............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
2.4
20 оценок
2.4
20 оценок
Ася Бордиян1 отзыв
АМ
Александр Малков1 отзыв
Е
Евгений5 отзывов
Даниил Шевчук1 отзыв
Ozon, Пункт выдачи товара
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
СF
Старостина FgF2 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
ДИ
Дмитрий Иванов1 отзыв
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста…
TC
Tat Chan13 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Обязательно исправим информацию 🧡
ЛЛ
Лала Лэнд4 отзыва
Ozon, Пункт выдачи товара
15 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились. Информацию уже передали. Выясним, почему пункт выдачи был закрыт. Простите, что расстроили.
Анечка Брехова13 отзывов
Анна Кулижникова1 отзыв
Ужас ужасный, вчера чуть не ревела, сегодня просто в бешенстве. Заказала в вашем магазине коптильню, не дешевую, 7000р. Дата поставки в город была установлена на 30 апреля. Т.к. она тяжелая, согласилась на бесплатную доставку до квартиры. Доставку пообещали на 4 мая. Коптильню заказывала на день рождение 5 мая. 4 мая ждали до 15 часов, в кабинете стоял статус отдано для доставки. Решила выяснить, долго ли еще ждать. После длительной переписки с оператором, выяснилось, что никто мне ничего доставлять не собирается, мой заказ не у курьера. На мои просьбы забрать его самостоятельно мне отказали, склад закрыт. Клятвенно обещали доставить 5 мая, причем не только в переписке, но и по телефону на горячей линии. Обещали поставить под особый контроль и извинялись. Сегодня, умудренная опытом, начала писать в 11 часов. И как вы думаете, что мне ответили? Что и сегодня мне ничего не привезут, не успели перевезти со склада на склад!!! С какого склада, на какой склад? Если доставка должна быть еще вчера? Город 300 000 человек, за 2 часа можно объехать весь. Склад в центре города, я живу в центре города. За два дня можно было и из Москвы привезти, а уж с 30 апреля и подавно. И что в итоге? Денег нет, времени нет, информации в кабинете, что доставка не состоится нет. Даже если случились какие то накладки, где информация о них? Я и 2 и 3 го могла успеть купить новый подарок, если бы была проинформирована. А вместо этого трачу время на переписку, которую сама же инициирую. И никто ничего исправлять не собирается, только переносят дату и пишут, мы вас понимаем. Ага, понимаю они. И врут о особом контроле. К вам больше "ни ногой".
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее