............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Омега 

Сервисный центр
1.7
8 оценок
1.7
8 оценок
Ангелина Абрамян9 отзывов
Вызвали компанию по ремонту бытовой техники в связи с поломкой стиральной машины. Мастера приехали, сказали проблема в засоре, почистили. Я заплатила 1000 рублей, машинку включили и сразу уехали. Я начала стирать - а она не работает. Вызвала мастеров еще раз, опять почистили , заплатила еще 500 рублей. Снова включили машинку и уехали, снова закинула белье-она не работает, выдает ошибку. Прочитала в интернете, что или засорился задний шланг или сгорел Тен, на что мастер сказал, что интернете неправдивая информация. На второй раз решил проверить, действительно сгорел тен. Сказал, надо забирать. Забрали , привезли , снова включил и уехал. Я закинула белье, стиралка работает, но в барабане другой рисунок и накипь, также расщелина между резинкой и барабане расстояние 1 см. Позвонила начальнику организации, объяснила ситуацию, на что он обвинил меня в обмане, мол, это я наговариваю и вру. Разбираться в ситуации не хочет. Угрожает
Читать целиком
ИК
Ирина Колесникова1 отзыв
11 ноября 2022г привезли на ремонт микроволновку, нам обещали перезвонить на следующий день, сказать стоимость ремонта. Звонка не было,через неделю я перезвонила сама, мне сообщили, что ремонт составит800р.Я согласилась. 23 ноября мне перезвонили и сообщили, что все готово. Сервис работает до 16ч, муж приехал в 15.45, но сотрудник уже собирался уезжать домой. Но, вышел, загрузили микроволновку в багажник, деньги отдали в полном объеме. Так только муж ее принес, я сразу увидела, что передняя дверца вся в трещинах, заклеяна очень неаккуратно клеем, стекло все дребезжит и шевелится. Видимо, они его разбили, а потом как то пытались починить. Стекло не подходит по размеру, очень грязное с внутренней стороны ( помыть я его не могу) Утром перезвонили в сервис, оператор сообщила, что она не в курсе, разговаривайте с мастером. В 11ч ему передали трубку. Мало того, что он даже не извинился, а заявил, что мы такую привезли и бросил трубку при разговоре. Такое хамское отношение к клиентам, я никогда больше к ним не обращусь, и не посоветую ни одному человеку. Живу с ними очень близко, и очень часто меня спрашивают,как их найти, буду принципиально рассказывать свою историю всем их потенциальным клиентам. Всегда можно найти вариант урегулирования, хотя бы позвонили и сообщили,что так произошло...
Читать целиком
ДБ
ДЕНИС БЕЛОУСОВ1 отзыв
23.11.2021 мною оставлена заявка на горячей линии 88007070204, по поводу стиральной машины(Бъется током). Заявка №0003491907 от 23.11.2021. Был получен ответ что в течении 2 дней со мной свяжутся и приедут специалисты для проведения осмотра. 27.11.2021 со мной никто не связался и мною повторно был произведен звонок на горячую линию,где получен ответ, что повторно отправлен запрос в Сервисный центр "Омега сервис" по адресу Урожайная, 104 пос. центральной усадьбы совхоза "Восток", Армавир городской округ, Краснодарский край, 352925. И было предложено через 10 минут после звонка на горячую линию перезвонить непосредственно в Сервисный центр по номеру 88613794061 (+79883794061), где мне в грубой форме ответили что специалисты заняты и приедут только ориентировочно 01.12.2021 года. После того как я им объяснил что заявка на выезд была еще 23.11.2021 года получил ответ что ждите приедем. Время 18:00 27.11.2021 года никто не приехал. Позвонив в Сервисный центр получил ответ что ждите специалиста 01.12.2021.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее