............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lazurit 

​Мебельный салон
3.5
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото56

3.5
19 оценок
ДА
​Дима Аношин​10 отзывов
Мебель имеет свою особенность в дизайнерской основе. Покупали не один комплект... Все очень современно... Менеджеры готовы всегда помочь... Отзыв редактировал так как возникали нюансы с мебелью... При покупки шкафа был дифект, сначала были недопонимания... Спустя время менеджер Юлия решила вопрос... Ищите компромиссы и будем счастья....с
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
30 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за тёплые слова! Мы рады, что ситуация решилась и у вас остались то…
ТШ
​Татьяна Шурко​1 отзыв
Отвратительный сервис. Купили диван, при оформлении договорились, что диван придет через месяц, доставка будет 6 июля. 6 числа в 10 часов утра звонит девушка и говорит, что будет доставка, ожидайте, за час до доставки позвонят. Целый день просидела дома, отложила все свои дела, прождала диван, никто не позвонил, не написал, доставки не было. На следующий день позвонила в Лазурит, девушка по телефону сказала, что у нас на 6 число не стоит доставка, она стоит на 9 с 15:10 до 17:50. Я говорю: "как это на 9? Мне даже позвонили 6 и сказали, что доставка будет. Да и мне не удобно 9, потому что рабочий день". Договорились 9 на доставку в 21:30, когда приеду с работы. В общем, как итог, 9 позвонили в 15:40, чтобы оповестить, что скоро диван приедет) Повезло, что в этот день доставщики поехали дальше по адресам и муж приехал раньше с работы, что они на обратном пути в 20:30 его привезли и собрали. Я даже не знаю как это называется, вроде мы клиенты, а должны под вас подстраиваться, ждать целый день, сидеть на телефоне, перезванивать. Хотя бы предупреждайте клиентов, что доставить не получается, узнавайте, когда удобно будет получить товар, а не ставьте дату на свое усмотрение - это же самые базовые вещи при нормальном сервисе.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
10 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Мы приносим вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Сейчас ин…
​Андрей Бурцев​20 отзывов
Не стал ставить единицу, т.к. первая покупка в этом салоне прошла отлично, за что спасибо Ольге ( кровать Илона ). Решили в этот комплект добавить угловой шкаф Магна и пенал к нему, заказали 25.02, в итоге в мае пришёл только пенал, с кучей повреждений, приехали в салон сказали сам шкаф ждать до Июля, ругаться не стали, а заказали ещё гостиную Орнета, обещали придёт все вместе в Июле. Как итог пришло то все вместе, гостиную собрали, а вот говорят сборку шкафа вы не оплатили, в итоге оказалось менеджер что-то где-то не внесла, сборку шкафа сдвинули. Во всем этом дурдоме радует только качество мебели, но за такие деньги должен быть и сервис на более высоком уровне.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы приносим извинения от лица компании за задержку доставки и сборки. По имеющ…
дд
​дима дима​15 отзывов
Заказали диван в ноябре месяце ,доставка была на 22 января 2024…после чего позвонили и перенесли доставку на 16 февраля 2024…сегодня позвонили опять перенесли доставку на 23 февраля 2024(старый диван следовательно уже вынесли ) ..в эти дни нас не будет ,следовательно доставка будет еще позже …очень долгий сервис доставки. Покупали диван в Хабаровске, менеджер просто умница, а вот доставка хромает
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дима. Благодарим вас за обратную связь и приятные слова о менеджере в салоне. Мы прино…
​G B​12 отзывов
Хороший магазин, но с нюансами, приобретал кровать с матрасом из того, что в наличии было, потому, что времени ждать 1-2 месяца не было. При покупке менеджер сказала, что в стоимость входят кровать и матрас с подъемным механизмом, счет оплатил 23.12.24, сказали 04.01.24 доставят и установят, потом позвонили перенесли на 06.01.24 и опять позвонили и сказали, что доставка 6-го и установка 7-го. Установщик пришел начал собирать и сказал, что подъемного механизма не хватает, начал выяснять у менеджера, она призналась, что ошиблась во время оформления заказа и предложила мне покупать за 50% от стоимости подъемный механизм с днищем. Так как не было времени вернуть заказ и снова искать мебель, согласился и оплатил 50% от стоимости. Обещали привезти и установить 14-15.01.24, днище через пару месяцев, вынужден был на все их условия соглашаться, т.к сил уже не осталось разбираться. Итого и эту доставку с установкой перенесли сначала на 17.01 потом уже 18.01. Понимаю, что человеческий фактор везде присутствует и ошибки бывают, но когда одна и та же ошибка повторятся в каждом этапе, это не норма. Долго не решился оставить отзыв, но не сдержался, надеюсь это поможет и компании для улучшения своего сервиса и клиентам.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса. Мы хотим с…
ОМ
​Ольга Мороз​2 отзыва
Ужасное отношение, менеджеры при звонке, говорят уточним и перезвоним. И пока повторно сама не позвонишь, так и будут перезванивать 😅 18 августа приобрели 2 тумбы под телевизор. 22 августа тумбы были привезены с браком. 31 августа приезжал специалист, зафиксировал брак. И вот декабрь, тишина. Ни ответа, ни привета. Новогоднего чуда не предвидится скорей всего.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
27 декабря 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким инцидентом со стороны сервиса. Мы…
ИГ
​Инесса Гридасова​1 отзыв
Просто ужасное отношение! 28 11.2023 была в магазине, понравилась прихожая, но брать её не планировала, размеров своих не знала. Консультант встретил, очень вежливо уговаривал, сказал внести хотя бы залог, так и сделала. Продавец сказал, если что, залог вернут через 3 дня. Дома оказалось, что размеры моего коридора не позволяют поставить эту мебель. На следующий день я поехала в магазин, написала заявление на возврат залога. Тот же консультант очень вежливо все мне оформил. И на этом все!!! 5 декабря я написала продавцу, спросила про возврат, 7 декабря он ответил, что по техническим причинам задержка, решает вопрос. 8 декабря я уже звонила в салон, ругалась, теперь они затребовал паспорт для сличение подписи 😳. То есть, нашлась новая причина. У меня не было паспорта нюс собой, да и по закону он не нужен, но продавцы ссылаются на бухгалтера, мол, он должен сличить подписи, да ещё и наехали на меня, как так у меня нет копии договора. Так они же мне её и не дали. Чек на оплату у меня есть, все бумаги, что я подписывала, в магазине есть, и о внесении денег и просьба о возврате. Вот только денег у меня до сих пор нет!
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
19 декабря 2023, официальный ответ
Инесса, здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По системе видим, что средст…
ЕА
​Екатерина А​19 отзывов
Отличный магазин, отличный сервис. Всё в сроки, сборщик в г. Артёме - отличный (все чисто, аккуратно)
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
25 февраля 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотруд…
​Екатерина Жильцова​1 отзыв
Отличный консультант Денис Доценко. Спасибо ему за помощь. Очень вежливый и внимательный.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
27 ноября 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! 😊 Большое спасибо за такой приятный отзыв о нашей компании. Для нас важно…
ЕГ
​Евгения Г​5 отзывов
Консультанты и доставка хорошие. Два комода тоже. Но вот матрас Джастин - не рекомендую от слова совсем. За пару месяцев (брала его зимой 2021, потом уезжали на 8 месяцев - не спали на нем, то есть) с одной стороны пружины просто куда-то съехали/промялись, спать с этого бока сейчас невозможно, сразу наклон см на 15! Переворачивали его, и спали не слоны на нем, не бесились - но вот такой итог. Наверно, на днях позвоню, уточню, можно ли его заменить или что вообще делать: обидно за потраченные деньги. Может быть, мне попался бракованный.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
17 ноября 2022, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас поставка мебели ненадлежащего кач…
АС
​Артем Сергеевич​14 отзывов
Благодарю консультанта Ольгу за оказаную помощью и терпение. Все на отличном уровне.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
4 августа 2022, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудников…
​Виктория Цикун​25 отзывов
Посетили этот магазин 13.07.2022 Работал с нами консультант Владислав, приятный парень, вежливо общался Помог с выбором матраса, одеяла, подушек Весь товар сделан качественно Остались довольные от обслуживания и в целом от магазина Если понадобится что-то из мебели приедем в этот магазин 100%
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
14 июля 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудник…
ВК
​Владимир Ким​20 отзывов
Грамотные, вежливые и заботливые продавцы. Вера, Никита и не помню, извиняюсь, как зовут третьего, чутко помогли выбрать шкаф. Теперь шкаф стоит, каждый день ходим, смотрим и радуемся) доставку и сборку сделали во время. Рекомендую при покупке мебели обратиться в этот магазин, качественно и ребята молодцы! Спасибо вам большое.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
14 июня 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудник…
​Максим Жолобов​44 отзыва
Заказывали мебель в магазине Лазурит. Абсолютно всем довольны. Доставка, сборка всё в срок, сработали отлично. Сама мебель отличного качества, минусов не нашли. Порадовала пожизненная гарантия на фурнитуру.
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
21 октября 2021, официальный ответ
Максим, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей компании! Мы очень рады слышать, что сервис…
​Mari& Lev​137 отзывов
Обслуживание на высоте на момент покупки, но заказав мебель ещё 14.06.21 до сих пор не получили весь комплект:( а сегодня 03.09.21 Десятки звонков, потраченное время/ожидание. Дата доставки сдвигается, комплект приходит частями. В итоге, комната ребёнка не готова, оставшуюся часть мебели обещают только в октябре, а головной офис сообщил, что только в конце ноября 🙄Да, за предоставленные неудобства, предложили небольшой перерасчёт (и то после обращения), либо отказаться от этого комплекта мебели! What? Ожидая почти 3 месяца.... На данный момент стол с дефектом, пенал без выдвижных полок и дверцы, т. К. И на ней дефект 😳 в итоге, на замену. А дождёмся ли до конца года? Вопрос 😤 На фото то, что доставили и как должно быть по проекту, согласно дизайну. Ожидание и реальность 🧐
Читать целиком
Lм
Lazurit, мебельный салон
7 сентября 2021, официальный ответ
Приносим вам извинения за задержку доставки и причиненные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, номе…
​Александр Юрьевич​49 отзывов
Мебель отличного качества, грамотный персонал который подскажет и поможет выбрать нужное вам
Lм
Lazurit, мебельный салон
4 февраля 2021, официальный ответ
Александр, спасибо, что нашли время и поделились отзывом о компании.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее