............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lobby Bar 

Ресторан
2.4
41 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.4
41 оценка
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
Виолетта В.1 отзыв
26.01.26 г вечером мы зашли в ресторан (лобби-бар). На входе нам сообщили, что свободных столов нет. При этом, пройдя по залу, мы увидели несколько столов с табличкой “Забронировано” и один стол без каких-либо обозначений. Мы заняли его. Позже освободился ещё один стол, и мы уточнили у гостей, которые за ним сидели, есть ли на нём бронь. Нам ответили, что брони нет, после чего мы пересели за него. Спустя некоторое время к нам подошли официант и администратор и сообщили, что стол якобы забронирован, хотя предыдущие гости утверждали обратное. Далее администратор(или официант-Ксения)в грубой форме заявил, что нас обслуживать не будут. Считаем такое поведение персонала некорректным и не соответствующим уровню сервиса заведения. Нам не были внятно разъяснены правила бронирования, а вместо решения ситуации мы столкнулись с отказом в обслуживании и хамством. Просим руководство обратить внимание на работу персонала и провести разъяснительную беседу, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Тамара Вартанова1 отзыв
Рома Саркисов5 отзывов
РМ
Размон Мукучян9 отзывов
Интерьер прекрасный, кухня отменная. Вот только с сервисом все ооооочень плохо. Ощущание, будто попал в 90-е…. На входе никто не встретил, пришлось идти в центр зала, подойти к официанам и спросить: можно ди нацьи место. В одной стороне зала, по левую сторону после входа, были сдвинуты 2 стла и сидела еомпания, человек 6-8. Был вечер воскресенья, людей в зале было не очень много. Вокруг той компании, были свободны 4 стола, по углам. Были с ребенком. Ребенок попросился за столик в углу, у окна. Сказали официантке. На очто получили ответ: за этими столиками нельзя сидеть. Сидящие, попросили рядом никого нп сажать… это что, блин, за приколы???сели справа, сразу за баром, за первый столик. Сдеали заказ. Через минут 30-40 пришли 2 девушки и сели за один из тех столиков, за который нам не разрешили сесть. Подозвал нашу официантку и спросил, как так??? На что получил ответ: им разрешили. Очень рекомендовал бы рукоаодству данного заведения посетить рестораны нормальные в Краснодаре, чтобы понять, как нужно относиться к гостям, в наше-то время. И вишенка на торте: при заказе чайника с чаем, приносят чайник, в котором плавает чайный пакетик)))))
Читать целиком
99
999 99940 отзывов
Анатолий Горбов1 отзыв
11.11.2018г.отмечали День рождения моей супруги, столик заказали заранее, но мне понравилась только работа гардеробщицы - вежливо и с улыбкой она приняла нашу одежду. Официант Карасенко Валерия удивляла весь вечер: при заказе по меню итальянского п/сухого вина сказала что его нет и предложила сухое итальянское вино, мы согласились но она принесла бутылку французского вина Бордо - видимо не различая страны Францию и Италию; далее заказали морское блюдо -ассорти - из интернета (Инстаграм) - в меню его не было, и не было ясности в его массе и стоимости - офицант быстро согласилась на этот заказ - не расшифровывая его -в результате нам принесли морской коктейль из кальмаров, морских гребешков, осьминогов и креветок, массой 1050 г и стоимостью 5090 руб. съесть который мне и двоим девушкам конечно было не под силу, мы же ещё заказали 3 блюда из языка - тоже кстати из интернета, в меню также его не было, но офицанта это совсем не интересовало - есть заказ - его не комментировать и не рассказывать состав блюда; в продолжении вечера гости за соседним столиком начали активно курить сигареты - на мой вопрос официант Карасенко Валерия ответила что курить в зале их заведении можно курить - а это нарушение ФЗ-15 от 23.02.2013г. В довершении всего нам сделали скидку 20% в честь Дня рождения, но анализируя чек - стоимость заказа 9090 руб. со скидкой должна быть стоимость 7272 руб. - нам предьявили 7572 руб., т.е. на 300 руб.больше.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее