Sokolov

Ювелирные изделия

4.4

22 оценки

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Коротич4 отзыва

очень милая и приятная девушка Дарья, с радостью подскажет и расскажет о акциях и скидках🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sokolov

10 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

Марина Кошкина2 отзыва

Отличный магазин, персонал вежливый, выбирала себе украшения на день рождения, особенную благодарность хочу выразить Екатерине директору магазина, помогла подобрать то, что мне действительно подошло! Ношу с удовольствием!Читать целиком

КС

Кирилл Суворов1 отзыв

Вчера приобретал золотой комплект,для возлюбленной ,спасибо консультанту,помогла подобрать то,что ей понравилось,ещё и карту для обмена изделий оформила,отличный магазин 🙏Читать целиком

Екатерина Коваленко27 отзывов

Из-за хамства старшего продавца магазин сегодня потерял покупку на 170 тысяч рублей! Хочу выразить крайнее возмущение безобразным обслуживанием на ювелирной стойке Sokolov в магазине «Радуга» (г. Арсеньев). Пришли с мужем выбрать мне подарок к годовщине свадьбы. Планировали крупную покупку — присмотрели комплект общей стоимостью около 170 000 рублей. Сначала все было прекрасно: нас обслуживала очень приятная девушка в белой рубашке, вежливо показывала изделия и рассказывала о них. К сожалению я успела примерить только кольцо. Внезапно к нашему продавцу буквально подлетела другая сотрудница (судя по поведению — старший продавец или администратор) и начала при нас нагло орать: «Я что ли за тебя буду штраф платить?!». Она бесцеремонно выхватила у нас из-под носа планшет с украшениями и спрятала всё под стекло. На мой закономерный вопрос, в чем проблема, эта женщина грубо ответила, что нельзя показывать несколько украшений сразу. У меня вопрос к руководству: как покупатель должен оценить, подходит ли ему ювелирный КОМПЛЕКТ, если ему запрещают примерить серьги вместе с кольцом? Почему внутренние регламенты и страхи персонала перед штрафами вываливаются на клиентов в виде базарного крика и агрессии? Терпеть такое хамство мы не стали. Я сняла кольцо, и мы ушли в другой ювелирный магазин, где спокойно оставили свои деньги и получили прекрасный сервис. «Благодаря» этой неадекватной сотруднице, ваш магазин сегодня потерял и крупную продажу, и лояльных клиентов. Научите свой старший персонал базовым правилам этикета и работы с людьми.Читать целиком

Надежда Капустина3 отзыва

Спасибо большое ,за приобретенную покупку. Магазин хороший. Персонал очень добрый. Помогли с выбором.

Tim Li2 отзыва

Приходили в Соколов около полугода назад, покупать украшения, вместе с ним приобрели сюрприз-бокс , на выбор представили 5 штук на тот момент ювелирным салоном остались очень довольны, как обслуживанием так и украшением, но вчерашний поход разрушил мнение о Соколове. Решили взять по промокоду бесплатную подвеску и посмотреть какое-нибудь украшение. По приходу сразу не удовлетворило обслуживание, сотрудницы были вялыми, смотрели странно, как будто осуждающе. После того как нам вручили подвеску предложили приобрести сюрприз бокс, по воспоминаниям о прошлых украшиях, находившихся внутри, сказали, что можно подумать. Нам буквально всучили только один вариант и витринный образец, расхвалили его и несколько раз сказали про гжельский завод в коллаборации. Приобретя и посмотрев от гжели нет ничего в них. Хотелось бы чтобы сотрудники перестали смотреть осуждающе и как будто бы оценивающе, на данный момент худший сервис. Украшение теперь валяется в дальнем ящике))Читать целиком

Sokolov

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…

Lina .1 отзыв

Крайне недовольна работниками Соколова, отсутствие вежливости и интереса к покупателям. Создаётся впечатление, что разговариваешь со стенойЧитать целиком

Sokolov

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…

АЯ

Азиза Янюк1 отзыв

На прошлой неделе приобрела украшение, спасибо девочкам консультантам, помогли сделать выбор

ЗД

Замир Джураев1 отзыв

"Дарина, ваш магазин Соколов - просто волшебство! Каждый раз, когда захожу, ухожу с чем-то особенным. Спасибо за ваш профессионализм и красоту украшений!" "Потрясающий выбор и качество золота в вашем магазине! Обязательно буду рекомендовать друзьям и возвращаться снова."Читать целиком

ОШ

Ольга Шкуренко2 отзыва

Спасибо большое консультанту за сделанный мой выбор. Присматривала серёжки и оставила свой выбор на этот отдел. Девушка была очень вежливая, советовала много разных вариантов, рассказала о скидках, помогла с выбором . Вместо серёжек, я купила еще и подвеску . Получился очень милый набор и цена порадовала. Спасибо большое за внимание к своим покупателям.Читать целиком

Sokolov

19 мая 2026, официальный ответ

Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути…

ОП

Ольга Позднякова2 отзыва

Хороший отдел, удобное расположение в тц. Девочки-консультанты Дарина и Екатерина очень добрые и отзывчивые. Большой выбор украшений, и вообще все очень хорошо 👌🏼Читать целиком

Sokolov

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! Будем рады видеть Вас снова!

Александра1 отзыв

Посетила SOKOLOV в ТЦ «Радуга» и осталась в смешанных чувствах. С одной стороны — потрясающее обслуживание! Девочки в магазине просто молодцы: вежливые, внимательные, очень стараются помочь.С другой стороны — огромный минус в ассортименте. Очень не хватает выбора, нужных размеров и полновесных цепей. Пожалуйста, привезите товар, чтобы работа таких замечательных сотрудников не проходила впустую!Читать целиком

Sokolov

10 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до руково…

мь .6 отзывов

Ни первый раз прихожу в Sokolov, очень нравятся украшения и сервис. Все консультанты очень приветливые, помогут с выбором украшений, грамотно расскажут и подберут украшения, которые дополнят образ. Отдельное спасибо хотела сказать консультанту Дарине, она умеет поднять настроение) Советую это место и приду туда ещё ни раз)Читать целиком

Sokolov

10 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…

ТГ

Татьяна Гарькуша1 отзыв

Очень понравилось обслуживание у консультанта Дарины! Очень приятная, внимательная. Выслушала все пожелания и предложила, то что надо! Побольше бы таких замечательных продавцов!Читать целиком

Sokolov

10 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!

Гж

Городской житель1 отзыв

Я просто Рада покупке данного изделия.Сотрудники хорошие отзывчивые всегда помогут.Совету там всем преобретать украшения изделия❤️

ИЗ

Ирина Загуменная1 отзыв

Благодарю за приятное обслуживание, за предложения акций, товаров. Удобное расположение магазина.

ЕИ

Евгений Исаев1 отзыв

Все отлично прдовцы вежливые

ВЕ

Валерия Елезова2 отзыва

Спасибо большое продавцам , девочки большие молодцы 🌸❤️

Sokolov

10 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Карта

Ювелирные изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии