............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Азбука красоты 

Салон
4.8
25 оценок
4.8
25 оценок
Константин Осипчук3 отзыва
Анна Леонтьева10 отзывов
Мастер Лариса - «специалист с большой буквы»! А теперь по порядку. Волосы у меня тонкие проблемные и почти не растут. Остаётся только поддерживать их в тонусе. Хорошие мастера неплохо справляются с задачей. Но в этот раз что-то пошло не так.. Пришла с обычным запросом «убрать по минимуму секущиеся концы и длину», то есть немного оживить то, что на голове. Привычку оценивать стрижку сразу в салоне (из-за «чужой» укладки и спреев) убрала давно. Таким образом результат увидела только на следующий день. Зрелище так себе. Волосы просто неаккуратно обкрамсали (кстати, всего за 20 минут!), их стало меньше, видны некрасивые срезы, а секущиеся концы остались на месте. И пока волосы не отрастут, ситуацию не исправить. Это минимум месяц. Объяснив ситуацию администратору и получив ответ по возврату денежных средств, прихожу в салон. Оказалось, с хорошими манерами мастер Лариса не знакома. Да и клиентоориентированность на высоте: «Вы ничего не понимаете!», «Я не хочу Вас видеть», «Вот и идите к другому мастеру», «До свидания!». Лариса включила позицию ребёнка и начала обороняться. А можно было просто признать свою ошибку.. Со своей стороны желаю Ларисе быть более уважительной, вежливой и внимательной к людям. Над профессионализмом тоже надо бы поработать.
Читать целиком
Ак
Азбука красоты, салон
12 мая 2024, официальный ответ
Мастер Лариса больше не работает в салоне.
Андрей Матвеев27 отзывов
Арзу Тагиева1 отзыв
МБ
Миша Баранцев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее