............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Калейдоскоп дверей

Межкомнатные двери

1

3 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

Анна Кузнецова6 отзывов

УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказали дверь 2 августа. Дверь долго находилась у компании, а когда дело дошло до доставки, начался настоящий кошмар. Заранее, ещё 12 октября, мы договорились о доставке на 16 октября. Казалось бы, что может быть проще — передать заказ в доставку и согласовать время с клиентом? Но, как выяснилось, даже с этим компания не справляется. В назначенный день я звоню по рабочему телефону, указанному для связи с компанией. В ответ женщина сообщает, что находится в поликлинике, ничего не знает и предлагает звонить по другим номерам. По другим номерам никто не отвечает! То есть в ситуации, когда клиенту необходимо решить вопрос по собственному заказу, связаться с компанией практически невозможно. В итоге я самостоятельно связалась с водителем, который сообщил, что узнал о нашем заказе всего за полчаса до моего звонка! Напомню: о доставке мы договорились заранее, ещё 12 октября. Возникает закономерный вопрос: куда пропала информация о заказе и чем занимались менеджеры всё это время? Полная безответственность и отсутствие элементарной координации между сотрудниками. Менеджеры не передали своевременно информацию в доставку, водитель не был заранее проинформирован, а клиенту пришлось самостоятельно разыскивать сотрудников и выяснять, что происходит с оплаченным заказом. Отдельно возмущает организация телефонной связи. Рабочий номер должен обеспечивать связь с компанией, а не превращаться в бесполезный контакт, по которому клиенту сообщают, что сотрудник находится в поликлинике и ничего не знает. Если ответственный человек отсутствует, компания обязана организовать замену и обеспечить нормальную обратную связь. Сервис отвратительный. Заказ от 2 августа, заранее согласованная доставка, а в итоге — потерянное время, нервы и необходимость самостоятельно координировать работу сотрудников, за которую отвечает магазин.Читать целиком

А. Г.53 отзыва

Люди ! Не переступайте порог этого отдела ,дверей в наличии 2-3 шт остальное под заказ..я попалась случайно срочно надо было купить продавец заверила что двери на складе в итоге через 2 недели она сообщила что заявки собирают в Йошкар-Олу …я не намерена ждать месяцами отказалась и попросила в письменном виде вернуть мой аванс !!! Моя эпопея в этой шарашкиной конторе длилась с 30.06 по 02.08 не хотели возвращать мои деньги !! Мой шок в шокеЧитать целиком

Архангельск

Межкомнатные двери

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии