец Елизавета смогла подобрать нужные мне товары. Проведя небольшой опрос, она стала подбирать средства, которые мне были действительно необходимы. В связи с этим благодарю данного продавца за проделанную работу, а также рекомендую эту девушку в качестве консультанта.Читать целиком

АБ

Алексей Бр5 отзывов

Грубые продавцы, нахамили, поменяйте название на злые зайчики

Марина Горбатенко22 отзыва

Зашла сегодня в магазин с термокружкой своей, закрытой. На, что мне продавец говорит, что я должна её оставить на кассе 🤣 она несёт ответственность за мои вещи? Нет!!!!! Конечно же кружку я не оставила, сказала что кружка закрыта и пошла дальше. Понятно ,что все идёт от руководителя. Меняйте принцип работы, не будьте как село.Читать целиком

Sberid User1 отзыв

все отлично,только консультанты постоянно ходят за тобой и смотрят с призрением и вежливости хотя бы чуть-чуть проявить надо

Дарья .2 отзыва

Очень не понравилось отношение консультанта. Попросили посоветовать краску, на что получили ответом: самые дешманские, тут, следом показала профессиональную краску, и консультант сказала, что она не консультирует данную краску, зачем тогда предлагать? В итоге краску нашли сами. Зачем тогда нужны консультанты, без понятия. При чем не впервый раз эта девушка не может ничего посоветовать.Читать целиком

Danya D.5 отзывов

Достаточно большой выбор. Однако, грубый персонал отбивает желание что-то покупать. Консультантам не хватает хотя бы вежливости и знания товаров.

ЕК

Елизавета Кедрова1 отзыв

Большой выбор продукции, отзывчивый персонал

НР

Никита Руденко6 отзывов

Отличный магазин! Приветливый и отзывчивый персонал, всегда как не зайду, помогут с выбором, все вежливо максимально и тактично! Обязательно приду ещё, а тем кто льёт негатив тут, советую сначала обратить внимание на свое поведение ;) С людьми надо по людски, а не по принципу "клиент всегда прав, творю что хочу".Читать целиком

Оксана Я30 отзывов

-1. Надо переименовать на магазин СКУПИРДЯЙЩИКИ. На просьбу положить стиральный порошок, который может рассыпаться, порваться тара и т.п.в фасовочный пакетик, получаешь ответ У НАС МАГАЗИН ХИМИИ, А НЕ ПРОДУКТОВЫЙ И ПОЭТОМУ В ФАСОВОЧНЫЙ ПАКЕТ НЕ ПРИНЯТО ЛОЖИТЬ СРЕДСТВА.Я должна в продукты ложить химию без ничего!!! ПОЭТОМУ СТАВЛЮ -1 СКУПИРДЯЙШИКИЧитать целиком

КН

Кто-то Неважно1 отзыв

Большой выбор косметики.Вежливые консультанты ,которые всегда помогут в выборе .Это магазин куда хочется приходить и совершать покупки

Дарья Чудодеева6 отзывов

На протяжении нескольких лет пользуюсь шампунем Constant Delight. В последний год или полтора одним определённым. Знаю какой у него запах и консистенция. Эти шампуни в принципе отличаются нейтральным запахом и тем что не понятия из-за отсутствия сульфата. Купила этот шампунь в Зайчиках. А дома обнаружила, что шампунь сильно жидкий и зелёного цвета, хотя должен быть достаточно густым и прозрачным. Резко пахнет, вкусно конечно, но этого не должно быть. И пенится как обычный самый дешёвый шампунь. Уже неделю я мою голову им, в надежде, что все таки я ошибаюсь и шампунь на самом деле хороший. В итоге волосы как сопли, голова чешется. Итак вопрос. У вас поставщики левые или сами на складе разливапте шампуни???Читать целиком

Карта

Владивосток

Бижутерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии