............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
921 оценка
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
842
Цены
Фото
3
1.3
921 оценка
839 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
дм
​данил м​6 отзывов
Владивосток
Ждите обращения в суд - м0шенники чистой воды . На скриншотах всё понятно без слов. А теперь эти люди звонят мне и говорят что я им должен и будет пени, глупые - у меня идёт процедура банкротства и мне плевать на ваши требования и так далее. А в суд я на вас подам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 мая 2025, официальный ответ
Данил, очень жаль, что у вас остались такие впечатления о нас. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующ…
​Sasha Akishin​47 отзывов
Владивосток
Оставил заявку на отключение ТВ, которое мне навязали и подключили сами. Итог разговор на 13 минут, 7 раз оператор уходил на уточнение информации, 6 раз оператор предаоагал скидку, промо и так далее, и каждый раз лучше и лучше :) Но мне просто не нужно телевидение.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Winter Кirsche​44 отзыва
Владивосток
Как вы уже достали своими звонками! У меня с вами НЕТ ДОГОВОРА!!!!! Прекратите названивать. Я вам ничего не должна. Заявление подано в прокуратуру. Постянный спам и шквал звонков! Очень отвлекают от работы своим трезвоном. я не просила вам звонить мне, не давала разрешения атаковать меня своими ботами! Накого ляда вы мне названиваете? Я вами уже давно расторгнут договор. Оплачены все долги. Что вам еще нужно? Разбираельств? Вы достали уже!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 февраля 2026, официальный ответ
Winter, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, обратитесь к нам, пожалуйста, следующи…
ЕЕ
​Евгения Евгения​5 отзывов
Владивосток
Самый ужасный провайдер Вызвали мастера 9.01 в итоге без какого либо согласования изменили дату на 10.01. Как итог 10.01 в назначенное время никто не пришел Пошли уже вторые сутки без интернета и телевидения. Оставленная не одна жалоба уже, но эффекта ноль…
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 января 2026, официальный ответ
Евгения, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для решения возникших вопросов…
юс
​ю с​2 отзыва
Владивосток
Ужасно, интернет отваливается постоянно. По телефону это объясняют "загруженностью и тд." Винк реклама через каждые пять минут, навязчивая, длинная. Такого нет ни в одном другом онлайн кинотеатре.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
MT
​Mr Tabu​11 отзывов
Владивосток
Для меня это компания создает образ прилипших к ботинку собачих фиkaлий, когда пытаешься отчистить ботинок, но оно 💩 так прилипло и воняет что трудно отскоблить.. отказался от их услуг уже несколько месяцев назад, причем несколько раз, отправил по почте роутер, закрыл все минусы, операторы несколько раз связывались со мной по телефону для уточнения причин отказа от их услуг, но каждый раз они снова начисляют мне счета и после моего вопроса говорят что какая-то услуга оказывается осталась и нужно снова подать заявку на расторжение и погасить долг. Я не кому не советую связываться с этой вонючей и липучей компанией 👎🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Все вопросы можно решить по номеру 8-800-1000-800…
​Koch 125​35 отзывов
Владивосток
Походу пора расторгнуть договор. Одним словом шарага. Помимо того что сами подключают какие-то допы. Так еще и не работает интернет и какие либо сервисы нормально!! Ответ максимально прост (ну это не наша вина и не наши проблемы).Добавлю еще. Эта шляпная компания сама без вашего ведома подключает вам платные услуги. А потом лепят какую то дичь как эта услуга оказалась у вас!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 октября 2025, официальный ответ
К сожалению, мы не можем повлиять на данную ситуацию. Если у вас имеются другие вопросы, то обратите…
​Марина Колмогорова​10 отзывов
Владивосток
Просто издевательство) Оставила заявку на переезд,сперва просто ждала с моря погоды,мне позвонили всего 2 раза с перерывам в несколько дней,обратной связи с ними нет)(возможности ответить не было) Я очень много раз писала в чат,там бот со словами с вами свяжутся,звонила на горячую линию,там тоже самое Мне так никто больше и не звонил Потом пришло смс ,что технически возможно провести и опять тишина в несколько дней,в итоге позвонил сперва одни со словами,ну вам позвонят,позвонили и сказали что технически невозможно,ждите еще ,что за дуродом? Перекидывают туда-сюда,просто уже невозможно Жду еще пару дней и отказываюсь от услуг,надоело )
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами…
ВК
​Валентина Кучма​1 отзыв
Владивосток
Ужасно!!! Вторую неделю сидим без интернета, пришел один мастер (спустя 2 дня после обращения) - ничего сделать не смог, через еще 2 дня пришел другой - аналогично, прислали смс, что еще через 4 дня придет третий ремонтер - никто не пришел, не позвонил, не написал. Прошли еще сутки, 20 минут дозванивались до оператора, в ответ извинения и обещания, что с нами свяжутся в ближайшее время. Тишина. Спустя еще 7 часов - вторая попытка дозвониться до оператора (снова минут 15-20) - новые обещания скорейшей связи с нами, и опять сидим ждем..…🤬 Уважаемое руководство владивостокского филиала, вы чего там? Мы Вам уже письмо написали. Вы в ответ спросили адрес и все..…
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 октября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
​Михаил Макаров​22 отзыва
Владивосток
Вот их 300мбит/с Весь месяц чилим и ждём , когда же до 100 хотяб дотянет
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 октября 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ЕВ
​Екатерина В​7 отзывов
Владивосток
Обманывают новых сотрудников. Рассказывают, что оплата за любой диалог 100-140 рублей, подтвердила это в звонке, потом оказывается, что только за успешный диалог! Кто мне оплатит потраченное время и дни обручения???? Обман на этапе собеседования! Буду писать в трудовую инспекцию и прокуратуру! Ищут наивных, которые только через месяц выяснят это при получении первой зарплаты.
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв. Для решения вопроса вы можете обратиться в группу "Карьера в Ростеле…
​Павел Черный​9 отзывов
Владивосток
Оформил заявку на подключение интернета 7 августа, в этот же день перезвонили и согласовали подключение на 19 августа 13 часов, в назначенное время мастер не пришёл и звонка никакого не было, я позвонил сам, спустя продолжительное отфутболивания от одного оператора к другому выяснилось, что заявку они видят но в работу она почему то не поступила, оператор пообещал в ближайшее время всё исправить и как можно быстрее прислать мастера для подключения, сегодня 26 августа, как мы можем видеть по отзыву, ни звонка, ни мастера, ни интернета 🤷
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в решении вопросов. Вероятно, задержка связана также с…
​Александр Неизвестный​13 отзывов
Владивосток
Ожидал пока проверят линию интернета. Два звонка по 30 минут. Хотел написать плохой отзыв, но смотрю здесь и так хватает. Поэтому пусть будет пять звезд. Но сервис отвратительный!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 июля 2025, официальный ответ
На линии может наблюдаться повышенная нагрузка. Все специалисты отвечают клиентам в порядке очереди…
​Бигзот Мерзоян​145 отзывов
Владивосток
вешают похабно рекламу в доме, срывают на оборудовании конкурентов такую же рекламу Ещё и днище интернет Что бы вы понимали,эта скорость на кабеле а не на вас фае
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 апреля 2024, официальный ответ
Если рекламные листовки размещены не в правильных местах, пожалуйста, обратитесь к нам в личные сооб…
ЕИ
​Евгений Игнатьев​1 отзыв
Владивосток
Компания Ростелеком систематически списывает деньги за не подключенные услуги! Без моего ведома добавили пару платных подписок, а когда я обратился в поддержку, начали отговорки про акцию и про то что деньги вернут. Мало того что вернули не все, так и в следующий период подключили другую. Мошеники. В ваших услугах больше не нуждаюсь Совет: проверяйте историю платежей и требуйте детализацию. Лучше смените провайдера – здесь клиентов не уважают. Требую вернуть незаконно списанные деньги! Подам жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 июля 2025, официальный ответ
Евгений, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитесь…
​Сергей Попиль​24 отзыва
Владивосток
Не вздумайте подключать к Ростелеком !!! Это самый отвратительный провайдер в Приморье ! Скорость низкая, проблемы с подключением, почти все сайты тормозят - проблема в самом Ростелекоме, у других провайдеров эти же сервисы работают хорошо. К примеру сервер для скачивания прошивок от apple - на Ростелекоме у меня скорость 100кб/сек, если раздам режим модема или включаю впн - скорость 7-10мб/сек. Та же ситуация со steam. Техподдержка работает очень плохо, в большинстве случаев вы общаетесь с ботом, я создал три раза заявку на отключение - три раза они мне якобы звонили и по этому я по прежнему абонент Ростелеком. Обходите эту компанию стороной ! Они предоставляют заведомо некачественный интернет !!! Еще и навяжут вам сим-карту, приставку wink, роутер и антивирус ! Если вы плохо разбираетесь в технике - вам навяжут кучу ненужных вам услуг !!! И потом устанете отключаться от них! Я просто загоню по максимуму в минус и отрежу провод!
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 июня 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Алина Алексеева​1 отзыв
Владивосток
Отвратительное телевидение в винке: зависает, тормозит, медленно переключает каналы. При установке не дали ознакомиться с договором, не уведомили о том что у них не кабельное телевиденье, а на онлайн платформе винк. 7000 за модем. Сегодня подключили, сегодня же пытаюсь расторгнуть договор, понимания сколько я заплачу при расторжении-нет. Убитое время, полное непонимание сотрудников о возвратах, стоимости. Цена не соответствует сервису. Супер отвратительное кабельное, висит картинка постоянно, каналы долго переключаются каналы, смотреть ТВ невозможно, отдельно кабельного у них нет! Сотрудники компании при разговоре скидывают трубку если не знают что ответить и не хотят заморачиваться с возникшей ситуацией.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 мая 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас возникло такое мнение о нас, мы готовы его поменять. Обратитесь к нам, пож…
МГ
​Марина Гичкова​1 отзыв
Владивосток
Подключают быстро, обслуживание отвратительное, полный бардак , мастера не дождаться, вызвали мастера на одну квартиру , он приехал на другую нашу квартиру, и отключил интернет, вызали опять мастера, прислали письмо , что заявка выполнена, а мастера так и нет...
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 апреля 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
​Сергей Салов​7 отзывов
Владивосток
Грабительская контора, интернет хуже мобильного по космической цене . Постоянные разрывы связи и постоянные обращение в тех поддержку. Никогда больше не свяжусь с ними.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случи…
​Макс Сычёв​9 отзывов
Владивосток
Если есть возможность, выберите другую компанию. Жалобу не подашь, мастера не дождешься, уже почти две недели сидим без тв и интернета. А деньги? Списывают как будто всё работает и списывают исправно.
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ВМ
​Василиса Муртазина​7 отзывов
Владивосток
Отвратительная компания ! Приехала по адресу в офис а его оказываемся нет уже давно по данному адресу . Приехала в главный офис так как дозвониться нереально можно весь день ждать ответа на линии, там в холе стоит телефон ☎️ и не одного сотрудника спасибо охране объяснили как связаться с этой шарашкиной конторой , 25 минут разговоров о том как хорошая компания и что мне не стоит расторгать договор с ними , но после почти получаса разговора наконец то отключили
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 марта 2026, официальный ответ
Василиса, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если у вас возникли вопросы или…
​Максим В​11 отзывов
Владивосток
Низкоскоростной интернет с кучей рекламных обещаний, которые не соответствуют фактической скорости и стабильности. Компания не способна работать с технологией Gpon по городу. Низкоуровневая техподдержка, которая по факту является отделом продаж без какого либо понимания что они продают. И даже этот отзыв приходится писать с мобильного интернета...
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 марта 2026, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
ОО
​Оксана Ольховая​6 отзывов
Владивосток
Хочу написать отзыв. Компания просто ужасная. Приезжают очень трудно Указывают одну дату и время ; сидишь ждёшь а за минуту 30 приходит смс что ваша заявка перенесена на другую дату и время не согласовано со мной .И так раза 3. В итоге приехал мастер через 4 дня. И вот опять произошла ситуация. Переехала с одного адреса на другой. Хотела перенести услуги с Кузнецова на Ладыгина. Договорились еще 12.03 на 15.03 с 11 до 13/00. За час даже не звонят а маяк пустили на номер перезванию я говорю так и так А мне в ответ говорят что мастер не приедет машина сломалась. А я сижу 3 дня без домашнего интернета и телевидение. Пришлось просто отказаться от их фирмы. Не дорожат своими клиентами.
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 марта 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
pn
​pastor napas​1 отзыв
Владивосток
жертвы аборта , списывают деньги после того как по телефону попросил отключить меня от их услуг говенных, мерзкие и гнусные дети кабаних даже в суд подают из-за того что я не пользуюсь их услугами и все равно считают мне каждый месяц, Россия щедрая душа
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Picabu 123​14 отзывов
Владивосток
Горячая линия молчит. Робот пустая трата времени. Оператор за час не ответили. Контакт офиса по новым подключениям молчит не нужны им клиенты. Отзывы не читают, некогда им. Контора рога и копыта.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
ЛШ
​Людмила Шаленко​1 отзыв
Владивосток
При наличии денег на лицевому счёте, просто заблокировали интернет. При обращение по горячей линии сказали ждать час после платежа, а прошло уже 8! Больше сказать нечего. Личный кабинет сразу перестал работать "сбой" вдруг. И такое не первый раз! Желаю чтобы они скорее обанкротились
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 февраля 2026, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
​Alexandr M.​11 отзывов
Владивосток
Копченый провайдер, годами не может перестать присылать чужие счета и чеки об оплате, никакие обращения никуда не помогают
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
А&
​Анна &​2 отзыва
Владивосток
Когда звонит сотрудник с вопросом о подключении дополнительных услуг и слышит "нет "на предложение, это значит нет. Но на следующей день я вижу что подписка активна. Это нормально??? Хуже мошенников
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 февраля 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ВП
​Валентин П​13 отзывов
Владивосток
Отвратительный стал интернет плачу 2300 а толку ноль когда я звоню мне вечно говорят у вас проблема с роутором вы что фигню несете. Вы нормально коробки в подъезде ставьте а то сразу проблема в роуторе. Позор вам если не примите меры я буду уходить с вашей компании
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 февраля 2026, официальный ответ
Валентин, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Если у вас есть вопросы по об…
li
​linda ivanova​6 отзывов
Владивосток
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ У НИХ просто моЩенники, которые не будут закрывать ваш лицевой счет и требовать деньги за оплату ГОД я просила закрыть мне лицевой счет, но вместо этого мне предлагали продолжить пользоваться интернетом и предлагали куча рекламы, по итогу судебное дело)) на вас тоже нужно подать в суд за мошенничество, надеюсь ваша фирма скоро закроется и вы перестанете обманывать людей бумеранг существует
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​SSEA SEA​45 отзывов
Владивосток
Худшая по организации компания. Захотели родственники подключить трубку домофона в доме, где домофон от Ростелекома,просто открытие по набору квартиры, звонил в Москву, более часа меня 5 (!!!!!!!) раз перенаправляли в дублирующие отделы , где задавали одни и те же вопросы , при этом навязывали кучу дополнительных услуг и в итоге прислали смс , что они технически это сделать не могут......Наплодили кучу менеджеров наверху, а внизу уже и технарей не осталось
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при обращении в нашу службу поддержки. Если у в…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Владивосток
Операторы просто хамы. Ни чем не помогают и отключаются. Мастеров вызвать невозможно. Компания бесполезная от слова совсем. Зато плату не забывают повышать. Счёт не присылают ни где не отображается пока каналы не отключается не узнаешь что долг.
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы внимательно следим за тем, чт…
АГ
​Андрей Георгиевич​2 отзыва
Владивосток
Сижу на рт со времен "Дальсвязи", всегда был всем доволен, в основном. Недавно попросил поменять тариф, т.к. перехожу с номером к др оператору (тариф пакетный симка инет и винк) Разговаривал с 2мя операторами, они прям предлагали на какой тариф переходить, так что недопонимания быть не могло. Дык они услуги все отключили, а заявку на новый тариф не создали, в итоге куча потерянного времени со службой поддержки и нервов, интернета дома нет уже неделю, в тот же день как отключили все услуги делал заявку на откат обратно, через 2 дня сказали что такой заявки нету. Потом просто предложили снова вызвать мастера ЗА СВОЙ СЧЁТ и заново заключить договор и заново подключиться. Принципиально не буду платить за их затупы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
АС
​Анастасия Сернецкая​2 отзыва
Владивосток
да почините уже этот свой «сбой»! С пятницы без интернета и сети сижу, уже понедельник, вечно завтраками кормят!
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются какие - либо нерешенные вопросы - вы всегда можете написать нам в социальных сетя…
​Дмитрий Дмитрий​8 отзывов
Владивосток
Отображается как доступно к подключению по адресу 1я морская, дом 27. После того как оставил заявку сказали нет технической возможности и не было подключений в этом доме
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 февраля 2026, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
ТЖ
​Татьяна Жалнина​1 отзыв
Владивосток
Если вы хотите отдать деньги этой компании за воздух, то пожалуйста подключайтесь.. ТК ни один сотрудник не может выполнить функцию расторжения договора, у вас будет расти задолженность потому что договор во время не расторгнут)забыли или ещё что, а потом без перерасчета повесят долг.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соотве…
АГ
​Алексей Гюнтер​6 отзывов
Владивосток
Ну что тут оценивать, подал заявку, назначили дату, с 19 до 21 , отменил планы, потерял из за этого деньги (даже скидка их не окупит)...прождал, никто не приехал... На следующий день позвонили, мастер не смог, не успел... Переназначили дату, сказал, но в таком случае я немного задержусь, на 20 минут, согласились, в день подключения пока шел с работы, на 6 минут задержался от того времени, на которое мастер согласился, звоню, на пропущенный, ( я дома) не берет трубку, смотрю в окно, снимают спецодежду, все, не хотят принципиально брать трубку, звоню, скидывают.Хотя объяснил, что все заведено, просто подключить нужно... Делов, максимум 30 минут, а в запасе полтора часа было на мою заявку, принципиально они не стали брать трубку, в службе поддержки сказали, он вас прождал 20 мин и уехал на другую заявку. А я в окно наблюдал, как они в этот момент переодевались из спец одежды ( но на самом деле, этот мастер, звонил мне и просил сделать все раньше, наверное куда-то торопился по своим делам...) от этого и результат... Ни разу мастера не оправдали ожидания... То вообще не приедут, то принципиально не берут трубку, торопятся по своим делам в рабочее время, зашел бы, глянул, сказал: я уже не успею, "вам тут стену сносить нужно" вы опоздали..., а тут с окна наблюдал за этой принципиальностью...
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если у вас остались нерешенные во…
ВЛ
​Виктория Лав​3 отзыва
Владивосток
Плохой интернет! Самый худший в нашем городе. Если вы готовы сидеть по неделям без интернета,то подключайте
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение, мы бы хотели его поменять. Обратитесь к нам, пожалуйста…
О.
​Оля .​3 отзыва
Владивосток
Не работает не интернет не тв в чате точного ответа не могут дать , вообще не решают вопрос, в чате нет точного ответа и 10 минут слушаешь рекламу пока звонишь им, и ответа там тоже не слышишь , ждите мастера через 3 дня придет😱
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Vitaly Kuzmin​32 отзыва
Владивосток
Стабильно звоню в ростелеком каждый месяц на протяжении 8 месяцев! Деньги воруют в наглую! Спасибо хоть возвращают! А сколько клиентов не замечают и не обращаются! Приписывают не существующ е пени! С мобильной связи могут снять, а вдруг не заметиш. Комиссию дерут не уведомляя!комиссию берут за то что ты им деньги платиш!!! Пародокс!!! Раньше такого небыло, покрайней мере у меня! Компания скурвилась и стала ворами!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Если у вас возникнут какие-либо вопросы по нашим услугам, вы всегда можете обратиться к нам по следу…
​Ramil G​36 отзывов
Владивосток
Стабильно каждые 3-7 дней пишу в тех поддержку. Роутер принимает сигнал, в компьютере статус "подключено". Весь совет который мне дают - перезагрузите роутер. ВСЁ. Винят кабель который спрятан под плинтусом и мебелью. Все вызовы специалиста бесполезны, до их приезда интернет магическим образом появлялся. То у них аварии на линии и 3 дня без интернета сидел (было раза 4 за пол года). Перерасчёт ? Можно, а зачем. Сверкая пятками ухожу к любому другому провайдеру. Ведь любой другой лучше, опыта есть. Просто я переезжал и купился на рекламу
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Владивосток
Это настолько дырявый интеренет что он в блитз танках на ноуте за 130к выдает 200 пинг и 3-50% задержки. Плачу в месяц 1400р. Не советую данную компанию. Интернет некудышный, ничего не работает сайты не открывает
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 января 2026, официальный ответ
Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соцсетях.
​Иван .​25 отзывов
Владивосток
На мой вгляд, Самый кон ч нный провайдер - дозвониться 10 (!!!) минут слушать рекламу и робота! Был подключен инет+тв+связь... вообще не дёшево. Я считаю, что включают Цензуру - включаешь vpn, тебя отключают от интернета! Т.е. не какие-то заблокированные сайты, а отрубают весь интернет, просто исчезает подключение... отключаешь vpn, сеть появляется (всё зафиксировал)! В ЧЁРНЫЙ СПИСОК! Закрыл договор в начале месяца, отдал оборудование... продолжают слать счета за полный месяц и влючают дурака "вам так начислено", отвечаю пересчитывайте, "перезвоните через 2 часа"! ...в конец уxy eли! НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎🏻
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Любовь Павлова​34 отзыва
Владивосток
При первой установке мастер сделал короткий провод и поставил роутер у двери, сказал в другую комнату тянуть это далеко. По прошествии нескольких месяцев ...я плачу за скорость 500 мгб ,я заметила что интернет не тянет и измерив скорость на смартфоне получила 200 а на компьютере 180, написала в поддержку.Они сказали придет мастер. В указанное время позвонил видимо мастер и сказал измерить скорость рядом с модемом, скорость 500 и он сказал нужно было делать провод. Он ни чего не сделает. Я снова написала в поддержку и они сказали могут поменять провод,вызов мастера 530 вроде и за каждый метр провода по 210 рублей. Не ожидала такого ответа🤯 Решила что дешевле сменить провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
НБ
​Надежда Богидаева​1 отзыв
Владивосток
Вчера у нас был Мастер Артур с напарником Евгением, к работе ребята подошли творчески, все сделали красиво и качественно. Будем рекомендовать этих ребят соседям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас воз…
ЮШ
​Юлия Штец​3 отзыва
Владивосток
Худший провайдер, с которым мне приходилось сталкиваться. Начиная от проведения интернета и установки оборудования до последующего обслуживания. Работают непрофессионалы, мастер проводивший интернет, даже не смог подключить телевизор, хотя подключение телевизора входило в услугу, такое впечатление, что он его видел впервые. Надо было уже насторожиться на 1 этапе и сразу отказываться от заключения договора. Сервис на самом низком уровне, что бы решить какой-либо вопрос, надо потратить часы и дни, но даже если, каким-то чудесным образом дозваниваешься до оператора, твой вопрос не спешат решать, платежи вечно теряются. Платеж постоянно падает на закрытый договор, который в ЛК мне не могут открепить, услуги отрубают. Не рекомендую, буду расторгать договор и переходить к другому провайдеру.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. Об…
​Alisa N.​18 отзывов
Владивосток
Молодцы, ребята, держите планку, как всегда отвратно! Без предупреждения отключают интернет, бот в поддержке знает только «занимаюсь вопросом, повторите свой вопрос».
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Кристина Дерипаско​19 отзывов
Владивосток
Хотелось бы поставить минус 10000так как думали перейти с другого мобильного оператора в итоге сайт для активации не работает сайт! В поддержке работают походу *****, которые задают ***** вопросы и не могут ни чем помочь!!!Даже жалобу оставить нельзя.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас е…
Ю
​Юлия​4 отзыва
Владивосток
Чудовищный интернет,беспонтовый ростелеком,только деньги драть могут.На звонки не отвечают,бот дичь несёт.Не рекомендую....
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
AK
​Alexander Khaldeev​16 отзывов
Владивосток
Решение проблем ужасное, 3 дня без интернета, дурацкий автоответчик 10 минут рассказывает не нужную информацию, оператор говорит одно и тоже но проблему не решают, хотя просто нужно вызвать мастера на адрес Сделайте отдельный тех отдел Но справедливости ради за два года услуг это первое мое обращение, до этого все работало исправно
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Александр, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы ил…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее