............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аромат 

Фабрика мебели
1.1
13 оценок
1.1
13 оценок
Kristina Syryh14 отзывов
ЕК
Елена К.4 отзыва
Все начиналось вроде бы хорошо. Обговорили заказ. Замер. Оплата. Фирма доставляет мебель. Но не предоставляет разгрузку. Ищите сами варианты. Своих сборщиков у фирмы тоже нет. Пользуются услугами сторонней конторой по сборке мебели ( естественно им оплата отдельно). Кухню собирали 2 дня. В итоге: 1. Не доложили направляющие на ящики 2. Забыли положить ручки 3. Цоколь не тот, что в проекте 4. Нет вентиляционной решетки под холодильник. 5. В 2х местах повреждены стенки мебели. Составили рекламацию. Через 3 недели привезли недостающие детали, но опять НЕ ВСЕ. Столешницу они тоже не делают, а передают вас, как клиенту другой фирме(т.е. снимают с себя всю ответственность). Хорошо. Вызываю на замер столешницы с другой фирмы и тут выясняется, что кухня стоим не по уровню и соответсвенно столешница не становится. Звоню менеджеру, говорю о проблеме. Она меня кормит завтраками, что приедут опять (в 3 раз) мебельщики и все поправят. Жду. Никто не едет. Звоню напрямую монтажникам- в ответ просто ответили, что это не их косяки, они все установили ровно и ехать они не собираются. Я опять звоню менеджеру. Но на все мои бесконечные звонки они просто не отвечают или заблокировали. Кухня заказана в январе. Сейчас лето. На фирму написана претензия, но им и на это все равно. Отвратительное отношение к клиенту. Получается сумму получили, а дальше их ничего не волнует . Я почему то была уверена в этой фирме и хотела мебель от них. В итоге полное разочарование. Не обращайтесь, пожалуйста, в эту фирму, если хотите получить качественную мебель. И читайте, пожалуйста, отзывы людей- реально помогут не ошибиться.
Читать целиком
КК
Катерина К3 отзыва
Испорченные нервы стоимостью 650 000 ₽. Заказала мебель на большую сумму, заказ включал в себя : кухню, гардеробную, кровать, прихожую, шкаф и навесную тумбу в ванную. Из перечисленных позиций НИЧТО не приехало ко мне в достойном виде и согласно мерок, которые были предоставлены. Итак, по порядку: 1. Кухня замерялась их замерщиком, ииии, приехала не под полоток, а с зазором 5 см!!!!! для чего тогда я опускала гипсокартоном потолок, чтобы иметь там зазор???? А цвет? Кухня пришла не ГОЛУБАЯ, а БЕЖЕВАЯ!!!! На что мне ответили, что «Маляр» просто перепутал. 2. Кровать, что могло быть проще, чем кровать, механизм, который должен служить для подъема-не работает и не фиксирует матрас при подъеме. 3. Гардеробная! Я хотела сделать с задней стенкой, чтобы непачкать выкрашенные стены, НО!!! заплатить, то я заплатила, за эту самую стенку, но её оказывается НЕЛЬЗЯ поставить, а куда, простите смотрели проектировщики? Или заказчик сам должен знать о реальности своих пожеланий? 4. Прихожая))) Просто сделать в одну линию два шкафа не представляется возможным!!!! На 2-ом фото видно, расхождение в 4-5 см. 5. Ванная, вместо открытых шкафов-прибыли закрытые, крутяк. СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ НЕ ПОДХОДИТЕ И БЛИЗКО К ЭТОМУ АДСКОМУ МЕСТУ И ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НЕСПОСОБНЫ ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ ХОТЬ СКОЛЬКО-НИБУДЬ ДОСТОЙНО.
Читать целиком
Kirill Podgorbunskikh1 отзыв
Заказывали кухню у ребят. Менеджер Валерия по началу была приветливой и демонстрировала хороший сервис, но после предоплаты начались проблемы. Сроки доставки подвинулись на месяц. Привезли не все сразу и довозили 4 раза недостающие элементы или замены частям, которые были наверно замерены замерщиками, что-то было без присадок. Сборщики менялись 3 раза и собирали кухню больше 2 месяцев. Все это время Валерия грубила и никак не помогала решению ситуации. Ответственности никто ни за что не несёт, каждый этап - новый человек и каждый перекладывает вину с себя на другого. Сдвинулись сроки - звоните водителю газели. Сборщики поломали плинтуса при сборке - звоните начальнику сборщиков, это вообще наемные ребята. Не встает кухня в размер - звоните технологу. Сервиса ноль. Типичный Краснодарский подход, работаем до оплаты, красиво чешем языком - потом работаем только если будут звонить и заставлять что-то делать. Не рекомендую, лучше заплатить на 15-20% больше в компаниях, кто дорожит своей репутацией и сэкономить время и деньги.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее