............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Petshop.ru 

Зоомагазин
4.9
162 оценки
Скидка 300 ₽ на первый заказ от 1000 ₽ в «Купере». Промокод «гис3»*
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *Промокоды не действуют в ресторанах, на самовывоз, на цифровые товары, в магазинах «Самокат», «Чижик», «Магнит», «Магнит Косметик». Есть ограничения по городам. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis30.
57 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Н
Наталья1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
ЕД
Екатерина Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алексей К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОФ
Оксана Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Николай С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
Нина Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
Нина Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елена И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алексей К.1 отзыв
ВК
Валерий К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
Владлена З.1 отзыв
ИВ
Ирина В.1 отзыв
ЯШ
Ярослав Ш.1 отзыв
ДЕ
Дарина Е.1 отзыв
АД
Алиса-Анастасия Д.1 отзыв
АО
Анастасия О.1 отзыв
ЮТ
Юлия Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
Диана Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Николай С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Денис Тошаков6 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
1 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что Вам показалось, что корм может быть по…
Надежда Григорьева16 отзывов
Давно уже хожу и покупаю корма, наполнители, косметику да кота, всегда была в прекрасных отношениях с продавцами, пока не оформила доставку. Доставка оформлена на 7.12. С 10 до 16 часов, в 15:30 звоню узнать, почему не назначен курьер как раньше и не звонит, хотя до этого за час звонил. Меня начинают убеждать, что на 7 заказа нет, ничего сделать не можем. Говорю, что заказ оформлен на сегодня и товар нужен сегодня, до завтра ждать не собираюсь. Перезванивают, мол можем сегодня доставить, но в какое время не знаем. Отлично вошли в положение,особенно учитывая, что адрес доставки в 3 х минутах пешком от отдела. прошу отказаться от заказа, так как корм уже нужен был срочно. Ладно, бывает, но то, что произошло дальше абсолютно разочаровало меня как в работниках отдела, так и фирме. Попросила своего коллегу сходить и купить корм для животного, а при нём обсуждали , что "женщина ха**лка оформила заказ на 8 число, звонит и наезжает" На фото прикрепляю подтверждение, что заказ был оформлен на 7.12.24. Девочки - сотрудницы, низкий Вам поклон за такое уважительное отношение к покупателям и "сервис"Читать целиком
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
Е
Евгения3 отзыва
Речь о пэтшопру в общем, а не о конкретном магазине. Это компания, которая абсолютно не уважает своих покупателей. Заказывала корм на одном из маркетплейсов у этого "продавца", привезли корм в поврежденной упаковке. Продавец валит всё на маркетплейс. Хотя ПРОДАВЕЦ обязан надлежащим образом упаковать свой товар, учитывая все факторы риска его повреждения при транспортировке. Это у продавца договор с маркетплейсом о транспортировке, а не у покупателя. Я приобретаю товар у продавца, и он должен доставить мне его в целости и сохранности. А не перекидывать меня, как мяч, в службу поддержки маркетплейса, который вообще не может одобрять возврат товара, т.к. не являются продавцом. Маркетплейс это просто полка в магазине. А этот недобросовестный "продавец" отказывает в возврате денег мне за поврежденный товар. Более 1500 рублей потеряла. Надеюсь, что эта фирма потеряет гораздо больше денег, чем она поимела с меня, покупателя. И еще, насчет корма, вторая упаковка целая доехала. Но качество корма оставляет желать лучшего. Явно условия хранения не соблюдались у этого продавца. Корм был не сухой, а с явными признаками излишней влажности. Он не хрустел, как качественный корм, из пакета высыпался слипшимися кусками. И пусть этот "продавец" не сваливает и это на маркетплейс. Заказывала и у других продавцов на нем, корм был абсолютно нормальным. Короче, не советую этого продавца. Держитесь от него подальше. Берегите своих питомцев. П.С.: Небольшое продолжение. Служба "заботы" о клиентах у них на высшем уровне просто. Оставила заявку, они позвонили, руководство не одобрило в очередной раз возврат. Начинаешь им объяснять, что они несут ответственность за целостность товара, за его упаковку. Так они в ответ бросают трубку и заносят ваш номер в черный список. Ни о чем они не жалеют, как пишут в ответах. Вот такие дела. Надеюсь, что эта фирма с таким хамским и пренебрежительным отношением к покупателям не продержится долго. Хочется, чтобы таких торгашей было меньше в нашей стране.Читать целиком
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы получили ваш отзыв и глубоко сожалеем о негативном опыте, с которым вы столкнулись…
Диана Кузнецова7 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
Инна Козлова8 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
АШ
Анастасия Шишкан2 отзыва
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
Софья Шилега30 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
27 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
ОГ
Олеся Гессе1 отзыв
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ВМ
Вячеслав Михайлович8 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
евгений трощинский14 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
MW
Mastre W19 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
СГ
Сергей Гарманов5 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
Be Happy17 отзывов
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы высоко оценили работу наших консультантов! Желаем удачных покупок!)
Кошкин Дворик ДезАрхангельск43 отзыва
Pз
Petshop.ru, зоомагазин
28 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!