............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dvernov 

Салон дверей
4.9
78 оценок
4.8
78 оценок
Елена Исаева2 отзыва
Dvernov, салон дверей
24 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, мы старались ❤
ВЕ
Владимир Еремеев4 отзыва
Сначала впечатление было неплохим — сотрудники вежливые, но на этом всё. Заказал двери в начале года, обещали привезти через пару недель. В итоге начались постоянные переносы сроков под предлогом отгрузок или болезней. Потом пообещали скидку за задержку — я согласился, доплатил остаток. Но уже при доставке выяснилось, что расчёт был неверным: оказалось, что это "индивидуальная" доставка, которая стоит дороже, а разницу нужно оплачивать мне. Потом пришёл день установки — две двери оказались неподходящего размера. При этом замеры были переданы правильно. Пришлось ждать замены, нести дополнительные транспортные расходы, которые возникли исключительно по их вине. Позже менеджер предложил бесплатно подпилить одну из дверей, если я удалю свой отзыв. Согласился, стал ждать. Каждый день переносили забирать дверь, в итоге после четырёх дней ожидания сказали, что теперь подпил будет платным, и цена в магазине внезапно оказалась в два раза выше той, что была озвучена по телефону. В конечном итоге все двери установили спустя месяц после первоначальной договорённости. Но отношение к клиентам, постоянные задержки и попытки решать проблемы за мой счёт оставили крайне негативное впечатление. Отзыв удалять не буду — у меня есть запись разговоров, поэтому давление и противоречия в их словах легко проверить. Советую другим быть осторожными с этой компанией — за чужие ошибки лучше не платить.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее