............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алёлин лес 

​Парк-отель
3.9
37 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото39

3.9
37 оценок
​Н Н​1 отзыв
Впечатление от проведенного нового года (бронирование в ночь с 31.12.25 по 01.01.26) следующее: - Некомпетентный персонал, отвечающий за обработку заявок на бронирование. Ответы, касательно проводимого "банкета" предоставлены не были. Требование администратора, согласно которому ребенок должен был покинуть мероприятие по причине неуплаты суммы за вход. Со стороны нашей компании было предложено внести всю сумму здесь и сейчас, на что получен отрицательный ответ и повторное требование удалить ребенка с мероприятия. (Предоплата за ребёнка не была внесена, т.к. ребенок не дал ясное согласие на участие. Вопрос об оплате билета на ребенка на месте - остался без ответа со стороны reception desk специалистов при обращении в чат до заселения). - Безграмотные сотрудники, ответственные за составление договоров. Ошибки в написании имён и фамилий русского происхождения. Документы предоставляют на подпись в одном экземпляре. Отсутствует оферта в письменном виде на проводимые на территории базы мероприятия - что означает, что по желанию, сотрудник может ссылаться на несуществующие условия. Reception deck officer дал невнятные пояснения по поводу ошибок в договоре. Оферты на новогодний банкет нет, соответственно предпринятые действия были полностью субьективны. - Малое количество средств гигиены. Отсутствие средств оральной гигиены. Для неподготовленных гостей будет сюрпризом. - Попытки заработать на дополнительных услугах, в частности можно упомянуть аренду халатов. В каждом отеле и на каждой базе отдыха, ранее посещённых, нам предоставлялись банные халаты без дополнительной платы. Видимо "Алёлин Лес" - исключение. - Наличие засушенных насекомых в арендуемом домике. Этот факт наводит на мысли о качестве уборки. Рекомендую поберечь свои нервы и не спонсировать бизнес, который не предпринимает абсолютно никаких действий по улучшению качества обслуживания и нанимает низкоквалифицированный персонал. Книга пожеланий пестрит гневными комментариями гостей.
Читать целиком
АБ
​Алена Боханцева​17 отзывов
В целом не плохо, номера чистые, уютные, имеется холодильник, чайник, тапки для бассейна, полотенца для душа и для бассейна, нет халатов и зубных щеток, подушки очень тонкие и маленькие одеяла! Беседки очень далеко от бассейна, в номере нет телефона для связи с администрацией! Также из кафе нельзя заказать еду с доставкой в номер и даже позвонить в кафе и заказать нельзя, нужно идти заказывать, оплачивать, а потом снова идти.. мокрым по холоду.. и забирать.. не очень удобно.. а также парковка далеко, но предоставляют тележку и ты сам катишь, первый раз такое встретили, обычно когда далеко парковка всегда вещи довозят! Но в целом мы все же остались довольны! Бассейн большой, теплый! Удачи и процветания!
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
30 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена. Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас в качестве наших гост…
​Марина Б​7 отзывов
Самый ужасный отдых,который был в моей жизни. Забронировали 3 домика на сутки-хотели отметить Юбилей мамы. Забронировали Беседку за 5 ТЫС. на что менеджер предложил за 1500- посуду, чайник, мангальные пренадлежности и т.д. вечером-перед отьездом еще раз все уточнила, да за 1500 вам все дадут, едем спокойно на отдых, по приезду ,что мы видим- 1) машины очень, далеко от домиков, таскать фиг ти куда сумки, продукты.. Ладно... 2 ) на ресепшене пол часа оформляли, почему в 3 х местном номере 2 человека, давайте 3 документ, какой документ Если в номере 2 Человека будут жить.. ! Какая вам разница вообще.. и еще куча вопросов на пол часа, в каком номере какой ребенок будет спать и т.д. И тут-кому платить 1500 за посуду, Какую Посуду- посуды нет. И тут я опешила, всмысле , я ж с вами разговаривала-вы сказали что предоставляете- посуды нет и манглальных тоже.. ВСЕ супер - прекрасное ДР- ведь мы не брали ни посуду, ни решетки, шампура- вы ж все должны были предоставить.. Праздник был испорчен- это мягко сказано.. Дальше территория и домики-взяли обтянули все подходы к домикам сеткой и оставили ОДИН проход. Мокрыми по холоду мчаться до домиков в обход, хотя домик рядом , я его вижу- но дойти не могу, закрыт сеткой- готовьтесь бежать мокрыми..! выдохнули успокоились более менее, сидим в своей беседке за 5 т. 10 часов вечера, при условии что мы сели в нее в 7- пока сумки таскали и заселились. открывает охранник и говорит- досвидания товарищи- беседки до 22 ч ... ВСМЫСЛЕ! мы тут на сутки- как до 10 ч...вы вообще , нет слов... почему никто об этом не говорил ни по телефону- ни при заселении, это что за отдых такой. Да зачем мне эта беседка- стол со стулом за 5 тыс на 3 часа, день рождение было испорчено окончательно. еще час таскали через всю территорию продукты обратно с машину.....!!!!!!! Самое , при самое отвратительное место на свете.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
12 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина. Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам улучшать качество сервиса и устранять возмож…
УГ
​Урал Гараев​1 отзыв
Начнем с того, что они позиционируют себя как «4 звезды», но на 4 звезды вытягивает разве что бассейн: он крутой, большой, ухоженный, работают почти все гидромассажеры, и работают они хорошо. Правда температура воды в первый день была +38 градусов, а на второй день +35 градусов. На вопрос «почему?» никто не ответил. Все остальное на 4 звезды не тянет. Цены на номера могут изменяться по желанию администрации (конечно в сторону увеличения) в зависимости от количества заявок на проживание (загруженности отеля). Нам, например, пришлось переплатить 900 рублей как минимум. Завтрак не включен (напоминаю – 4 звезды!!), в номере пахнет чем то несвежим (у соседей тоже – мы узнавали), нет зубных щеток и зубной пасты, нет фена, хотя в описи номера присутствует, есть чайник, но заложено по 2 пакетика чая (один черный, один зеленый) на человека и 6 пакетиков сахара, питьевой воды в номере нет, халатов нет. Кровати удобные, но подушки такие тощие, что спать на них не очень приятно. В номере нет связи с ресепшеном, а идти до него далековато. Полотенце-сушители не работают, купальники к утру не высохли, это было неприятно. Над входной дверью висит светильник-указатель «Выход», ночью мешало спать. Стены в номерах тончайшие, так что соседей слышно прекрасно. Спа-комплекс очень скромный: хамам, в котором пар идет очень горячий, даже обжигающий, и работает он не постоянно а по часам, и сауна, которая вовсе не сауна, а сушилка с температурой +40 градусов. И все… Для гостей дневного пребывания предусмотрен зал отдыха, только находится он почти в 100 метрах от бассейна. Беседки дневного пребывания тоже находятся далеко от бассейна. На территории комплекса есть ресторан, но мы туда не заходили. Подводя итоги скажу, что мы в спа-отель «Алелин лес» больше не поедем, потому что он не соответствует заявленному уровню.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый Урал, нам важно Ваше мнение, и мы искренне благодарны Вам за подробный отзыв…
ЕХ
​Елена Хвостова​1 отзыв
Отличный отдых, цены реальные. Персонал внимательный, отвечал на все наши вопросики при бронировании. Были уже два раза, приедем ещё. Рекомендуем всем!
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена. Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас в качестве наших гост…
НД
​Настя Добро​29 отзывов
Отель хороший, персонал вежливый. Номер был чистый, опрятный и уютный. Однозначно 5 звезд. Рекомендую сюда остановиться
Ал
Алёлин лес, парк-отель
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за такой теплый отзыв. Будем ждать Вас снова. С уважением, команда парк-отеля "Алёлин лес"
SU
​Sberid User​6 отзывов
Территория чистая и ухоженная, приятно пройтись, есть места для фото. Бассейн опрятный,очень впечатлил.Еще плюсик отелю за кухню,ну очень все вкусно .Большое спасибо!
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья. Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. С уважением,команда парк-отеля "Алёлин лес…
Кн
​Карина никитина​14 отзывов
Отличное место для отдыха семьей или с друзьями. Есть мангальная зона ,беседки, бассейн. Вкусная пицца , спасибо
Ал
Алёлин лес, парк-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая гостья. Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв. С уважением,команда парк-отеля "Алёлин лес"
АТ
​Алексей Ткачев​40 отзывов
Замечательный отель ,доброжелательный персонал, чистый номер, приемлемая цена. Больше всего понравился бассейн.Отлично отдохнули в этом году ! В следующий раз приедем с семьей !
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей. Благодарим Вас за такие Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением,коман…
КВ
​Константин Винов​34 отзыва
Отель понравился, отзывчивый и доброжелательный персонал, в номере всегда было чисто Поэтому с радостью вернемся сюда снова . Спасибо!
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин. Благодарим Вас за такие приятные слова. Будем ждать Вас снова. С уважением,команда парк-отеля "Алёлин лес"
КМ
​Ксения Маганева​3 отзыва
Парк-отель "Алелин Лес" приятно удивил комфортными номерами и живописным расположением .Отличное место для отдыха на природе, где можно насладиться тишиной и свежим воздухом. Сервис на высоком уровне, персонал внимателен и отзывчив. Рекомендую для спокойного семейного отдыха или романтического время провождения !
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения. Благодарим Вас за такой теплый отзыв Будем ждать Вас снова. С уважением,команда па…
ОЛ
​Ольга Литвинова​2 отзыва
Зашла написать отзыв, но начитавшись, подумала и так хватит негатива тут😅 И все же. Приезжали с семьей в мае 25 года все понравилось, и попрыгали аккуратно дети в бассейн и напарились супер было. Но вот решили приехать сегодня уже в сентябре и очень удивились, осталось негативное впечатление от одного смотрящего около бассейна, это просто ужас, просто злой, неприятный тип, он очень устал ходить курить и постоянно говорить что нельзя прыгать в бассейн , ребенок 6 лет активный очень и бывало в бассейн не заходил по порожкам а спрыгивал аккуратно, так этот бежал команду отдать, причем грубо. Все понятно, есть правила, но и есть и разумный взгляд на происходящее, ни кто бомбочками с разбега не прыгал!!! А вот Когда с баньки вышел мужик подпитый и прыгнул в бассейн, что то этот смотрящий не побежал к нему, предупредить о правилах... В общем, вот этот человек- надзиратель и испортил все впечатление, больше мы к вам, не хотим. Не понятно для чего открывать такие заведения а потом с такими лицами встречать посетителей и общаться с ними как будто они к ним домой пришли без приглашения... Был там молодой человек, он вежливо нас попросил что бы ребенок не прыгал, вот при таких условиях приятно и стараться не нарушать правила. Да и честно сказать один хаммам там классный и освежитель воздуха в туалете приятный 😅 а так ни чего особенного.. Извините. Не удивлюсь если там начальство поменялось, а если просто стратегию решили поменять, то фиговую вы ее выбрали, все было на много лучше.. Благодарю вас за ваше внимание, если прочли отзыв до конца.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга Сожалеем,что впечатления у Вас остались не самые позитивные. Благодарим Вас за обрат…
​Кристина Верба​4 отзыва
Все было супер! Кроме питания) Цены за порции (ах!), а сами порции мизерные. Тем более, что вся еда там -заморозка.Но мы брали еду с собой, так что не критично)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина. Благодарим Вас за такие приятные слова. Будем ждать Вас снова. С уважением,коман…
​Нина Барс​3 отзыва
Грязно. Персонал хамит. Кормят исключительно заморозкой. Баня еле теплая. Хамам не работает.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Нина. Сожалеем,что впечатления у Вас остались не самые позитивные. Благодарим Вас за обрат…
КК
​Ксения К.​6 отзывов
Ну начну с того , что максимально испортило посещение, мы были с тремя детьми: 9,10 и 2 года. Старшие дети, оба, занимаются плаванием и отлично держатся на воде. Через 15 минут их купания подошел сотрудник с вопросами о возрасте детей , и сообщил, что им запрещено находится в воде без круга 🤦🏻‍♀️. Мы были вынуждены купить плавающим детям круги! В итоге дети просто отказались в них плавать, вышли из бассейна и на этом отдых закончился. Хочу отметить, что мы находились так же в воде и за детьми был присмотр. По -моему мнению это полная чушь ( а не атмосфера безопасности! Еще ни на одной из баз отдыха мы не встречались с таким абсурдом, никогда не возникало проблем, дети купались и получали удовольствие. Но , видимо удовольствие - это не про ваше заведение. Второй момент, на улице жара 36-37 градусов, бассейн теплый до такой степени , что никакого удовольствия от нахождения в нем ты не испытываешь, наоборот хочется выйти. Ладно детский, зачем так греть в такую жару взрослый, для меня не понятно. Третье… огромное количество мух на территории. Мы все уехали оттуда покусанные . По всей территории летают мухи, оводы и они кусаются. Мы реально уехали через 2 часа потому что уже было невыносимо. В воде бассейна эти мухи так же прекрасно плавали и наличие надувного круга у них никто не проверял, видимо им больше 12 лет) Общая обстановка не уютная, зелени на территории нет. Кафе где-то далеко , непонятно где… Мягкие покрытия на лежаки нужно идти где то просить. Туалет в раздевалке один и грязный. Не рекомендую к посещению и сами больше не поедем. Рекламы много, по факту-ничего хорошего.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ал
Алёлин лес, парк-отель
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана, Мы искренне сожалеем, что Ваш визит оставил негативные впечатления. Для нас крайн…
​Аня Судакова​5 отзывов
Перед бронированием номера нас не оповестили,что дети до 12 лет не могут плавать в бассейне без жилета или круга!приехав туда было не ожидонностью,но предложили купить нарукавники 9 летнему ребенку за 500 рублей😄 Охрана слишком много себе позволяет,докапываются если даже ребенок в метре от тебя находится ,за вечер к нам подошли 7 раз В номерах мертвые мухи лежат прям возле кровати,видимо убирать их не входит в стоимость проживания) В общем были там очень много раз,но с таким абсурдом мириться не хочется,будем искать новое место😊
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна. Благодарим Вас за предоставленную обратную связь и честное обсуждение своего опыта…
АК
​Анастасия Крайнюк​2 отзыва
Прекрасное местечко. Чисто, красиво. Бассейн это что то чудесное, просто напичкан различными массажными приколюхами. Из пожеланий - сделайте сушилки возле домиков, негде совершенно сушить полотенца/халаты/купальники. И не предупредили что ресторан будет работать только для тех, кто бронировал с питанием. Без питания, просто так, разово, пойти в ресторан нельзя было.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. Спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых у…
АБ
​Алёна Баранова​3 отзыва
Мой шок в шоке ,я не люблю оставлять отзывы особенно плохие ,но тут не могу не промолчать ,вчера посетили Базу отдыха Алелин лес ,само место просто огонь ,но персонал 🥹🥹🥹администраторы просто (((с недовольными лицами ,ладно ну мало ли не в настроении ,но официанты заведения отбили напрочь желание посещать еще это место ((( Женщина с рыжими волосами 👩🏾‍🦰 которая хамила как на рынке ,отвечала мне и скалила зубы (((я даже пере хотела обедать ,мы встали и ушли ,и весь день просидели там голодные ((если так дальше пойдет ,то это место потеряет свои хорошие качества (((
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна. Спасибо огромное за Ваш откровенный отзыв. Для нас крайне важно получать объективну…
МК
​Маргарита Карпова​4 отзыва
Отличное место ! Были 1й раз в субботу- снимали дом стандарт на сутки , очень понравилась территория , ресторан , питание ! Очень хочется отметить чистоту везде и приветливый персонал ! Хозяину данного парк- отеля огромное спасибо , что создали такую красоту , столько вложений ! Обязательно еще приедем и советуем всем !
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 июля 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 🙏👌 Будем рады видеть Вас снова!
​Александр Пащенко​37 отзывов
В номерах не был, бассейн пальцем потрогал: тёплый, а вот кухня отвратительная: помидоры и огурцы в салате были водянистые и невкусные и харчо как переваренная каша. Сама планировка территории неплоха, мостовая выложена отлично.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр. Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших госте…
مع
​مدح علييف​4 отзыва
Обычно не оставляю отзывы ,здесь просто не могу промолчать. Хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания и отношением к гостям именно со стороны администраторов. Очень грубое общение, что складывается такое чувство, будто мы приезжаем отдыхать за их счет … Так же позволяют себе разговаривать с гостями на повышенных тонах. На стойке ресепшен была молодая девушка , у который внешний вид не соответствовал виду администратора , так как администратор является лицом гостиницы/базы отдыха , не важно , но персонал оставляет желать лучшего … В целом номера в домиках уютные , все чисто , бассейн чистый ,классный
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание омра…
т
​татьяна​3 отзыва
Отдыхали с супругом 20.03.25. Очень всё понравилось! Трёх разовое питание, сауна, Хамам - всё включино. Отличные бассейны, гидромассажеры! Очень доброжелательный, дружелюбный коллектив, который сделал наш отдых не забываемым!!! Будем приезжать и не один раз.
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
24 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна. Спасибо большое за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился отдых у на…
​Вера Цурикова​3 отзыва
Место хорошее,недалеко от Армавира!чисто и очень вкусно!Неплохо бы добавить для номеров поздний выезд,так как выезд в 12.оо утра!Хамам просто пушка бомба-напарились!
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
4 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера. Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился наш парк-отель…
НН
​Наталия Норман​6 отзывов
Начитавшись отзывов. Насмотревшись красивых фото в inst ехали из Ставрополя. Уже на ресепшене пошло что-то не так. Администратор с порога спросила знаем ли мы цены 😅 попросили рассказать. С недовольным лицом стала говорить цены. Полотенца, халаты даже не предложила. Позже пришлось через охранника связываться с персоналом чтобы «купить» халаты. Две парилки, туалеты душ внутри закрыты. Ресторан большой, время ожидания предупреждают что большое заказали просто обеды. Ну тоже достаточно долго ждали, обеды вкусные, поварам респект. Хлеб и борщ особенно вкусные. В целом, надеюсь владельцы увидят, и сделают сервис намного качественнее. Из больших плюсов классный доброжелательный охранник и большая ухоженная территория😁 и еще очень понравилось , что в ресторане после гостей стол обрабатывают антисептиком! А не просто протирают тряпку. Заведение видно что новое, все чисто убрано, но сервис есть куда стремиться
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш визит и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оценили качество ед…
ВЛ
​Вика Ларионова​26 отзывов
Вкусная еда, приятная обстановка. Быстро договорились чтобы заселиться. Отличное место для времяпровождение. Большое спасибо
Ал
Алёлин лес, парк-отель
18 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория. Благодарим за приятные слова, будем ждать Вас снова.
ОЛ
​Оксана Львовна​5 отзывов
Очень понравилось данное место! Отличный выбор для отдыха) Превосходные пейзажи, нам с мужем очень у вас понравилось. Рекомендую!!
Читать целиком
Ал
Алёлин лес, парк-отель
18 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Мария. Спасибо, что нашли время, чтобы написать свой отзыв. Нам очень приятно, что Вам все…
ТС
​Татьяна Савкина​3 отзыва
Превосходное место для отдыха, еда просто потрясающая, очень вкусно, голодной не осталась. Уютно, тихо, большое спасибо за такой отличный отдых!
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Татьяна. Благодарим за Ваш отзыв,очень приятно видеть довольных гостей. Будем рады видеть Вас снова.
​Анастасия Р​45 отзывов
Отличное место для отдыха ,очень вкусная еда ,отличная сауна .Рекомендую для отдыха !
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия . Спасибо за приятные слова . Будем ждать Вас снова.
ПМ
​Петр Мухаметзянов​2 отзыва
Замечательный отель. Посетила его с семьёй, всем все очень понравилось. Уютно, красиво,очень вежливый персонал, большое спасибо. приедем еще!
Ал
Алёлин лес, парк-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемые гости. Спасибо за Вашу обратную связь. Очень надеемся увидеть вашу семью в числе наших гостей еще не один раз.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее