............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункт выдачи товара
2.2
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
6
2.2
20 оценок
17 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АЗ
Андрей Заварин·2 отзыва
Совсем не понравилось
очень грубые сотрудники, и женщина, которая постарше с короткой стрижкой со светлыми волосами, и женщина помоложе с темными волосами, неприятно заходить и как-либо взаимодействовать, не дай бог отказ (даже по причине брака), дак всегда такие цокания, вздохи, и взгляд исподлобья, будто ты не понятно что и сделалЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удо…
Aa A·40 отзывов
Совсем не понравилось
Ну какая хамка работает)) Отзывы сейчас увидела, все пишут про эту бабку (по-другому не могу её назвать). Первый раз еще не стала отзыв писать, просто изменила адрес пункта выдачи на соседний, но китайские посылки доходят постепенно еще на этот пункт, второй раз на нее попала и она опять мне нагрубила. Ну как такое вообще возможно. Столько отзывов и никаких действий не предпринято.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
АП
Анастасия П·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня при получении заказа по адресу город Архангельск, Дачная 51, сотрудник отказался выдать пакет со словами: Пошла в заднее место (другое слово из 4 букв на букву ж) , я что из своего кармана должна его вам давать. Почему такое отношение к людям, что имеют право посылать в заднее место. Сотрудник пожилая женщина с короткой стрижкой, назвала себя Агафонова Ольга АльберовнаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с подобно…
АБ
Анна Буркова·9 отзывов
Совсем не понравилось
19.07.2025 случайно перепутала пункты выдачи и пришла в этот, показываю сотруднице (пожилая женщина с короткой стрижкой) штрих-код, а она грубым тоном просто называет мне адрес другого пвз… я вступаю в диалог что она имеет ввиду, а в ответ получаю только грубость и хамское отношение.. можно же было сказать: у вас заказ на другой адрес посмотрите в приложении и всё такое… нет надо по хамски отвечать смотреть таким взглядом будто я ей денег должна.. Зашла в 2ГИС чтобы оставить отзыв и удивилась от низкой оценки вашего пвз, а также от отзывов об этой пожилой женщине… Уважаемое руководство пвз обратите внимание на данного сотрудника, она портит вам все впечатление от пункта, ваш рейтинг и желание что-либо заказывать у вас! Больше к сожалению нет желания к вам ходить, буду ходить в соседний пункт где милые сотрудницыЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dmitry Bastet·2 отзыва
Не понравилось
Постоянно пользуюсь пунктом выдачи Ozon в нашем районе — удобно, быстро, часто туда хожу. В целом, сотрудники оставляют положительное впечатление: вежливые, культурные, всегда здороваются и работают слаженно. Но, к сожалению, есть одна сотрудница (взрослая женщина), которая явно выбивается из общего уровня сервиса. Она почти никогда не здоровается, реагирует на клиентов с явным раздражением, может бурчать что-то себе под нос, выглядит так, будто каждый посетитель — ей в тягость. Даже если всё происходит спокойно и без очередей. Более того, складывается ощущение, что человек не до конца компетентен: часто путается в заказах, уходит в подсобку надолго, выглядит растерянной или раздражённой при любом нестандартном вопросе. Бывает, что приходится ждать дольше обычного без объяснений, хотя других клиентов в этот момент нет. Я иногда захожу с собакой — всё культурно, собака на поводке, чистая. И тут снова — негативная реакция, ворчание, как будто нарушаю правила, хотя никаких претензий с точки зрения магазина ко мне никогда не было. Очень жаль, что один человек может настолько портить впечатление от всего сервиса. Не требую улыбок, но минимальное уважение, приветствие и профессионализм — это база в работе с людьми. Надеюсь, руководство обратит вниманиеЧитать целиком
МА
Максим Алексеевич·27 отзывов
В восторге
Все быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Юрьевна·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вечно недовольная сотрудница. Очень не приятно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья·4 отзыва
Не понравилось
До сегодняшнего дня, особых претензий не было. Если пункт выдачи работает с 9:00, то в 9:18 там должен быть менеджер…но не сегодня. Дверь закрыта, дергала несколько раз. Пришла снова днем, седовласая женщина, на моё недовольство, сказала «я здесь была, вы плохо дверь дергали» такое общение должно быть? Все же с людьми работа.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по…
VI
Valera I.·1 отзыв
Было средне
Сегодня (19.11.2023) моё мнение о пункте выдачи изменилось из-за пожилой сотрудницы. Она отказывала в выдачи бесплатного пакета, ссылаясь на то, что он мной не оплачен. Вроде женщина в возрасте, нужно быть добрееЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валера! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
M
Mariamorra·2 отзыва
Было средне
Всегда нравился озон, как пункт выдачи. 11.10.23 пришли мерить обувь за пол часа до закрытия, со всеми вежливыми словами типо здравствуйте, спасибо, пожалуйста, а в ответ недовольное лицо женщины. Как будто мы ей что-то должны, дак еще и в спину что-то пробурчала, когда мы выходили. Видимо пол запачкали, после дождя то, ужас какой. Как теперь что-то заказывать, абсолютно не хочется больше туда приходить. Не любишь работать - сиди дома, не порти настроение нормальным людям.Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым вы приход…
ТГ
Тузя Грелкина·24 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи. Всегда чистенько, быстрое обслуживание, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что сервис вам понравился, а получение посылок проходит всегда быстро и без задержек. Приходите ещё 💙
Анастасия Терентьева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня (19.10.2022) пришла за посылкой с маленькой собачкой, сотрудник по выдаче отвратительна!!! Собака забежала к ней за стойку, та как сумасшедшая, с агрессией в интонации голоса высказала «блять, собаку вообще-то на поводке водить надо» (заранее собака выгулена, все свои грязные делишки на улице сделала) фу, с виду вроде не плохая женщина, а как рот открыла, аж мерзко стало, ну нелюбишь ты животных, ну да, я не права (большинство адекватных людей не видят в этом ни чего плохого) , ну можно ж было как-то по тактичней высказаться, а не как гопник с гаражей вышедшая! Очень многое заказывала с озона, очень нравилось качество продуктов, доставка, ни когда ни каких минусов, но тут, такое мерзкое ощущение от сегодняшней ситуации! Больше и не пойдём Пожалуйста, предоставьте сотруднику афобазол, раз не уравновешенная и какие-то курсы по общению с обществомЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
19 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, вр…
ВВ
Владимир Владимиров·55 отзывов
Совсем не понравилось
Сделал заказ, его отменили озон, деньги невернули, в поддержку ненаписать (недаëт приложение) в отделении озон говорят пишите в поддержку и не позвонить никуда! ПипецЧитать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
7 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за обратную связь. Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если воп…
А Т·22 отзыва
В восторге
Пару раз приезжали забирать к концу рабочего дня: одна минута до закрытия, а сотрудники приветливые и вежливые. Очень приятно.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 💙
КБ
Ксения Березина·31 отзыв
В восторге
Получала заказы с Вайлдберриз. Всегда чистое, аккуратное помещение. Приветливые и дружелюбные сотрудники. Приятно находиться в вашем пункте. В очереди никогда не приходилось стоять. Спасибо за добросовестную работу!Читать целиком
ТЧ
Татьяна Черницына·3 отзыва
В восторге
И Оzон и Валдберис выдают быстро, очередей нет. Сотрудники приятные, в пункте чистенько. Очень нравится!
Е
Екатерина·23 отзыва
Было средне
Валдберис больше не принимают😭 к озону претензий нет. Очередей практически никогда нет, в отделе чистенько)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее