............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ямато 

Суши-бар
2.9
237 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
199
Меню
3
Фото
75
2.9
237 оценок
180 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НР
Никита Рау·2 отзыва
Совсем не понравилось
На протяжение раз 5 ходили в данное заведение и каждый раз надеялись на лучшее , но увы не один из 5 раз не оказался удачном , а если точно сервис все 5 раз отвратительный !!! В шаурмечной лучше, по началу и чай оставляли , а потом просто прекратили это дело, так как официанты в облаках летают !!! Ниразу не было десертов, которые выбирали ! И так же сидишь выбираешь позиции из меню и оп их нету !!! Или риса нету роллы сразу мимо ! Хуже просто некуда , это был последний раз в данном заведение !!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Адмиралов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Эти «типо работники» уже 3 сутки не могут ответить на телефон. Хотели заказать покушать , звонили звонили и постоянно автоответчик срабатывает . Гнилое местечкоЧитать целиком
АГ
Анастасия Голомидова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание безответственное! Телефоны после заказа не берут. Включается автоответчик. Дозвонится и получить обратную связь невозможно. Заказ привезли с большим опозданием. В простом черном полиэтиленовом пакете. Все соусы были перевёрнуты и протекли. Палочек не положили. Две позиции не доложили (хотя в чеке всё пробито и оплачено). И оплачено даже больше чем в чеке!) Сказали довезут и бумажные пакеты у них закончились. По итогу ничего не довезли. Вечер испорчен. Хотя это был обычный будний день понедельника. Совет собственнику бизнеса: попробуйте сделать заказ с доставкой к определенному времени сами с другого телефона.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время так подробно описать ситуацию и дать нам возможность…
Иван Р·35 отзывов
Не понравилось
Когда то был отличный ресторан, а сейчас скатились по сервису ниже плинтуса. С января месяца не работает терминал оплаты. Вынуждают платить наличкой или переводом по СБП через телефон. Спрашивается, куда смотрит налоговая и Отдел предпринимательства и потребительского рынка Администрации? Почему не проводится проверка? Блюда, особенно роллы стали хуже, официанты прямо указывают, что начинка может изменена по ингридиентам! Это вообще как? Господин Шаторный, вы вообще в курсе работы вашего заведения?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш последний визит оставил столь негативно…
МП
Матвей Попов·1 отзыв
В восторге
«Зашли в "Ямато" поужинать и остались в полном восторге! Роллы просто огромные, рыбы много, и она действительно свежая, а не из заморозки. Рис сварен идеально. Очень понравился том-ям - в меру острый и насыщенный. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Теперь за качественной японской кухней только сюда!» «Прекрасное место с очень уютным и эстетичным интерьером. В "Ямато" царит спокойная атмосфера, идеальная для долгой беседы. Музыка не мешает, свет приглушенный. Попробовали их фирменные десерты (моти - это нечто!) и авторский чай. Обязательно вернемся снова, чтобы попробовать основное меню».Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Матвей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥
Вячеслав В·2 отзыва
Совсем не понравилось
Подали салат с гнилыми листьямиЧитать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день Вячеслав. Салат превратился в такой вид - из-за длительного теплового нагрева. В закрыто…
ТА
Толя Александров·14 отзывов
В восторге
Отмечали день рождения, очень понравилось, все вкусно
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Толя, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам почаще.
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый вечер, сегодня заказали сет роллов, нам конечно было приятно, что нам не отказали его сделать, но когда привезли и мы увидели что нам придется есть, то лучше бы мы заказали рисовой каши, ну либо все было бы в стоп листе, спасибо огромное, что положили нам 7 порций соевого соуса, 1 порция васаби и не одного имберя🤣, роллы "очень вкусные", начинки много, фото оставлю!Читать целиком
ТШ
Татьяна Шишкарева·3 отзыва
В восторге
Ямато, очень хорошее заведение, ходим постоянно.... Обслуживание на высоком уровне, очень вкусная кухня.... Хороший, кофе варят, отменные ролы....Отзывчивый и внимательный персонал.... Очень комфортная обстановка....Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда рады вам 💛
Ирина Афонасьева·1 отзыв
В восторге
Пришли в заведение, нас хорошо обслужила Алёна Игоревна. Было всё очень вкусно.Доставка была быстрая. Всё понравилось.Мы вернёмся к вам обязательно. Ждите обязательно. Меню интересное.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Ирина. Благодарим за такой приятный отзыв ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤝
АС
Александр Сериков·1 отзыв
Не понравилось
Кухня в заведении стала на порядок выше огромное спасибо поварам.Но обслуживающий персонал-это просто ужас, официанты очень невнимательные и инфантильные. Не могут предложить ничего взамен в случае, если отсутствует определённая позиция в меню, а таковых, кстати говоря, было очень много. Официанты попросту не знают, что именно отсутствует на данный момент и постоянно бегают и обращаются к кухне. Так же стоит отметить, что обслуживание в ресторане Ямато за последнее время упало ниже плинтуса, в основном ресторан акцентирует своё внимание на заказы на дом, что в свою очередь понижает качество обслуживания клиентов, приходящих в ресторан.Читать целиком
ЮК
Юлия Калько·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! Начну с того, что вчера 08.03 мы сделали заказ через приложение в 12:10 с пометкой «ко времени 14:30» Заказ принят, мы с семьей занимаемся своими делами с полной уверенностью, что за 2,5 часа заказ будет готов. В 14:35 приехали за заказом, девушка хостес худенькая, маленького роста в черном пиджаке с лентами и длинными волосами, убранными от лица, по имени Ангелина (в правильности имени неуверенна, сотрудник был без бейджика) в грубой форме сообщила, что подождать придется еще 40 минут! Ничего, проглотили это, решили походить по магазинам, выпить кофе и вернуться за своим заказом, не портить настроение ни себе, ни сотрудникам в праздник. Спустя ровно 40 минут вернулись за заказом, несчастная девушка за стойкой была крайне раздражена тем, что мы смеем приходить за своим заказом, всем своим видом показала нам, как мы ей надоели и в крайне хамоватой форме отмахнулась от нас вновь, уже второй раз, кинув без каких-либо извинений «готовится, еще 15 минут» Заказ мы забрали в 16:00. Простите, конечно, но с 14:30 до 16:00 вовсе не 45 минут. Возможно, у сотрудников данного заведения свои часы и свои временные стандарты, но я, как непосредственно тоже работник сферы общепита, могу различить, где к заказу подошли ответственно, а где просто наплевательски. Потому как заказы на доставку отдавались, их быстро приносили официанты и быстро забирал курьер, гости в зале заведения тоже были сыты и довольны, а нас почему-то решили обделить и обхамить. При нас еще одна семья, прождавшая больше 3 часов, пришла и отказалась от заказа, извинений так же не поступило. Ладно, переморщились, заказ забрали, поехали домой и как вишенка на торте - отсутствие двух позиций в заказе - роллы Том Ям и одну порцию роллов Катана, видимо, решили нам не отдавать, несмотря на то, что у нас они были оплачены, несмотря на то, что итак заведение и его сотрудники добавили ложку дёгтя в наш праздник. В качестве, видимо, якобы извинения, положили в заказ бесплатный холодный и по вкусу пролежавший не менее трёх дней ролл, непонятно с каким наполнением. Если администрация заведения дорожит своей репутацией хоть немного, будьте добры связаться с нами и вернуть средства за отсутствие позиций. Иначе я не поленюсь доехать до вас и поболтать с тем, кто может эту ситуацию решить в формате своей компетенции, раз уж сотрудники при входе способы только обхамить.Читать целиком
T&
Tatiana &·4 отзыва
Совсем не понравилось
Решили отметить 8 марта, еда в принципе нормальная, но сервис оставляет желать лучшего. Официантов не дождаться, заказ несут с огромной задержкой, не отвечают на вопросы когда будут готовы блюда, много чего нет в наличии. Роллы запечённые оказались подгоревший и не вкусныеЧитать целиком
РР
Роман Роман·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это жесть! Привезли заказ спустя час от назначенного времени, полностью холодный, как будто курьер этот час гулял по городу наслаждаясь свежим морозный воздухом. Привезли не то что заказывали, при обращении к ним сказали, что у них просто изменился рецепт( и ладно бы он изменился вчера, так нет же, он изменился месяца полтора назад, со слов официанта) и они забыли указать это в меню, кроме изменения состава блюда из не острых стали острыми. Пришлось выбросить. По факту: не вовремя, не соответствует меню, не заменили, не вернули деньги, сказали извините мы просто забыли исправить меню.Читать целиком
А.
Александр ..·4 отзыва
В восторге
Очень приятное заведение, безумно вкусная еда и милый персонал. Обязательно вернемся снова!
Яс
Ямато, суши-бар
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Приходите ещё!
АА
Александра Андреева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала на доставку 22.02 роллы, салат и сливочный суп Кани сиру. Сказать что мы разочаровались это ничего не сказать! Суп совсем не то что было раньше, вместо морской капусты плавала пекинская! И вкус совсем не сливочный! Это как понимать?! Касаемо ролл Калифорния и Филадельфия есть вопросы. Ролл Катана это вообще писец! Вместо рыбы оказался помидор в начинке! Откуда?! Сам ролл сухой и как будто заветренный! Резиновый! На 3 порции ролл положили нечто типо васаби и имбиря! Это вообще полное разочарование! Цены Вау, а качество Г полное! Дозвониться невозможно!Доставку задерживают!Читать целиком
ДД
Дмитрий Дмитриев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Шарашкина контора, обслуживание нулевое, доставка нулевая, только одни обещания, так же как у всех обещания что вот вот привезут а в итоге даже не готовили заказ, не советую не кому туда ходить, есть заведения уже намного лучше чем это, все очень очень очень ужасно!!! Не тратьте время и деньги! К дополнению: соевый соус весь разлился при доставке, васаби жидкое как будто бы делали по рецепту своей бабушки! Фууууу!!!! 0 балов!!! Куда смотрит администрация заведения!Читать целиком
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
это просто ужас!пришли в заведение покушать,с хорошим настроением,ушли очень разочарованные. я как бывший официант похожего заведения,хочу отметить работу официанта ужасной.как я понимаю не знание меню,не предупредила что ожидать заказ 40-45 минут,после того как приняла заказ,больше мы ее не видели. чай принесли без сеточки, пили считай заварку.ждали полтора часа свой заказ,хотя говорили 45 минут. второй официант просто не справлялся.зал почти полный,а она одна.несколько раз звали ее,под конец она просто начала проходить мимо нас и никак не реагировать. в салате цезарь с курицей вообще не курица!!!!ямато очень испортилось,не советуюЧитать целиком
АЧ
Анжелика Чен·4 отзыва
Совсем не понравилось
Заказ сделали 17:25 (суббота, 14 февраля) на сайте в котором оплата сразу списалась, а по готовности ничего не понятно сколько ожидать, на телефон указанный на сайте +7 (902) 065-55-54 никто не отвечает, мы поехали в кафе где нам сказали ожидание 1,5 часа ок. Спустя 1,5 часа я кое как снова дозвонилась, мне было сказано подождите еще 15 минут. Хочется еще отметить что администратор не перезванивает даже если занят другим звонком, первый раз такое встречаю. Вообщем заказ наш привезли спустя 3 часа. И прошу посмотреть фото что было заказано и что приехало, настроение и вечер испорчен. Как комплимент можно было что то доложить и предупредить. Никакая клиентоориентированность. Не советую данное местоЧитать целиком
ЕЛ
Евгений Лифар·1 отзыв
Было средне
Доброго времени суток! Сегодня в выходной день 14 праздника, решили заказать пищу под под закуску) Накупили вкусных напитков и стали ожидать ))) а в итоге получилось все проще) Мы устали ожидать и под закуску отлично зашел сыр со светофора))) Хоть заказ нам и не привезли, но мы отпраздновали замечательно) К чему это все. Тем, кто заказывает, возьмите аперитив). Тем кто предлагает услуги, наладьте производство пожалуйста, ведь мы в вас верим, и надеемся)Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
16 февраля 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Уважаемый гость. Мы приносим извинение за ожидание. В праздничные и предпраздн…
Юльчес 🙌🏿·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отказали в заказе по причине большого кол-ва посетителей, так и не удалось попробовать их едуЧитать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
14 февраля 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Уважаемый гость. Приглашам Вас попробовать наши блюда, приготовленные в лучших…
Алексей Малышев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный бар!!!
Яс
Ямато, суши-бар
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Мы приносим извинение за то что разочаровила Вас. Мы работает над изменением. С Уважением суши бар Ямато!!!
КМ
Кристина Махмудова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Все ужасноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
14 февраля 2026, официальный ответ
Доброго времени суток. В предновогодней суете мы сожалеем что не успели предоставить свои услуги все…
ЕЕ
Егор Ермолов·1 отзыв
В восторге
Здравствуйте, хочется отметить прекрасную работу службы доставки. Заказы привозят быстро, даже если находишься далеко. Блюда приезжают свежими, горячими и вкусными! А с вашем приложением делать заказы очень удобно, сразу видна граммовка и цена блюд, еще и скидка на первый заказ приятная! Отдельно хочется похвалить вежливых курьеров, которые доставляют заказы оперативно и улыбаются при передаче заказа. Теперь заказываю еду из «Ямато» регулярно и рекомендую друзьям и коллегам! Настоящее удовольствие от японской кухни дома, спасибо!🙏🏻Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
27 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Егор. Благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Очень приятно 🤗
ДС
Дарья Спиридонова·1 отзыв
В восторге
25.01 побывали в кафе «Ямато» и остались очарованы атмосферой и качеством блюд! Интерьер заведения приятно удивляет своим уютом и вниманием к деталям. Мягкий свет, спокойная музыка и приятное оформление создают атмосферу настоящего японского ресторана. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов подсказать и порекомендовать что-то особенное. Меню разнообразное, глаза разбегаются от выбора. Решили попробовать сет «Ямато» — оказался настоящим гастрономическим открытием! Всё свежее, ароматное и невероятно вкусное. Отдельно отмечу подачу: каждое блюдо выглядит эстетично и аппетитно. Что касается цен, то считаю их абсолютно оправданными высоким уровнем обслуживания и великолепием блюд. Рекомендую кафе «Ямато» всем поклонникам японской кухни и прекрасного отдыха в тёплой атмосфере. Обязательно вернусь сюда! Спасибо большое всей команде за волшебный вечер!Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за искрений отзыв 🤗 Мы стараемся для Вас!!! Ждём Вас в гости. С Уважением с…
ан
ася никитенко·1 отзыв
Не понравилось
еда вкусная,но заказали лимонад в итоге ждали его 40 МИНУТ!!,спрашивали у официантов когда принесут,косо посмотрели и прошли мимо👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
29 января 2026, официальный ответ
Добрый день Уважаемый гость. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации. Благодарим Вас за указанные недочёты в работе. С Уважением суши бар Ямато!!!
ВК
Виктория Коваленко·2 отзыва
В восторге
Посетила недавно японское кафе «Ямато» и осталась в полном восторге! Атмосфера заведения сразу располагает к себе уютным интерьером и приятной музыкой. Официанты приветливы и внимательны, быстро принимают заказ и оперативно приносят блюда. Особое внимание хочется уделить кухне. Все блюда приготовлены с душой и высочайшим профессионализмом. Попробовал роллы Филадельфия и вулкан — просто бомба! Рыба свежайшая, рис идеально сварен, а соус добавляет пикантности каждому кусочку. Для любителей остроты рекомендую попробовать острые роллы — огонь, но очень вкусно! Отдельно хочу отметить чайную карту. Выбор огромный, каждый найдет напиток по душе. Я выбрала классический зеленый чай, который прекрасно дополнил трапезу. Цены вполне адекватные качеству блюд и сервиса. Если вы любите японскую кухню и хотите провести приятный вечер в хорошей компании, смело отправляйтесь в «Ямато». Спасибо команде кафе за отличный вечер и вкуснейшие блюда! Обязательно вернусь снова!❤️Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
24 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку!!! Будем вас ждать 😉 С Уважением суши бар Ямато
Мария Панитищева·17 отзывов
Совсем не понравилось
были в этом заведении дважды, и оба раза впечатления отвратительные. во-первых, половины позиций стабильно нет, о чем говорят уже после заказа. вечер пятницы — нет ни вина, ни говядины. во-вторых, половину нашего заказа просто не принесли) когда через час мы задали вопрос, где наша еда, оказалось, что эти позиции даже не пробили. предложили подождать еще, но желания у нас уже, конечно, не было. это какой-то ужас, а не кафе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
23 января 2026, официальный ответ
Доброго дня Уважаемый гость. В меню иногда ставим позиции в стоп лист. Связано это с поставкой нужно…
ЕЧ
Елена Чапрасова·1 отзыв
В восторге
Были на днях в данном заведении Остались довольны Сервис и кухня на высшем урвовне
Яс
Ямато, суши-бар
23 января 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Ждём Вас в гости!!!
ЯУ
Яна Учайкина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное место!!!!! 0 звезд!Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
19 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Яна!!! Мы стараемся улучшить качество блюд и повысить уровень обслуживания в к…
ОБ
Ольга Б·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис!!! Сделала предзаказ, заранее!!! И что вы думаете? Они не привезли его к назначенному времени на телефон не отвечали!!!! Заказ приехал с опозданием в час! Вы серьезно? И это не первый раз, почему у вас качество обслуживания на дне?Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
19 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Ольга!!! Приносим извинение за данный инцидент. К сожалению в последнее время…
АЧ
Алена Чепурко·3 отзыва
В восторге
Всех приветствую! Приехали на курорт, на горнолыжную базу, посетили данное заведение! Хочу поблагодарить за такой теплый прием!🥰 Заведение атмосферное, коллектив дружелюбный! Девочки помогли с выбором позиций, проконсультировали, проводили за столики. Подача еды была достаточно быстрой, красивой и аппетитной. Сама кухня невероятно вкусная! Были много где в подобных заведениях, это осталось в душе надолго!😍😍😍 Обязательно еще вернемся в уютную, спокойную обстановку! Спасибо!!!!❤️❤️❤️Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 🤗 Рады видеть вас снова.
Anna Nemchinova·2 отзыва
Совсем не понравилось
26 декабря сделали заказ с доставкой, который по итогу не пришел. Трубку не брали и на сообщения не отвечали, пришлось ехать самим разбираться. Обещали возврат средств через пару дней... сегодня 9 января, а денег так и нет. Прекрасный сервис, спасибо! Таким же расстроенным клиентам предлагаю flash_roll.ars, там таких проблем не было)Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Уважаемый гость!!! Просим Вас обратиться в кафе Ямато для урегулирования вопро…
Юлия Галимских·7 отзывов
Совсем не понравилось
Раз уж до вас не дозвониться, не дописаться ни в Instagram, ни на WhatsApp, спрошу здесь. Ребят, а вы вообще в себе? Сделала заказ через приложение, ожидание около часа. Через полтора часа вам звонят - вы не отвечаете. Пишем вам — опять игнор. Не могу сказать ничего негативного про кухню, кроме того, что постоянные задержки заказа. Но вот то, как вы относитесь к клиентам, уровень сервиса, который вы оказываете — это тотальный кошмар. Хуже чем у вас не обслуживают НИГДЕ. Вы лидируете в рейтинге кошмарного сервиса. Браво. Будьте добры, наладьте коммуникацию персонала с клиентами. В мессенджерах до вас не дописаться, на указанный номер не дозвониться. И сделайте что-то с информированием клиентов о времени готовности заказов. Совершили заказ 7 января в 10:40, в приложении было указано время ожидание час. Через полтора часа пытаемся связаться с вами, а это сделать оказалось просто невозможно. Когда всё-таки удалось с сотого раза дозвониться, ответили, что ожидание минимум ещё полтора часа. В вашем понимании это нормально? Ранее так же (примерно месяц назад) делали заказ через приложение, приехали к указанному времени, мало того, что администратора на месте не оказалось и её не дозовёшься, так ещё и говорят, что не успевают, надо ещё 15 минут подождать. Приезжаем через 20 минут, говорят ещё 10 минут. Видела, ваши ответы на другие негативные отзывы, что кадров и правда не хватает из-за этого такие проблемы. Так повысьте зарплаты, ну, серьезно. Может, тогда и персонал более мотивированный будет и от недостатка кадров страдать не придётся. Это не единичные случаи — это происходит постоянно. Когда начнете нормально работать?Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток Уважаемый гость. Мы пошагово разобрали Вашу сутиацию. Наказали сотрудников. Пр…
vn
vn nv·9 отзывов
Совсем не понравилось
31.12 позвонила уточнить, будет ли работать заведение 1.01. Ответ последовал - ДА, будем, до 12 ночи. Сказали можно забронировать, а можно прийти так, мол, место будет. Бронировать не стали, пришли к 8 вечера: свет не горит, дверь закрыта. Вот и всё. Никто не вышел после нового годаЧитать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток. Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Мы проработали с…
Виктория Высоцкая·5 отзывов
Совсем не понравилось
Зла не хватает!!! Приехали в Арсеньев покататься, чтобы не готовить, заказала роллы себе и детям😑 приветливая девушка приняла заказ, и посоветовала и порекомендовала, пообещала через полтора часа нам вкусный ужин... Прошло 2.5 часа и... Ни-...-я...как Тиньков сказал, в общем... Я в ярости, дети голодные, уставшие замерзшие вынуждены идти в магазин... Спасибо за гостеприимство... Понимала, конечно, что сервис у вас отстаёт, но не представляла, что на столько...Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день Виктория. Благодарим Вас за отзыв. Будем проводить работы над ошибками.
ЕС
Екатерина Савченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Всегда когда посещали это заведение оставались довольны и от обслуживания и от еды, но не сегодня, это какой то ужас, время приготовления сказали будет 40 мин, по итогу около 2 часов, заказывали коктейли детям, через час их так и не принесли, попросили принести, ещё через 20 мин сказали что коктейлей нет, заказали морс и сок, морс принесли один лёд, зелёный чай (купите нормальный зеленый чай) ну просто грязный, как будто с пачки высыпали остатки (труху) и заварили, стаканы принесли грязные,на одном отпечатки губ, позвали официанта заменить стаканы, извинений ноль, просто посмеялась ну типо "губы, ну да кто то оставил", вы в своём уме!? Заказали большой сет, по итогу принесли сэт, рис в нем сухой (но это ладно), в нескольких роллах попался тухлый вонючий краб, вы там вообще работаете на клиента, или абы как! Туалет это отдельный пипец, грязный, салфетки на раковине валяются, все мокрые, полная антисанитария! Были в полном шоке!Полное разочарование!Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день Екатерина. В связи с нехваткой кадров произошли задержки. Мы проработали наши минусы в…
Александр Клишин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис.Не советую что то заказывать. Была отмена заказа со стороны Ямато,денег нет вторые сутки. Хоть и сказали что в течении суток возврат. Будем обращаться в суд.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день Александр, если ваши вопрос по возврату средств ещё не решён, просим Вас обратиться в ка…
Ганстер Ганстерович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Звонили по телефону, сказали перезвонят через 5 минут, звоним через 10 нет ответа, просто скидывали, позвонили через час, наконец-то ответили и такие говорят ожидание от 3-ех часов, я понимаю все прекрасно типо людей много и т.д. Но начальник к тебе люди приезжают с других городов и такое поведение, персонал ужасный в том плане не может нормально, прилично ответить на телефон, а не скидывать трубки. Спрашиваешь у оффицианта все есть ли в меню, говорят да все есть, а потом оказывается ничего нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Доброго времени суток, примите извинение за испорченное настроение. Из-за нехватки персонала произош…
ДК
Дарья Ковалева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень долгое ожидание
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Дарья здравствуйте, к сожалению Вы правы. Из-за нехватки персонала происходят подобное.
Владимир Хван·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заказали суши в приложении. Заказ был принят. Два часа заказ был в обработке. Позвонили им. Сказали, что нужно ждать еще 3 (!!!) часа! По всей видимости, просто проворонили заказ, причем заранее оплаченный. Одна звездаЧитать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день Владимир, Произошла техническая ошибка в программном обеспечении. Разработчикам отправил…
ЛК
Людмила Ким·1 отзыв
Совсем не понравилось
С наступающим Новым годом! Мы ждали заказ к новому году и в итоге нам сказали ждать час, заказывали во второй половине дня, сделали предзаказ на 16.05 примерно, в итоге мы ждали час, и приехали за самовывоз забрать, прождали до 21.00, так нам постоянно говорили, что будет готов через час, заходили один раз, потом второй раз, третий, четвертый. И все время через час. В итоге испортили весь Новый год, сделали отказ и надеемся на завтра что вернут деньги заказ был около 5 тысяч. Были в заведении клиенты и другие которым полностью не нравится обслуживание. До свидания, спасибо за праздник!Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Людмила примите извинение за испорченный праздничный вечер. к сожалению у нас произошёл те…
Алексей Приходько·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очень долгое обслуживание, персонал некомпетентен. Звонишь уточнить где заказ, каждый час говорят что еще минут 30 готовиться будет. В меню постоянно ничего нет, спрашиваешь что есть, говорят все есть, выбираешь блюдо говорят его нет.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Алексей здравствуйте, перед Новым годом произошла ситуация о несвоевременной поставки продукции. При…
ЮК
Юлия Кленина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Скатились ниже плинтуса. Всегда очень любили это место, и вот в этот раз по обычаю сделала предзаказ в приложении заведения, (они кстати заманивают тем что бонусы есть только в приложении), делала заказ ЗАРАНЕЕ! за день, что бы не создавать себе лишнюю суету в день рождения ребенка. По приезду в заведение за час до назначено времени доставки, выясняется что моего ОПЛАЧЕННОГО ЗАКАЗА нет 🤷🏻‍♀️Администратор объяснил это тем что не все заказы из приложения к ним приходят🤦🏻‍♀️Вопрос к директору заведения - для чего нужно сырое приложение Которе не выполняет свои функции ? Это не первый такой случай. По решению моей ситуации когда у меня через час должны приехать гости, мне просто развели руками мол ничего сделать не можем🤷🏻‍♀️Праздник испорчен настроение тоже , спасибо Ямато 😏Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Уважаемая Юлия. У нас произошёл сбой в программном обеспечении. Приносим извинение за и…
Алинси ❤️·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сделали заказ через сайт, деньги списали. Заказ два часа крутится в обработке, трубку никто не поднимает. Заказ не привезли. Что делать не ясно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте Алинси. У нас произошёл сбой в программном обеспечении. Приносим извинение за испорченный вечер.
Оксана А·25 отзывов
Совсем не понравилось
Не смогла дозвониться
Яс
Ямато, суши-бар
14 декабря 2025, официальный ответ
Доброго времени суток Оксана. Приносим извинение за причинённые неудобства. Обязательно проработаем данную ситуацию
ЕВ
Елена Вдовенкова·1 отзыв
В восторге
Посетили ресторан Ямато , очень вкусно, хороший сервис, обслуживание на 5+. Отдельное спасибо Ренату.
Яс
Ямато, суши-бар
6 января 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку. Ждём Вас в гости вновь!!!
АЗ
Алина Зам·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное место , ужасное обслуживание , хозяин ау , читай что люди пишут о твоем убогом заведении , заказы которые отдают через 2-5 часов в лучшем случае , персонал ужасный , не могут решать вопрос от слово совсем , Хозяин данного заведения , закрой его нафиг ,если ты не можешь справиться с ним.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток Алина, Мы проработали Ваш отзыв - выяснили причины, сделали работу над ошибкам…
АК
Анна Королёва·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказали доставку, привезли ее, как будто 10 раз по дороге уронили, все перевернуто, доставку до двери не принесли , пришлось выходить на улицу. Ужасно.Читать целиком
Яс
Ямато, суши-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Доброго времени суток АННА. Мы хотим улучшить качество доставки, виновных обязательно накажем. Могли…
Margarita Ivanova·6 отзывов
Совсем не понравилось
Место ,в которое не хочется вернуться .Кухня отвратительная -все три блюда ,которые заказывали кислили уксусом .Барная карта большая ,но в наличии два алкогольных коктейля .Дальше нас удивил таракан ,который красовался на стене в зале .Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее