............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Управдом 

Магазин напольных покрытий
4.6
194 оценки
4.6
194 оценки
ЮБ
Юлия Блинова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Хоменко37 отзывов
Покупали кварцвинил на 90кв м. В феврале. Изначально просто ходили смотрели, тк знали что до укладки пола у нас еще далеко. Но нам сели на уши и навязали классный spc, мы купили, тк нас уверили свято что хранить будут столько, сколько нам нужно. Когда мы подписывали договор, там был написан срок хранения 2 мес. Мы задали вопрос, что мол, у нас через 2 мес еще рано будет укладывать пол, что делать. Нас молодой человек уверил что мы договоримся и он нам продлит срок хранения. В итоге что! Апрель. Нам звонят и ставят перед фактом что пол надо забирать. Хранить более 2 х мес они не собираются. И наплевать им на то что они обещали на словах. У нас в квартире работает маляр, и пол пока туда складывать прям капец неудобно. Мы это все знали в феврале и все сказали. Но нас уверили что хранение будет продлено. В итоге оказалось что наврали. Пришлось привезти пол в еще неготовую к укладке квартиру. Имейте в виду! Здесь вам будут нагло врать, лишь бы вы купили у них пол. И да, привезли кварцвинил сильно отличающийся оттенком. Я понимаю разные партии, все дела, но не настолько же!! И не надо мне писать про освещение! Под разным освещением смотрели!!! Цвет другой! Больше сюда ни ногой!!!!
Читать целиком
Дмитрий Бондарчук3 отзыва
Заходишь в магазин, за кассой 2 девочки, в зале человека 3 и казалось бы они все готовы помочь, но помочь могут только расстаться с деньгами. Ситуация, пришел купить порожки, что б мастер все сделал разом, и покупая спросил, если что то не подойдет или неинужно будет, то смогу ли я сдать или обменять??? Мне ответили, что без проблем. В итоге вышло так, что мастер сказал, что лучше линолеум спаять и один пороже потоньше взять. Но вышло так, что пришлось уехать в командировку, и работа встала и я не успел попасть в магазин. Прихожу я в магазин после командировки, надеясь, что мне обменяют товар на нужный, или просто сдам порожки. Тк я только что сдал в леруа лампочки, оставшиеся от потолочников, которые ждали лежали месяца 3, и, лампы без проблем в леруа приняли. Но, политика у управдома такая, НЕ УСПЕЛ ЗА МЕСЯЦ, ТВОИ ПРОБЛЕМЫ. В итоге у меня на руках 7 не нужных никому порожков.. так что знайте, управдом не в курсе, что нынешние ремонты могут идти месяц два три.. и им плевать, что вам не понадобился товар надлежащего качества в упаковке. Очень жаль, что политика фирмы живет в прошлом времени, где из ремонта нужно было только покрасить полы и переклеить обои, тогда точно, Укладывались бы в месяц.. Так, что, рекомендую мелочевку брать в леруа, там хотя б можно ее сдать и через месяц и 2 и 3…
Читать целиком
Ксения Коломиец7 отзывов
Перед приобретением напольного покрытия здесь рекомендую выучить артикулы товаров, в противном случае, вам пробьют не то, и будут уверять, что всё было выбито верно. Ну и каждую доску при принятии надо проверять, в этом была моя ошибка — сразу передать мастеру, сверив только накладную и надпись на упаковке. Претензию рассматривают дольше заявленного, а потом каждый день кормят завтраками, что завтра с вами свяжемся, завтра свяжемся, в итоге ответ был в 2 строчки, суть которых "нет, сами виноваты, не воспользовались возможностью вернуть товар". Никаких извинений за ошибку, ни объяснений, почему продавец не разбирается в своих же товарах, ни встречных предложений для урегулирования ситуации, ни-че-го. Посоветовали снова написать претензию с другим требованием. И так до бесконечности, видимо, нужно по 2 недели ждать, чтобы получить в ответе либо "нет", либо "да". Отвратительно.
Читать целиком
АМ
Александр Мамонов2 отзыва
Диана Заворотная1 отзыв
А
Анд1 отзыв
Антон Горшков1 отзыв
Татьяна Чурсанова10 отзывов
Покупали в управдоме ламинат на 47 кв/м . При выборе ламината мы не один раз озвучили, что будем укладывать в один контур. Плинтус выбрать не смогли, потому что не из чего. Выбор плинтусов очень маленький. С мастером по установке через управдом нужно договариваться за 2 недели. Мы попросили номер мастера, чтобы уточнить у него лично по датам. Он озвучил одну дату - 5 июля. В договоре дату не прописывают, поэтому мы уточнили у администратора ,точно ли ничего не изменится? Нас уверили, что нет. Мы составили договор с управдомом и при составлении договора выяснилось, что гарантии на ламинат при укладке в один контур - не будет. Гарантия на установку ламината в один контур так же не даëтся. Времени сдавать ламинат и покупать у другого продавца у нас уже не было. За несколько дней до 5го числа мы созвонились с мастером уточнить всë ли в силе. Мастер сказал, что управдом с ним не связывался и дата уже занята. То есть управдом составил договор, взял полную предоплату, уверили что 5 число за нами закреплено, но сами никак с мастером не связались. Мы решили этот вопрос с мастером сами. Администратор книгу жалоб дать нам отказался. Сказал, что поговорит с консультантами, чтобы лучше доносили информацию и никаких извинений даже мы не услышали. Нам теперь остаётся надеяться только на производителя ламината, что он не подведёт и ламинат прослужит нам ни один год.
Читать целиком
Леонид Кирпичёв2 отзыва
Дмитрий Коржавин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее