............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Славянская усадьба 

Банный комплекс
4.2
35 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
19 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Лютый Вольт9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Сергеевна5 отзывов
Баню посетить не удалось, поэтому сказать за баню не могу. Но отношение к желающим ее посетить просто наиужаснейшее. Забронировали, после админ попросил ПРИВЕЗТИ залог за баню наличными, ладно, поругались - привезли. Через неделю звоним, чтобы подвериться по времени, попросили еще раз приехать и привезти залог за бочку так же наличными и добавили, что иначе ее не будет!!! В чем проблема была заранее это обозначить вообще? Почему мы в 21 веке должны из другого города везти наличные, так еще и два раза!!! Привезли, дали квитанцию об оплате, домой едем смотрим, там еще приписочка залог 5000, это не проблема, но ощущение, что админы там разговаривать вообще не умеют. интересно узнать, если бы у нас с собой не было бы этой суммы, пустили бы нас в баню вообще. Два раза приезжали отдавать залог, встречали просто на улице)))Читать целиком
Ольга Сергеева4 отзыва
Бронировали баню в середине сентября на 3 января!!!! Внесли аванс 26 сентября 5000.... К нам приехали друзья издалека, они не знают что такое ФУРАКО... баню выбирали именно из за ФУРАКО. В день Х в 12 дня созвонились с баней... все в норме, администратор сказала к 18 часам будет все готово... приехали к 18 часам, администратор спокойно нас заселила,мы расположились, а она и говорит. У нас воды нет! Авария! Фурако не работает!!! Пи...ц!!!! Слов нет одни маты!!! Извинений не услышали... они сказали- А В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?! БАНЯ ТО ЕСТЬ, ИДИТЕ ГРЕЙТЕСЬ. Мы из за фурако только и ехали. Друзья так и не узнали что это такое. Ещё и сказали аванс вам все равно не вернем, так что можете мыться. Вечер испорчен на прочь! До высокого давления. Отвратительная клиентоориентированность! Гадкое отношение. Больше ни ногой туда. И рекомендаций положительных по всем знакомым и друзьям даже не ждите! А вот негатив передадим за испорченный праздник.Читать целиком
Юлия Чаповская9 отзывов
ВВ
Виктория Виктория9 отзывов
База отдыха может и хорошая, нам не удалось там побывать. Но персонал просто ужасный, за словами не следят, друг на друга перекладывают ответственность, а директор, которого представила администратор,выхватывает у сотрудников телефонную трубку и вместо того, чтобы урегулировать конфликт, не стесняясь шлёт клиента матом!!! Я вам деньги свои несла и не плохую сумму, за большую компанию, но вы почему-то не дорожите клиентами. Введите возможность оплаты брони удалённо, не все могут к вам приехать заранее, кто-то живет в другом районе, у кого-то нет личного транспорта. 21 век на дворе в конце концов! Решить вопрос перевода брони пыталась только я, от сотрудников никакой инициативы не исходило, я просила реквизиты для платежа или просто предоставить возможность перевести по средствам онлайн Банкинга. Наконец одна из администраторов предложила вариант решения проблемы, предложив встретиться в удобном для меня районе, но встреча так и не состоялась. На вопрос, почему со мной не встретились, получила ответ, что данный сотрудник уволился.На просьбу предоставить контакты директора, для урегулирования вопроса, тоже получила отказ. Не советую данное место отдыха тем, у кого нет возможности по первому требованию администраторов прибежать и принести деньги за бронь.Читать целиком
Су
Славянская усадьба, банный комплекс
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем исключено по предоплате! Вы не могли внести аванс с ноября 2021 года по июн…
Михаил Львов3 отзыва
МЗ
Мария Захарова1 отзыв
Су
Славянская усадьба, банный комплекс
4 сентября 2018, официальный ответ
Приезжайте ещё, будем рады вас видеть.