МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

1.5

13 оценок

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаАО МегаФон ритейлПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

АО МегаФон ритейл

1.5

13 оценок

10 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Елена Капич·7 отзывов

Совсем не понравилось

К сожалению о данном отделе не могу написать ничего хорошего, т.к. обращалась с проблемой не работающего вай-фай модема. В отделе встретила девушка с некомпетентно выстроенным диалогом, в дальнейшем с упреком того что необходимо было приносить свой ноутбук, т.к. в отделе нет возможности подключиться. Я всё понимаю, что возможности нет, но данную информацию необходимо доносить до клиентов корректно! Также отправляли обратиться в службу поддержки, я изначально пришла в отделение после общения с оператором, т.к. дистанционно проблему устранить не удалось, хотели проверить оборудование в отделе связи! Проведите пожалуйста работу с сотрудниками! Данную проблему разрешил молодой человек на островке рядом, без лишних разговоров, задав все уточняющие вопросы и корректно выполнив свою работу, за что огромное ему спасибо!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 марта 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извин…

Дарья Чёнкина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный отдел, обслуживание никакое. 25 мин простояла в очереди ради 1 сим карты. В результате ушла тк на смене один сотрудник, который еле что то делает. 2 людей так же стояли ушли. Наймите уже больше персонала, если 1 человек на смене не справляется. В чем смысл отдела, если никто нечего купить не может. И это все в вечерние время.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

АЯ

Ангелина Яковленкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла в салон к 15.15, висит табличка Технический перерыв до 15.05, мало того сотрудник возвращается к 15.20 и просто меняет время на Технический перерыв до 16.05 и закрывается в салоне. Ждите ветра в поле, решайте ваши вопросы как хотите... И непонятно когда эта табличка ещё появилась в первый раз, может ещё час назадЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 декабря 2025, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Сожалеем, ч…

ВП

Владимир Правдзивый·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приехали в салон из другого города, т.к. в нашем городе нет салонов "МегаФон" в 15:00. И попали на часовой перерыв!!! При этом режим работы указан "без перерывов". Пришлось с детьми ждать час, что б решить вопрос!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 ноября 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделат…

БИ

Борис Иванов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сотрудник не мог ответить ни на один вопрос...постоянно звонил кому-то советоваться...ввёл в заблуждение по предоставляемой услуге...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Борис! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло…

ИН

Илья Назаров·2 отзыва

Понравилось

Всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Илья! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

Алексей Алексеев·11 отзывов

Совсем не понравилось

Приезжаем второй раз , и постоянно закрыто и никого нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

МП

Матвей Попов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ждал 45 минут Неизвестно когда откроют отдел. На момент написания отзыва время - 14:14Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июля 2025, официальный ответ

Доброго дня, Матвей! Не хотели доставить вам неудобства :( Иногда по ряду причин салон закрывается н…

ФЗ

Фотя З·5 отзывов

Совсем не понравилось

Островок Йота - платите картой или всегда берите чек. При оплате наличкой обязательно берите чек, иначе деньги повторно списывают с номера и не возвращают.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июля 2025, официальный ответ

Привет! Такого быть точно не должно при лубом виде оплаты 😕 Хотим разобраться в ситуации и проверит…

ВК

Валентина Криницына·18 отзывов

В восторге

Приходили 17.11 заменить бабушке сим-карту на новую. Молодой человек сделал все быстро, очень помог. Спасибо!