............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.4
242 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
129
Цены
Фото
18
4.4
242 оценки
128 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СН
​Сергей Невенкин​1 отзыв
купил сегодня набор.. консультант объявила цену 2.500 на кассе взяли - 3.028
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Нам очень жаль, что разочаровали вас. Пожалуйста, напишите нам напрямую letu.ru/feedback,мы обязательно во всем разберемся.
СИ
​СВЕТЛАНА И​50 отзывов
Обслуживание странное, почему-то консультанты считают, если ты купил не на 20к, то ты не являешься клиентом,а бомжом с улицы, пакет даже не дают, только , если попросишь и прочие неприятные моменты, обратите внимание на ваших консультантов Причем не только у меня сложилось такое мнение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль…
ЕЖ
​Елена Жукова​9 отзывов
Заходила в магазин за основой под жидкие тени. Да, жидкие тени Вивьен сабо (не самые лакшери вариант), но почувствовала себя бомжом с помойки по обращению. Показали самую дешевую основу , когда я попросила показать еще что-то, мне сказали - ну они уже не бюджетные. Что за отношение? Мне может подарили такие тени, и я хотела дать им шанс на жизнь. Отношение просто ужас. Учитесь работать с покупателями.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего ма…
​гошарубчинский/ /наймайсфейс​3 отзыва
чек не дали, кассирка смотрела без уважения (я общался с уважением) магнит косметик лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Н…
​Автошкола Автошкола​3 отзыва
Хороший магазин. Часто захожу. Удобное расположение и не навязчивые консультанты. Не ходят за тобой по пятам и предлагают то или то.. хороший консультант Юлия, рекомендую если вам нужно будет подобрать подарок.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится наш магазин и удобное расп…
КН
​Кристина Новикова​2 отзыва
Хороший, чистый магазин, приветливые консультанты. Продавец Юлия подобрала для меня косметику, парфюм. Все очень понравилось, я довольна.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. Ждём вас снова!
ДФ
​Денис Фуртиков​1 отзыв
Отзывчивый персонал помогли с выбором парфюма в подарок, подробно рассказали о всех предложенных вариантах.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и наш персонал. Мы стара…
НФ
​Ниджат Фарзуллаев​5 отзывов
Сегодня зашел в лэтуаль со мной поздоровался охранник Рауф очень хорошо выполняет свою работу приятно одет очень хороший человек
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Ваши рекомендации значат для нас м…
ЕИ
​Елизавета Ильина​3 отзыва
Приятный раньше работал охранник Рауф, очень вежливый, очень хороший магазин, отзывчивые продавцы, большой ассортимент
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
ДЛ
​Дарья Локоткова​1 отзыв
Охрана не уважает покупателей, ходит буквально по пятам, начал комментировать действия мол "зачем вам это надо?" и в таком духе
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с охраной. Мы ценим каждого на…
АА
​Анастасия Анастасия​1 отзыв
Посетила данный магазин 24.01 нужен был крем для лица, народу было не много ко мне подошла консультант Екатерина,помогла с выбором еще и с хорошей скидкой,что было очень приятно,огромное спасибо
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Ваши эмодзи приносят нам радость и вдохновение. Если у вас есть дополни…
рз
​роман заец​2 отзыва
очень приятный магазин очень рад покупке духов.сотрудники доброжелательные и подобрали мне аромат отдельный поклон охраннику рауф за то что помог точно определиться с выбором. очень приятный и приветливый охранник)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магази…
СК
​Софья Конышева​1 отзыв
очень рада что посетила данный магазин.сотрудники были очень вежливы и отвечали на любые вопросы.помогли подобрать косметику охранник очень доброжелательный и приветливый)как зашла в магазин сразу поздоровался и попрощался оценка 5 звезд
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магази…
КС
​Крис Сидорова​2 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность магазину Летуаль за отличный сервис и комфортную атмосферу! Посещаю этот магазин регулярно и всегда остаюсь довольна: широкий ассортимент товаров; адекватные цены; вежливый и отзывчивый персонал; чистота и порядок в торговом зале. Особо хочу отметить работу охранника. Это действительно профессионал своего дела! Что особенно понравилось: всегда приветлив и доброжелателен с покупателями; внимательно следит за порядком, но при этом не создаёт напряжённой атмосферы; оперативно реагирует на любые нестандартные ситуации; готов помочь с вопросами — например, подсказать, где находится нужный товар или как пройти к кассе. Благодаря таким сотрудникам посещение магазина становится не просто покупкой, а приятным опытом. Чувствуешь себя в безопасности и комфортно. Рекомендую этот магазин всем знакомым и буду продолжать посещать его сама. Отдельное спасибо охраннику за добросовестную работу и человеческое отношение! Оценка: 5 из 5.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась атмосфера в нашем м…
КЧ
​Кирилл Черкасов​3 отзыва
отличный магазин,охранник рауф очень вежливый и опрятно одет.перед входом в магазин поздоровался,сотрудники помогли с выбором духов)все были очень вежливые. большой выбор духов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магази…
АС
​Антон Сагуров​2 отзыва
Отличный магазин, особенно порадовал персонал и руководство. Охранник поздоровался и попрощался, опрятный, очень вежливый, даже поговорили по душам)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось посещение нашего магазина…
АМ
​Алексей Марков​1 отзыв
Магазин хороший, и охранник вежливый, здоровается постоянно , я спросил у него имя Рауф зовут. Персонал хороший.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Будем рады видеть вас снова!
​Ilyana Mrr​10 отзывов
Сегодня, 6 января 2026 года в 17:20, я посетила ваш магазин с намерением совершить крупную покупку. Однако моё впечатление от посещения оказалось крайне негативным ввиду ряда обстоятельств. Описание ситуации При входе в торговый зал сразу бросилось в глаза общее состояние магазина: пространство выглядело непривлекательным. Стеллажи были загрязнены, особенно пострадали зоны брендов Vivienne Sabo и Moriki Doriki. Например, на одной из полок рядом с продукцией Moriki Doriki заметны следы засохшего вещества неизвестного происхождения, которое могло привести к загрязнению товаров. Я испачкала руки, по близости не было салфеток для очищения рук. Обращаясь к продукции бренда Vivienne Sabo, я обнаружила, что многие флаконы и тюбики находятся в ненадлежащем состоянии: упаковка повреждена, имеются признаки вскрытия, поверхности изделий покрылись пылью и загрязнениями. Подобное положение вещей свидетельствует о недостаточном внимании персонала к поддержанию чистоты выставочного зала. Желая приобрести блеск для губ, я попросила показать мне свежую продукцию, так как имеющиеся образцы находились в неудовлетворительном состоянии. Единственный доступный сотрудник отдела косметики отнеслась ко мне весьма пренебрежительно и демонстративно равнодушно. Её поведение создало негативное впечатление о работе вашего предприятия. Несмотря на мой интерес к покупке бальзама или блеска для губ стоимостью около 300-400 рублей, специалист проявил полное отсутствие интереса к моим потребностям. После короткого осмотра стеллажей консультант лишь подтвердила наличие на витрине товара, находящегося в плохом состоянии, игнорируя мою просьбу подобрать свежий продукт. Отсутствие заинтересованности и уважения со стороны сотрудника вызвало неприятное чувство и лишило желания совершать покупки именно в вашем филиале. Ранее посещение магазинов сети Letual проходило совершенно иначе: там персонал оказывал квалифицированную помощь, давал полезные советы и делал процесс выбора приятным.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
КМ
​Ксиния Мартынова​4 отзыва
Ужасное обслуживание.Недовольное лицо у продавщицы за кассой, отказала в оплате по карте,требовала только сбп.Как будто на рынке,где ограничение способов оплаты еще возможны.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина оказался н…
ЕШ
​Елена Шаблова​17 отзывов
Очень люблю этот магазин Л’Этуаль. Консультант Юлия — вежливая, грамотная и очень помогла с выбором. Большое спасибо, обязательно приду еще ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
ВБ
​Виктория Б​3 отзыва
Очень хороший отдел , консультанты приветливые , быстро и качественно помогают сделать выбор ! Обязательно приду еще !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось обслуживание в наше…
СК
​Светлана Каракчеева​4 отзыва
Являюсь постоянным клиентом данного отдела, в ТЦ Макси. Очень нравится сам отдел, обслуживание прекрасных девочек, всегда встретят с улыбками и доброжелательно !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть дополнительные комме…
AU
​Apple User​12 отзывов
Хотите испорченное настроение? Вы по адресу Проще заказать онлайн,а не портить себе настроение в магазине разговорами с консультантом Если ты не смотришь на люкс-тебе не помогут Если ты выбираешь не дорогой(по их мнению) товар,то из помощи ты получишь «ну вот это и это. Все. Брать будете?» Молюсь,чтобы у нас наконец то открылось зя и чтобы вы хоть когда нибудь проводили беседы с «консультантами» Отдельная просьба.. не заставляйте людей оплачивать кьаром или тем более в приложении. У вас на кассе человек любой ценой должен оплатить так как нужно вам.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что ваш опыт в магазине…
ЕП
​Егор Пестерев​6 отзывов
Вчера побывал в этом магазине и остался крайне недоволен обслуживанием. Ни на вывесках, ни внутри не было информации о том, что карты не принимаются — об этом узнал только на кассе. При этом СБП работал, но продавец ответил фразой: «ну ждите час, может заработает». Пришлось оплатить по СБП. Такое отношение к клиентам и отсутствие информированности неприемлемы. Рекомендую руководству обратить внимание на видимую информацию об оплате и обучить персонал, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
16 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего м…
​Егор Маршев​4 отзыва
Несмотря на загруженность в дни распродажы консультанты хорошо отработали и нашли решение по нашей проблеме связанной с покупкой товара. Магазину ставим 5 звёзд! Отдельное спасибо администратору!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам, нес…
​Мария Н​2 отзыва
Очень хороший магазин, было приятно посетить. Я почитала отзывы , как будь то конкуренты писали ) пришла в магазин , обслуживание на высшем уровне, девочки во всем мне помогли , и не было предвзятого отношения
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом. Ваши положите…
TD
​Tatyana Dmitrievna​5 отзывов
Широкий ассортимент продукции, радует наличие акций и скидок Персонал компетентный и помогает с выбором
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш широкий ассортимент продукции и наличи…
​Екатерина Борисова​3 отзыва
Классный магазин, всегда здесь покупаю косметику. Девочки все приветливые, помогают с выбором, очень все нравится. Никогда не отказывают в помощи
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что наш персона…
НВ
​Нина Воронина​1 отзыв
С выбором духов никто даже не помог и не подошел ,на сайте выходит приобретать дешевле ,чем в самом магазине
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт выбора духов в нашем магазине не опра…
ДК
​Дмитрий Колосов​2 отзыва
Спасибо большое. Консультант замечательно помог подобрать аромат для девушки .
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант смог помочь вам подобрать идеальн…
АЛ
​Анастасия Левина​4 отзыва
Замечательный отдел, выбор огромный . Советую к посещению .
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. Ждём вас снова!
ЛК
​Лидия Король​2 отзыва
Самый чистый магазин в Архангельске !!!! Девочки,все улыбчивые,всегда помогут с выбором.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы ценим, что вы оценили наш магазин, и гордимся доверием наш…
М
​Мария​1 отзыв
Компитентный персонал , помогли быстро определиться с выбором ! Большое спасибо девочкам! ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и наш персонал. Мы стара…
​Дарина Насонова​9 отзывов
Ужасные хамские продавшицы. Ни сервиса, ни воспитания, ни приличного внешнего вида.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше мнение. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с нашими продавцами оказался нег…
​Катерина Ефремова​4 отзыва
Прекрасные девушки работают,приятно ходить в такой магазин,все расскажут и подскажут ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем маг…
L
​LEZVIE​4 отзыва
Магазин хороший, Рауф опрятный и вежливый охранник, Катерина спасибо вам за подобранные духи!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ИД
​Илья Дундин​1 отзыв
Отзывчивые и внимательные консультанты, быстро помогли выбрать подарки. 10/5
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам выбрать…
АД
​Алина Джоли​1 отзыв
Чистый магазин, приятная обстановка, вежливый персонал, обслуживание 100/10
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и ассор…
​Екатерина Романова​12 отзывов
Продавцы обманом пытаются поднять средний чек - при покупке туши сказали, якобы бонусы списываем при покупке от 1000р, служба поддержки отрицает такое нововведение, при повторном посещении пробивают тушь, списывают бонусы, и начинают путаться - то бонусы только от 1000, то касса не дала списать, а про мин сумму речи не шло Не тем способом средний чек пытаетесь поднять, ой не тем Желаю кассиру пройти курсы по продажам 🤍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Приносим извинения за возникшую путаницу с…
ДГ
​Долгобородова Галина​2 отзыва
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Консультанты приветливы, всегда помогут с выбором.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент и чт…
​Галина Песоцкая​5 отзывов
Отличный чистый магазин! Приветливые и вежливые консультанты
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и что наши консультанты смогли…
​Александра Б​1 отзыв
Хороший магазин, сотрудники всегда приветливые и не навязчивые. Кстати вот по парфюму в Летуаль самый большой выбор точно. Есть эксклюзивные ароматы с нотками на любой вкус и кошелек))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложен…
АС
​Анастасия Соболева​1 отзыв
На днях посещала магазин Макси на Ленинградском,выбирала для себя парфюм, спасибо консультанту Екатерине, подобрала для меня то что мне нужно по аромату
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнен…
​Вероника Виноградова​1 отзыв
У меня довольно проблемная кожа, комедогенная и чувствительная, и подобрать уходку и декоративку сложно. Просто хочу сказать спасибо консультанту Алине за ее знание составов. Я сама всего и не помнила, что мне косметолог говорила, а когда она называла раздражающие компоненты, это было в точку. Подобрали максимально нейтральную косметичку
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что консультант Алина смогла помочь вам в п…
ОХ
​Ольга Х.​1 отзыв
Удобная акция, расплатиться можно 50 процентов бонусами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
​Данил Миронов​2 отзыва
Отличный магазин с прекрасными консультантами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и работа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее