............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кензо 

​Служба доставки
3.3
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы98

Меню

Фото17

3.3
124 оценки
​Юлия Сергеевна​2 отзыва
Обожаю это заведение и ранее оно было самым замечательным, кухня была на высоте! Сейчас же зачем-то вводят эксперименты в итак вкусных блюдах и портят их! Цена стала завышена, а у блюд испортился вкус! Очень жаль что нельзя на сайте Кензо делиться своими отзывами и нет никакого чата поддержки! Чука с осьминогами стала отвратительной… ореховый соус стал сладкий и текстура пасты, не как раньше и это сильно меняет вкус, роллы к сожалению тоже стали значительно менее вкусными! Очень жаль что Кензо сами портят себе репутацию и придется искать новое заведение, потому что ранее даже Азия не могла составить конкуренции по вкусу роллов Кензо!
Читать целиком
​Ally Pr​9 отзывов
Два с половиной часа везли ролы , по городу..когда 5 минут езды.. привезли конечно же холодные!!и конечно роллы потеряли свой вкус!! Ужасное отношение к своим клиентам ! Столько негативных отзывов по поводу их работы и никаких мер не предпринимают! до этого решили сами забрать , в итоге ждали в ресторане в очереди пол часа! В этот раз доставка 2 часа , имбирь в ужасном виде , стухший!! Это точно последний раз , когда мы что-то тут заказали..НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение
Читать целиком
ИХ
​Иван Хохлов​2 отзыва
Вкусный комплекс!
​Эдуард Цыганок​23 отзыва
Подача, все упаковано, заказал через полчаса забрал, заказываю не первый раз, все нравится
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валентина Репина​3 отзыва
Поставила бы ноль, если было бы возможно. Сделали заказ в 19-12, диспетчер не перезвонил. В 20-21 позвонили уточнить по заказу-сказали заказ в пути ожидайте. В 21-48 позвонили, оказалась что заказ пропустили и течении 1,5 часов мы можем доставить заказ. Предложили скидку 15%. Вы серьезно? Худшая служба по приему и доставки заказов. Вечер испорчен. От заказа мы отказалась. Да и в самом заведении обслуживание и качество блюд оставляет желать лучшего. Ранее было все хорошо, сейчас- минус 100%. Хотите испортить себе вечер- добро пожаловать в ресторан и закажите доставку 👎
Читать целиком
ЛМ
​Лук Маркет​17 отзывов
Очень вкусные роллы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Ксения​6 отзывов
Любим кензо, всегда вкусно. Сегодня заказала самовывоз, на месте не проверяла, было под закрытие. 22:55 дома нет салфеток/палочек и соевого - самое страшное соейвый, остальное есть. Позвонила на филиал и администратор, прекрасная девушка, сказала, что довезет все сама через 10-15 минут и она справилась 🎉 Мой вечер не испорчен, благодаря ей, умница - ДАЙТЕ ЕЙ ПРЕМИЮ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Архангельский​84 отзыва
Вкусные суши, к сожалению нет доставки ко времени
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Максим Македонский​1 отзыв
Я хотел бы выразить свою благодарность и поделиться положительными впечатлениями о службе доставки. Меня приятно удивили готовность и профессионализм сотрудника оператора. Оператор была вежлива, внимателена и чётко объяснила все детали заказа. Заказ был выполнен оперативно и качественно, что особенно важно при срочной доставке. Я был рад узнать, что моя еда будет доставлена вовремя, и это подтвердило высокий уровень ответственности и профессионализма, человека сидящего по ту сторону телефона. Большое спасибо за отличную работу и заботу о клиентах!
Читать целиком
​Алина Гилева​12 отзывов
Заведение то может и нормальное, но доставка это просто какой-то ужас. Оформили заказ в 17:54, прошло 23 минуты, никто не перезвонил, на телефон не отвечают. Пишут, что в праздничные дни ожидание долгое, но вот сегодня никакого праздника нет и на наш заказ просто забили 🤡 Это еще ладно, один раз мы оформили заказ, нам обещали привезти через 2 часа, но в итоге привезли через 3, еще и на телефон никто не отвечал. В общем, я очень рекомендую что-то придумать с доставкой, потому что если честно после такого не то, что заказывать не хочется, а даже и приходить. Это какая-то проблема конкретно этого заведения, в Северодвинске рестораны этой же сети работают нормально.
Читать целиком
Кс
Кензо, служба доставки
21 июня 2024, официальный ответ
Алина, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, мы просмотрели заказы в указанное Вами время и…
И
​Ирина​2 отзыва
На сайте указана акция: скидка 15% от 2000₽ заказа. Заказали в среду 12 июня. В скидке отказали, обосновав что праздничный день и скидка не предоставляется. Но на сайте не указано что в праздничные дни скидка не распространяется. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности и дезинформация своих клиентов. На мою просьбу связаться с руководством, оператор лишь ответила что ни с кем связываться она не будет. Нет скидки-до свидания. На мой вопрос где я могу оставить жалобу, мне предложили только сервис 2Гис. Официальную жалобу направить не предложили.
Читать целиком
​Artem Mikhilov​4 отзыва
Стало не вкусно. Вчера заказали на самовывоз, т.к., если заказывать на доставку, там с голоду можно помереть пока довезут. Так вот, было заказоно 6 порций роллов и 2 пиццы. Честно говоря, роллы совсем не вкусные, от слова СОВСЕМ. Рис весь прилипает, роллы все распадаются, вкуса у роллов нет, как это было у вас года три-четыре назад, тогда было вкусно! Пицца, уберите её из меню. Не позорьтесь. Я такую пиццу наверно последний раз в школе в столовой покупал, это просто смех… Четыре сыра, ещё куда не шло, но пепперони (моя любимая пицца) полнейшей дерм*ище! Тесто отстой! Такое ощущение, что это замарозка из магазина, просто в сто раз дороже🤣☹️Заказывать наверно я буду теперь в другом месте. Жаль, что у вас так всё испортилось. С самого открытия у вас всегда заказывал и ходил к вам.
Читать целиком
АК
​Анастасия К.​21 отзыв
Вкусные роллы, часто тут беру
ДК
​Даниил Копосов​4 отзыва
Еда отличная, привезли без проблем.
НБ
​Никита Бурдуков​2 отзыва
Норм место
SD
​Svetlana Detkova​4 отзыва
Давно хотела побывать в этом заведении. И вот.. случайно зашли. Народу было не очень много, столов свободных полно. Не слишком приветливый персонал. Все тааак долго!!! Я давно так долго еды не ждала!!! Более мерзкого и соленого сливочного супа с угрем я не ела никогда! Угорь был явно не первой свежести! Роллы были по вкусу нормальные. Персонал не дозовешься! Сами тоже не идут… Больше туда никогда не пойду!! Отвратительное заведение! Испорченное настроение! И потом заболел живот и было плохо даже на следующий день. В тот день я больше нигде не ела, поэтому есть подозрение, что именно из-за этого заведения мне было нехорошо. Не советую это место!!!
Читать целиком
​Виктория Матвеева​23 отзыва
Не раз сюда приходила и ещё кучу раз приду! Замечательные сотрудники и повара! Гостеприимство на высшем уровне! Моя личная рекомендация -это клубничный смузи и обязательно роллы ТРИ СЫРА! Смузи у них какой-то особенный!)) с изюминкой что ли🥰 Всегда рекомендую это заведение своим друзьям!
Читать целиком
Кс
Кензо, служба доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы очень рады получать такие теплые отзывы от наших госте…
МК
​Михаил Королев​1 отзыв
Доставка приехала очень быстро! Все было вкусно, рекомендую набор Року!
Кс
Кензо, служба доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь. Всегда приятно получать такие теплые слова от Вас. Будем ждать Вас с нетерпением в нашем заведении.
Ac
​Alexandr cherr​2 отзыва
Доставка была потрясающая, быстро привезли всего супер-качественно, диспетчер помогла с выбором и очень быстро сориентировала.
Кс
Кензо, служба доставки
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь. Всегда рады теплым словам, ждем с нетерпением Ваших заказов.
SV
​Sergey VK​13 отзывов
Сайт работает плохо. После оформления заказа никто не позвонил, телефон доставки не отвечает.
Читать целиком
Кс
Кензо, служба доставки
6 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за обратную связь. Мы выяснили детали заказа: Вы оформили заказа в 16:47, в…
И
​Игорь​7 отзывов
Кензо, не надо так обманывать покупателя. Если пишете, что пицца в диаметре 30 см, то и делайте её 30 см. Пруфы в прикреплённых фото. Печаль, мне нравилась ваша кухня, но обман это подло(( Заказ номер 15046 от 22/12/23. Самовывоз.
Читать целиком
Кс
Кензо, служба доставки
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за обратную связь. Диаметр пиццы указан согласно диаметру скрина, на которо…
ВВ
​Ви ВиВи​2 отзыва
Каждый раз все больше и больше разочарования. Привезли все холодное, даже не тёплое, а холодное. В супе плавали волосы и почему то фольга. Вкус всегда разный, один раз закажешь-вкусно, в другой раз- отвратительно, в этот раз было отвратительно
Читать целиком
Кс
Кензо, служба доставки
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь. Напишите пожалуйста в нашу официальную группу в ВК для вы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее