............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ригла 

Аптека
1.7
30 оценок
1.7
30 оценок
СЕ
Сергей Ермолаев1 отзыв
Ра
Ригла, аптека
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Обязательно примем меры. Спасибо, что оставили отзыв.
АЗ
Анастасия Зубрецкая7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ра
Ригла, аптека
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Для проведения проверки нам необходимо больше информации…
Дарина Кичева5 отзывов
Читать целиком
Ра
Ригла, аптека
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, на почту info@rigla.ru дату…
Евгений Лесницкий10 отзывов
Доброго времени суток! Сегодня(7.02.24) приходил в аптеку по поручению моей жены за интернет заказом на глазные капли «Медримакс». Заказ был оформлен через сервис аптека.ру. Статус заказа в приложении «готов к получению”. Я специально приехал в данную аптеку с дальнего района , чтобы забрать капли для своей супруги, которые ей необходимы в срочном порядке! По моему приходу в аптеку выяснилось, что мои капли поступили в аптеку, но они не прошли «какой-то гос знак», и требуется ждать ещё какое-то время. Фармацевт предложила мне выкупить капли из их остатка за 1171 руб., хотя в заказе капли были на сумму 852, на что я отреагировал с недоумением, почему я должен переплачивать деньги за лекарства из-за проблем аптеки?! На что она ответила мне , оформить заказ в преложении магазина «Ригла» , где эти капли стоят 937 рублей. Даже эта цена отличалась от изначальной стоимости на 85 рублей. Капли были необходимостью, и пришлось согласиться с фармацевтом! Спустя нескольких попыток оформить заказ через приложение были разного рода ошибки, но мне удалось оформить заказ, время ожидания фармацевтом было указано 5 минут, и тогда заказ поступит в аптеку. По итогу прошло 10-15 минут , но заказ так и не поступил. Оформил повторно заказ, но тоже безуспешно, на что фармацевт ответила мне, «сейчас попробую заказать через свой телефон» . Через минуту она говорит «ой, а у меня они только 10.02 будут доставлены». Я снова в непонимании что делать дальше, фармацевт тоже не может ничего ответить, предлагает купить из остатка аптеки, а разница между первоначальной стоимостью и предложенной 319 рублей! Но дальше ситуация была интереснее ! Я согласился взять эти капли и при покупке подготовил рецепт на данный продукт, т.к эти капли РЕЦЕПТУРНЫЕ(о чем предупреждает даже приложение) , так же подготовил паспорт свой и жены, что бы без всяких проблем забрать капли, т.к рецепт был на ее имя. Фармацевт же ответил, что ни рецепт , ни паспорт не потребуется. Какого было моё удивление когда она сказала, 👇👇👇
Читать целиком
Мария .41 отзыв
Василий Михалыч101 отзыв
А Р25 отзывов
ПЛ
Полина Латышева15 отзывов
Светлана Мельцова14 отзывов
Надеюсь, что руководство аптеки читает отзывы покупателей. Я хочу написать не про хамское обслуживание, судя по отзывам имело место быть, я хочу написать о работе в целом системы этой аптеки. Заказала я через интернет в этой «чудо» аптеке препарат, который мне необходимо пропивать каждый месяц, стоимость его доходит в других аптеках до 1800 рублей, пишу я это , чтобы понимать, что оно не сто рублей стоит и приходится искать, где подешевле. Нашла я его именно в Ригле, подешевле, чем в остальных аптеках.Заказала. Мне позвонили из аптеки, что пришел заказ, чтобы выкупить его. Я пришла вечером, после работы, провизор мне вынесла заказ и озвучила стоимость в два раза дороже, я сказала, что я заказывала одну упаковку, мне две, как мне хотели пробить. Началась возня, которая заняла минут 15 времени, что- то том у нее не получалось, я торопилась и спросила у нее смогу ли я завтра его забрать, так как долго, да и очередь собралась, на что мне был дан ответ, да конечно. Утром мне пришло сообщение, что мой заказ отменен, я быстро зашла в личный кабинет, чтобы убедится в этом и точно, отменен… я решила быстро заказать снова , пока по той же цене, но не успела, мне позвонили из аптеки и спросили, приду ли я за заказом, я ответила, что конечно, а мой заказ не отменили разве, мне ответили нет, приходите. И вот я пришла, а мне озвучивают опять другую стоимость, дороже, чем я заказала, я говорю провизору, что я не поняла, почему так произошло??? Не знаю говорит. Меня даже связали с заведующей, но та мне вообще ответила, что не намного и дороже!!!! Я в шоке!!! Это не аптека, а шарашкина контора!!! Не ходите туда, ради бога !!!!
Читать целиком
дп
дава про4 отзыва
Дима Васильев100 отзывов
Александр6 отзывов
Неожиданно столкнулся не просто с плохим обслуживаем, а с настоящим и безрассудным хамством. Мало того, что фармацевт разговаривала тоном тюремщицы: я сказала, там написано, вставляем и т.д. так ещё и наглым образом отказалась сделать возврат товара, который я не просил мне продавать, сославшись на то, что я сам виноват и сказал вместо полужирной, жирную гигиеническую помаду. Это просто алес капут! Когда я взял помадку, чтобы проверить на ней надпись, я увидел, что это "леди" пробила не то! На мою вежливую просьбу сделать возврат или поменять мне товар, эта мадам сказала что-то типа, сам винот, я точно слышала жирная! Шок, это не то слово. Я в бешенстве и негодовании. 5 минут я пытался заставить ее исправить ошибку, но она говорила что ни возврат, ни замену, даже с доплатой она делать не собирается. Резюме адский сервис, хамство, грубость и неадекватные цены! Больше туда ни ногой! ПС ждите привет от Роспотребнадзора
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее