............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

My Spa 

SPA-процедуры
4.4
141 оценка
4.4
141 оценка
ЕА
Екатерина Аксеновская6 отзывов
Хочется рассказать о двух посещениях данного СПА. Первый раз, придя сюда, в конце 2024 года и решив расслабиться перед новым годом, я была мягко говоря расстроена.Понравилась мне только работа мастера, все остальное было ужасно. Грязные чашки, отсутствие питьевой воды, чайной церемонии, полотенец, также в помещении, где проходила программа, работал только хаммам, вторую сауну даже не стали включать, ссылаясь на то, что она будет долго прогреваться, хотя она тоже входила в программу и куча других мелочей, которые не дали полноценно расслабиться. Уходила я с чувством, что оказалась здесь не в то время, ссылаясь на предновогоднюю суету и что все устали, а зря). Вторая попытка прийти сюда была связана с днём рождения моей подруги, заранее записавшись, я решила сделать ей сюрприз и привести её в СПА) В день записи, за 2 часа до программы, я решила написать, так как на удивление мне не пришло подтверждение накануне и в целом никакой информации, на что я получила ответ, что нас забыли записать и сейчас они «попробуют уладить вопрос»👌🏻. До записи оставался час, на сообщения отвечали раз в 20 минут, в итоге день рождения подруги был испорчен, вопрос они никак не решили, в качестве извинений они предложили «бесплатный 20-ти минутный массаж лица»🤝🏻 После того, как я потребовала деньги назад со мной связалась руководитель салона и подарила бесплатную спа программу, идти на которую уже нет никакого желания. Дальше началось веселье с возвратом денежных средств, в течении нескольких дней меня игнорили, а когда выходили на связь, предоставляли разную информацию, то напишите номер и мы вам вернем деньги, то деньги отправлены и надо ожидать, то оказывается сотрудник ошибся и деньги не отправлены, а надо написать заявление на возврат. Потом требовали какой-то чек, чтобы я подтвердила им, что сертификат был куплен у них 🤡 В итоге через неделю деньги мне все же вернули. Опыт с этим СПА-комплексом - ужасный. Никому не советую.
Читать целиком
Екатерина Анисимова10 отзывов
MS
My Spa
20 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😉 Приходите к нам почаще ❤
ES
Elvira Sosnina2 отзыва
MS
My Spa
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова 😉 Были рады помочь.
ВМ
Валерия М7 отзывов
Я не люблю писать негативные отзывы. Вообще не люблю, понимаю, как непросто вести и дела и держать репутацию. Но случилась такая же неприятная ситуация, как у многих тут. Встретилась с недобросовестным отношением. Внесла предоплату, попала в больницу, и заранее об этом предупредила. Я на 9м месяце беременности и приходится «выпрашивать», чтобы мне вернули 4 тыс. Прошел месяц. Мне обещали вернуть сперва через 10 дней, потом скоро, потом до понедельника (заявление написано было). Потом, вернем сегодня. Хозяйке было также написано в личные сообщения несколько раз. Результат такой же: вернем, вернем. А потом просто игнор. И мои сообщения перестали читать. Я предупредила, что напишу тогда отзыв, чтоб хоть как-то повлиять на ситуацию. Девочки знакомые написали, что возвращают только после отзыва. Посмотрим. Очень жаль, и очень неприятно. Жду возврат.
Читать целиком
Aa A38 отзывов
Не советую. По началу была клиентом постоянным, но с каждым разом разочаровывалась больше. В последнее посещение на массаже замёрзла, укрыли полотенцем только по просьбе, был включен кондиционер и мастер не знала как включить, выключили только по повторной просьбе. В тот раз опоздала на 10 минут, и при этом мы закончили еще на 10 минут раньше на 60мин массаже. Ответ салона об этом прикрепляю. Интересно, что мастер работала «по ощущению сердца», а заплатила я не по своему ощущению сердца, а по прайсу. И при этом мастер ставила таймер на телефоне (так мне сказала), я в этот момент уже лежала голая на кушетке, а телефон был на уровне моей 🍑, было ощущение, что фотографируют….. таймер, кстати, так и не услышала. В качестве «извинения мне тогда предложили небольшую скидку на следующее посещение. (Которая и так предоставлялась всем клиентам, и пользоваться ей не стала). Несколько раз звонили со своими предложениями, начинали с вопроса «всё ли вам нравится», игнорировали мой ответ «нет» и просто диктовали свои акции. В один из таких звонков все же уточнили, в чем проблема, сказали, что начислят бонусы. И когда решили дать им еще один шанс, никаких подарочных бонусов не было. И тоже было много косяков, но их уже не помню. Это было год назад, но сейчас вспомнила и решила написать отзыв, потому что моей знакомой не могут вернуть предоплату за неоказанную услугу. 4000 рублей для этой компании настолько большие деньги, что каждый день обещают вернуть «завтра».
Читать целиком
MS
My Spa
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения, напишите пожалуйста в какой день…
Natalia Ivanova7 отзывов
MS
My Spa
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что выбрали нас! Будем ждать вас снова 😉
ДТ
Дарья Тихонова1 отзыв
MS
My Spa
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🤗 Всегда рады помочь!
Анастасия П2 отзыва
✨ Хочу поделиться своими самыми тёплыми впечатлениями о MY SPA в Архангельске! Это место, где каждая клеточка тела и души наполняется гармонией и умиротворением. С первой минуты пребывания здесь ощущаешь себя расслаблено. Уютная атмосфера, приветливый персонал, который встречает с искренней улыбкой и заботой. Здесь всё продумано до мелочей: от интерьера до ароматов в воздухе. Процедуры просто потрясающие! Мастера — настоящие профессионалы своего дела, которые не просто выполняют свою работу, а вкладывают душу в каждый массаж, каждый сеанс. После посещения SPA-центра я чувствую себя обновлённой, полной энергии и сил. Отдельно хочу отметить чистоту и комфорт. Всё стерильно, аккуратно, используются только качественные материалы и косметика. Здесь действительно заботятся о здоровье своих клиентов. Если вы ещё не были в MY SPA — обязательно посетите! Это место, где вы сможете по-настоящему расслабиться, забыть о повседневных заботах и подарить себе незабываемые моменты блаженства. Спасибо вам за то, что дарите людям радость и красоту! ❤️ Рекомендую всем без исключения — вы не пожалеете о своём выборе! 💆‍♀️✨
Читать целиком
MS
My Spa
2 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 😉 Рады работать для вас 💛
Al Al4 отзыва
Вчера ходила по подаренному сертификату на услугу «Масляная Абхъянга». Начну с того, что я еле-еле записалась, потому что администратор либо обнулялась и трижды просила меня прислать сертификат, либо просто игнор. Ладно, кое-как записалась, далее, когда только зашла в спа я услышала как сверху делают ооочень громкий ремонт 🤯 о каком расслаблении речь? Я все понимаю, но это неуважении к клиенту. Сам массаж был достаточно не плох. Но что меня поразило, дак это то, что после массажа мастер САМА ПЕРЕЧИСЛЯЛА НА ВЫБОР СОРТА ЧАЯ, НО НЕ ПРИНЕСЛА ЕГО В ИТОГЕ!! Это как вообще ??? В программе ЧАЙНАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ВКЛЮЧЕНА! После массажа у меня должны быть были оставшиеся 30 минут хаммама, но он был выключен))) поэтому я просто отсиделась в полотенце и без чая и без хаммама 🤪 *и да, не используйте тогда белые тапки, либо мойте их почаще. Сейчас посмотрела, оказывается моя спа-программа по стоимости 4.500, то есть себе на чай оставили 500 рублей 🤡 Но клиента оставили без чая, который так-то вписана в программу!!! «Прекрасный» спа-салон! 👏 браво
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
My Spa
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Напишите пожалуйста день в который вы были у нас, руководство свяжется с вами для. Прин…
ЕЮ
Екатерина Юрьевна5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
My Spa
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваши замечания, обязательно учтем!
МК
Марина Корытова2 отзыва
MS
My Spa
12 ноября 2025, официальный ответ
Всегда рады Вас видеть!
ЛВ
Лидия Вербицкая4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
My Spa
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…
ВП
Виктория Панаинтий3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
My Spa
1 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно!
ЕТ
Елена Тарарышкина2 отзыва
АК
Алексей Калинин1 отзыв
MS
My Spa
20 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день, спасибо вам большое за отзыв 💛
ВК
Виктор Кузнецов1 отзыв
MS
My Spa
20 августа 2025, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ВС
Вероника Соловьева2 отзыва
ВС
Вероника Соловьева2 отзыва
МК
Мария Киреева1 отзыв
MS
My Spa
12 ноября 2025, официальный ответ
Мария, полностью согласны с Вами!
ЕМ
Евгений Мамаев1 отзыв
MS
My Spa
12 ноября 2025, официальный ответ
Евгений, это правда! Приходи к нам еще!
ДБ
Диана Белозерова1 отзыв
МС
Михаил Смирнов9 отзывов
MS
My Spa
20 августа 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за приятный отклик 😉 Обращайтесь ❤
СИ
СВЕТЛАНА И51 отзыв
Читать целиком
MS
My Spa
20 августа 2025, официальный ответ
СВЕТЛАНА, добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Всегда рады вам.
Анна Иванова14 отзывов
Была 14.06.2025 в свой день рождения на спа-процедуре "Масляная Абхъянга", продолжительностью 2 часа. Меня дружелюбно встретили на ресепшене, были предложены резиновые тапочки. Сначала был сделан пилинг (в подарок к дню рождения), потом массаж головы, тела маслом, далее хамам. К концу программы был предложен чай на выбор. На столе был мёд и сухофрукты. Везде чисто, идеально чистый пол, чистая сантехника, свежепостиранные полотенца, одноразовые простынки, шапочка, трусики. Для меня чистота- на первом месте. Мастер Кристина была очень вежлива, ненавязчива. Играла приглушенная музыка, пахло очень приятно. Я прекрасно отдохнула и незабываемо провела свой день рождения. Спасибо вам большое за сервис! Небольшое пожелание, очень- очень скользкий пол, либо поменяйте тапочки, либо придумайте какое-то покрытие, особенно в зоне, где душ и вход в хаммам.
Читать целиком
MS
My Spa
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв 😌 Всегда рады Вам ❤️
СП
Светлана Петрова11 отзывов
Посетили данный спа недавно… Придумали им новое название - «СПАсайся!»… Начнём с того, что нормально организовать элементарную уборку они не могут - грязные стены, полы и полотенца - либо плохо стираные либо не стираные вовсе! Администратор ходит с грязными полотенцами по ресепшен. Как оказалось, ни одной уборщицы днём в спа НЕТ (и воды по колено!), а трут и убирают администраторы и массажисты… Столько отрицательных отзывов о данном спа о том, что всегда грязно, и, видимо, собственнику на это наплевать. Гель для душа самый дешевый, полотенца все потрепанные, тапочки на входе то ли свежие, то ли нет – желтые! Мёда в обещанных банках - на донышке, при этом, мёд тоже самый дешёвый! Хоть бы банки не оставляли из которых переливают…) Но это не самый «сок», самый «сок» - это то, что для кофейного пиллинга (тут нужна барабанная дробь, как в настоящем цирке!!) - они ходят за отходами в соседнюю кофейню!!!!!!! Да, Карл! Такой бизнес-план – собирать то, что бариста из кофейни выкидывают в мусор после приготовления кофе!!! И нас этим потом трут!! Мастер-класс от бизнес-умельцев!!! Кстати, узнали, что у директора этой забегаловки лозунг «Только любовь!» - имейте ввиду, что любовь не к клиентам (и, как видно, не к сотрудникам и своему делу), а исключительно к чужим деньгам! Положительные отзывы у них, поскольку они просят оставить отзыв за бесплатное посещение спа. Репутация - ноль, категорически не рекомендую!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MS
My Spa
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана, Вы не были в нашем SPA-комплексе, Ваш отзыв не является недостоверным, не вв…
ЕА
Егор Антонцев1 отзыв
MS
My Spa
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за доверие 🔥 Всегда рады вам.
ЕВ
Елена Вильгельм1 отзыв
ЕС
Екатерина Стрекаловская2 отзыва
MS
My Spa
5 июня 2025, официальный ответ
Екатерина! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ЕС
Екатерина Стрекаловская2 отзыва
MS
My Spa
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, спасибо вам большое, что выбираете нас, ждём вас вновь!
А.
Анастасия .1 отзыв
MS
My Spa
5 июня 2025, официальный ответ
Анастасия! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Очень приятно, рады сотрудничать 😉
Анна Рылова6 отзывов
Данное заведение посещала 2 раза. Первый раз ходила с подругой зимой.Разогрелись в хаммам, выйдя из него все замерзли, не комфортная температура в кабинете , на полу сыро и скользко. Второй раз пришли ,хаммам не разогрет, холодный. Полы так же сырые и скользкие. Все услуги были обговорены заранее. Выбрала спа программу , + дополнительно 45 минут массажа + бонус в день рождения, выбрала 15 минут массажа ног. Внесла предоплату. Из выбранных услуг получила только спа программу . После того как нас намазали кремом а это заключительная фаза в программе, нам предложили погреться в финской сауне. После этого мастера удалились. Ни массажа , ни бонуса не получили. При выходе подошла к администратору , внести оставшийся платёж . Она озвучила сумму с массажем. Мне пришлось еще доказывать , что данная услуга не оказана. Музыка в комнате не для релакса, ощущение что ты на танцполе. Вообщем настроение было испорчено . Не рекомендую данное заведение!Были 17.05.25. Расслабиться не получилось.😞
Читать целиком
ДБ
Диана Баязитова1 отзыв
MS
My Spa
5 июня 2025, официальный ответ
Диана! Благодарим, что выбираете нас 💛 Мы стараемся 🌸
ЮП
Юлия Пелехосова1 отзыв
Ну что сказать... Мнение конечно не однозначное.... В общем, ришила я сделать любимому подарок на др, решила посетить это заведение, провести время как то романтично, выбрала программу под красивым названием " путешествие на Бали", на этом названии вся романтика и закончилась. Спросила у администратора все ли процедуры проводят одновременно, мне сказали да! За 2 дня до посещения звонит мне администратор и спрашивает, не против ли мы будем если один из мастеров будет мужчина, я отказалась, мне сказали хорошо. В итоге в день Х мне опять звонит администастратор, за полтора часа до посещения и говорит " либо один из мастеров будет мужчина, либо перезаписывайтесь!" Я спросила, мужчина будет делать только массаж (мы брали допом), или всю программу, администратор сказала всю программу. Я спросила про нижнее белье, мне ответили, что девушкам выдаётся одноразовое, но не сказали, что оно полностью прозрачное, т. е. Стикини для солярия ввглядили бы куда приличнее. Так ладно это если бы девушки мастера, а тут мужчина, хоть бы сказали, что оно прозрачное, возьмите купальник! В итоге, мастер мужчина пришёл только на массаж, хотя ещё раз повторюсь, администратор сказала на всю программу будет. Мастер у нас была одна, к мастеру вопросов и притензий нет вообще, Виктория очень хороший человек и мастер. Это был только один плюс. Я думала будет какая то расслабляющая обстановка, приглушенный свет, арома свечи, но нет! На улице светило солнце, лежишь на кушетке, солнце прямо в глаза, ни жалюзей, ни зановесок, не расслабишься. Мы ждали по очереди пока с кем то проводили какую либо процедуру. т. к. Мастер была одна, естественно время увеличивается. Пришла пора чайной церемонии, а нам говорят, через 15 минут придут следующие люди, ну вы чаю то попейте, там подождут, ничего страшного, что тоже было как то не совсем правильно, мы одеваемся, а там уже с тряпкой ходят и моют после нас. Итог, подарок не удался во всей его красоте и мере, впечатление испорчено, настроение такое себе!
Читать целиком
MS
My Spa
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за замечания. Благодаря вам мы становимся лучше
Гж
Городской житель1 отзыв
Место - рай для эксгибициониста.Забронировали vip комнату вдвоем с подругой с услугой флоатинг. Бронь только по предоплате, после внесения которой они сообщают, что она не возвращается и ее можно только перенести, если предупредите не позднее 12 ч, если позже - без возврата. Ну товарищи, все условия оплаты обсуждаются ДО внесения денег, а не после. При бронировании мы спрашивали, что взять с собой, на что было отвечено, что тапочки, халат, полотенца и одноразовое белье выдаётся. Когда пришли, оказалось, что полотенца и халаты за отдельную плату. Да, деньги небольшие, но тут вопрос сервиса. Полотенца в итоге нам выдали, халаты так и не увидели. Между ресепшеном и «vip» комнатой нет никакого переходного коридорчика, даже занавески. Таким образом, при открытии двери люди, находящиеся на ресепшене, будут видеть ваши прелести во всех подробностях (если вы ещё будете в предложенном одноразовом белье, то порадуете посетителей еще больше). Пойдете в душ - он находится также в прямой видимости, дверь в душ прозрачная. Кстати, массажный стол также виден из двери, как и кушетка для флоатинга. Расслабляйтесь на здоровье! За время нашего пребывания дверь открывалась столько раз, что я сбилась со счета. Самый треш - я лежала на столе для флоатинга (при котором вы должны почувствовать полное расслабление на минуточку), раскрывается дверь нараспашку, входит два сотрудника этого заведения: "мы тут затрем пол, ничего?" И начинают затирать пол... Ощущение, что ты в общественной бане, но голый только ты) Теперь о процедуре "флоатинга". В кавычках, потому что предоставляемая услуга с флоатингом общего не имеет ничего. Вы ложитесь на массажный стол, снизу под пленкой работает гидромассаж. Температура в описании салона указана как приближенная к температуре тела, это не правда. Вода горячее и чем дальше, тем она горячее и горячее. Никакого эффекта погружения, описанного салоном и тем более состояния, приближенного к состоянию невесомости, нет. Это просто массажная кушетка, не более того.
Читать целиком
Ирина Соболева6 отзывов
MS
My Spa
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик 🤗 Ждем вас в гости снова и снова.
лф
любовь филькова1 отзыв
Читать целиком
MS
My Spa
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что оценили 🔥 Рады работать для вас
Эдуард Бурминский76 отзывов
MS
My Spa
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за добрые слова! Ждём снова 😉
ДП
Диана Пепелышева5 отзывов
MS
My Spa
3 мая 2025, официальный ответ
Диана! Спасибо за доверие 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
СТ
Светлана Туряк1 отзыв
MS
My Spa
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку! Приходите ещё 😉
🍪
Мы используем cookies подробнее