............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
5 оценок
1.9
5 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КД
Ксения Долженкова5 отзывов
Не рекомендую этот пункт выдачи всем владельцам домашних животных. Хотела забрать свой заказ для собаки, так как была на улице с щенком, естественно, взяла его с собой. Щенок маленький, на поводке, воспитанный, никакой угрозы для окружающих не представляет. Однако на пороге меня остановил сотрудник и категорически запретил заходить с собакой. Я считаю такой подход откровенной дискриминацией. Во-первых, это создает неоправданные трудности для клиентов. во-вторых, в современном мире все больше мест становятся dog-friendly, понимая, что питомец — это часть семьи. Запрещать вход с маленьким щенком - это архаично и абсолютно не соответствует уровню сервиса, который должен быть в клиентоориентированной компании. Если ваша политика — создавать неудобства своим клиентам, то что же остается нам? Видимо, только одно: внимательно изучать, какие пункты выдачи и магазины проявляют лояльность к владельцам животных, а какие — нет. Те пункты, которые по-настоящему dog-friendly и уважают всех своих клиентов, я буду поддерживать своими заказами.А те, кто цепляются за устаревшие правила, рискуют остаться без моего и, уверена, у без бизнеса многих других собачников. Очень надеюсь, что компания пересмотрит свои внутренние регламенты и обучит персонал более гибкому и клиентоориентированному подходу.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ольга Папина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее