............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочный магазин 

Цветы
3.2
62 оценки
3.2
62 оценки
Антон Олегович24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Viktoriya 🌸3 отзыва
СО
Сергей Овчинников4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SK
Stas Kozaev1 отзыв
ЛФ
Лиза Фротер3 отзыва
Алексей Шолохов6 отзывов
К
Катерина5 отзывов
Заказали доставку роз курьером , 33 шт ! Роза по 300-350 р , сумма не маленькая ! Курьер привезла розы , упаковку вскрыли дома, поставили на воду , действовали по инструкции , которую скинули с магазина : обрезать цветы , вода на 2/3, добавлять аспирин / лед! время было в обед , к вечеру приехала домой - бутоны упали ! Простите букет был на сумму 10.000 тыс ! (Пишет отзыв - получатель этого замечательно букета !!!! ) точную цену не знаю , но сорт фисташка - не дешевый ! Далее, я не стала ждать ! Скинула фото цветов в этот же вечер ! На что был ответ : срезанные цветы возврату не подлежат ! )))) простите что ???? Цветы срезали вы ! Вы выбрали ! Вы упаковали !!!! У вас есть услуга: доставки !!!! А вы пишете : что согласно …… чему то придуманному по вашему мнению , возврату цветы не подлежат !!!! Долго спорили ! Статьи на ответ по возврату не качественных цветов - продавец получил ! Приняли решения заменить цветы на след день ! Это был четверг ! (24 часа не прошло, букет заменили) Через три дня букет на сумму в 10.000 тыс рублей опять превратился в веник ! Никогда не рекомендую данный магазин ! Данную сеть ! Продавец так и говорит : мы не виноваты , такие цветы доставляют !!!! Переписку скину в скрин Фото букета : цветы не простояли и 24 часа !!!! Ребята , мужчины ! Никогда не обращайтесь в Роза - дв !!!!! Никогда ! Ответ магазина : « такое качество цветка приходит к нам !!!!!» фото переписки прилагаю ! Прошу решить данную ситуацию ! Фото цветов - это в первый вечер ! 33 розы ! Цен букета я думаю 8-10.0000 тыс Переписка вся сохранилась Фото цветов предоставила - в первый вечер ! Прошло менее 12 часов! На сегодняшний день - прошло три дня - картина та же ! Они не несут ответственность за цветы - такие поставки 🤣 ну смешно
Читать целиком
Света Смирнова1 отзыв
Абсолютно не клиентоориентированные люди, отвечающие в Wats App. Работают на поток, отвечают «сухо», не предложили ни выбора цвета цветов, ни цвета упаковки. Ощущала себя навязывающейся. На просьбу прислать примеры упаковки, мне прислали лишь одно размазанное фото. На вопрос во сколько примерно приедет доставка к получателю(я как заказчик нахожусь в другом часовом поясе, мне нужно заранее предупредить людей, чтобы они находились дома в назначенное время), сначала мне ответили «как доставим, сообщим». Когда Вы доставите, мне эта информация уже не понадобится. Букеты на утверждение не прислали, упаковка обоих букетов постфактум мне не понравилась. Конечно, получатели довольны, наверное потому что «дареному коню в зубы не смотрят», а я получила лишь расстройство в этот день. От Вашего сервиса общения зависит будут ли к Вам возвращаться вновь, я, как клиент, увы, больше не вернусь.
Читать целиком
Алина Явишкина8 отзывов
Флорист незаинтересован в покупателях, от слова совсем. Когда я зашла в помещение, девушка даже не встала и не вышла из своей каморки. Спросив у неё «Есть ли розы?» получила в ответ «открой, посмотри». Думаю, ладно. Труда не заставит. Открыла , посмотрела , спросила «Розы свежие?» , ответили , что вчера привозили( p.s более чем уверена, что розы были не особо то и свежими. Вид на троечку) Начала поднимать газетку и опять услышала что-то из дальнего угла , где сидела девушка, что розы под газетой уже заняты. После закрытия мной холодильника, Сказали только одно «Есть букет с розами, там посмотри». Естественно, я сказала , что подумаю , развернулась и ушла. Понимаю , конец рабочего дня, все устают, но это ваша работа и ваши продажи. Рассказать и ПОКАЗАТЬ, входит в ваши обязанности. Даже элементарно посоветовать ничего не смогли, кроме букета, которому будет 9 дней.
Читать целиком
Guest Guest27 отзывов
Oksana Vernik24 отзыва
В Артёме магазин, вернее обслуживание 👎🏻 отстой полный. Хотела заказать букет так это целая проблема. Скинула фото желаемого заметьте очень маленького букета из роз на вотсап, на что мне ответили что роз такого цвета не бывает у них ( на фото были розы нежного оттенка, светлые) я объяснила что мне нужен просто нежный букетик, на это мне вообще не посчитали нужным отвечать. Когда я начала звонить было все время занято, а потом просто не работал телефон. Пришлось искать другой номер в интернете, позвонила на стационарный телефон, мне еле еле живым голосом, очень недовольным объяснили что вотсапа у них нет вообще, а тот номер куда я писала и звонила находится у сотрудника во Владивостоке. На все это у меня ушло почти пол дня на работе. Короче говоря савдепия какая то. Я заказывала подруге на д р букет по вотсапу в уссурийске, также в Роза ДВ, все прошло просто на ура, скинула им текст поздравления , они мне фото букета, реквизиты для оплаты. Вот это я понимаю сервис ☝🏻
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее