Альфа-Банк

Банки

4.9

95 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

4.9

95 оценок

78 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЕС

Елена Сёмочкина1 отзыв

Банк клиентоориентирован и есть реальная выгода мне как клиенту.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СА

София Аксенова1 отзыв

Приняли как ВИП клиента) Все рассказали и показали. Был интерес у рефинансированию кредита и в этом месте мне помогли получить данную услуг. Довольно выгодно получилось

Читать целиком

Альфа-Банк

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, София! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

дд

дина д13 отзывов

Записалась заранее, хотела проконсультироваться по вкладам. Объяснили условия простым языком. Сотрудники были очень вежливые, приду сюда ещё раз

Альфа-Банк

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова ❤️

ЕМ

Екатерина Мацулевич7 отзывов

Что заслужило от меня лайка ,так это догферендли обстановка. В других вот банках ни разу не встречала,вот серьезно.

Альфа-Банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Марьяна Федотова1 отзыв

Многие мои друзья рекомендовали мне оформить стикер от Альфа банка. Я решила быстро заняться данным вопросом и смогла его получить после того как заказала на сайте. Сам продукт удобный, в офисе выдали быстро

Читать целиком

Альфа-Банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Степан Ковалев7 отзывов

Отлично проконсультировали по кредитной карте, честно рассказали обо всех условиях, включая платное обслуживание со второго года. Обдумываю оформление.

Читать целиком

Альфа-Банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

ЛМ

Лера Медведева1 отзыв

Сделали все грамотно и понимаешь что да как уже с порога, не надо стоять в ступоре и ждать пока к тебе подойдут

Альфа-Банк

15 февраля 2026, официальный ответ

Валерия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Михайлов Даниил .22 отзыва

Пришел закрыть счет, так как переезжаю. Сделали четко и быстро. Уважаю такой подход к клиентам, без лишних разговоров

Альфа-Банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Даниил, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

СС

Светлана Савельева2 отзыва

Обычный альфовский офис, ничем особо не выделяется среди остальных, но обслуживание быстрое и вежливое. Консультанты улыбчивые, понимают в той запрос и стараются угодить

Читать целиком

Альфа-Банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СМ

Сергей Михайлов4 отзыва

Привёл маму за пенсионной картой. Мама немного путалась, и самое приятное, что сотрудник, который нами занимался, без раздражения все делал, терпеливо повторял несколько раз одно и тоже, показывал, где подписать. Хорошее обслуживание.

Читать целиком

Альфа-Банк

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Роман Агаджанов7 отзывов

Просидел 1 час, 2 менеджера работают, не дождавшись уехал!!! Организация работы на 0

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…

ВБ

Виктор Богданов17 отзывов

Приезжал как то сюда в командировку, прямо с вокзала попал в это отделение Альфы, слав богу рядом было. Потерял карту где-то в вагоне, сразу заблокировал здесь.

Читать целиком

Альфа-Банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮЛ

Юлия Лебедева3 отзыва

Тут очень быстро и офигенно работают с клиентами. Сотрудники знают как решать мои проблемы. После того как у меня заблокировался счет и я пришла сюда и через несколько минут все стало нормальным

Читать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Юлия, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АВ

Анатолий Васильев1 отзыв

Отличное отделение с симпатичным внешним видом и интерьером, быстрым обслуживанием. Обстановка приятная, можно отдохнуть до приема и подождать своего менеджера

Читать целиком

Альфа-Банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Анатолий. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…

АМ

Анна Матвеева1 отзыв

Отделение находится по пути на работу, что очень удобно лично мне. Запросила и оплатила платежный стикер, а через пару дней забрала его. Теперь пользуюсь оплатой с телефона.

Читать целиком

Альфа-Банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

АБ

Анастасия Бирюкова3 отзыва

Возникли сложности с доступом в мобильное приложение на новом телефоне, но после обращения в это отделение проблема была решена в течении нескольких минут. Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопроса. Обслуживание мне понравилось)

Читать целиком

Альфа-Банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

АК

Александр Кулешов1 отзыв

Решал вопрос по кредиту — менеджер учёл мои пожелания по срокам и платежам. Рассчитали, посоветовались, все устроило. Теперь плачу комфортно, без стресса.

Читать целиком

Альфа-Банк

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕА

Елена А1 отзыв

Нужно было получить зарплатную карту.В банке сказали, что нужно подождать, и примут в порядке очереди, но за час ожидания ни один из пяти сотрудников банка не смог принять. Очередь обновлялась, и для других клиентов находилось время. Видимо в этом солидном заведении только один менеджер занимается картами, которая в итоге сказала, что нужно дальше ждать потому, что следующий клиент по записи... Почему сразу не предлагают запись на удобное для всех время? Или сотрудники банка даже не предполагают, что клиенты тоже могут быть ограничены во времени? Прождали час, ушли ни с чем. Отвратительное обслуживание!!!

Читать целиком

Альфа-Банк

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…

ЛШ

Леся Шевченко1 отзыв

Карта Альфа банка у меня много лет и всегда выручает. Решила взять платежный стикер, бывает просто забываю с собой карту и стала легко оплачивать покупки. Вообще не представляю, как сейчас живут без этого стикера. Удобно

Читать целиком

Альфа-Банк

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Леся! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Денис Шаньгин21 отзыв

Сотрудницы нравятся, улыбаются, услуги получать комфортно, обслуживают качественно

Альфа-Банк

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МН

Марина Нефёдова2 отзыва

Открывала счет в офисе для личных накоплений. Обслуживание очень вежливое, все документы оформили быстро. Специалист подробно рассказал о выгодных тарифах. Обязательно продолжу сотрудничество с Альфа-банком.

Читать целиком

Альфа-Банк

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

ВТ

Виталина Третьякова2 отзыва

Мое уважение Альфе за то, что сделали такой комфортный филиал банка. Даже есть возможность приходить с домашним животным. А что касается ожидания в очереди, то при наличии кресел в достаточном количестве, оно совсем не утомляет

Читать целиком

Альфа-Банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АГ

Артем Габрелян3 отзыва

Приходил два раза во время обеда, на выдачу карты, сказали ждать 15-20 минут.. при ожидании 15 минут , уходил. Сегодня приехал вечером, снова сказали 15 минут.. жду уже 28 минут

Читать целиком

Альфа-Банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Простите, что пришлось ждать. Скорость обслуживания зависит не только от количе…

ВА

Владислав Александрович27 отзывов

Забрал свою новую карту, все быстро и четко

Альфа-Банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОК

Оля Климова2 отзыва

электронная очередь. тепло светло. норм сделоли

Альфа-Банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МА

Марго Антонова3 отзыва

Перестала работать дебетовая карта, проходили платежи только через интернет. В офисе связались с технической поддержкой и потом предложили перевыпуск. Изготовили карту быстро, теперь все работает , обслуживание меня устроило, операционист вежливая, зовут Мария

Читать целиком

Альфа-Банк

15 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЛН

Ленок Никулина3 отзыва

Это обычный банк, где работают толковые люди. Если что — обращайтесь, помогут. В часы пик можно записаться на приём через приложение это отличная новинка в сервисе)

Читать целиком

Альфа-Банк

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕФ

Елена Фролова1 отзыв

Сервисом довольна на 100%! Оформили карту быстро, сотрудница всё объяснила чётко, без воды. Приятно, когда банк ценит твоё время и не затягивает процесс.

Читать целиком

Альфа-Банк

12 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДП

Дмитрий Пахомов3 отзыва

Я выбрал альфу давно и за годы что я с ним ни разу не пожалел о выборе. В последнее время стал сюда ходить реже так как пользуюсь приложегнием

Альфа-Банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Дмитрий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АС

Александра Сергеева3 отзыва

Консультация в отделении по вопросу кредитной карты может быть очень полезной и информативной, как оказалось. У менеджера узнала все про оплату долга, погашение и ставку

Читать целиком

Альфа-Банк

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Андрей Чемезов23 отзыва

Это самый кон.....ный банк, тупо заблокировали карту за перевод на свои же счета!!! Однозначно снимаем средства и ищем алтернативу. Самое главное и не решают вопрос. Побывал в офисе банка!!! Оказалось что бы банк разблокировал мои кровно заработанные нужно предъявить курице в красной желет свой смартфон что бы она ознакомилась с телефонной книгой переписко! Вы серьёзно????? Большего унижения в в жизни не испытывал! Но этого мало ещё нужн отчитаться куда вы их собираете тратить.... Это дно!!! А главное посмотев мой телефон она заявила, что у меня там есть не сохраненные номера телефонов. ЧТ0000????? ВЫ СЕРЬЕЗНО??????

Читать целиком

Альфа-Банк

5 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Мы можем заблокировать карты, если какая-либо операция покажется подозрительно…

АЗ

Ася Зарипова3 отзыва

Айти ипотеку оформляла тут по самой низкой ставке которую видела. Сотрудница офиса очень помогла, разобралась с ней все условия и с документами мне также помогли

Читать целиком

Альфа-Банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ася! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Александра Медведева3 отзыва

Классный современный банк, с электронной очередью и бесплатным вай-фаем. Порадовала возможность зайти с собакой, здесь к этому хорошо относятся.

Альфа-Банк

12 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИК

Инокентий Красильников2 отзыва

Огромная благодарность персоналу, очень отзывчивые ребята. Не мог понять как заправляться в приложении, тут быстренько объяснили, причем все сделали максимально тактично. Теперь кешбек вообще радует, надо было раньше к ним обратиться.

Читать целиком

Альфа-Банк

30 ноября 2024, официальный ответ

Приветствуем, Инокентий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

Марта Ускова34 отзыва

Альфа-Банк действительно выделяется среди других российских банков. Услуги прозрачные, и всегда можно уточнить любые детали. Нет скрытых подводных камней.

Читать целиком

Альфа-Банк

29 ноября 2024, официальный ответ

Марта, приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, мы тронуты вашим вниман…

АТ

Анастасия Терехова2 отзыва

Оформление кредита прошло удачно, сотрудники банка подсказали мне все по различным вопросам и также по условиям, в целом всё отлично

Альфа-Банк

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЗМ

Зарина Маркина5 отзывов

Вполне работоспособный филиал с неплохим выбором услуг. Скорость обслуживания довольно высока, благодаря тому что сотрудники очень толковые, шустрые

Альфа-Банк

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Зарина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Валентин3 отзыва

Ипотечный менеджер топовая — лаконично и понятно объяснила, что и как, подсказала, где справки брать и прочее. Одобрение пришло быстрее, чем думал.

Альфа-Банк

29 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Ксения Никонова17 отзывов

Ипотечный менеджер помогла нам избежать ошибок в анкете, что ускорило процесс получения. Заполнили под ее чутким руководством.

Альфа-Банк

10 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Степан Кулагин2 отзыва

Радует вежливый персонал и условия. Мне помогли открыть кредитную карту и все прошло достаточно легко. Мне одобрили её без проблем, менеджер помог по условиям и ответил на все мои вопросы. Спасибо

Читать целиком

Альфа-Банк

21 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Степан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Инесса47 отзывов

Мне понравилось, что верхнюю одежду теперь можно в шкаф-купе повесить, нет вешалок с кучей курток.

Альфа-Банк

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Анна Добровольская1 отзыв

Забирала тут свою зарплатную карту. Рассказали о условиях и оперативно выдали.

Альфа-Банк

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Захар Гордеев2 отзыва

для кредитования в альфа банке не нужно много справок. Я получил кредит предъявив паспорт. Этого оказывается достаточно для кредитования. Сотрудница отделения Настя все практически за меня сделала. В итоге у меня получился достаточно недорогой кредит. Процент тут не выше, а даже ниже чем у конкурентов

Читать целиком

Альфа-Банк

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МШ

Милена Шевченко2 отзыва

Я банком довольна, даже в отделения иногда прихожу, хотя делать это не очень люблю. Тут не затянутое обслуживание, так что все в порядке.

Альфа-Банк

31 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Роман Калугин3 отзыва

В отделении был вчера, много консультантов, и услуг тоже разных много предоставляют. Оформлял кредитную карту, все так быстро сделали, очереди не было. Я очень доволен, и кредитка удобная, бесплатная с кешбеком на всё. Рекомендую банк и продукты.

Читать целиком

Альфа-Банк

24 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

ЛП

Лилия Петряева16 отзывов

Покорила консультант Ольга - большой профессионал и внимательный человек. Спасибо

Альфа-Банк

22 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДМ

Давид Москвин2 отзыва

Отвёз жену в банк вчера днём и ждал ее, пока она ходила консультироваться. Правда ждал недолго, как-то очень быстро она из отделения вышла, довольная и сияющая😁. Получила карту новую, теперь на нее зарплату ждёт)))

Читать целиком

Альфа-Банк

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Игорь Романов17 отзывов

Не давили на меня при принятии решения. Обслуживание было спокойным и информативным, что сделало процесс очень комфортным.

Альфа-Банк

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Евгения Лаврова13 отзывов

Вежливый, очень грамотный персонал. Мы получили ответы на все интересующие вопросы. Много сотрудников, поэтому очередь небольшая

Альфа-Банк

25 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МР

Милена Романенко1 отзыв

Все супер я смогла оплатить квитанции и ещё несколько счетов с помощью сотрудника Виктора. Он на будущее объяснил мне как правильно пользоваться приложением банка и оплачивать все счета именно там

Читать целиком

Альфа-Банк

23 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее