............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Славянская усадьба 

Гостевой дом
4
30 оценок
4
30 оценок
Лютый Вольт8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Сергеевна5 отзывов
Читать целиком
Ольга Сергеева3 отзыва
Бронировали баню в середине сентября на 3 января!!!! Внесли аванс 26 сентября 5000.... К нам приехали друзья издалека, они не знают что такое ФУРАКО... баню выбирали именно из за ФУРАКО. В день Х в 12 дня созвонились с баней... все в норме, администратор сказала к 18 часам будет все готово... приехали к 18 часам, администратор спокойно нас заселила,мы расположились, а она и говорит. У нас воды нет! Авария! Фурако не работает!!! Пи...ц!!!! Слов нет одни маты!!! Извинений не услышали... они сказали- А В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?! БАНЯ ТО ЕСТЬ, ИДИТЕ ГРЕЙТЕСЬ. Мы из за фурако только и ехали. Друзья так и не узнали что это такое. Ещё и сказали аванс вам все равно не вернем, так что можете мыться. Вечер испорчен на прочь! До высокого давления. Отвратительная клиентоориентированность! Гадкое отношение. Больше ни ногой туда. И рекомендаций положительных по всем знакомым и друзьям даже не ждите! А вот негатив передадим за испорченный праздник.
Читать целиком
Юлия Чаповская9 отзывов
Евгений Александрович2 отзыва
ВВ
Виктория Виктория7 отзывов
База отдыха может и хорошая, нам не удалось там побывать. Но персонал просто ужасный, за словами не следят, друг на друга перекладывают ответственность, а директор, которого представила администратор,выхватывает у сотрудников телефонную трубку и вместо того, чтобы урегулировать конфликт, не стесняясь шлёт клиента матом!!! Я вам деньги свои несла и не плохую сумму, за большую компанию, но вы почему-то не дорожите клиентами. Введите возможность оплаты брони удалённо, не все могут к вам приехать заранее, кто-то живет в другом районе, у кого-то нет личного транспорта. 21 век на дворе в конце концов! Решить вопрос перевода брони пыталась только я, от сотрудников никакой инициативы не исходило, я просила реквизиты для платежа или просто предоставить возможность перевести по средствам онлайн Банкинга. Наконец одна из администраторов предложила вариант решения проблемы, предложив встретиться в удобном для меня районе, но встреча так и не состоялась. На вопрос, почему со мной не встретились, получила ответ, что данный сотрудник уволился.На просьбу предоставить контакты директора, для урегулирования вопроса, тоже получила отказ. Не советую данное место отдыха тем, у кого нет возможности по первому требованию администраторов прибежать и принести деньги за бронь.
Читать целиком
Су
Славянская усадьба, гостевой дом
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем исключено по предоплате! Вы не могли внести аванс с ноября 2021 года по июн…
Михаил Львов3 отзыва
МЗ
Мария Захарова1 отзыв
Су
Славянская усадьба, гостевой дом
4 сентября 2018, официальный ответ
Приезжайте ещё, будем рады вас видеть.
🍪
Мы используем cookies подробнее