............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
3.9
60 оценок
АО РТК
3.9
60 оценок
пс
полина снетова1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Да, иногда бывает загруженно, но мы всегда стараемся уделить внимание каждому клие…
ЛЮ
Лян Юй1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла помочь вам. Если вам понадоби…
Влад Мельников7 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам наилучши…
JJ
Jsk Jjdd1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Мы благодарим вас за отзыв! Мы действительно стараемся сделать всё возможное, чтобы помочь нашим кли…
Аделина Самохина2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова. Рады, что наш специалист помог разобраться с вопросом, который долго о…
К
Константин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
15 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудачами при посещении нашего салона. Мы постараемся улучшить…
л
любовь2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Никита смог вам помочь и оставил приятное впечатление. Обязательно передадим ему ваши слова. Ждём вас снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудники помогли активировать sim-карту. Благодарим за отзыв.
Гж
Городской житель1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Богодарим за обратную связь. Всегда рады готовы быстро и качестенно решить ответить на ваши вопросы.
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы извиняемся, если встречались ситуации, когда уровень обслуживания не соотве…
Н
Николай3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
МР
Марина Ри1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Здорово, что у вас остались такие положительные впечатления от посещения салона экосистемы МТС! Спас…
ДВ
Джин Вон Со1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш салон экосистемы МТС. Пусть покупка приносит вам радость.
СД
Со Джин1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
Гж
Городской житель3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
3 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.
АМ
Александр Матвеев3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
2 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы сотрудников. Всегда вам рады!
Виталий Зюзин4 отзыва
Мс
МТС, салон связи
23 июля 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
ТД
Татьяна Дзенскевич2 отзыва
С таким хамством, как в этом салоне, никогда не сталкивалась, была в недоумении от наглости молодого человека, который находился в тот момент на рабочем месте, к сожалению, имя его не узнала. Дело было в субботу 12 июля 2025, пришла сначала в районе 13.30, сказали программа не работает, заработает в 17.00. Хорошо, прихожу в 17.00. Вопрос заключался в следующем: за несколько дней до этого мне позвонили из МТС и предложили направить информацию в смс с персональным предложением, хорошо, отправляйте, вместе с смс мне подключили дополнительный пакет ГБ, на что я согласия не давала, ещё и с автоматическим продлением. Через личный кабинет отключаю эту функцию, ГБ забираются обратно, но деньги не возвращаются 99р. Пыталась дозвониться в МТС 0890 несколько дней, бесполезно, голосовой помощник не понимает, что нужно, с оператором не соединяет, тех.поддержки написать сообщение в МТС нет. Дело не в том, что мне жалко 99р., дело в принципе. Сколько у нас людей в стране, по соточке, так и миллионером можно стать. Объяснила парню ситуацию, говорит, ничем помочь не может, пишите заявление, отправляйте заказным письмом по юр.адресу в Москву, и что их салон к компании МТС отношения не имеет, и такими вопросами не занимается. Удивительно, салон МТС не имеет отношение к компании МТС. На мой вопрос для чего тогда нужен этот салон, начал перечислять все услуги, которые они оказывают, а в конце добавил: "Давайте я вам дам 100 р., чтобы вы отсюда ушли". Была в шоке. Замечу, что я себе не позволила ни одного грубого слова, ни повышенного тона. Удивительно, но не успела доехать до дома, МТС звонят сами, уж не знаю, совпадение или нет.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Извините, что такое произошло. Ваш отзыв важен для нас, и мы о…
БЧ
Борис Чигиринцев9 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
12 июня 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт. Нашей целью является обеспечение высокого уровня обслуживания для всех…
V M4 отзыва
Если хотите получить консультацию квалифицированного специалиста, то вам явно нужно обратиться в другой салон. Возникла проблема при переоформлении сим-карты через личный кабинет. Пришла, объяснила «специалисту», на что получила ответ «она уже оформлена на вас, я свою работу сделал, больше ничем не могу помочь». Ого себе. Только в личном кабинете у меня информация другая. И вопрос я задала совсем другой. И неясно, какую он свою работу сделал – протер стенды со звонилками и мне что-то на высоких тонах протараторил 🤷🏼‍♀️ А рядом, в другом салоне, девушка мне все объяснила и дала рекомендации, что делать в такой ситуации. Представляете, даже не кричала, что работает уже 6 лет и не может мне помочь) Делайте выводы, я в этот салон больше не обращусь. Пару звезд только за комфортный салон с кондиционером, в остальных планах – ни о чем.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
9 июня 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что сотрудник не смог помочь вам с вопросом по переоформлению SIM-карты. Обязательно пр…
Владимир Александрович5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Мы рады, что Анастасия смогла помочь вам с выбором телефона для…
АШ
Александра Шагурина4 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны работой наших сотрудников и посещением салона экосистемы МТС.
ВТ
Валентина Терещенко6 отзывов
АВ
Андрей Волгин2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 мая 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
MW
Mr Weider3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш салон, работа сотрудников и ассортимент товаров. Будем рады видеть вас снова.
Пз
Пупкин залупкин3 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
13 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
Иван Свистунов23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
18 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
Сарыал Чириков6 отзывов
Мс
МТС, салон связи
9 ноября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что так получилось. Обязательно учтём ваше замечание в дальнейшей работе.
АФ
Андрей Фадеев5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией при обращении в салон экосистемы МТС. Провер…
ЛЧ
Людмила Черноенко4 отзыва
Продавец Валентина в частности и сам МТС в целом это нечто. Предложили вместо стекла на телефон гидрогелевую пленку. При этом не сказали цену и не уточнили, что наклейка пленки только у них со специальными средствами. Если бы все условия были озвучены, я бы отказалась. И дело даже не в цене, телефона с собой не было. Возврат оформлять отказались, ссылаясь на то, что она вырезала эту пленку «специально под мой телефон». Как будто у меня не ходовая модель, а какой-то ноунейм супер эксклюзив. На вопрос, почему не сказать сразу - ответ «ну это же логично». Для кого логично? Я тут в первый раз, для меня не логично. Никакой клиентоориентированности у МТС, только заученные скрипты для продаж и ссылки на несуществующие нормативные акты. Итого - информация о товаре предоставлена не в полном объеме, с потребительскими свойствами товара не ознакомили, зато поспешили впарить. Обращение не оставить, до горячей линии не дозвониться, администратора на точке нет.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
5 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https…
Е
Екатерина6 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
31 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Проверим работу сотрудников и примем необходимые меры.
КК
Костя Коваль3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
8 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы примем меры, чтобы это больше не повторялось. Извините.
Sh Hs1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
24 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, приходите к нам еще!
🍪
Мы используем cookies подробнее