............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.6
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
5
Цены
Фото
2
1.6
7 оценок
Гж
​Городской житель​39 отзывов
🚫 Недовольство работой пункта выдачи заказов ВБ на улице Шабалина ✅ Я ожидала получить качественный сервис и быструю выдачу заказа в пункте ВБ на ул. Шабалина. Однако реальность оказалась совершенно иной. ❌ Помещение грязное и выглядит запущенным. Пол покрыт пылью, полки захламлены, товар лежит небрежно. ❌ Сотрудники работают медленно и равнодушно. Мой заказ искали около 20 минут, хотя он был небольшой. Консультанты выглядели уставшими и раздражёнными. ▌ Что именно меня разочаровало? - Низкое качество обслуживания: сотрудники невежливы и медлительны. - Санитарные условия: грязь, пыль, беспорядок. - Организация пространства: теснота, плохая навигация. - Время ожидания: неоправданно долгое получение товар ▌ Рекомендации магазину: 📍 Улучшите внешний вид помещения и поддерживайте чистоту регулярно. 👥 Повысьте квалификацию сотрудников, проведите обучение вежливому обслуживанию клиентов. 🕒 Организуйте работу таким образом, чтобы сократить очереди и ускорить процесс выдачи товаров. ☹️ К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и условий в пункте выдачи на Шабалина. Рекомендовать этот пункт другим покупателям я не
Читать целиком
СЗ
​Светлана Захарова​8 отзывов
Делала сегодня возврат куртки без брака (не подошла). Молодой человек сначала стоял 15 минут ее проверял (ничего не имею против, все понимаю, но сравнивать бирку с данными на экране 3 раза-это уже перебор), после чего указывает на торчащую 5мм нитку и говорит, что не примет товар! Нет, я все понимаю, новые правила ВБ, большие штрафы сотрудников, но в такую то крайность впадать тоже не надо!!! Дыра, пятно, дефект фурнитуры -да, но не торчащая нитка! Извините, но почти на любой вещи я смогу найти торчащую нитку - это получается, что возвраты на вашем пункте вообще не возможны?Предложила обрезать ее при нем же, отказался. Пользуюсь ВБ много лет, чаще другим пунктом, возвращала вещи всегда без проблем (в том числе с появлением новых строгих правил о проверке), всегда были адекватные сотрудники. В конечном итоге принял, время и нервы потеряны, больше в этот пункт выдачи ничего заказывать не буду.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее