............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Касса по продаже билетов
2.3
52 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото3

Вакансии

2.3
52 оценки
​Я Виктория​103 отзыва
Много раз, за последние пару лет с вами были очень некомфортные проблемы. Несколько лет летаю определённым классом, последние три раза 3 года недовольно конкретно Кто в одном направлении глаз заменят и обслуживают как в экономии, то ещё какая-нибудь ерунда. Ну извините дорогие мои крайний раз меня вообще возмутил. Ваша авиакомпания профукала мой багаж, чтобы узнать когда мне его доставят, Я лично от ваших операторов Аэрофлота Мужчин наслушалась много хамских высказываний. Потом девушка перезвонила, сказала примерное время приезда багажа, но багаж мне доставили просто до лавочки грубо говоря, А где же сервис, из-за вас мне не заставили багаж. Если б мне его доставили вовремя у меня был трансфер с аэропорта и его бы мне подняли на третий этаж люди, которым бы это было оплачено. Так ещё мимо этого, мне вернули багаж в котором не хватало одного из четырёх колёс. Vvo-su-003414. Это мой номер документа по утерянному багажу, поэтому не надо спрашивать в комментариях здесь ниже кто я такая и дайте свои контакты. По этому номеру вы поймёте кто я такая каким классом я летела, поэтому я очень жду связи со мной и возвращённого колеса хотя бы как минимум. А так вы мне как определённому пассажиру определённого класса доставили много неудобств, мой багаж не прилетел вовремя, Я его ждала неопределенное количество часов, мне пришлось придумывать как его поднимать на третий этаж, на своём горбу возможно
Читать целиком
MK
​Margarita Klimenko​18 отзывов
Летела рейсом Москва-Владивосток, 21 апреля 2025 SU 5802. Комфорт. Летела я из отпуска компанией Аэрофлот - Мале-Москва 8 ч 40 мин и потом сразу же после увлекательного активного забега по Шереметьево - Москва-Владивосток полет 8 ч 20 мин, посему и куплен был комфорт - что де дескать и кресло удобнее и поспать можно и тд и тп По цене комфорта получила узенькие кресла как в экономе аэрофлота, только хуже, с неудобными квадратными подлокотниками, в туалете даже зубных щеток нет, продавленные скользкие дерматиновые сиденья со смешными маленькими раскладывающимися подставками под ноги до середины икры - жутко неудобная и бессмысленная штука если ты не 140 см ростом. Поспать не получилось совсем, ради чего и покупался комфорт. Далее - более. Мультимедиа не работает - АБСОЛЮТНО!!! А лететь в неудобном кресле больше 8 часов. Ну там зато usb порт для зарядки есть на экране - полезно! Напитки ТОЧНО такие же как в экономе. Еда немного получше чем в экономе Аэрофлота, ключевое слово немного. Перепелка с овощами, рыба с овощами и неожиданно - овощи с овощами же. “Рейс компании Аэрофлот выполняет ifly” - зачем спрашивается??? Не надо, не выполняйте - у вас плохо получается. К бортпроводникам и пилотам ifly претензий не имею, пилоты самолет довели до места назначения и таки жёстко - но посадили, бортпроводники тоже поработали вполне себе. У бортпроводника спрашиваю - слушайте, ну лан, у нас тут типа в комфорте мультимедиа не работает, и всё такое вот - а как вы в бизнес классе выкручиваетесь-та? На «морды ихние» больно охота посмотреть когда они выходить будут. А нету, говорит, матушка, никакого бесовского бизнес-класса у нас. И самолеты эти арабские (тьфу на них!) как семь лет назад пришли - так мы язык арабский из них вывести не можем. О как!! Лечу, ржу, немного плачу ))) К чему это я - чего там в экономе-то? Как народ летит? Стоя что-ли? Или боком?
Читать целиком
​Руслан Миронов​51 отзыв
ждешь по 3-7 часов
​Sergey Zykov​3 отзыва
Быстро и понятно обслужили
​Устя Ильина​6 отзывов
Самый лучший
нз
​настя золотарева​2 отзыва
Если бы можно было,вообще не ставила бы зведу,даже одну, хамское отношение,сегодня 28 мая 2023 г.поздывала на посадку,но по билету время еще было,позвонил сотрудник компании,в хамской форме,спросил где я и собираюсь ли лететь,прошу заметить,летела в первый раз,на вопрос куда пройти,и как спопасть на посадку,сказал выиздеваетьсь? И СНЯЛ С РЕЙСА,сотрудники неспешили помочь,ответ один,мы не занимаешься данным вопросом,с начальством поговоить или другим представителем компании,отказали,анулировали билет, и с паспортом швырнули мне,не советую никому данную авиакомпанию.
Читать целиком
​Елена Соколова​5 отзывов
Очередей нет,что очень радует. Но неудобно,что нужно ради этого ехать из города. Но по качеству услуги для меня спорно. Покупались билеты заранее в двух направлениях ,в итоге в одном билете данные верные,в другом ошибка в отчестве. Приехала для того,чтобы изменили,сотрудница сказала "ой прям ошибка. Для аэрофлота отчество формальность". Ну нет,будьте любезны указывать все верно,это документ,а не формальность. Перед этим меняла билеты,на день позже дату вылета. Нужны были копии,там же распечатала рядом на стойке,отдала сотруднице,тоже такой взгляд на них был. Ну извините,как люди смогли прислать,такие и копии,все видно и главное!Хочется ,чтобы данная девушка свои эмоции и мнение держала при себе!!
Читать целиком
КК
​Константин Кузьмин​8 отзывов
Пришел оформить билет, был вторым в очереди. Во время своей очереди сотрудница Олеся приняла документы и начала оформлять. После этого к окну подошло несколько человек, которым необходимо было оформить перевес багажа на рейс через 2 часа (они никуда не спешили). Сотрудник Олеся принялась обслуживать их, хотя они даже её не просили. Так продолжалось 15 минут, люди подходили, спрашивали, оформляли багаж и прочее. Спустя человек 7, когда вокруг меня никого не осталось, мне был выписан билет. По итогу потеряно полчаса времени и потрачено 150 р на платную парковку. Не знаю, кого тут винить, компанию за такие правила (обслуживание регистрируемых в первую очередь, хотя из них никто не спешил) или сотрудницу, но определенно точно одного окна недостаточно для ведущей авиакомпании страны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Правовед .​50 отзывов
25.07.2022 обратился в офис компании для покупки билета, сразу последовал отказ, якобы большая загруженность(несколько вылетов), но по факту кроме меня у окна ни кого не было. Сказав, что если будете ждать несколько часов, то оформим, так как не может потратить 20 минут на клиента(хотя оформление занимает 5 минут). Книгу отзывов также отказалась предоставить, по причине её отсутствия! Вот такая контора одним словом!
Читать целиком
​Виктор Камчатский​3 отзыва
Не пустили на борт с костылями! Недавно отправлял жену с Владивостока в Питер на операцию. На обратном пути нужны костыли. Я естественно заранее взял их с собой, чтобы на месте их не искать. На регистрации сказали, что за провоз костылей нужно заплатить 1700 рублей, естественно я их там бросил, потому что новые стоят 1500. Позже узнал, что костыли входят в список вещей которые разрешено провозить бесплатно сверх нормы! Я жаловаться никуда не собираюсь, бог вам судья!
Читать целиком
​Екатерина Михайловна​23 отзыва
Очередь просто огромнейшая!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее