............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Магазин косметики и парфюмерии
3.7
83 оценки
3.7
83 оценки
Гарифулина Катюша)4 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно знать, что вам нравится делать покупки…
ЮИ
Юлия Иванова13 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для…
СП
София Попова2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне извиняемся за неприятный опыт в нашем магазине. Мы ценим ваше…
Тайбер Септим439 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и атмосфер…
ВД
Вадим Дубов1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и наши консультанты. Ваше…
Disclup1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы уже не в первый раз посещаете наш магазин и остаетесь довольны. Мы всегда стараемся…
пп
потр проо1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш филиал и работа…
ВИ
Валентин Иванович9 отзывов
24,10,2025 находясь в этом магазине я решил приобрести товар который был в наличии, через приложение. Нашёл, купил, оплатил, но оказывается забрать та я его не могу, оплаченный мною товар. Внятного ответа не получил, что и как, первая сотрудница своей работы вроде бы вообще и не знала, вторая была вежливой, но возможно помочь мне не могла и обратилась к "тёте в постарше", которая сказала мне ждать и вообще я купил не у них, а у интернет магазина. Ну так, кинула фразу, развернулась и ушла. Ну во первых, чего ждать мне если товар куплен и вот он передо мной. А во вторых, получается я что то не так делаю, гдето в другом месте по мнению этого человека, не связанном с этим магазином, хотя вроде бы в приложении летуаль и заказывал. Получается человеку было всё равно, куплю я или не куплю, получу ли я информацию которая меня интересует по своему заказу или нет. Наверное важен не сам случай, а отношение некоторых сотрудников к своей работе и к клиентам. С таким отношением ждать ничего не хочется, а вполне вероятно если бы ко мне нормально отнеслись, я бы поверил этим людям и согласился ждать, хотя и сама ситуация немного абсурдна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы ценим ваше время и понимаем…
АП
Альбина Пасечникова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства в ден…
Г.
Галина .14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших покупателей. Мы искренне сожалеем о…
🙂‍↔️ 🙂‍↔️79 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазин…
Cucumber Melon9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт взаимодействи…
ВШ
Вячеслав Шолохов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим обслуживаю…
Марина Беляева2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что CC-крем от Пайот стал для вас отличной находкой. Е…
Ирина С2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам нравятся наши разнообразные варианты по…
И
Ирина3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что высокая цена и ограниченный ассорт…
Виолетта Парфенова10 отзывов
125rus5 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! 😊 Мы рады, что смогли помочь вам и что работа наших консультан…
АК
Александр Константинович4 отзыва
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
31 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
ЗГ
Заур Гаджиев4 отзыва
Вчера оплатил заказ 16432530456 на 9911 руб с возможностью забрать товар сегодня после 13 часов в вашем магазине в ТРЦ «Авиатор» г. Артём. В итоге в магазине мне выдают сегодня одну позицию из двух, ссылаясь на то, что дата получения изменена с сегодняшнего дня на 22 мая, хотя у них в наличии в магазине на полке стоял именно тот аромат, который якобы должен придти 22-го мая , а в конце мне вообще сказали , что товар заказанный мной, какой то дефектный и мне он не придет вовсе, выдать товар, который у них есть в наличии мне отказались, нормально ничего толком не объяснили, при этом я вчера оплатил 2 товара, а получил сегодня только один , оплата была частью бонусов и если бы я заказал только один товар, скидка была бы больше, так как бонусов списал бы с одной позиции, а не распределял их на две позиции товара, которую в итоге мне не дали В итоге, к сожалению, остался негатив и неприятный осадок после взаимодействия с вашим магазином как онлайн (так как денег потратил больше и списал лишние бонусы на товар, который, как мне сказали сотрудницы, даже не придет, потому что он дефектный ), так и оффлайн филиалом , потому что сотрудницы не умеют нормально общаться с клиентами, не дают договорить и высказать случившуюся ситуацию, так же общение могу расценить как хамоватое. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать обратную связь
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше вза…
Юлия Белогривая7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы при…
АЕ
Ася Екимова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам удалось найти нужный товар и что…
Marianna💖 Vilokina23 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв!❤️ Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо…
АЯ
Анастасия Я9 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше посещени…
АК
Алла Карамазина4 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и наши цены на косметику…
К*
Ксения *20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 января 2025, официальный ответ
Прежде всего, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы стре…
СС
София С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Сабина Зуева3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш подход к обслуживанию. Наша ко…
ND
Nika D987 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам подобрать парфюм для папы. Если у вас б…
Mio Mio12 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим ваше мнение и…
анна шевчук7 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином и работой наше…
Ольга Шиловских2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам в выборе подарка. Есл…
IY
Inna Yaskova4 отзыва
Выбирала косметику, продавец-консультант была вежлива, продемонстрировала интересующий меня товар, к сожалению имени не запомнила. К ней претензий не имею, чего не скажу о кассире. Подошла к кассе, ее на месте не было,потом она вышла, задала мне вопрос: Вы на кассу? Хотя, я и так возле нее стою с товаром) ну раз спросила, я ей ответила , да! Далее начался сумбур. Из-за того, что я давно не посещала Летуаль, не знала о нововведениях , а именно, что скидочные карты больше не действуют, и товар со скидками, можно приобрести только через приложение. Далее кассир спрашивает , о наличие приложения, говорю у меня его нет, есть карта. Говорит карту нельзя. В общем я задаю контрольный вопрос: т.е если у меня нет приложения, я товар не смогу приобрести со скидками ? Сказано было - нет! Чтож, я положила весь выбранный товар, сказала, спасибо,не надо тогда, товар сами на витрину отнесете. Возмутило то , что не предложили установить приложение, что покупателя отпустили. Прошу заметить, что в данном магазине был совсем пустой зал, не было покупателей практически, на кассе я стояла одна, и можно было не спеша выполнить свои рабочие обязанности с покупателем. Девушке было безразлично совсем. Очень обидно. Долго выбирала. Все очень понравилось, но из принципа отказалась. Жаль.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вас обслужила вежливая консультант, и что вам понравился н…
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам за такой теплый отзыв! Буду рада передать ваш отзыв Марине Макаровой. Надеемся, что в сл…
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш консультант Марина Макарова. Мы всегда стараем…
WB
Wath Baget1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
ВС
Влад Сердюк5 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2024, официальный ответ
Простите за неудобства, мы очень ценим ваш отзыв. Мы примем все меры, чтобы улучшить сервис и обслуж…
ВК
Валентина Кондратенко2 отзыва
Директор магазина неприятная женщина,я отстояла большую очередь, хотела оплатить маленькую покупку, а после докупить ещё товар, чтобы списать бонусы, на, что директор стала возмущаться и сказала, что несколько маленьких чеков она мне пробивать отказывается, и отправила меня выбирать пркупку на большую сумму . И как следствие я снова отстояла огромную очередь. Также сегодня я потеряла сумку с документами и деньгами. Обратилась к директору она с недовольным лицом сказала : Что вы от меня хотитемы сумку вашу не видели, что я могу сделать? На что я попросила посмотреть камеры, она снова с недовольным лицом сказала, очень приятно, вы вообще вовремя. Естественно я обиделась и ушла, слава богу нашла свою сумку в другом магазине в этом же торговом центре. Очень неприятно такое грубое и безразличное отношение, зачем ваш директор выходит работать в зал если с людьми общаться не умеет?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 января 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, которые вы испытали в нашем магазине. Мы принимаем во внимание…
Carina 🌼21 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ЮС
Юрий Семенов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее