Банк ВТБ

Банки

4.3

37 оценок

ПАО Банк ВТБ

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Листишенко3 отзыва

Очень долго обслуживают. В целом чисто и все приветливыеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

2 ноября 2026, официальный ответ

Екатерина Листишенко, мы прекрасно вас понимаем. Данный офис очень востребован для клиентов, поэтому…

МК

Маргарита Колпинец1 отзыв

Посещала отделение Банка ВТБ, карту получила быстро, все преимущества озвучили, сотрудники вежлевые и компетентные.

БВ

Банк ВТБ

4 ноября 2026, официальный ответ

Маргарита Колпинец, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

Гж

Городской житель1 отзыв

Получаю пенсию на ВТБ с 2025г. Всё устраивает и выгодно. Рекомендую всем пенсионерам. Менеджеры хорошо всё объясняют.

БВ

Банк ВТБ

4 ноября 2026, официальный ответ

Городской житель, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!

ОТ

Ольга Тарбеева4 отзыва

Сегодня посетила отделение с конкретной проблемой: не могла войти в свой личный кабинет из-за путаницы с детской картой. Поддержка по телефону развела руками и отправила в офис. Я работаю до 18 часов, офис тоже. Вырвалась с работы пораньше , просидела 20 минут в очереди из двух человек и в 17:45 оказалась перед окном обслуживания. но вместо того чтобы вникнуть в ситуацию, сотрудница банка выдала мне порцию грубости и высокомерия. Со мной разговаривали в таком тоне, будто я пришла ее лично отвлекать от важных дел. Удивительно, что сотрудник не постеснялся сказать, что за 15 минут до закрытия она не собирается тратить на решение моей проблемы своё время. Я понимаю, что скорее всего из за нехватки кадров ВТБ берет некомпетентных людей на работу, но вы хотя бы клиентоориентируйте их хоть немного.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

30 октября 2026, официальный ответ

Ольга Тарбеева, спасибо, что поделились с нами. Обязательно обсудим ваши замечания с руководителем о…

Alina Nikitina2 отзыва

Была в отделении банка ВТБ Арсеньева Девушки очень милые ,быстро решают вопросы,всегда улыбаются Приеду еще ❤️ Огромное спасибо!!!

5 посещений

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Галина Васильевна, спасибо, ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊

Марина1 отзыв

Отличный Банк. Сотрудники молодцы,всегда решают вопросы.

9 посещений

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

24 октября 2024, официальный ответ

Марина, такой приятный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!

ОК

Олеся Корсанюк1 отзыв

Зарплатный клиент этого банка. Все устраивает. Отличный банк с компетентными сотрудниками.

БВ

Банк ВТБ

4 ноября 2026, официальный ответ

Олеся Корсанюк, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!

Maria Klimenko3 отзыва

вежливые и грамотные сотрудники, быстрое и понятное обслуживание👍🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

БВ

Банк ВТБ

29 сентября 2025, официальный ответ

Maria Klimenko, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

Антон Кирилюк7 отзывов

Обслуживание и работа менеджеров на высоте,ничего не навязывают, всё объясняют, уходишь с полным пониманием что и зачем оформил.

БВ

Банк ВТБ

19 декабря 2025, официальный ответ

Антон Кирилюк, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !

НП

Наталья Посвистёл2 отзыва

Отличный банк! Обслуживание без оплат, всё без процентов, кэш бек в рублях, пользуемся всей семьёй и очень нравится.Снятие и пополнение в любых банкоматах.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

11 декабря 2025, официальный ответ

Наталья Посвистёл, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!

ЮК

Юлия Клочан16 отзывов

Тепло чисто, современно. Банкоматы работают всегда. Персонал квалифицированный.

БВ

Банк ВТБ

8 января 2026, официальный ответ

Юлия Клочан, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !

Andrey Korzh35 отзывов

Худший банк, которым когда либо пользовался! Заблокировали доступ к моим деньгам... Хорошо, что это не основной банк. Просто дно, а не сервис. Не держите тут деньги и не переводите сюда... Есть другие прекрасные банки.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

10 декабря 2025, официальный ответ

Andrey Korzh, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действ…

АК

Алексей Канисев1 отзыв

Большое спасибо девушке за 4 окном было приятно с вами общаться и спасибо что помогли быстро устранить проблему. Я очень доволен вашей работой

БВ

Банк ВТБ

3 сентября 2025, официальный ответ

Алексей Канисев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

ХЛ

Хамматхан Льянов6 отзывов

Очень доброжелательный коллектив,особенно сотрудница Алина,очень добрая и отзывчивая,помогла быстро оформить карту и оставила с хорошим настроением)

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Хамматхан Льянов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

ВЗ

Валерий Заика1 отзыв

Обслуживание нравится. Сотрудники помогают во всем.

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Валерий Заика, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!

Ret Mat2 отзыва

Замечательный банк! Сотрудники вежливые и очень отзывчивые. Помогли разобраться с проблемой, а так же все подробно объяснили. Очень много интересных продуктов.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

25 августа 2025, официальный ответ

Лами Тян, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !

Вячеслав Дыга10 отзывов

Неприятная ситуация получилась, 4 августа обратился в данное учреждение ,единственное в этом городе с вопросом открытия аккредитива с 11до 17 часов мне рассказывали различные небылицы ,отправляли куда-то на согласование документы, что-то уточнили , а по факту просто боялись признаться в не компетенции и проф непригодности. В большей степени это относится к руководителю данной организации, ведь можно было сказать что данную операцию наши специалисты не могут выполнить. Пришлось обратится к более опытным специалистам в другой банк, где в течении 40 минут с учётом очереди всё оформили и мы успели подать документы в МФЦ.Читать целиком

БВ

Банк ВТБ

28 августа 2025, официальный ответ

Вячеслав Дыга, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…

СК

Сергей Кордюмов1 отзыв

Все супер! Быстрое обслуживание, грамотные сотрудники👍

БВ

Банк ВТБ

28 июля 2025, официальный ответ

Сергей Кордюмов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!

John Kant1 отзыв

Быстро обслуживают, приятное общение, хорошие бонусы. Желаю лояльных клиентов и терпения.

БВ

Банк ВТБ

9 апреля 2025, официальный ответ

John Kant, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!

НЕ

Нина Е1 отзыв

Банк хороший. Получаю пенсию, условия нравятся, по вкладам ставки высокие. Сотрудники внимательные.

БВ

Банк ВТБ

21 ноября 2024, официальный ответ

Нина Е, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!

Sberid User1 отзыв

Хороший банк, получаю зарплату уже несколько лет, условия устраивают, кэш бэк возвращается рублями👍🏻

БВ

Банк ВТБ

28 октября 2024, официальный ответ

Sberid User, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

Sberid User1 отзыв

Хороший Банк. Онлайн, карты, вклады отличные! Сотрудники внимательные.

БВ

Банк ВТБ

23 октября 2024, официальный ответ

Sberid User, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍

polsorok ♡3 отзыва

Добрый вечер. Была в банке ВТБ в г. Арсеньев, меняла паспорт. Обслуживание понравилось,сотрудник работал быстро, сейчас кэш бэк рублями,очень радует.

БВ

Банк ВТБ

23 октября 2024, официальный ответ

polsorok ♡, большое спасибо за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!

Светик О20 отзывов

Проблему решили👍

БВ

Банк ВТБ

9 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо, рады стараться 😃

Карта

Банки