............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Di Casa 

Салон мебельных и интерьерных решений
4.7
90 оценок
4.7
90 оценок
ЗК
Зоя Ковалева4 отзыва
Скрытые комиссии в рассрочке и проблемы с возвратом денег. Хочу предупредить всех потенциальных клиентов этой фирмы, особенно тех, кого привлекает опция рассрочки. Наш опыт оказался крайне негативным. 1. Рассрочка — это ловушка с скрытыми комиссиями. Менеджеры в салоне оформляют рассрочку, но умалчивают о ее истинной стоимости. Вам не скажут, что она оформляется через посредника — брокерскую организацию «Всегда.Да». За оформление одной рассрочки брокерская компания берет комиссию в размере 10 т.р. Как выяснилось, эта астрономическая сумма маскируется под «услугу СМС-информирования». Это грабеж средь бела дня. В нашем случае менеджер салона без всякой необходимости разбила сумму заказа на 2 рассрочки, объяснив это тем, что банк может не одобрить сразу одну сумму. В итоге комиссия составила 20 т.р.! Консультант банка, позже подтвердил, что в такой разбивке не было обходимости и с такой подачей заявки первый раз сталкивается. Вывод: Навязывание ненужной услуги. Разбивание суммы на две рассрочки с единственной целью — удвоить комиссию посредника — выглядит как обман и введение в заблуждение. 2.Когда мы шокированные скрытыми платежами и др. нюансами решили расторгнуть договор тут началось самое интересное: - Компания проигнорировала наше заявление о расторжении договора; - Затем нам начали навязывать допсоглашение к уже недействительному договору, требуя оплатить «услугу замера» по завышенной в 3 раза цене — 9 т.р.; - И самое отвратительное, фирма перешла к откровенному шантажу: «Подпишите допсоглашения на оплату — тогда вернем деньги». Законность таких действий более чем сомнительна. В итоге компания, не дождавшись нашего согласия, в одностороннем порядке удержала эти 9 т.р. из суммы возврата. То есть, они просто украли эти деньги, не имея на то никаких законных оснований. И еще обратите внимание, на кабальные условия договора! То
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,меня зовут Яна, я руководитель отдела контроля качества в нашей компании. Нам очень жаль…
ИН
Иван Нифантьев1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,меня зовут Яна, я руководитель отдела контроля качества в нашей компании. Нам очень жаль…
Juli К6 отзывов
НМ
Николай Максимов1 отзыв
Искал кухню с гарантией, но чтоб стоила гораздо дешевле крыла самолета. Заказал расчет и проект в трех компаниях. Ценник примерно одинаковый. Гарантия год. Зашел в Di Casa. Мне откорректировали проект, он стал еще более выразительным. Ценовой вердикт вовремя не напугал, цена на уровне предыдущих трех. Но гарантия 10 лет. Кроме того беспроцентная рассрочка. Подписали договор. На следующий день приехал замерщик и без суеты произвел все замеры. По готовности мебели направили фото готовой кухни и согласовали удобное время для доставки и сборки. Кухню собрали за один день, но поскольку столешница заказана каменная, пришлось еще немного подождать. И вот сказка сложилась прекрасная мебель красуется у меня на кухне. Все очень удобно. Немного задержали с изготовлением, но на это сделали перерасчет и я получил приятный бонус. Очень понравилось отношение и чувствуется уверенность в компании.
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
3 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! 🙏 Мы рады, что вы выбрали Di Casa и остались…
Е
Екатерина2 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Рады слышать, что кухня полностью оправдала ожидания — функциональн…
ЕР
Елена Рудалева1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова и доверие к Di Casa! Нам важно, чтобы каждый этап — от подбора матери…
Ница Савенок-Новикова3 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие и теплые слова. Нам особенно приятно, что вы отметили работу…
ТМ
Татьяна Митенева1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова! Очень приятно, когда нашу работу оценивают по достоинству. Анна всег…
ММ
Мария Муксунова1 отзыв
Разочарована данной организацией. Позиционируют себя приверженцами качества, но по итогу качество как самой мебели (в частности сборка) так и сервиса оставляет желать лучшего. Заказала комплект мебели в квартиру, посчитали что установка приходилась на начало отпуска, в офисе уверили, что если получится изготовить заранее мебель, то и установка будет раньше. В итоге начали сборку мебели раньше срока указанного в договоре, из 4-х позиций в один день собрали 2 не до конца (при этом при сборке обнаружились дефекты и в самой мебели (трещина на дне ящика) и в комплектующих (направляющие короче чем необходимо), шкаф в гардеробе собрали но к стене не прикрепили ничем, получился шалтай-балтай). Связалась с сервисной службой, обещали все недочеты исправить. И вот уже 3 неделю пытаемся завершить установку. При этом при всем самой необходимо звонить, писать и выпрашивать когда вы приедете, почему опаздываете, опять приехали на час позже оговоренного времени. Я прекрасно понимаю, что занятость большая, но уважать клиента и его время, ни это ли один из принципов качественного сервиса? Цена на мебель выше средней по рынку на 20-30% при этом обслуживание так скажем на троечку. Надеюсь мой отзыв примут к сведению и сделают все чтобы соответствовать заявленному качеству. Как закончу с установкой всей мебели дополню отзыв.
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь — это важная часть нашей работы. Мы зафиксировали вс…
ЕB
Евгений Bezak3 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой теплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что смогли предложить удобные и функцио…
СШ
Светлана Шанаева1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
19 мая 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и добрые слова! 💛 Нам очень приятно знать, что вы остались довольны р…
АП
Алёна Притыкина2 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за тёплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы доверили нам проект для ванной комнаты…
ЛГ
Людмила Губина1 отзыв
Выражаю огромную благодарность и признательность коллективу современного дома «DICASA» (г. Архангельск). Отличный опыт и высокий уровень профессионализма проявили сотрудники, с которыми я контактировала по изготовлению и установке шкаф-купе в г. Санкт-Петербурге. Да, я не ошиблась…. Начиная с нулевого цикла - составлялось и изготавливалось в г. Архангельске. Всё оперативно, доброжелательно и в установленный срок, но проблема возникла с питерскими мастерами, которые монтировали шкаф-купе по месту жительства в г. Санкт-Петербурге. При приёме работ по установке шкаф-купе я испытала ШОК! Явные дефекты и несоответствие эскизу: небрежность монтажа, перепутали крепёж зеркал на двери, внутренние стены не закреплены, крепежи не оцентрованы и т.д. Необходимо отметить, что менеджер Анна и руководитель сервисной группы Павел проявили терпение, понимание ситуации, минимизировали горечь разочарования. Павел лично выезжал для исправления сложившейся ситуации в Питер, установил шкаф, полностью его демонтировав! Вот такое чуткое и ответственное отношение к клиенту мне практически не приходилось встречать. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит КАЧЕСТВО, надёжность и гарантию исполнения взятых на себя обязательств. Спасибо руководству за создание такого положительного опыта.
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
14 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой теплый и подробный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от н…
ЮВ
Юрий Воронков1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и доверие к Di Casa! 🙌 Очень приятно слышать, что ваш опыт с нами был поло…
РГ
Регина Грязных2 отзыва
Кп
Компания по установке видеонаблюдения, ИП Козин П.А.3 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно, чтобы каждый этап — от проекта до установки — был комфортным для Ва…
AM
Abdulaziz Mirzazhanov5 отзывов
КЛ
Катя Л1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! ✨ Мы действительно работаем с любовью и заботой о каждом клиенте, и на…
ДП
Дмитрий Пермяков6 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! ✨ Как же приятно слышать такие добрые слова! 😊 Мы счастливы, что кухн…
В
Валерия2 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! ✨ Мы действительно создаём мебель с душой и вниманием к каждой детали…
мр
мастер развлечения2 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами…
IN
Ivan Nov2 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. В современных…
Е
Елена7 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
20 января 2025, официальный ответ
Большое вам спасибо за ваш чудесный отзыв! Ваши слова стали для нас настоящим вдохновением. Ждем Вас…
КГ
Карина Ганиева1 отзыв
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
20 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ждем Вас снова в нашей компании!!! С уважением, Di Casa
ДП
Дарья Подкорытова1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Большое спасибо за то, что выбрали нашу компанию и за приятный отзыв. Мы всегда…
Ю
Юлия11 отзывов
МУ
Мария У1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Качеству мы уделяем особое внимание…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничества с нами…
Денис Ровлюченко49 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Денис, огромное спасибо за отзыв! Благодарность клиентов — лучшее, что может получить компания взам…
Анастасия Тарасова6 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день Анастасия, Ваш отзыв стал для нас источником радости и вдохновения. Благодарим вас за ч…
Е.
Егор .6 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо Егор за Ваш отзыв, и что выбрали нашу компанию. Евгению обязательно п…
Александр Касев8 отзывов
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
11 декабря 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв. Уточните, когда Вы были у нас, чтобы мы могли разобраться в ситуаци…
МЛ
Максим Лавров1 отзыв
ЕМ
Евгений Михайлович3 отзыва
Читать целиком
DC
Di Casa, салон мебельных и интерьерных решений
21 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений, спасибо! Мы искренне рады, что Вы остановились на нашем бренде для создания у…
🍪
Мы используем cookies подробнее