Росгосстрах

Офис урегулирования убытков

ПАО Росгосстрах

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

44 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Катерина Nivan·18 отзывов

В восторге

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Приятный и вежливый коллектив. Чистый и комфортный офисЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

Щекань Денис·5 отзывов

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Говорю за себя и высказываю своё, субъективное, мнение. По данному адресу обращался ранее с автострахованием. А на днях оформил страховку квартиры. Девушки были вежливы как по телефону, так и при приёме. Сначала я оформил отказ от страховки совершенной по ошибке. А позднее решил приобрести страховку гражданской ответственности перед соседями.Услугу ни кто не навязывал. Именно её я и хотел изначально, но в банковском приложении перепутал (как результат поездка в офис для отмены страхования стен здания).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

НС

Наталья Селякова·9 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Здравствуйте, только что была в офисе компании, потрясена хамством и грубостью персонала! Я пришла по записи ко времени, но меня отказались принимать, девица в отделе по урегулированию споров заявила, что все на больничном, а ей некогда, при этом у нее было время препираться со мной минут 15, когда пошла разговаривать с начальником, тот где-то ходил, его секретарь отказалась его искать, вот такой ненавязчивый сервис! Жалею что выбрала эту компанию!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Елена Абакумова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

«Супер компания» по каско отправляют на СТО которое находится в Северодвинске, если мы живем в Архангельске, почему в Нарьян Мар не отправили?Компетенции у сотрудников 0, узко направленные! Следующая страховка точно не у вас!😡Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Николай·4 отзыва

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Застраховал квартиру пару месяцев назад и вот увы и ах пригодилось: случился небольшой пожар на кухне. Думал, будет куча бумажной волокиты, но нет: подал заявление, страховая все оперативно рассмотрела и выплатила сумму, которой хватило на ремонт. Спасибо за поддержку в непростой момент!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команд…

Владимир·55 отзывов

В восторге

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

Третий год продлеваю здесь страховку на квартиру. В этот раз решил взять вариант пошире, потому что после ремонта уже не хочется рисковать. По деньгам вышло терпимо. В офисе все оформили минут за двадцатьЧитать целиком

Ра

Росгосстрах, агентский центр

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…

Иван Георгиевич·2 отзыва

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Выплатили деньги после того как из-за стройки соседей пострадал наш водопровод. 4 недели назад оформил обращение, сегодня получил деньгиЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Александр·5 отзывов

В восторге

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

Страхую авто в ргс уже более 5ти лет. Покрытие каско устраивает, цены приемлемые. Были обращения по дтп, выплачивают. Минус- не всегда пунктуальны оценщики, но в общем сервис норм.Читать целиком

Ра

Росгосстрах, агентский центр

25 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

ЛП

Лариса Поварова·8 отзывов

В восторге

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

Неплохой офис. Спасибо за вай-фай, а то моб интернет тормозил. Но хотелось, чтоб был детский уголок как я видела в Питере, когда пришлось обращаться. По итогу выкрутились - я включила малому мультики на телефоне, но пожелание такое есть)Читать целиком

Ра

Росгосстрах, агентский центр

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

Олеся Лащевская·2 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Приезжала в страховую, машина после ДТП , ужас даже не припарковаться, пришлось уехать во дворы дальше.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Andrew Orlow·8 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Не страховая компания, а базар. Если хотите найти самые довольные лица, которым все обязаны - вам сюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Плеханов·4 отзыва

В восторге

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Обратился в данный офис по страховому случаю,при том что ситуация была неоднозначная,так как самого полиса на руках не было.В итоге руководитель офиса проявила инициативу а так же все усилия,что бы мы всё могли оформить.Даже все мои данные заполнила сама…В общем очень неожиданно и приятно.Спасибо большое.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

24 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…

ТГ

Татьяна Грогуленко·15 отзывов

В восторге

Архангельск, Комсомольская улица, 47

Как всегда отлично: по времени, всё оформили, ответили на всё вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»

Михаил Шмелев·13 отзывов

В восторге

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

Скользко было, машину занесло и я зацепил бордюр. Сломался диск и пошла трещина порогу. По КАСКО обратился впервые. В офисе на удивление быстро все оформили. Сказали, сколько примерно ждать. Деньги пришли, на все хватило с головойЧитать целиком

Ра

Росгосстрах, агентский центр

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

Алина Рожкова·79 отзывов

В восторге

Архангельск, Комсомольская улица, 47

Попала в аварию. Вызвала ДПС, оформили все, потом поехала в офис Росгосстраха. Это был мой первый страховой случай. Думала, заклюют. А там такая женщина была милая - все объяснила, села рядом, оформила сама. Через 2 недели бампер был заменен, все оплатили. Не верилось, что все так спокойно и по-человечески. Спасибо.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

вс

владимир сергеевич·1 отзыв

В восторге

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Был в этом офисе, все подробно рассказали и быстро сделали. Остался всем доволен. СпасибоЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Светлана С·33 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Имела честь посетить сегодня офис Росгосстраха, оформляли час, то принтер не работает, то ошибок наделали. Отдельное "спасибо" менеджером данного офиса некомпетентные хамоватые женщины, как только дописала заявление отобрали, не дали сфотографировать, напутали перечень документов, которые сдавала. В общем очень советую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валентина·36 отзывов

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Вписали маму в страховку на машину быстро)

Ро

Росгосстрах, офис продаж

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь! С уважением, команда «Росгосстрах»

Юлия Шевцова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

сотрудники не заинтересованы в клиентах от слова совсем. нет желания помогать своим же клиентам со страховыми случаями. лишь бы выплатить копейки и дело с концом. могли изначально всё выплатить, как полагалось. но пришлось с ними судиться и выплатили в итоге в 1,5 раза больше.Читать целиком

СД

Сергей Дитюк·1 отзыв

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Быстро решили мою проблемуЧитать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…

Alexandr Popov·9 отзывов

Совсем не понравилось

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Если хотите оформить ОСАГО в Росгосстрахе в г.Северодвинска, подумайте предварительно. Если у Вас произойдет страховой случай по ОСАГО, то необходимо будет ехать в ближайший офис в Архангельск. А "работники" местного офиса, будут только хлопать глазами и делать вид, что ни чем помочь не могут. Я так понимаю, что они здесь обучены, только принимать деньги для покупки полиса. 15 лет был в Росгосстрахе, теперь эта контора для меня больше не существует.Читать целиком

Pavel Repson·2 отзыва

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Прочитав отзывы в 2гис настроился на худшее. Надо было вернуть деньги за осаго. Подготовил документы. Приехал. Оформили заявление за 10минут. Через два дня вернули деньги. Ставлю 5*!Читать целиком

Artur Motokross·2 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Нафиг он нужен офис , если страховку через интернет оформлять

Vasiliy Netzvetaev·10 отзывов

В восторге

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Грамотные специалисты. Обсудили вопросы по ОСАГО, удалось не приезжать из-за отсутствия некоторых документов (переслали на почту). Спасибо

ЧМ

Чен Мэн·9 отзывов

Совсем не понравилось

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Круче только почта

Дмитрий Гант·62 отзыва

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Быстро продлили страховку по ипотеке)

Артем Рязанов·8 отзывов

В восторге

Архангельск, улица Попова, 15

Были проблемы с данными в РСА. Уполномоченный менеджер решил все за 10 минут. Очень приятное общение, большое спасибо!

Илья Новосёлов·2 отзыва

В восторге

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Не боюсь быть закиданным гнилыми помидорами, но… Предварительно почитав отзывы, и имея опыт общения с работниками данной организации, готовился к самому худшему. Вопрос - пересчет суммы, уплаченной за полис, в связи с максимальной скидкой. Год назад впопыхах застраховал только что купленный авто в РГС по максималу, т.е. без скидки за безаварийную езду. Понимал, что РГС теперь так просто с деньгами не расстанется, и бегать, выбивать свои «кровные» мне придется очень долго. Но придя по не знанию в их обеденный перерыв, застал и был принят специалистом Табаниной Ольгой Ивановной. И «чудо», испытал на себе внимательное, благожелательное и профессиональное отношение. Все необходимые документы были сформированы и подписаны в течение 10 минут. И совершенно никакого дискомфорта в это время мной испытано не было. Ф.И.О. данной персоны я запомнил специально, чтобы поделиться здесь. 1. Всем коллегам этой прекрасной дамы совет/пожелание: ровняйтесь и учитесь. И может быть отношение к вам хоть не много начнет меняться. 2. Клиентам РГС в Северодвинске: теперь вы знаете, к кому обращаться. Надеюсь помог. Всем удачи!Читать целиком

ДД

Д Д·40 отзывов

Совсем не понравилось

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Сначала, когда почитал отзывы, думал субъективное мнение людей, но посетив эту контору понял, всё даже хуже, это просто днище! Вопрос был элементарный, надо было вписать нового водителя в полис ОСАГО, в общей сложности пришлось три раза посетить офис росгосстраха (один раз в Архангельске, два раза в Северодвинске). В итоге так сделать и не смогли, расторг договор, заключил в другой страховой там всё сделали за пол часа без посещения. Общение здесь происходит в стиле, «а чо вы к нам то пришли полис электронный идите сами редактируйте», «а дак вы через сбербанк там сами что то натыкали», «да сбербанк там мухлюет». Хамство это самая безобидная характеристика персонала данного офиса. И это я пришёл, чтобы получить доп услугу и заплатить деньги. Представляю как там встречают людей когда нужно оформить выплаты)))Читать целиком

Алексей-И Надежда·15 отзывов

Не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Жена приехала к ним сегодня ,а у них там во всю праздник ,цветы дарят ,музыка танцы ,меня говорит примут или что ,вот спустя сколько то времени их величество соизволили подойти . Техосмотры отменили ,дак надо начни то нажиться ,дак 2000 типа за доп мини каску делают и не отказаться . А ещё говорят это копейки ,конечно с нашими зарплатами та вобще 2000 не деньги .Читать целиком

АН

Александра Нет фамилии·5 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Ужасное обслуживание сотрудников, больше ни ногой сюда

Trust No-Hoe·2 отзыва

Совсем не понравилось

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

Работают хабалки, сказали заполнили за меня отказ от страховки и убеждали что они мне делают лучше и я повзрослею пойму. Мне непонятно откуда в компании такое самоуправство, в первый раз вижу чтоб так относились к своей работе.Читать целиком

ПУ

Пупсик Упсик·20 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, Комсомольская улица, 47

Не могу добиться возврата денежных средств по расторжению договора страхования Мало того, что сами не могут из одной бумажки на другую цифры правильно переписать, дак еще и обманывают с сроками возврата. В офисе сказали 21 рабочий день, на горячей линии сказали 14 календарных. Прошёл уже месяц, денег так и нет.Читать целиком

Ирина Стафеева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Приехала сегодня расторгнуть договор страховки.Девушка в 1 окне отправила делать копию паспорта и брать реквизиты в банке.Сказала копий они не делают,очень много расторжений и каждому не сделаешь (двойные стандарты,при составлении договора все это делают), а реквизиты сказала на почту не отправить, так как электронная почта 2 дня уже не работает и деньги тогда не прийдут мне. И она идёт мне на уступки,что берет документы у меня,а то по почте России отправлять.Отвратительное отношение к клиенту,больше никогда ничего не застрахую в этой страховой.Читать целиком

Дмитрий ХХХ·16 отзывов

Совсем не понравилось

Северодвинск (Северодвинск городской округ), улица Торцева, 14

На сайте дешевле но поздно посмотрел, - 1000 рублей из кошелька. Неприятно.

СМ

Сергей Меньшин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Если можно было бы поставить меньшую оценку, я бы это сделал. Не связывайтесь с этой конторкой рога и копыта. Сервис ужасный, отношение к клиенту, когда тебе что-то от них нужно никакое.Читать целиком

Алексей .·5 отзывов

В восторге

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

Приехал страховать машину. Все быстро и профессионально и дешевле, чем на сайте. Правда пришлось подождать 30 минут, т.к. машина новая и пришлось отправлять запрос в Москву. Позвонили, сказали полис готов. Приятно удивлен, мой первый опыт работы с данной компанией. Страховал в Новодвинске.Читать целиком

Дмитрий Донской·16 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, Комсомольская улица, 47

Шарага полная. Отпросился с работы Приехал продлевать полис осаго у них идут какие то работы и них...я не работает! И график с 9 до 5. Больше никогда не буду страховаться тут. 😡👎👎👎👎💩Читать целиком

Света Большакова·1 отзыв

В восторге

Архангельск, Никольский проспект, 80

За хорошее обслуживание

АК

Александр Кузьмин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Навалили страховку 990р - вызов эвакуатора при ДТП + вызов дорожных комиссаров. Либо страхование через пять дней с осмотром автомобиля.

Fedor Sany4·4 отзыва

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Ужас как долго оформлять. Персонала ходит куча, а запускают по 1 человеку в пол часа, а то и в час. Очередь за час занимал до открытия, чтобы до обеда успеть. После ДТП назначили осмотр машины через неделю. Эксперт приехал, осмотрел и сказал, что нужен осмотр внутренних повреждений, мол, звони как снимешь крыло и т.п. В итоге ещё неделю ждал пока добро дадут ремонтировать. Страховых выплат не хватило на ремонт - обращался к независимым экспертам. Хочу добавить. Продлеваю сейчас страховку. Песня та же, поёт она же. В очереди с 8:30, я - четвёртый. Зашёл только к обеду. Начинаются опять какие-то хождения "левых" людей, которым только узнать и "мне вчера сказали без очереди прийти". А эти сотрудницы, мало того, что приходят на работу в 9:00 - 9:30, дак ещё с чашечками ходят туда-сюда, беся клиентов, и без этого до жути злых.Читать целиком

alexximik·3 отзыва

Совсем не понравилось

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

В этом году с ОСАГО все намного хуже - утром в 6:00 нужно занимать очередь, чтобы оформить ОСАГО! Сегодня пришел в 8:45 - был 8-м в очереди, зашли в 9 час. - спросили, сколько сегодня бланков - девушка ответила 3 (три бланка!) всего. ОСАГО для страховщиков стало невыгодным, но их обязывают этим заниматься, поэтому они изобрели лазейку - нет бланков. Да, еще - оформление через Интернет везде отключили. В прошлом году в Росгосстрахе этого не было, но было уже у других страховщиков. Теперь и РосгосстрахБанк в ряду тех, кто искусственно ограничивает страхование ОСАГО! ---- Тут же поехал в Страховой центр в Новодвинске (РЕСО-гарантия, декабристов, 20 в здании ГИБДД) и оформил там ОСАГО без всяких проблем.Читать целиком

Сергей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новодвинск (Новодвинск городской округ), улица Ломоносова, 3

По телефону сказали, что ОСАГО сделают без проблем и без всяких дополнительных услуг. Когда же пришли в офис, то девушка отказала в выдаче ОСАГО без дополнительной страховки жизни. Вот такой беспредел творят в филиале ГОССТРАХА в Новодвинске. Письменный отказ дать отказались. В головном офисе ГОССТРАХА в Архангельске на Попова-15 выдали ОСАГО без всяких дополнительных страховок.Читать целиком

Sergey Ulyanov·8 отзывов

Совсем не понравилось

Архангельск, улица Попова, 15

Если бы было возможно поставить еще худшую оценку я бы поставил. Страховался в этой компании по ОСАГО три года. Никаких убытков компании не принес. Пришел страховаться на четвертый год, а мне говорят что мол ваших данных нет ни в одной базе и получите Кмб-1. Я им показываю два оригинала их полиса ОСАГО, а они мне говорят что это не имеет значения. Написал заявление - 0 результата. Ни ответа ни привета. Вообщем в течении недели побывал там 5 раз. Справку о безубыточности выбивал с боем. Не хотели давить. Больше я туда не ногой.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее