............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
348 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
303
Цены
Фото
8
Вакансии
4.6
348 оценок
302 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Виталий Москвин​14 отзывов
Не работает электронная очередь. Сотрудницы просят ждать в порядке живой очереди и отказывают в возможности отойти на время ожидания(время ожидания, по их словам, около 40 мин).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Простите за доставленные неудобства. Как правило, на входе администратор уточ…
​Ольга Карпушкина​50 отзывов
Банк скатился до уровня какой-то организации, выдающей микрозаймы, судя по тому, как на людей оформляют услуги без их ведома и согласия. В последний мой визит при оформлении продукта вашего банка на меня было оформлено страхование жизни менеджером Еленой, которое стоило не много не мало 40к рублей. Об этом я узнала уже в приложении, а не в офисе при подписании документов. Естественно написав в поддержку, мне не смогли ничем помочь, а некоторые сотрудники чата сливались прямо в середине диалога. Все лишь отмахивались, что расторжением договоров страхования они не занимаются, нужно обращаться непосредственно в компанию страхования, хотя это буквально ваша компания, Альфа-страхование. То есть, оформить страховку без ведома человека они могут прямо в офисе банка, а отключить ее - это уже не их проблемы. Чтобы попытаться отключить ее через компанию страхования, пришлось пройти еще несколько кругов ада и психологическое давление со стороны работницы компании по телефону, по итогу чего страховку я до сих пор отключить не могу. Самое мерзкое и неприятное взаимодействие, какое мне когда либо приходилось иметь с различными организациями
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Архангельский​23 отзыва
Очень долго пришлось ждать около часа, чтоб решить проблему за 10 минут, менеджеры вообще не торопятся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
ДЧ
​Дмитрий Чабаненко​6 отзывов
Очень долгое ожидание, электронной очереди нет, пока ждёшь, могут пригласить человека который пришёл намного позднее, в итоге пробыли в отделении 55 минут, из них всего 10 минут работали с менеджером,в очереди были вторые.Вывод-если планируете посетить данное отделение,запаситесь временем.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администра…
ММ
​Марина Марина​2 отзыва
Заказала бизнес-карту в это отделение. Наконец-то нашла время для того, чтобы ее забрать. Пришла, а мне говорят, что сотрудника, который выдает бизнес-карты сегодня нет. Доставки тоже нет на уже выпущенные карты. Не рекомендую это отделение банка.
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное врем…
​Никита Босана​28 отзывов
Заходила в офис, чтобы положить деньги, банкомат стоит в отдельной комнате. Конфиденциальность и на высшем уровне. Быстро работает и выдает новые купюры.Спокойно и комфортно находиться, людей, практически, не было
Читать целиком
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Никита, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
НГ
​Николай Галкин​23 отзыва
Забыл пин от карты, обратился с этим вопросом в офис. Доступ восстановили очень быстро, без лишних вопросов. Спасибо!
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Ирина Засухина​3 отзыва
Принимаю как мастер клиентов на дому. Отучилась на курсах, нужен был аппарат для коррекции фигуры докупить. Стоит он конечно как слон) В Альфе помогли с кредитом, теперь выплачиваю чуть по чуть, проценты подъемные.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Диана Баймакова​5 отзывов
Все устраивает. Никогда не подводил банк. Если что, сразу быстро и качественно решали с сотрудниками любой вопрос. Вчера в очередной раз помогли. Показали выгоду от рефинансирования ипотеки
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Алёна Гребенникова​45 отзывов
Заказывала новую дебетовую карту, пришла забирать в отделение. Карта меня уже ждала, процедура заняла минимум времени. Сотрудник работал профессионально, лишнего не болтал , все по факту . Пять баллов за скорость.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ГН
​Галина Николаевна​21 отзыв
Вчера была здесь прямо перед закрытием, забирала зарплатную карту. Торопились выдать карту как можно быстрее. Девушки вежливые, лояльные, несмотря на то, что я пришла почти в 6. Спасибо большое.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Роза Нугманова​49 отзывов
Оформляла тут кредитную карту, лимит одобрили хороший. Сразу объяснили про льготный период. Пользуюсь уже месяц, пока все прозрачно и понятно, спасибо банку
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Н
​Настя​7 отзывов
Менеджеры по бизнесу свое дело занют на пятерку. Был запрос по эквайрингу, там большие суммы и надо было точно рассчитать комиссию, да и сроки горели, установка оборудования, вот эти дела. Сэкономили мое время, дали скидку, в тот же день пошли первые продажи. Буду и дальше рассматривать Альфу как партнера, они заточены под бизнес.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​boris Zakalov​1 отзыв
Два раза подходил получить доп.карту. Первый раз предложили подождать полчаса. Ну, думаю, что по записи вовремя примут. Записался на 14:00, в итоге ожидайте минут 40, менеджер подойдёт
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Борис. Жаль, что вам пришлось долго ждать. Мы понимаем, как важно получать услуги быст…
​Эдуард Казанцев​14 отзывов
Офис работает просто отлично, персонал всегда готов помочь. Когда понадобилось оформить кредитку, обратился сюда. Привлекли беспроцентный период и кешбек. Пользуюсь картой месяц, пока все нереально круто и удобно. Спасибо вам.
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Константин Т​2 отзыва
Понравилось, что в офисе хорошо организована навигация: сразу понятно, куда идти и к кому обращаться. Не пришлось спрашивать по несколько раз, а сам вопрос решили быстро.
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Евгения​4 отзыва
Я пришла сюда по предварительной записи и сразу была направлена к специалисту. Мой вопрос касался автокредита. Я выяснила все детали. Так как я хотела брать машину в салоне-партнере банка, меня здесь только проинформировали и дали адреса салонов для оформления сделки.
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Евгения! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ЕК
​Егор Краснов​8 отзывов
Отличный банк, где клиент чувствует свою ценность. Персонал неизменно вежлив и профессионален. Это обстоятельство привлекает сюда клиентов, всегда многолюдно и атмосферно.
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИН
​Ирочка Новикова​14 отзывов
Давненько не была в банке, но необходимсть все таки появилась. Обстановочка там теперь приличная, консультанты молодые ребята добрые отзывчивые. Операции свои сделала спокойно, никто не нервничал, никаких косяков не было. Спасибо вам большое
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
СП
​Станислав Пухликов​4 отзыва
Все в стекле, стены в цветах типа стильный офис, ну ок, мне норм. Захотел себе виртуальную карту чтобы платить в онлайне. Сразу оформили, можно и без физ носителя пользоваться. Крутецки вышло!
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
АК
​Альфия Козлова​1 отзыв
Обычно после банка выходишь с вымотанными нервами. А тут как после массажа (идеальнее сравнение и не придумаешь), обслуживают вежливо, поэтому нервы тебе никто не выматывает)
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ПК
​Полина Куликова​1 отзыв
кофе могли бы и бесплатный давать, вообще то я такие деньги храню в банке, что мелочиться как то... в остальном хорошо, у вас обслуживание быстрое вежливое, всегда довольна
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алена Сергеева​3 отзыва
За час смогла разобраться во всех тонкостях оформления вклада и выбрать свой вариант. Специалист Михаил оказывал мне поддержку и разъяснял все детали
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
НЩ
​Надежда Щербакова​1 отзыв
Ужасный банк! Тех поддержка в чате тухлая, не возможно узнать информацию даже по своему кредиту, операторы отвечают все по разному, тут же задаешь вопрос, сразу переключается на другого оператора и приходится объяснять все по новому! Совет-лучше не связываться!
Читать целиком
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Очень удивлены, что у вас сложилось такое впечатление. За качеством и коррект…
АБ
​Антон Бушуев​3 отзыва
Картой доволен. При оформлении все про кэшбек узнал. Сотрудник отлично рассказал. Показал как в приложении управлять им. Карта действительно приносит массу выгоды
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕФ
​Елена Фомина​2 отзыва
Приятно что в офис можно приходить без лишней спешки. И сервис быстрый и персонал приятный и условия по многим продуктам я считаю приемлемые. Остаюсь довольна своим выбором банка на все 100!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Катя Головина​14 отзывов
Обманывают при выдаче кредита !!!!!! Обратилась для Рефинансирование кредита, так как в приложении были выгодные условия. Специально пришла в банк , что бы там все оформить , дабы не ошибиться ни в чем . В договоре очень хитро было написано , что я должна предоставить справку о закрытии !!!! ВНИМАНИЕ - кредедита(и в скобках кредитов) ! На что я у девушки спросила , мне нужно любой из них закрыть (вписываясь в эту сумму )? Она сказала - «да»! Я закрыла , справку предоставила , после чего мне стали писать из банка что я должна и ипотеку закрыть в другом банке ибо они поднимают ставку ! Я поинтересовалась с чего бы это вдруг ? Они сказали так написано в договоре , что я должна все закрыть в других банках. На что я им ответила что их сотрудник в отделении мне сказал совсем другое и что если у них ведутся записи разговора , они могут послушать , что я уточняла этот вопрос . На что они просто извинились за некомпетентность сотрудника и сказали закрыть ипотеку иначе поднимут процент .
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Простите за такой опыт. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru, указав ваши…
ПА
​Павел Антоновский​6 отзывов
Пришел взял талон как юридическое лицо . Сел у меня спросили по какому вопросу , я говорю выдача карточки и узнать по тарифам и по новым продуктам , говорят ожидайте . Через 20 минут спрашивают , вы как юр. лицо , отвечаю я же говорил да , а мы работаем до 17:00 Зачем я сидел 20-25 минут просто так . Скажите сразу , ходят просто так не кто ничего не спрашивает .
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Хотели бы проверить работу сотрудников. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm…
АГ
​Асия Гаврилова​3 отзыва
С Альфой удобно: и кэшбэк, и переводы без комиссии. Приложение нравится, всё наглядно. Персонал отзывчивый.
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Асия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВГ
​Витёк Губарев​6 отзывов
пару раз приезжал перед самым закрытием. в обоих случаях обслужили без нытья. настоящие профики
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Валерия Меньшикова​19 отзывов
Отказали в выдаче дебетовой карты без кредитной Обосновали внутренними регламентами
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
ТМ
​Таня Маркова​1 отзыв
Зашла уточнить про условия на Альфа-счёте. Девушка-менеджер подробно разъяснила всё, привела примеры, даже на калькуляторе показала возможные начисления. Никаких заученных фраз, только нормальное человеческое общение
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИМ
​Ирина Максимова​1 отзыв
Брала кредитную карту,удобно, быстро, менеджер в филиале толковый, объяснил все нюансы сразу
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Рая Захарова​7 отзывов
Карта работает стабильно, кэшбэк радует. Приложение простое и быстрое. Всё нравится.
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рая! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЮБ
​Юля Бугакова​2 отзыва
Очень уютно, быстро оформили карту, сотрудница улыбалась и вела себя мило. Почувствовала заботу, всё прошло легко.
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Аврора Елисеева​3 отзыва
Постоянно обращаюсь в этот офис - здесь всегда помогают решить любые вопросы. Даже в часы пик очереди двигаются быстро. Сотрудники все компетентные и отзывчивые.
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями. Рады, чт…
АЕ
​Анна Елисеева​3 отзыва
Были сомнения по одной транзакции. Приехала в этот офис, разобрались за 10 минут. Менеджер открыл выписку, подсказал, где посмотреть детали. Вежливо, грамотно, без агрессии. Такое ощущение, будто общаешься с хорошим знакомым, а не с банком)
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕФ
​Елизавета Федина​1 отзыв
Очень хорошее отделение, комфортные условия, приятные сотрудники, со всем помогли разобраться
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕН
​Екатерина Николаевна​11 отзывов
Ужас как же всё долго. Ждали больше часа специалиста. Был предодобреный кредит на определённых условиях. В итоге, специалист сказала, что ничего такого нет и она не видит, условия для вас совсем другие. Потеря времени и нежелание сотрудничать с этим банком. Карту тоже закрыла после этого случая.
Читать целиком
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина. Извините, что заставили ждать. Окончательные условия по кредиту сообщаем по…
МБ
​Марина Белова​2 отзыва
Я бы хотела выразить свою благодарность персоналу банка за оперативную и профессиональную работу. Ощутила я на себе весь спектр положительных эмоций когда оформляла досрочное погашение по кредиту. Тут работают настоящие молодцы
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Марина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
РР
​Роза Романова​3 отзыва
Нужно было уточнить данные по карте, вроде бы ничего сложного. Но приятно, что к моему обращению отнеслись серьёзно, проверили всё, подсказали дополнительные опции, о которых я даже не знала. Спасибо сотрудникам за инициативу и внимание!
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МО
​Мария Одинцова​1 отзыв
Теперь и у меня есть дебетовая карта Альфы. По ней выгодный кэшбэк, поэтому и решила оформить. Где его выбирать в приложении мне рассказала специалистка отделения
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛЩ
​Лариса Щербакова​2 отзыва
Зашла сюда чтобы разобраться с кэшбеком, не поняла пару моментов. Менеджер все вежливо объяснил, рассказал что иногда сумма отображается не сразу. Так и произошло. Странный момент, но сумма неплохая в итоге и никакого обмана
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Балдиша Далиева​14 отзывов
Рада что взяла карту, кешбек просто пушка))
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЮФ
​Юлиана Федотова​1 отзыв
получила свою первую карту мне все нравится
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АТ
​Алёна Третьякова​11 отзывов
Плохая карта( Не выгодный кэшбэк. Не нужно удалять мой отзыв.
Читать целиком
Альфа-банк
3 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Алёна. Жаль, что сложилось такое мнение о нас. Стараемся подбирать нужные категории, п…
​Алёна Игумнова​4 отзыва
Ужасно долгое обслуживание, чтобы открыть карту пришлось ожидать 40 минут
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее