............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Академия здоровья 

Медицинский центр
4.5
638 оценок
485 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Олег Вен6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Виктория С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Андрей Матвеев26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А2
Анастасия 291 отзыв
Проходила медицинскую комиссию за свой счёт, и впечатления остались крайне негативные. Несмотря на профессионализм отдельных специалистов (гинеколога, психолога, терапевта, рентгенолога и стоматолога), общее впечатление от учреждения было испорчено непрофессиональным поведением администраторов и главного врача. Главный врач проявил явное неуважение к пациентам. Его кабинет с выставкой алкогольных напитков вызывает серьезные вопросы об этичности поведения. Администраторы продемонстрировали низкое качество обслуживания: не могли четко объяснить порядок действий и проявляли пренебрежение к посетителям. Особенно возмутила организация осмотра главным врачом (он же невролог, хирург и дерматолог). Врач не желал вставать с кресла для осмотра у ширмы, проводил его сидя за столом напротив открытой двери (не была закрыта на защелку). При этом во время осмотра моей знакомой в кабинет свободно вошел посторонний молодой человек. Кроме того, данный врач постоянно хамил и грубил. К сожалению, высокий уровень профессионализма в узкой специализации не компенсирует отсутствие базовых навыков общения с клиентами. Именно пациенты формируют доход учреждения, и такой подход к их обслуживанию недопустим. P.S. Хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело подход к обучению персонала основам клиентоориентированности и профессиональной этики.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Академия здоровья, медицинский центр
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…
ЕК
Евгения Котенина2 отзыва