............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.6
801 оценка
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
651
Услуги
Фото
24
651 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Удивительное Исчезать23 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за высокий профессионализм, преданность делу и терпение! Много лет являюсь клиентом банка, в том числе зарплатным, сотрудники всегда помогают в решении всех вопросов.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Удивительное Исчезать, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ТН
Татьяна Некрасова2 отзыва
Посетила вчера банк, провела там около получаса, и впечатления остались самые приятные! Особенно хочется отметить приветливого сотрудника на входе и высококлассного специалиста в окне — он всё подробно и спокойно объяснил. Да, очередь была немаленькая, но мне понятно объяснили причину: многие ещё не знают, что после ремонта открылся офис на Воскресенской, 118. В целом, очень довольна обслуживанием и мой вопрос решили оперативно! 😊Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2026, официальный ответ
Татьяна Некрасова, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
И
Ирина5 отзывов
Ужасный сервис, от талонов одно название, пишут ручкой на клочке бумаги. Из 18 окон работает 4, когда клиента нет, то выжидают время, а не зовут следующего. Операторы, когда уходит клиент, болтают о своих личных делах и сидят в телефонах. Ожидания в очереди, занимает не менее часаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Ирина, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый…
Милана Рудакова42 отзыва
Очередь огромная, из 18 окон работают 3 Пропускают вперед тех, кто пропустил свою очередь минут 10 назад вместо тех, чья очередь подошлаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Милана Рудакова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
Мария Н5 отзывов
Отвратительное обслуживание , банк работает как во времена ссср, была очередь написанная ручкой на бумажке, ожидание составило больше 2 часов , а также когда номерок не подходил к оператору оператор сидел и ждал пустым минут 15Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 октября 2026, официальный ответ
Мария Н, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К сож…
Тайный гость5 отзывов
Омерзительный банк! Самый худший из всех! Пришла чтоб переоформить ипотеку, потому что кредитор умер! Они этим не занимаются, ничего не знают и не умеют! В отделе ипотеки сказали: мы выдаем только новые ипотеки. Посоветовали обратиться по номеру 1000. Позвонила, там тоже они этим не занимаются. Дали вонючка памятку и сказали отправьте по электронной почте письмо. Спрашиваешь банально, сколько рассматривается заявка, они ничего не знают! Ничего не умеют! Зачем вы там сидите раз вы ничего не можете!?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2026, официальный ответ
Тайный гость, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке и, что вам не смог…
AU
Apple User2 отзыва
Хочу сказать, большое спасибо, Максиму корчагину, специалисту стажеру, подробно все объяснил и показал!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 августа 2026, официальный ответ
Apple User, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
и
ирина1 отзыв
Уютный офис с грамотными и вежливыми сотрудниками. Помогли решить мою проблему быстро и легко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 сентября 2026, официальный ответ
ирина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Антонина Шилова1 отзыв
Офис рекомендую. Решили все вопросы. Помогли всё установить. Спасибо большое!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 августа 2026, официальный ответ
Антонина Шилова, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
ДЛ
Дарья Л1 отзыв
Операторы ВТБ всегда доброжелательны и компетентны. Дозвон быстрый, проблемы решают с первого раза. Качество сервиса на высоте!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2026, официальный ответ
Дарья Л, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
АS
Анастасия Sv2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ Елену из 13 окна за профессионализм и клиентоориентированность: специалист детально разобралась в моей ситуации, терпеливо всё объяснила и предложила наилучшее решение, а главное — сделала это быстро. Приятно, когда банк работает на таком высоком уровне, — спасибо за качественный сервис!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2026, официальный ответ
Анастасия Свинцова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
МК
Максим Корельский2 отзыва
Решили кучу вопросов! Быстро, квалифицированно и доброжелательно. Перевёл пенсию, открыл вклад, дали СИМ- карту, настроили приложение. Замечательно! 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 июня 2026, официальный ответ
Максим Корельский, благодарим за высокую оценку нашей работы!
МК
Мария Костина1 отзыв
Хочу поблагодарить специалиста Анну из 15 окошка.Очень вежливый и внимательный сотрудник. Всё чётко и по делу 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2026, официальный ответ
Мария Костина, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Тима Тихонов1 отзыв
Отличное место🙏
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2026, официальный ответ
Тима Тихонов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АП
Артем Поташев2 отзыва
Спасибо Анне из 15 окна
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 мая 2026, официальный ответ
Артем Поташев, cпасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ИЛ
Иван Ларюшин1 отзыв
Обслуживался сегодня в данном отделении, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2026, официальный ответ
Иван Ларюшин, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СН
Светлана Николаевна4 отзыва
Ужасное обслуживание. 2,5 часа сегодня 12.10.2026 года просидели. С таким подходом они ещё просят поставить 5 звезд. Сочувствую клиентам данного банка. Из 18 окон рабочих 5 окон.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Светлана Николаевна, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную с…
СЩ
Светлана Щукина5 отзывов
В данном отделении обслуживаюсь постоянно, компетентные сотрудники, решат все вопросы, вежливые, внимательные данное отделение рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Светлана Щукина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Гж
Городской житель102 отзыва
Окон много, специалистов мало; просидела в очереди целый час-вопрос остался не решенным! Кто-то ходит просто так по отделению банка-имитируя рабочий процесс! Желания возвращаться в данный офис у меня не возникает!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
ВВ
Всеволод Вишняков1 отзыв
Быстрая помощь, удобное расположение, видно издалека. Очень хороший вид на набережную. Вид успокаивает. Быстрая доступность из любой точки города. РекомендуюЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 ноября 2026, официальный ответ
Всеволод Вишняков, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ЮС
Юрий Саенко1 отзыв
Самый худший банк из крупных. Блокируют счета без причин, для разблокировки заставляют ждать в очереди по 2 часа, обманывают в офисе о банковских продуктах, лоббируют свои интересы у работодателей без выгоды для сотрудников.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 ноября 2026, официальный ответ
Юрий Саенко, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Огорчены, что у вас сложилось такое…
Е
Елена1 отзыв
Большая благодарность сотруднику Елене Сергеевне за внимательно отношение, качественное обслуживание и решение всех вопросов.
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
СО
Сергей Овечкин1 отзыв
16.102026 посещал офис "На Набережной", хочу поблагодарить специалистов ипотечного отдела. Сотрудники вежливые, доброжелательные, детально всё объяснили, помогли разобраться, выдали инструкции. 👌 спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Сергей Овечкин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы все…
ИЧ
Ирина Чупрова1 отзыв
Лучший Банк! При входе встретила девушка Татьяна, быстро поняла мой запрос и предложила решение. Не пришлось стоять в очередь! Татьяна, спасибо, вы очень мне помогли и сэкономили мне время! Побольше вам таких вовлеченных сотрудников!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Ирина Чупрова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИП
Ирина Попова1 отзыв
Отличное отделение Банка: сотрудники внимательно выслушали вопрос и довольно быстро его решили. Рассказали о том, что теперь я свой вопрос могу решить не приходя в офис банка, показали как это делать через приложение.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Ирина Попова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегд…
АЩ
Александр Щукин1 отзыв
Мне нравится обращаться в данный офис, всегда помогут, всегда ответят на все вопросы, приветливые и всегда вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Александр Щукин, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
ИП
Ирина Попова4 отзыва
10.07.2024г приходила в отделения банка за дебетовой картой.Остались положительные эмоции от посещения офиса.Быстрое и качественное обсоуживание.
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕР
Евгения Рогозина1 отзыв
Приветливые сотрудники, быстро решили вопрос
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Евгения Рогозина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
э
эля3 отзыва
отвратительная девушка на терминале, в «недовольном» настроении, разговаривает грубо, будто я в курсе что и как у них в банке устроено, я понимаю трагедия, что на работе надо работать, но можно быть сдержанее🫩Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 сентября 2026, официальный ответ
эля, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителе…
НИ
Никита Иванов7 отзывов
Классный офис, практически все делаю в онлайн, но нужно было решить вопрос с кэшбэком, все объяснили понятно и доступно, подключим 5% на супермаркеты, очень рад!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 декабря 2024, официальный ответ
Никита Иванов, мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
МН
Михаил Николаев2 отзыва
Лена из восьмого окошка молодец!
АУ
Анатолий Улищенко1 отзыв
Спасибо Татьяне за грамотное обслуживание без очереди.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, Банки
11 ноября 2026, официальный ответ
Анатолий Улищенко, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь…
МК
Мария Костылева1 отзыв
Была в отделении банка, очень быстро удалось решить вопрос. Огромное спасибо сотруднице Ирине!
БВ
Банк ВТБ
9 ноября 2026, официальный ответ
Мария Костылева, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ГК
Галина Кузьминская1 отзыв
Отличное отношение к клиентам!
БВ
Банк ВТБ
9 ноября 2026, официальный ответ
Галина Кузьминская, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Светлана Гончаренко15 отзывов
Хороший офис, все мои вопросы решили быстро
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2026, официальный ответ
Светлана Гончаренко, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ДЧ
Денис Чевелев3 отзыва
Хороший банк
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2026, официальный ответ
Денис Чевелев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
МИ
Мария Ижетникова1 отзыв
Всегда вежливый персонал,объясняют доступно и помогают в любом вопросе.
БВ
Банк ВТБ
26 октября 2026, официальный ответ
Мария Ижетникова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НВ
Надежда Выборная1 отзыв
Полностью решили мой вопрос
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2026, официальный ответ
Надежда Выборная, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АК
Алексей Кириллов1 отзыв
Спасибо сотрудникам данного офиса, всегда все подскажут и помогут, рекомендую офис
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Алексей Кириллов, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ИК
Ирина Ковалёва3 отзыва
Всё отлично, быстро, доброжелательные сотрудники, помогли решить вопрос
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2026, официальный ответ
Ирина Ковалёва, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Е
Екатерина4 отзыва
Грамотные и вежливые сотрудники, помогли разобраться во всех вопросах.
БВ
Банк ВТБ
13 октября 2026, официальный ответ
Екатерина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Е
Елена2 отзыва
Все хорошо, спасибо, хож к Юлии в 11 окно
БВ
Банк ВТБ
8 октября 2026, официальный ответ
Елена, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ГБ
Григорий Божко1 отзыв
Спасибо Макаровой Юлии за отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2026, официальный ответ
Григорий Божко, огромное спасибо за приятный отклик! Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
Виктория Хромцова3 отзыва
все отлично
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2026, официальный ответ
Виктория Хромцова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
МГ
Мария Григорьева1 отзыв
Большое спасибо Елене из 13 окошко, помогла установить банк
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2026, официальный ответ
Мария Григорьева, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу поблагодарить девушку,сотрудницу за 11 столом!К сожалению не знаю,как ееё зовут.Проработала сегодня с нами немало времени ,все всё разьяснила,помогла во всех наших вопросах!Спасибо!!!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ЕД
Елена Дунаева1 отзыв
Не первый раз обращаюсь в банк ВТБ на Набережной 55 Очень понравилось общение с сотрудниками банка. Особенно хочу отметить Елену Сергеевну. Очень доступно, понятно объясняет все нюансы по всем банковским продуктам. Внимательная, доброжелательная.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 августа 2026, официальный ответ
Елена Дунаева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
НА
Наталья Афанасьева2 отзыва
Самое лучшее и удобное отделение банка в городе. И отдельное спасибо сотруднику банка Максиму за оперативное решение вопроса
БВ
Банк ВТБ
7 августа 2026, официальный ответ
Наталья Афанасьева, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВГ
Вячеслаа Гусаков3 отзыва
Хороший офис, есть небольшая очередь, но сотрудники стараются работать быстро. Обслуживание понравилось, огромное спасибо Анне Борисовне за решение моего вопроса!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2026, официальный ответ
Вячеслаа Гусаков, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ОП
Ольга Половцева3 отзыва
Замечательное обслуживание, по предварительной записи, быстро, компетентно. Проблему решили!! Спасибо большое!!
БВ
Банк ВТБ
16 июля 2026, официальный ответ
Ольга Половцева, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
Карта
Архангельск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии