Обязанности:
1. Работа с застрахованными:
– Прием входящих телефонных звонков клиентов, застрахованных по ДМС. Работа с гарантийными письмами.
– Консультационная и информационная поддержка клиентов.
– Запись к медицинским специалистам в клинику.
– Регистрация обращения клиента в базе данных. 2. Работа со страховыми компаниями и реестрами:
– работа со страховыми компаниями по телефону;
– согласование со страховыми компаниями медицинских услуг, назначенных врачом застрахованному
– работа с МКБ-10
– работа с медицинской документацией
– Обработка запросов от страховых компаний (расчет стоимости);
– проверка реестров оказанных медицинских услуг по договорам ДМС по фактическим договорам;
Требования:
– Уверенный пользователь ПК;
– Базовые знания 1С или готовность обучаться для оптимизации алгоритма работы;
– Опыт работы с клиентами по ДМС будет вашим преимуществом;
– Высшее или среднее (в т.ч. фельдшер) медицинское образование;
– Опыт работы в практической медицине и знание клинических рекомендаций приветствуется, умение взаимодействовать с пациентами, клиентоориентированность;
– Опыт работы в динамичном режиме с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности;
– Наличие критического мышления, стрессоустойчивость, ответственность, организованность, пунктуальность, внимательность к деталям;
– Умение работать в команде, нацеленность на результат.
Условия:
– Оформление в соответствии ТК РФ
– График работы 5/2, с 9-18 либо 8-17;
– Прозрачную систему мотивации: оклад (от 70000 рублей/мес + премия - условия обсуждаются на собеседовании;
– Своевременная заработная плата;
– Работа и сотрудничество в команде, система наставничества;
– Работа в стабильной и активно развивающейся компании, коллектив профессионалов;
– Корпоративные мероприятия;
– Забота о здоровье наших сотрудников: мы предоставляем скидки в фитнес клубы и корпоративные скидки нашего холдинга;