............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

билайн

Офис обслуживания

3

8 оценок

Контакты

3

8 оценок

8 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АЕ

Анна Евгеньевна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хотели перейти с другого оператора к билайну. Переход еще не состоялся, но мнение уже испорчено. Сотрудница все оформила, отдала все и потом спросила за активацию. На месте мы не активировали и пошли. Нам сказали ,что по смскам там всё можно сделать. НО, никто не предупредил о том, что покупая НОВУЮ симкарту есть вероятность то, что она работать не будет. Звоню на горячую линию и выясняется, что тот номер, который нам написали и во все не на нас оформлен. Прийдя в очередной раз в салон, нам сказали, что я перепутала в цифре и всё. Хорошо, уже две девочки делали замену, но никто из НИХ НЕ СКАЗАЛ, что замена платная. Они молча сделали, списали с моего счета деньги, активировали и отпустили нас. Информирование и обслуживание клиента на единицу.Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

24 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией в офисе. Качеству обслуживания мы уд…

ВЕ

Валерия Евсеева·1 отзыв

В восторге

Работа консультантов радует,всегда отвечают на вопросы по ассортименту и тарифам. Помогают разобраться с настройками телефона. Молодцы ребята

бо

билайн, офис обслуживания

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Рады, что обслуживание в офисе вам нравится! :)

NP

Nika Pavlenko·4 отзыва

В восторге

Добрый день. Обратилась в данный офис с проблемой в телефоне. Обслужили качественно,помогли настроить телефон. Сотрудники очень внимательные к мелочам,предложили переклеить пленку и я осталась довольна. Спасибо большоеЧитать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем салоне! Очень рады, что визит оставил приятные впечатления…

А

Алевтина·11 отзывов

Совсем не понравилось

На днях посетила Ваш магазин, хотела преобрести телефон в подарок. Но обращение Вашего персонала к клиенту, оставляет ожидать лучшего. Девушка даже не вышла из-за стойки, чтобы показать телефон, у нее были вопросы поважнее, которые она решала в рабочее время .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алевтина! Очень жаль, что не удалось совершить покупку 😔 Качеству обслуживания мы уде…

ЕН

Елена Нечаева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно. Девочки, как сонные мухи. Разговаривают о прочих делах между собой, никакого внимания клиенту. Крайне негативное впечатление. Сломали сим карту старую, когда ее доставали. Хамят, грубят, повышают голос на клиента. Гнать в шею таких сотрудников. Никакой человечности и профессионализма. Оставили маму в день похорон отца на 8 дней без связи и просто из за своей беспечности. Позор вам билайн!!!!Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим разобраться в ситуации, напишите…

Миша Сафир·1 отзыв

В восторге

Лучшие сотрудники, отличное качество обслуживания, Михаил лучший консультант в России

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за хороший отзыв! Желаем вам только приятных впечатлений!

Салима Курова·1 отзыв

В восторге

Квалифицированный персонал,обслуживание на высшем уровне.

Алёна Выгодянская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Из-за не квалифицированного подхода к клиентам, приходится неоднократно приезжать в офис, для исправления ошибок, допущенных сотрудниками.

🍪

Мы используем cookies подробнее