............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bar`bq 

Шашлычная
4
89 оценок
Более 30 видов шашлыка! Более 100 видов готовых блюд
Реклама
4
89 оценок
Миша Алиев294 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НО
Наталия О1 отзыв
Читать целиком
Ольга К4 отзыва
НА
Наталья Абрамова1 отзыв
Т
Тимур4 отзыва
Kristina Osipova1 отзыв
02.12.22 Решила отметить 3 числа ДР сына на 17 человек, попросила принять заказ, официанты стояли пересматривались и не могли внятно объяснить принимают или нет, когда я спросила куда могу присесть и сделать заказ, мне сказали мест нет присесть. После моего недовольного тона пригласили в ВИП комнату, и сразу поставили условия, что заказ должен быть в среднем на 1800 и должны быть холодные закуски в среднем 100 гр на человека , обязательно и это условия заведения, чтобы о них не говорили плохо и это репутация заведения и ничего поменять нельзя. Я объяснила что на эту сумму закажу то что мне нужно, официантка выскочила со словами я вас не понимаю и пришёл администратор и объяснил, что лучше мне не делать заказ, так как завтра эта смена и они не хотят обслуживать 🤷‍♀️. Весь разговор был поставлен в рамках и начат с претензии изначально. Я последовала рекомендации их и не сделала заказ, видимо 25-30 тыс им лишнее. Администратор не принял заказ, а принял сторону официантов. В результате, оказалось, что ранее мы приходили с сестрой и она попросила поменять грязный стакан и они это запомнили, только меня перепутали с ней. Это предъявили при выходе из комнаты, про стакан. Обслуживание ужас, и это не впервые . Так как мы постоянные клиенты и вывод сложен со всего. Обязательно найду телефон хозяина заведение и объяснюсь с ним, почему в таком заведении так себя ведут ? И так же обращусь в нужные инстанции !
Читать целиком
Dmitry Fadeev27 отзывов
Читать целиком
Bar`bq, шашлычная
25 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы обязательно передадим Ваши пожелания директору нашего заведения, для принятия решен…
ЯА
Яна Алешечкина3 отзыва
Здравствуйте. Хотелось бы оставить свой отзыв о Филиале на Каспарова. Сегодня заказали на МОЙ день рождения 1,5 кг шашлыка. Хотелось бы сказать, что не первый раз заказываем в вашей шашлычной мясо , довольно часто, также рекомендуем вас клиентам и знакомым. Но сегодняшний заказ испортил всё отношения к вашей шашлычной. Заказ пришёл своевременно, НО! Мясо было: 1. Пересушено; 2. Пересолено; 3. Подгоревшее. Что-то попробовали, дали детям, оставили люля. Что-то просто выкинули, потому что невозможно было это есть. Прозвонили девочке , принимающей звонки. Девочка выслушала все нюансы, сказала «всё понятно, решим этот вопрос»(записала заказ). Мы ждали. Напомню, это день рождение. Перезвонили снова. Через время прозвонила администратор и предложила сменить заказ. Но потом оказалось, что сегодня такое мясо будет у всех, такой маринад(((. Предложили вернуть сумму за мясо. Забрали мясо и вернули сумму. Через ~час звонит администратор и говорит, то мы не всё мясо вернули. Объясняю, что то, что было соленое НА ВКУС - выплюнули и выкинули в мусор. Администратор потребовала вернуть. По словам, цитирую: «да, мясо пересолено, да пересушено, но может вам не нравится, но нам норм». Договорить не дала, на эмоциях назвала «Халявщиками» и бросила трубку. Дорогая администрация. Если Вы не хотите портить отношения со своими клиентами, пожалуйста, пересмотрите свою сферу услуг. Разговор был нормальным до тех пор, пока не потребовали достать разжеванные мясо из мусорного бака! Надеюсь, больше таких не приятных ситуации не произойдёт.
Читать целиком
AUGUSTO O1 отзыв
МК
Мария Киселёва1 отзыв
Читать целиком
Bar`bq, шашлычная
16 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Мария, нам необходим чек, для того чтобы разобраться в данной ситуации и принять соотве…
Николай Вартанов6 отзывов
Юлия Спесивцева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее