............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото6

3.9
9 оценок
​Владимир Ларионов​6 отзывов
Моментальная выдача. Девушка очень приятная. Спасибо.
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 😊
​Liberty HAIR​5 отзывов
Находится в удобном месте, очень приятные сотрудницы работают, успехов и процветания!
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, признательны за отзыв. Здорово, что пункт удобен, а сотрудники радуют качеством сервиса. Ждём ещё 💙
SV
​Sergey V​15 отзывов
Табличка с перерывом 15 минут, висит уже 25 минут. 17.06.2023. Сколько ещё ждать не понятно...
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили…
ОК
​Ольга Кремлева​16 отзывов
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы. 02.12.2022 при входе на пункт выдачи сотрудник сидел, вязал на спицах, не поздоровался. Заказ пришел битый, на что сотрудница швырнула мне чистый листок и ручку по словами "ПИШИТЕ" Что писать не ясно, на вопрос она мне так и не ответила что нужно писать и на каком основании вообще что то я должна писать, если товар оказался разбитым, она мне сказала "Идите отсюда, девушка, я все отменила." Поразило не то что заказ испорчен, это не вина сотрудника, а ее отношение и откровенное хамство. Меня возмутило ее манера разговора, я попросила связаться с руководителем для жалобы на ее поведение, она мне отказала, дать контакты руководителя тоже отказалась. На вопрос где уголок потребителя, ответила "Че вы меня спрашиваете, идите уже отсюда." Я спросила как ее зовут, на что был получен вот такой ответ: "Меня не зовут, я здесь сижу". Это просто ужас , как такой человек работает??? Разговор записан на диктофон, жалко здесь не прикрепить. На вопрос есть ли камеры, ответила да. Я решила пойти на соседний пункт выдачи где руководитель тот же и часто там бывает. Мужчина сотрудник без проблем набрал Вишнякову Арину Владимировну (руководитель) и передал мне трубку. Камер как оказалось нет, руководитель сама призналась что от этого сотрудника действительно могло быть хамство и будет проведена беседа. Но это же просто стандартная отговорка. Возникает вопрос. А зачем такой сотрудник, который ходит с недовольным лицом из за того что его отвлекли от вязания? Который не умеет разговаривать? Ещё руководитель посоветовала мне делать заказы на другие пункты. Убило на повал. Из за неграмотных хамоватых сотрудников я должна выбрать другой пункт? Может, Арина Владимировна, вы будете выбирать более вежливых сотрудников и будете более серьезно относиться к своему бизнесу? А то таким женщинам место только на рынке, овощами да фруктами торговать! Спасибо Озон за непрофессионализм сотрудников и за испорченный день!
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
АК
​Александр Китаев​1 отзыв
Вход в арке, не сразу нашел. Очередей нет. Всё отлично.
Читать целиком
O
Ozon
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Если понадобится пом…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее