............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астрея 

​Приёмный пункт химчистки-прачечной
2.8
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото3

2.8
29 оценок
АБ
​Анастасия Быкова​4 отзыва
Обратилась в химчистку , для чистки зимней светлой обуви, мало того, что спустя 2 недели в день выдачи заказа , позвонили и сообщили о том, что обувь не готова… Так спустя два дня, обувь уже была готова..( складывается ощущение, что просто забыли про заказ) Не знаю что можно было делать две недели с обувь, но никакого результата нет, обувь как была в пятнах , так и осталась, так еще и добавилось пятно, якобы которое не смогли вывести. Как сказали сотрудники, что они вообще не работают со светлой обувью, в частности с замшей.. тогда для чего Вы берете заказы и даете гарантию людям, в оказании Ваши услуг.
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Сожалеем, что не получилось выдать Вам заказ в назначенную дату. Сейчас высо…
ОГ
​Оксана Галушко​2 отзыва
Опасно для ваших вещей! Мошеннические схемы обмана клиентов и плохое качество услуг! Несколько дней назад мною было сдано одеяло в химчистку со следами крови, следы были бледные не яркие пятно было предварительно зсатирано дома! Прошу обратить внимание одеяло было куплено день назад). Наша кошка родила на одеяле котят, так как одеяло большого размера и постирать дома его не было возможности, мы сдали его на химчистку Астрею в г Артеме. Оно было принято словами «берём только на среду» , хотя было обращено внимание, что на одеяле свежие пятна от крови. Когда был выбит чек администратор протянула планшет со словами поставьте вашу подпись в квитанции, квитанция вам придёт на ваш номер телефона. Она умолчала о том что это не квитанция а договор который она не предложила прочитать она обманула, сказав что придёт квитанция , а не договор !!!!прошу обратить на это внимание. Когда мы развернули дома одеяло оказалось что пятно было не убрано одеяло выглядело так как будто его извините достали из заднего прохода всё мятое и с пятном. Мы хотели обратиться в Астрею и предъявить им это одеяло , но муж решил прочитать квитанцию извлечь её из недр телефона и распечатать ,чтобы предъявить в Астрее администратору …. и каково!!!! К удивлению своему он обнаружил, что это не квитанция , это договор в котором значилось что одеяло , которое мы купили несколько дней ,назад старое потертое, износ его составляет 75%!!! Также там значилось ,что они не несут ответственность за то ,что пятна не от стирались! Люди занимаются какой то ерундой!!!! Не имеют ни средств ни квалификации!!! А еще наверняка занимаются контрактами и не дай бог! Обслуживают детские сады и больницы!!! может им чем то другим заняться ?!! Тут смотрю хвалебные отзывы о них , видимо сами их себе пишут! Я вас предостерегаю друзья ,от пользования этой прачечной! Везите во Владивосток! Тут вариантов нет! Я еще не упомянула тут, что несколько лет назад они постирали мне пуховик, ну вы поняли…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Сожалеем, что Вас не устроил результат и понимаем Ваши чувства. Но нам нет аб…
ЕТ
​Елена Третьякова​4 отзыва
Хорошо сделали свое дело👍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв! 😊
​Vladislav Vladimirovich​12 отзывов
На телефонные звонки не отвечают, сбрасывают вызов
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Чтобы разобраться с ситуацией, сообщите, пожалуйста, дату и время Вашего звонка. На какой номер звонили? Спасибо.
​Мария Туранова​39 отзывов
Шел 2025 год в этом месте все еще только безналичный расчет , налогов избегаете или просто принципиальная позиция , видимо у вас так много клиентов что новые вам вообще не нужны , пришла я с кучей вещей стоит женщина общается с женщиной охранником и говорит мне сразу только наличные , я говорю а у меня нет в ответ слышу ну всё тогда , ну всё тогда я поехала в другую химчистку и даже не в ваш же филиал , принципиально тоже никогда не воспользуюсь услугами , лучше проедусь подальше где в клиентах хоть немного заинтересованы, кстати еще вам за заметку по закону бизнес обязан принимать оплату различными способами , а не только как вам хочется , дай бог кто нибудь укажет на это куда надо у меня к вашему счастью нет на это времени и настроения
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Бутов​4 отзыва
Не работает
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Для объективной оценки ситуации укажите, пожалуйста, какого числа и в какое время не работал пункт приема.
VG
​Viktor1181 Gtf​3 отзыва
Очень долго оформляют
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. При приемке вещей их необходимо осмотрет…
​Оксана Романова​11 отзывов
Быстро, качественно.
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв. Приходите снова! 😊
​Полиграф Полиграфыч​39 отзывов
Почистили пух в подушках. Одели новый наперник. По очень интересной цене. Рекомендую.
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что все понравилось. 😊
​Кристина Прачкевич​3 отзыва
Нет безналичной оплаты.
​Снежанна Вафина​9 отзывов
Обратилась с белой курткой, имелись застарелые пятна, сразу предупредили, что гарантии очистки не дадут, однако куртка как новая, все пятна удалены, цена приятная.
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
10 декабря 2023, официальный ответ
Когда получается такой результат, всегда поднимается настроение ☺️Носите вашу вещь с удовольствием и…
​Полина Худякова​7 отзывов
Вежливый персонал. Куртку забрала как новую. Спасибо!
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😊! Приходите, всегда рады помочь.
МР
​Маргарита Рындова​16 отзывов
Безнала нет, перевод нельзя. Оплата только сразу. В итоге уходишь ты со своими вещами далеко-далеко...в другую химчистку (
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
7 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что не получилось принять оплату. Постараемся исправить этот момент.
​Вероника )​15 отзывов
Прекрасное место, добрый общительный персонал, цены не завышены
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
12 августа 2023, официальный ответ
Вероника, спасибо за отзыв и высокую оценку, рады были Вам помочь 🤗
ЕК
​Екатерина К​52 отзыва
Обращаюсь не первый раз в эту химчистку, и хочу выразить искреннюю благодарность за просто человеческое отношение, которое в последнее время встречается столь редко! Внимательный персонал всё подробно расскажет и покажет, да ещё и посоветует что-нибудь полезное. Первый раз отдала перьевые подушки – мне поменяли наперники и почистили полностью перо. В итоге, подушки получились новые! Только в магазине за 2 перьевые подушки отдашь 5-7к, а здесь за 2к получилась нереальная красота! Модель наперника можно выбрать на любой вкус и цвет. Во второй раз отдала пальто – почистили аккуратно! И так приятно теперь носить его!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
20 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень приятно получить столь высокую и искреннюю оценку нашего труда. М…
​Константин Шкумат​3 отзыва
График работы не соответствует. Приехали в субботу а там закрыто!!!
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
24 ноября 2019, официальный ответ
Константин, добрый день. Да, действительно, 23 ноября мы не работали, т.к. у нас был юбилей 15 лет…
SB
​Sasha B​33 отзыва
Лучше записаться заранее на прием, очередь из двух человек приходится ждать буквально полчаса
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
21 октября 2019, официальный ответ
Приносим свои извинения за ожидание. Сейчас люди готовится к зимнему сезону и приносят на химчистку…
​Ольга Приморская​6 отзывов
опыт мытья ковров не удался , перемывали , но качество все равно не устроило. Возможно, вызвано материалом (очень густой высокий ворс, плохо промывается , но при приемке осмотр толком админ и не проводил и нам это не сообщил, деньги взяли исправно ). заинтересованности в клиенте не заметили.
Читать целиком
Ап
Астрея, приёмный пункт химчистки-прачечной
10 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемая Ольга. К сожалению, не всегда можно добиться желаемого результата, так как качество чистки…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее